Персонал, просьба к руководству на кассу поставить хотя бы одного русскоговорящего сотрудника. Нынешние кассиры не понимают ничего и отправляют «терминала». Что касается терминала их вообще протирают хоть иногда? Вечно заляпанные, что после заказа приходится еще раз идти мыть руки для того чтобы поесть!
Еда, сегодня заказала комбо с цезарь роллом. Ролл отвратительный воняет старым лавашем и зелень очень вялая, сколько пролежала непонятно!
На мою просьбу дать книгу «жалоб и предложений» сказали что не знают где она находится! И что мне ее принесет менеджер, но спустя 15 минут ожидания менеджер не появился и книга тоже. Вынесли мне непонятный «листок», все с тем же комментарием «я не знаю где книга»!!!
Вывод буду обедать теперь в другом месте, пока ресторан быстрого питания не приведут в порядок!
3
Show business's response
звиади джалагониа
Level 3 Local Expert
September 12
давно хожу сюда и всегда довольный остаюсь . еда всегда свежая . персонал очень вежливый . заказы выдают бистро и во время . спасибо всем .
1
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
August 17
Довольно уютное и чистое место. Оперативное обслуживание. Очередей нет. Бургеры вкусные.
Show business's response
Сергей А.
Level 5 Local Expert
October 15
1 человек на кухне и 1 человек на сборке заказов. Срок ожидания заказа не менее 20 минут. Человек на сборке медленный. Пришел на рабочем перерыве на обед, время обеда ограничено, 5 минут на поесть осталось.
3
Show business's response
Руслан Максютов
Level 4 Local Expert
June 26
Заказал двойной бургер (2 котлеты). В бургер положили одну целую котлету, и маленький кусочек второй котлеты. ЧТо произошло со второй котлетой загадка.
2
Show business's response
Дмитрий Цыганенко
Level 26 Local Expert
November 16
Из-за нехватки персонала заказ ждать приходится неподобающе долго. Убрали в этой точке из меню пиво,.т.к. опять же из-за нехватки персонала.
1
Show business's response
Мирослава
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Заказала свои любимые креветки в кляре, в Бургер Кинге мне они всегда очень нравились, но в этот раз я очень разочаровалась. Взяла как всегда 12 шт., - к сожалению все до одной в старом кляре с плохим привкусом и запахом, пережарены, плохо разжовуются и явно не первой свежести. Прошу администраторов, данного филиала, проконтролируйте качество продуктов данного филиала. А то после такого и заказывать больше ничего не хочется у вас.
Лисавета
Level 3 Local Expert
June 14
пришли с подругой за сергеем разумовским из комбо майора грома в размере одной штуки, ушли с двойным кэшбеком! теперь только сюда ходить будем ♡︎
2
1
Show business's response
ДЖУМАНОВА О.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Сегодня сделала заказа в торговом центре. Мало того что у вас не было возможности оплатить заказ бонусами Спасибо, так в заказ не доложили сырные медальоны 6 шт. Заказ К305.Обнаружила недостачу уже в автобусе, возвращаться сил и времени нет.Я понадеялась на ваш профессионализм. Моему разочарованию нет предела.
2
Show business's response
Родион В.
Level 12 Local Expert
March 25
Стало хуже: вместо газировки из автомата может наливаться водица, а на выдаче сегодня один сотрудник и заказ(уже готовый) выдавали более 5 минут.
Терминал при заказе обновил цены и пришлось удалять и заново набирать весь состав заказа
1
Show business's response
Никита Могилин
Level 4 Local Expert
July 16
Очень милый управляющий, подсказал с ассортиментом
3
1
Show business's response
Kарина
Level 4 Local Expert
July 9
Я та самая подружка, искали серебро, нашли золото. Место топчик
2
1
Show business's response
Анна Десятчикова
Level 6 Local Expert
May 8
часто списываю здесь баллы спасибо, ребенку покупю тут мороженое, очень вкусное.
Show business's response
Максим Сухачёв
Level 2 Local Expert
October 6
Я платил через сбп, оплата прошла а заказа не делали, долго ждал возврат средств
2
Show business's response
Надежда Кудрявцева
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Еда в Бургер Кинге намного вкуснее! Во-первых, здесь настоящая картошка фри, а не высушенная соломка, внутри которой нет пюрешки. Во-вторых, настоящие куриные нагетсы, а не переработанные куриные потроха. В-третьих, после еды в Бургере у меня все впорядке с пищеварением: еда не стоит колом в желудке, отсутствует желание пить воду литрами. Мне нравится, что есть возможность расплатиться баллами. А еще у них самые вкусные креветки! Хотелось бы только одного: добавить в меню кофе использование соевого или растительного молока!
1
Show business's response
wesden
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Три калеки работает, заказ ждать 16 минут, когда всем отдают за 2-3 минуты, норм?)
Предупреждения о том, что какую-то позицию надо ждать и предложения о замене не было
Самая ужасная смена за три месяца
1
1
София Цуканова
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Ужасно...
1. В заказ не доложили , а когда подошла спокойно разобраться цокнули в лицо, и сказав отдавая что не доложили: если что у нас камеры есть....
При чём в таком дурацком и похавном окценте... не советую ходить
1
1
Максим Холоденко
Level 2 Local Expert
August 1
Готовят своим «братьям» быстреее чем мне
2
Show business's response
Алексей Ш.
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Ужасный ресторан, ждал заказ 40 минут, перед закрытием не могли остановить выдачу заказала принимали куча заказов, ТЦ уже закрылся, заказы так и не были готовы.
3
Show business's response
Аришаа🎀
Level 3 Local Expert
October 19
очень медленный персонал.
2
Show business's response
Дмитрий Корбачев
Level 3 Local Expert
August 1
Ужасное обслуживание. Очень долго
2
1
Show business's response
Григорий Погодин
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Был сегодня 12.02.22 у вас в заведении по адресу Проспект Андропова 8, решил попить пивка под Бигтейсти, так как в Макдональдсе пива нету заказал его в БК, по акции 1+1 и больше ничего не заказывал. Когда мне выдали заказ, я спросил это разве мне ? Я картошку не заказывал ! На что мне ответили, что это у нас к пиву 1+1 в подарок, ну я и взял раз в подарок, думаю друзья поедят тогда. Во время еды я глянул чек и удивился когда увидел в нем картошку и сразу пошел узнать, с чего бы это ? Это же подарок к пиву. На что мне сказали, да это такая акция, типа там ещё и картошка идёт. Когда я спросил почему на баннере написано пиво 1+1 а про картошку не слово, мне сказали что давайте тогда возврат сделаем, ну а какой возврат ? Пиво мы на половину выпили, картошка тоже была почти съедена. В общем проблему никак не решили, просто походу работники там жёстко выпаривают доп продукт покупателям, причем обманным путем. Бабки за картошку мне как будите возвращать ? Можно в принципе вернуть за весь заказ
3
Руслан
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Купил черный Липтон наливаю а там на вкус вода сказали что поменяют жду уже более 15 минут продавщица на мой вопрос начала материть что типо как она сказала что мы " *** " продавщицу зовут Альбина джооматова Липтон еле добились хотя было моё любимое место
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Отвратительный ангус с огромным количеством специй и бользамика и пережаренной котлетой! Персонал ни обяснить ничего не смог, ни помочь ни с чем((( ьеперь как всегда только БУРГЕРКИНГ АВТО!
2
Show business's response
Умар Сайдалиев
Level 4 Local Expert
June 25
Классное место
1
1
Show business's response
CHAPA
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
А когда не бк,везде так,даже не знаю что и сказать,четко,внатури четко,пацаны вообще ребята
1
Павел Р.
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Отличный Бургер Кинг, качество и свежесть продукции на уровне!
Люся бу
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Сегодня с сыном перед кинотеатром ,заскочили в Бургер Кинг на технопарке в тц мегаполис ,заказали сырные стрипсы по 7шт ,в общем мы заплатили по 99 руб за пачку (7шт )а положили нам по 6 шт в каждую ,я подошла к администратору ,и объяснила проблему ,на что мне администратор Мадина сказала :я вас поняла ,до свидания !Я вообще в шоке с такой наглости ,больше в этот Бургер Кинг не ногой ! я об этом рассказала мужу ,он мне сказал что ему може недокладывали ,именно в этом Бургер кинге !Видимо для этого Бургер Кинга норма !
3
2
1 1
Level 8 Local Expert
February 4
Очень долго готовят. Проверка важнее, клиентов.
1
Show business's response
Олеся Попова
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Остров мечты....бургер кинг......отвратительно.....вы сами крылья видели которые продаете.......
1
iluha-suxov89
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Перепутать ролл это надо еще постараться. Сервис на 1. Не советую.
1
Show business's response
Ubaydullo
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Бургеры вялый котлеты всохший огурчик один колса от соуса даже названия нету
1
Сердар Сейфели
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Готовят очень долго, когда говорим ускорить, просто надо увидеть глаза как смотрят, не вежливые сотрудники
1
1
Samson
Level 18 Local Expert
October 10, 2021
Отличное место: приятные в общении сотрудники,вежливые и приветливые, быстро готовят заказ,четкая и слаженная работа. Поднимают настроение! Спасибо
1
ольга пономарева
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Минус в том, что кассы самообслуживания плохо реагируют на прикосновения. Приходится тыкать по сто раз как дурак)))
Екатерина Иткулова
Level 12 Local Expert
October 7, 2022
В целом неплохое место. Нравится шримп ролл. Но один раз, когда я отметила бургер без лука, мне положили лук!
1
Show business's response
F G
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Очень медленно работают и все путают.
Не уважительно к клиентам.
Show business's response
Александр Гаврилов
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Приветливый персонал. Вкусный картофель фри. Остальное, как и везде
Show business's response
Наталья Монахова
Level 18 Local Expert
November 8, 2019
Нравится больше других «холестериновых» точек общепита. Вкусно, чувствуется вкус мяса, а не химии. Ходим с коллегами в обед. Удобно. Рядом с работой. Бывают купоны на скидки. В обед много народу, работают не спешно. Приходится приходить по раньше, чтобы уложиться в обеденное время.
8
1
Марат Саяхов
Level 18 Local Expert
June 9, 2021
Не работают экраны самозакозов. Сделал заказ не положили сырный соус, хотя я за него заплатил. Заметил когда отошёл. Продавцы работают на отвали, ничего не подсказывают.
Думаю, что это вопрос конкретного менеджера которой руководит этой точкой. В других Бргкингах обычно всё нормально.
3
1
$ugarDaddy
Level 5 Local Expert
January 8
Отличные работники
1
1
Show business's response
Олег Харитонов
Level 8 Local Expert
June 7
Отлично
Show business's response
Виктор Тертычный
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Очень вкусно и быстро
Show business's response
Валерий Баховкин
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
Обычный бургер на фудкорте торгового центра. Не помню чтобы его выбирал, там есть интереснее еда...
3
Вадим Суворков
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Быстро,удобно,дешево
1
1
Елена Попова
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
1
Алексей Власов
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Дорого и не вкусно
1
Show business's response
Влад
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Годное заведение
В фудкорте чисто
3
Vlada Strizhak
Level 25 Local Expert
August 14, 2023
Очень удобно, что работает до 23
1
Show business's response
Давид
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Персонал ужас отключили опарат котлета упала на пол он взял и поставил в бургер