Bvs-2000
39 reviews
December 2, 2024
Господа,бегите!
Это очень занятые,работающие сотрудники.24/7.
В течении ПОЛУТОРА месяца,не только у них не появилась минутка на звонок,но также существования в нескольких измерения. А именно,разговорчивая с специалистом(дозвонился сам и никак иначе),оказалось,что он вдруг-НА БОЛЬНИЧНОМ! Окак!
В данный момент обратился в Роспотребнадзор. Далее планирую обратиться в ФАС. Так как это единственная организация выполняющая гарантийный ремонт. Монополисты.
Будет бдительны и внимательны! Добра.
1
November 27, 2024
Самый ужасны сервисный центр! Обратились по гарантии, каждый день кормят завтраком! Мастера можно ждать вечность….его приход ждали две недели, теперь три недели ждём когда ж совершиться чудо и нам починят…. Еще и отвечают по хамски либо вообще молчат.
1
April 17
ай мастера ай профессионалы чтож вы кнопочку то бритве не смогли сделать ? зато какой акт налепили о невозможности ремонта дожили .
такой сложный ремонт вы не представляете себе тут прям нужны заводы и невероятные силы чтобы сделать кнопочку быстрее былобы ее приделать чем строчить акты для возврата , позорный сервис .
November 24, 2024
Начальство не отвечает за своих сотрудников(сотрудник Антон всегда пьян или перегар) по сути. Работа сервесного центра не осуществляется. Если сдашь по гарантийному ремонту, то жди смело 45 дней! И в итоге решения проблемы так и нет!
1
September 10, 2024
Я из Мичуринска. Приехал ко мне"мастер" для замены компрессора на холодильнике LG по гарантии. Засомневался в утечке фриона, и не стал менять компрессор. Вот такая диагностика. Нет акта проделанных работ, квитанции на оплату, хотя я ему перевёл 2 тыс. Нет ни чего. Буду подавать досудебную претензию и подавать заявление в полицию.
December 19, 2024
Приносила утюг 2 года назад.за диагностику хотели слупить 500₽.отказ .какие вопросы не задавала,ответ невнятен....
May 21, 2024
Это самый Худший сервис в городе Тамбове . Если предложат его дря ремонта техники отказыааейтесь и выбирайте другой. Они не одни в городе. Судя по отзывам недовольных больше чем довольных. Им могу поделать скорейшего закрытия 👍
1
1
January 23, 2024
Сдал на негарантийный ремонт (т.е. платно) масляный радиатор. Радиатор починили, но разбили пластиковую панель на лицевой стороне, там, где расположены регуляторы. Естественно, сказали, что так и было, хотя в квитанции о приеме на ремонт ни единой отметки о мех повреждениях. С приемщиком разговаривать без толку, написал претензию их администратору. Прошло 2 недели, реакции ноль...
1
October 6, 2023
Столкнулась один раз, была поломка микроволновки, получили "отремонтированную" без гарантии, деньги заплатили, а в микроволновке теперь не работает ничего, даже то, что работало до обращения.
P. S. Микроволновка с функцией гриль и конвекцией. Не работала только функция микроволновой, гриль был рабочий, как и нагрев до нужной температуры для выпечки. Тарелка вращалась. Теперь из рабочего только горящая лампочка.
С лицевой стороны умудрились стереть все обозначения и символы
Увы даже единицы жалко
Вижу, что несут много техники по гарантии, то есть новой. С этим наверное удобнее работать, чем чинить старую
2
January 13
Все хорошо. Быстро устранили неисправность телевизора.
April 4, 2023
Отличный сервисный центр. Ребята все приятные, грамотные, доброжелательные. Оперативно решили мой вопрос с телевизором. Я конечно надеюсь, что у меня больше ничего не сломается, но если такое произойдёт, обращусь именно к ним. Спасибо вам!
1
July 8, 2024
Отремонтировали кофемашина. Все работает. Несколько раз звонила, без проблем ответили на все вопросы, которые не совсем по их профилю.
1
November 23, 2023
Хороший центр по ремонту бытовой техники. Ремонт провели быстро. Очень хороший коллектив. Рекомендую.
June 19, 2023
Вызвала мастера, сказали через три дня приедет мастер… приехал на 10 день …. Снял водонагреватель
И уехал… не починил … не исправил причину течи… а снял водонагреватель со стены….просто ужас…
1
April 27, 2021
Обращались в сервисный центр для гарантийного и постгарантийного ремонта мелкой бытовой техники. Ремонтируют не очень быстро, но хорошо, вся техника, которую там делали работает до сих пор. Из минусов-не всегда доброжелательное отношение и, в отдельно взятых случаях, технику отдают в жутко грязном виде. Так у нас было с электрочайником. Вернули его нам отремонтированным, но дико грязным и внутри, и снаружи, а на крышке были истёрты заводские надписи словно их тёрли какими-то химикатами. В общем, хочется большей аккуратности и приветливости от сотрудников.
3
1
May 18, 2022
Отличный сервисный центр советую посетить по ремонту бытовой техники. Вежливый отзывчивый персонал. Отремонтируют все а если нет то постараются что в их силах.
January 13, 2023
Нормальный сервис. Обращались пару раз по гарантийному ремонту телевизора и блендера,всё сделали,как надо. Качественно и быстро
2
May 5, 2023
Отремонтировали по гарантии стиральную машинку Haer. Заказали деталь и оперативно заменили. Молодцы!
August 13, 2022
Оперативно отремонтировали эпилятор по гарантии. Судя по количеству сертификатов обслуживают очень многие бренды бытовой техники.
1
January 17, 2023
Технику они починяют неплохо. Но график работы по принципу «плевали мы на вас»: до 18ч, выходные суббота и воскресенье.
2
January 17
Отлично
September 13, 2023
Быстро получил решение своей проблемы! Спасибо!!!
1
January 3, 2023
Ужасный СЦ. Оставил заявку месяц назад мастера до сих пор нет. Раз кладут ... на работу, будем наказывать рублëм
1
August 21, 2020
Отвратительно. Если Вам достался этот сервисный центр по гарантийном ремонту, бегите. Куда угодно. "Вам позвонят" - дежурная фраза от оператора, который всегда ссылается на менеджера, которого нет на месте, и на мастера, который уже заказал запчасти для вашей поломанной техники, даже не выехав к вам для того, чтобы сделать диагностику. Отдельный вопрос к компании Haier : как вообще эту богадельню можно было назвать авторизованным сервисным центром? Готовлю жалобу в УФАС - зло должно быть (и будет) наказано.
7
1
July 26, 2023
Хамское отношение к клиентам менеджера Натальи
1
July 10, 2020
Купили кондиционер 22.06.2020 с услугой "бесплатная установка" на 10.07.2020. 08.07.2020 звонит монтажник-интересуется фасадом дома, узнав ,что фасад в плитке-говорит, я к вам не приеду, позвонит кто-то другой и приедет ,и это уже не бесплатно, отверстие в плитке стоит 2500р. 10.07.2020-звонка нет.звоню сам и мне говорят, что мы к Вам сегодня не приедем, может быть через неделю.. да уж.. сервис на высоте.
4
November 18, 2020
Плюсов вообще нет...я не знаю как можно назвать это сервисом...5 раз туда вожу технику с одной и той же причиной..сделать ни чего не могут...кокой бы вопрос не задавался все перетыкивается на менеджера который сидит на удаленке...менеджер не отвечает по 3 дня...не советую туда ездить
3
October 27, 2020
Обращался по гарантии с телевизором, проблему быстро диагностировали. Ремонт также не заставил себя ждать. В другой раз заглючила видеокарта, решил обратиться, хотя не был уверен, что данная проблема в их компетенции. Однако взялись прогреть чип, помогло. Сейчас пока работает.
1
1
August 3, 2021
купили посудомоечную машину она не работает оставили заявку в сервисный центр на ул колхозная 10 дней прошло мастера нет на звонки не отвечают ужасный сервис
1
1
July 17, 2024
Молодцы
September 20, 2020
Добираться на общественном транспорте очень неудобно. Мастер так и не сделал мне сушилку для фруктов, в которой не работал нагревательный элемент (деньги взяли: за диагностику - 250р и за "ремонт" - 550р).
3
June 20, 2022
Обращался по гарантии, все грамотно, быстро.
November 26, 2020
Обращалась по гарантии. Общалась с менеджером(девушка все доступно объяснила). Вечером приехал мастер - проблему утстранил и продукты не испортились 👍
1
1
October 5, 2020
Ужасный сервисный центр. Обращалась с ремонтом телевизора, вроде сделали, поработав пару часов, снова таже проблема, вообщем деньги на ветер, ремонт никакой, дозвониться туда вообще нереально.
4
July 7, 2020
Сервисный центр, если можно так назвать, видимо не работает, звоню уже больше часа на все номера, написала в вк, реакции нет, ответа так и не последовало! Советую руководству, обратить внимание на сотрудников, которые не выполняют свою работу, больше чем за час, потеряли не мало клиентов, и прибыли!
3
February 22, 2023
Старый и не добрый ремонт
1
November 25, 2019
В рабочее время сервисный центр не выдавал мне сделанную вещь. Мативировав тем, что мастер приёмщик ушёл в магазин за продуктами. Ужасное отношение к клиенту
6
October 29, 2019
Несмотря на рабочее время, магазин закрыт, на телефон никто не отвечает, в выдаче сданной техники отказали
5
February 27, 2018
Приёмщик отказался принимать в ремонт мультиварку . Ему показалось что она грязная . Она не грязная а старая. Поехал в другую мастерскую.
4