Business Service Group
56 reviews
January 8
В данном сервисе обслуживали оргтехнику как от организации по договору так и лично свою в течении 2023-2024гг. При направлении на обслуживание компьютеров от организации убедительно просили сохранять не удалять служебные файлы и папки. После ремонта получали пустой комп и это не один и не два.
При личном обращении по ремонту, обслуживанию компьютера и ноутбука столкнулся с непонятными для меня моментами. А именно заказал на компьютер устанoвить все нужные для paбoты пpoграммы (oфисные прoгp., браузеp, плеер и т.д.) оплатил данную работу,. Получил комп с тем что части основных программ нет (ПДФ, Архиватор, итд).
Что касается ноутбука заказал и оплатил пeреустaновку ОС. Windоws из 7 на 10. Переставили но, получил ноутбук с растянутом изображение на мониторе. Меня это очень смутило и я приехал в офис сервиса, на что мне сказали что данная модель ноутбука не поддерживает десятку хотя за диагностику оплатил. на вопрос, а зачем ставить было?, ответа не последовало, тогда потребовал установить все как было. в конечном итоге основные офисные программы небыли установлены, ОС через месяц заглючила в офисе также сбои активации продукта. Ехать обратно и ругаться я не стал.
Два года работали с сервисом сделал для себя вывод, в этом году , из за без грамотности сотрудников, придется расстаться с данной организацией. Сотрудники некомпетентны, больше никогда не обращусь в данный сервис. Не рекомендую!
3
1
March 31
13 ноября 2024 г купила у этой организации принтер. Не думала, не гадала , что они технику выписывают из ситилинк. Если знала бы, что они выписывают из интернета,не стала бы с ними связываться. С интернета я и сама могла без них выписать. Предложили со скидкой 2000.Это их скидка не спроста...Принтер оказался с заводским браком, не захватывал бумагу. Попросила, чтоб вернули деньги, так как бракованный товар мне не нужен. Со дня покупки прошло 2 дня. Мне сказали надо отправить на экспертизу, они решат. Я требовала деньги, не ремонт. Мне не дали написать жалобу, заявление на возврат денег. Тоесть всё решили за меня, покупателя, В итоге принтер вернули, сказали отремонтировали. Я всячески отказывалась брать его назад. Мне сказали юрлицу не возвращаются деньги, хотя обещали, что при наличии заводского брака возврат денег возможен. Меня нагло обманули, водили за нос... При всём своём недовольстве, я забрала принтер, в надежде, что он будет служить. Как говорится, не прошло и года. Спустя 3 месяца таже поломка и +другие дефекты. То есть заводской брак остался браком . Написала менджеру, на что он ответил привозите, посмотрим. Я так понимаю я его год, пока гарантийный срок, буду на себе таскать, а затем платно ремонтировать все последующие годы. Буду настаивать на возврате денег за некачественный товар ненадлежащего характера, судится с компанией. Нагло обманывают, не рекомендую эту организацию никому. Девушка на рецепшене врунишка, всё перевернула с ног на голову мои сказанные слова. Не доверяйте этой организации, не покупайте технику.
2
March 10
Сделали быстро и качественно. Обращаюсь не первыйраз. Вежливый и отзывчивый персонал. Цены адекватные.
1
1
June 5, 2024
Очень удобно расположен офис, комфортная обстановка, чтобы подождать, пока специалисты быстро и качественно сделают свою работу. Первые впечатления не обманули мои ожидания. Теперь только сюда и только здесь буду обслуживать свою оргтехнику.
2
1
December 8, 2024
Это просто скорая помощь для офисной оргтехники! Ребята - настоящие профессионалы! Спасибо большое!
March 31, 2024
Обслуживаемся только здесь! заправляем и ремонтируем картриджи для нашей компании только у этих специалистов!!! Быстро, качественно, надёжно и недорого!
Очень рекомендую 🫶👌👍
2
April 24
Заправляем картриджы в этой организации, всегда быстро и качественно, рекомендую👍
April 2
Не первый раз обращаюсь, все нормально. Персонал вежливый все объяснили, быстро сделали.
1
March 7, 2024
Данная компания №1 в г. Оренбурге и области в части заправки, обслуживания любой компьютерной и оргтехники. Ребята очень дружелюбные и решат Ваш любой вопрос. Заправят любой картридж, отремонтируют любой принтер или МФУ. Рекомендую 👍
2
October 10, 2024
Уютный офис прекрасный коллектив. Быстро и быстро качественно и заправили картридж
2
January 22, 2024
Хороший центр, замечательные специалисты, всё объяснят, что сделали или что надо сделать, цены средние, хотя обслуживание на отлично! Молодцы!
July 1, 2024
Быстро и недорого заправили картридж, плюс выявили неполадку, которую сразу же устранили. Ремонт занял 15 минут. Буду в дальнейшем сюда обращаться!
October 24, 2024
Хорошое обслуживание, сервис высоком уровне, цены приемлемые, профи своего дело.
2
March 10
Заправили картридж, все супер, работает, хватает надолго
1
February 26, 2024
По совету коллеги обратились в январе с заправкой картриджей. Заправили быстро, качественно, хватило на месяц ооочень активного печатания - каждый день. Спасибо, обращаемся сегодня повторно.
С учётом того, что рядом с работой, очень удобно.
April 7
Отлично. Быстро. Приехал, через 5 минут заправили
February 1, 2023
20.01.23 обратился в данный сервис с проблемой печати МФУ, оборудование приняли на диагностику. В этот же день мне позвонил представитель данного сервиса и сообщил о стоимости работ. Меня очень удивило то что в стоимость работ включили заправку тонер-картриджа, ведь за день до этого в МФУ был установлен новый тонер-картридж (зачем его заправлять). Меня это очень смутило и я отказался от ремонта. Приехал в офис сервиса, оплатил стоимость диагностики и забрал МФУ без проверки, тут конечно я сам виноват. При проверке МФУ дома я обнаружил что мне подменили тонер-картридж и драм-картридж. Ехать обратно и ругаться я не стал, сделал для себя вывод что просто больше никогда не обращусь в данный сервис. Отвез в другой сервис где мне оперативно произвели ремонт (как оказалось тонер-картридж который мне подсунули был не исправен) за меньшую стоимость (писать название сервиса не буду. так как сочтете что это реклама и пишет конкурент). Прикрепил акт на приемку оборудования (на акте также прикрепил штрих-коды с тонер-картриджа и драм-картриджа, которые мне вставили в МФУ) и разницу в тонер-картриджах. Фото драм-картриджа не сделал к сожалению. Какой общий вывод из всего что написал, вывод очень простой не нужно быть таким лопухом как я и перед обращением вообще в любой сервис предварительно делать фото, видео фиксацию своего оборудования. Всем мира.
6
3
September 24, 2024
Отличная компания, компетентный и оперативный персонал!
2
January 29, 2024
Много лет работали с данным ООО, но в этом году , из за без грамотности сотрудников, придется расстаться с данной организацией. Сотрудники некомпетентны , в частности некая Наталья.
2
2
May 10, 2024
Работаю с этой компанией почти десять лет. Каких либо проблем ни разу не возникло. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
February 16, 2023
Заправляю картриджи для МФУ HP здесь уже несколько лет. Всегда быстро и чётко! Отличное место, рекомендую!
2
October 18, 2024
Низкое качество обслуживания!, девочка на ресепшене нагло врет!
2
2
September 16, 2023
Заправляют и ремонтируют картриджи быстро и качественно. Профессионально!
2
March 18, 2024
Лучшее предложение и качество заправки картриджей и не только!
3
February 15, 2024
Спасибо сервис центру , за оперативнось и профессионализм
3
November 7, 2022
Отличная компания, решают вопрос быстро и качественно. Идут на встречу клиенту. Приятная атмосфера в офисе
3
1
May 11, 2022
Поломался катридж на принтере, пришлось срочно решать эту проблему. Ребята сделали все очень быстро и качественно, относительно не дорого. Доволен предоставленной услугой
3
March 29, 2022
Компанию знаю как исполнителя по договорам. Делают всё оперативно и качественно. По ценам для физ лиц сориентировать не могу. Но подход к работе в организации грамотный
3
August 15, 2024
Быстро, недорого
2
June 23, 2021
Нашел данную компанию в 2 гис. Отзывы отличные! Компания работает быстро, без волокиты. Заправка, обслуживание оргтехники на высоте. Ищете надежную компанию для вашей оргтехники. Только BSG
3
October 3, 2022
Очень вежливые сотрудники,быстро , качественно,недорого.Очень довольна ,так держать
3
October 19, 2021
Отличная компания! Постоянно ремонтирую у них технику и заправляю картриджи! Всё качественно, быстро и цены всегда радуют!
3
January 24, 2024
Спасибо большое за обслуживание.
3
July 19, 2021
Очень доволен качеством предоставляемых услуг; отзывчивый коллектив и профессиональное обслуживание.
Более 10 лет я являюсь постоянным клиентом BSG и нисколько не жаляю!
3
October 19, 2021
Заказывал на сайте BSG расходные материалы для картриджа и принтера, очень удобно, быстро и всё понятно.
3
December 2, 2021
Очень хорошая компания! Ремонт принтера произвели качественно и быстро! Рекомендую всем!
3
September 8, 2021
Приносила принтер на ремонт. Обращалась в другие компании, все отказывались. Бизнес Сервис Групп приняли мой принтер и произвели ремонт. Очень довольна! Советую!
3
February 13, 2023
Очень качественно заправил картридж, спасибо
1
September 19, 2024
Всегда хорошо заправляют!
October 12, 2020
Отличные профессионалы, спокойные отзывчивые люди, всегда все объяснят и расскажут... Теперь знаю куда буду обращаться на постоянной основе.
3
September 29, 2021
Отличная компания, высококвалифицированные специалисты и менеджеры, всем рекомендую 👍
3
August 29, 2022
Очень быстро и качественно заправили кадридж
3
November 30, 2021
Отличная компания. Вежливый персонал. Профессионалы своего дела
3
November 30, 2022
Заправка картриджа прошла быстро, рекомендую.
3
October 31, 2022
Быстро и качественно заправили, картриджи
2
3
July 19, 2022
Заправляю катридж в этой организации не в первый раз, всё устраивает! 👍🏽
3
October 26, 2019
Несколько раз обращалась по поводу поломки старенького принтера Canon. Ребята - молодцы! Индивидуальный подход, всегда найдут компромиссное решение. Всем рекомендую!
4
April 14, 2022
Качественно и оперативно, профессионально.
3
November 4, 2022
Все быстро и качественно.
1
September 14, 2019
Произошла поломка с принтерном.
Сказали что проблема в картридже.
Очень быстро подобрали и доставили мне на него запчасти. По самым по мне так доступным ценам)
Спасибо за дешёвую и в тоже время качественную работу!)
Советую))
5