An extremely unsatisfactory experience . After placing an order for the book, he called me with a specific delivery date. When I arrived at the pick-up point on the specified day, they did not have an order. They advised me to contact the store by phone and clarify the details.
After contacting the store, I was informed that they did not have the book and would not have it. It turns out that they initially gave me false information about the delivery date, although they knew that the book was out of stock. I wasted my time waiting and driving to the pick-up point.
I am extremely disappointed with this attitude towards customers. If I had been told right away that the book was out of stock or that it was impossible to deliver it during the process, I would not have wasted time on pointless waiting. Everything could have been reported in advance.
See original · Русский
Алина Манкевич
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
В целом неплохой ассортимент.
По ценам где -то ниже чем в других магазинах,где-то выше.
Так же удобны оба пункта самовывоза и что есть оплата картой.
Единственное смутило, что по срокам доставок и с тем,что было изначально сказано возник нюанс,а так же что на пункте выдачи не был отдан обычный чек,пришлось отдельно стоять и проверять по стоимости.
Ну и с заказами произошла странная путаница.
Но обслуживание очень хорошее, менеджеры связывались постоянно и оперативно.
Игорь Томашевский
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Спасибо за внимание, подбор книг, видеозаказов, великолепный выбор литературы, музыкальных дисков, предметов белорусской культуры. Желаю успехов.
Дмитрий Шийка
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Хороший магазин. В интернете заказываешъ, а здесь забираешъ. Всё просто. Всегда можно пообщаться на месте и заказать интересующую вас литературу, которой нет на сайте. Цены, на то, что я брал, были очень приемлемые. В общем, рекомендую.
Ольга Иванова
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Цены отличные по сравнению с другими магазинами, можно очень выгодно приобрести желаемую литературу, выбор достойный
1
Show business's response
Ленкка Ленкка
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Хороший магазин книг. Продавцы всегда готовы прийти на помощь, порекомендовать книгу. Цены выше среднего
Alisa Roshchin
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Много качественных книг по хорошим ценам
Место полохение спетифическое
1
Татьяна Загорская
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Приятное место. Можно заказать самую разную литературу по ценам чуть ниже чем по городу.
Удобный график работы. На кассе очень приветливая девушка 🙂
3
Show business's response
Natalya Shekh
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Вменяемые цены на книги. Покупала первый раз, скидка была чуть ли не 50 процентов, якобы есть брак не обложке. Но я до сих пор не заметила что не так)). Удобно заказать, вежливые продавцы. Ставлю заслуженные пять из пяти звёзд.
1
Show business's response
Ольга Королёва
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Большой выбор книг, пособий, развивающих игр. Удобный пункт самовывоза в "Купаловском".
3
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Очень удобно оформлять заказ, хорошее обслуживание
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Приятный интернет-магазин во всех отношениях. Заказывал книги здесь несколько раз и всегда книги, указанные на сайте магазина, были в наличии (хотя и под заказ у поставщика). Пересылка Европочтой также радует. Плюс - 15% скидка к Дню рождения.
3
Show business's response
No One Else
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Отличное место, отдохнул душой, зарядился знаниями
3
Show business's response
Амуров Виктор
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Хорошие книги. Большой выбор книг, для детей и взрослых.
1
Show business's response
Андрей Протасов
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Цены супер!!!!!
1
борис титов
Level 14 Local Expert
May 22, 2021
Норм. Бывают книги, которых больше нигде не найдешь. Цены весьма хорошие.
2
Show business's response
Maksim R
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Заказывал здесь книги, все хорошо и вовремя.
1
Show business's response
Татьяна М
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Все чётко и вовремя
1
Show business's response
Вета Сан
Level 18 Local Expert
November 15, 2020
Ничего особенного, обычный пункт выдачи! Место удобное,центр города,метро!
Show business's response
Дмитрий Б
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Редкие книги покупаю здесь!
2
Show business's response
Евгения Когуч
Level 5 Local Expert
August 31, 2020
Тут смогла найти книгу, которая пропала соо всех полок города. 😊
2
Show business's response
Таня П.
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Отличный магазин. Хорошие цены.
3
Show business's response
Саша
Level 8 Local Expert
August 8, 2020
Забирала заказ. Смогла рассчитаться банковской картой (пару лет назад такой функции там ещё не было).