The Baytech Service company is not customer-oriented. From the first day of work, there was a complete misunderstanding and not a single issue was resolved promptly. The answer is usually this: wait, according to the rules of 18 hours, you will be contacted. Specifically, today they have an update that was not warned about and the Clinic cannot work!!! The management does not give contact and no one calls back. And it's been half a day(.
You will have to go to another bank for acquiring, so that another organization can serve you, with which you can resolve issues.
See original · Русский
1
Show business's response
Николай Самохвал
Level 13 Local Expert
September 13, 2023
Очень не клиентоориентированная компания. После программного сбоя произошедшего по всей республике у нас слетели настройки на плтежном терминале. Связались с БайТехСервис. Они обслуживают терминал. И вместо того чтобы решить проблему, стали предлагать заключить с ними договор на оказание консультационных услуг и заплатить за настройки терминала. После длительных переговоров заявили, что у нас маленькая организация и заниматься нами не будут. Не рекомендую сотрудничать с этой организацией.
6
2
Евгения Л.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
A great company and a reliable employer! All agreements are respected, there is a good atmosphere in the team, there is help and support.