Научите своих сотрудников вежливо разговаривать по телефону. Позвонила 01.10. 24 в 15.10 узнать наличие препарата, т к на сайте справочной службы он числится. После долгого ожидания подошла девушка и на мой вопрос ответила, что препарата нет, я решила уточнить уверена ли она, т.к. на сайте написано, что есть, на что она мне в трубку наорала "Я УВЕРЕНА" и бросила трубку! Просто браво! Препарат финлепсин ретард пропал по городу, люди отчаявшись ищут его, а человек, который выбрал такую профессию так некомпетентно и хамски себя ведёт! Надеюсь что руководство проведет необходимые мероприятия с данным сотрудником.
1
Александр
Level 2 Local Expert
August 20
Аптека вообще ни разу не бюджетная, это раз, сотрудники все как на подбор хамло и только, это два, в третьих за пять минут до закрытия 20:55, глядя на меня в стекло она даже не открыла дверь. Ужасное отношение к клиенту! Дата для руководства-дата отзыва. Никому не советую сюда заходить.
2
1
Ольга Круглова
Level 10 Local Expert
June 15
Очень нравится,хорошие фармоцевты всегда все подскажут и цены хорошие.