Butik puteshestvy
Directions
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Last minute deals
Type of tours:yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, school, recreational, wedding, youth, corporate holiday, business tours, bike, boating
Country:Ireland, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Denmark, Germany, Hungary, Bulgaria, Belgium, Australia, Egypt, Turkey, Russia, Vietnam, United Kingdom, Austria, India, Greece, Iceland
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, PAC Group, ICS Travel Group, Panteon, Anex, Express Tour, ITM, BSI group
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
4 reviews
December 13, 2022
Я все еще в шоке от того, как поступила со мной и моей семьей директор турагентства (и менеджер в одном лице) ООО «Бутик Путешествий» (ИНН 5902235105/КПП 590201001 ОГРН 1135902003291 Юридический адрес: 614100 г. Пермь ул. Монастырская,14-309) Швецова Ольга.
Я приобрела у нее тур в Стамбул с вылетом из Москвы с 03.11.2022 по 07. 11.2022, при этом билеты на стыковочный рейс Пермь- Москва, Москва- Пермь приобрела мне также Швецова О.
Туроператор Пегас перенес вылет чартерного рейса из Стамбула и проинформировал об этом всех турагентов еще до начала тура (доказательства имеются).
Однако, Швецова О. сообщила мне об этом ровно за сутки до вылета, когда вернуть авиа-билеты Москва-Пермь уже не было возможности. Надо уточнить, что билеты были возвратными. Учитывая, что Швецова О. лично участвовала в их покупке, риски она естественно понимала, но проигнорировав уведомление о переносе вылета Стамбул-Москва, она сознательно создала ситуацию, в которой я потеряла билеты Аэрофлот Москва-Пермь.
На мою претензию Швецова О. ответила мне в грубой форме, что «она обязана мне сообщить лишь за сутки об изменении времени вылета чартера, и ее совершенно не волнуют мои сложности».
Никаких извинений или хотя бы попыток уладить конфликт от Швецовой О. не последовало. Учитывая то, что я и моя семья являются ее постоянными клиентами, я считаю, что такое поведение турагента халатно, возмутительно и непрофессионально.
July 15, 2022
Агенство многопрофильное, не первый год на рынке. Отзывчивый персонал: сопровождают что называется "от дома до моря и обратно". Чувствуется забота о человеке: не зря получают свои деньги!
1
March 18, 2020
Прекрасная компания. Приветливый персонал. Организовано всё на уровне
1