Прошу со мной связаться по поводу заказа 001551 (ателье). Очень много лет являюсь постоянным клиентом. Всегда было отлично, сдавала сложные платья, которые нужно было перекроить и тд. Появилась у них новая сотрудница Оксана П, сначала сдала ей пиджак и платье на подшив, обговорила что они нужны к точной дате. Прихожу в день х, выясняется что в платье она подклад не подшила, а пиджак нужно чтобы я мерила и она его будет доделывать. Почему она мне не позвонила заранее, чтобы я приехала на примерку вопрос, ну ладно, (хотя раньше мне всегда звонили и просили приехать на примерку).Сдаю 7декабря , в обед, джинсы на подшив, убрать пару см длины (понимаете что работы на 20 минут), прошу ее как можно быстрее, она мне говорит на 12 декабря. Ну ок. 12 декабря отправляю курьера, она мне звонит и говорит что ей нужно еще 30 минут, я объясняю что у нее было 5 дней (если не считать день забора) она начинает возмущаться, цокать, говорить «да что это такое», как я отдам их, если они отрезаны, я вам вечером привезу. Я сказала отдать курьеру в таком виде, который есть и пускай директор со мной свяжется. Привез курьер мне джинсы и они НЕ ТРОНУТЫ! Просто 5 дней пролежали у нее!

Оля Кошелева

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Работа осталась невыполненной. Требуют полную предоплату, причём исключительно переводом. Терминал отсутствует, а значит, нет и товарного чека. Задача была простая – убрать несколько зацепок на рукаве платья, срок обозначили одну неделю, но прошло уже две, а результата нет. Сейчас заявляют, что понадобится ещё две недели, потому что некому заниматься ремонтом. Я попросила вернуть мне вещь назад, однако даже это заняло много времени – никто не мог связаться с тем человеком, которому отдали моё платье на ремонт. Только негативные моменты, никаких положительных сторон у этого места нет.

М В

Level 12 Local Expert

Не рекомендую! Я обратилась сюда с просьбой устранить небольшие дефекты на брюках. Сказали, сделают и позвонят через 2-3 дня, потребовали полную предоплату через перевод (терминала не работает). Прошло 5 дней, со мной так и не связались. Когда я начала выяснять, оказалось, что ещё даже не приступили к работе. Прошла ещё одна неделя — без результата. Ни брюк ничего! Это просто неприемлемо! Когда я решила забрать свою вещь обратно, сотрудник разговаривал крайне грубо и вёл себя так, будто ему вообще неважно мнение клиента. Итог: деньги взяли, работу не выполнили, обещания нарушили, общение на уровне ниже среднего. Выбирала ателье по отзывам и доступности.

Butik Bytovih Uslug

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

58 reviews