Научите своих сотрудников вежливо разговаривать по телефону. Позвонила 01.10. 24 в 15.10 узнать наличие препарата, т к на сайте справочной службы он числится. После долгого ожидания подошла девушка и на мой вопрос ответила, что препарата нет, я решила уточнить уверена ли она, т.к. на сайте написано, что есть, на что она мне в трубку наорала "Я УВЕРЕНА" и бросила трубку! Просто браво! Препарат финлепсин ретард пропал по городу, люди отчаявшись ищут его, а человек, который выбрал такую профессию так некомпетентно и хамски себя ведёт! Надеюсь что руководство проведет необходимые мероприятия с данным сотрудником.
1
Александр
Level 2 Local Expert
August 20
Аптека вообще ни разу не бюджетная, это раз, сотрудники все как на подбор хамло и только, это два, в третьих за пять минут до закрытия 20:55, глядя на меня в стекло она даже не открыла дверь. Ужасное отношение к клиенту! Дата для руководства-дата отзыва. Никому не советую сюда заходить.
2
1
Ольга Круглова
Level 10 Local Expert
June 15
Очень нравится,хорошие фармоцевты всегда все подскажут и цены хорошие.
Владимир Прокофьев
Level 8 Local Expert
January 14
Отзывчивый персонал. Всегда чисто в помещении. По ассортименту не могу судить. (У каждого свои потребности). В пешей доступности. Пользуюсь услугами не часто.
1
Елена Карионова
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Хочу выразить благодарность Юлие, таких бы людей во все аптеки🙏 чувствуется, что разбирается и в принципе может дать совет. К ней возникает доверие. У меня кашель начался, некогда идти к врачу, она мне доходчиво рассказала, что нужно. Прям от души все разъяснила. Помню, как в одной аптеке, когда я попросила показать свечи (потому что помню только упаковку, а название нет), она принесла и говорит «вы не на базаре», вместо того, чтоб порекомендовать хорошие…
Спасибо большое Юлие. Пусть у вас будет больше таких сотрудников🙏
1
НАДЕЖДА Х.
Level 2 Local Expert
May 14
Хорошая аптека , спокойный уравновешенный персонал , цены адекватные . Приятно что в трех метрах от дома . Спасибо
2
Ольга Лапутева
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Ещё с осени 2021 года ходим в эту аптеку,прочитав в нашей группе соседей Чистое Небо, Что Хвалят сотрудников и цены адекватные.
Удивляюсь на людей,котор.отрицательно отзываются!
Там Лена работает,в возрасте уже, харизматичная такая, и Очень Опытная.
Как можно из за шприца или бейджа такое писать..
ДА нашу Семью её консультации Неоднократно Выручали, Муж в Ковид Болел Сильно, не дождаться терапевта по
Вызову, доверяем Ей, все лекарства рекомендованные Ей и схемы лечения работают! И это главное!
Со мной и Другие мамы в декрете делились , Что ждут -Когда смена сотрудника, чтобы проконсультироваться.
Вот и после 28 января младший ребёнок выздоравливать Стал, все лекарства и витамины Сработали, в среду в школу отправлю.
Благодарю Елена ! Мы ходили и будем Ходить только к Вам, в Бюджетную.
И не обращайте ,Люди , внимание на придирчиво настроенных покупателей ,недовольные всегда будут.
Здесь Всё на профессиональном уровне.
И настроение лучше становится, когда встречают доброжелательно.
2
Татьяна Лещенко
Level 3 Local Expert
April 17
Редко захожу в эту аптеку, сегодня зашла покупала лекарство, спросила скидка для пенсионеров есть, но мне ответили грубо и не могла остановится отпускает клиенку и мне хамит таким людям нельзя работать с людьми фармацевт Калитина А. С её разговора я поняла что она ещё заведующая
2
3
390745 моисейчева
Level 8 Local Expert
May 21
Всегда хожу за лекарствами именно в эту аптеку. Хорошие цены и грамотные провизоры. Спасибо большое им.
Ольга
Level 4 Local Expert
April 28
Хорошая аптека,хожу сюда как переехала в этот район,девчонки хорошие работают всегда подскажут что нужно. Иногда пользуюсь аптека ру,удобно и быстрая доставка.Удивляют негативные отзывы,видимо в людях столько негатива скоплено,что готовы вылить куда угодно и на кого угодно..
Клепикова Ксения Алексеевна
Level 8 Local Expert
July 3
приятные сотрудники и цены ниже, чем в других ближайших аптеках
советую
Elena Karnaukhova
Level 16 Local Expert
October 18, 2022
Хорошая аптека, большой ассортимент, удобно расположена. Есть скидки многодетным семьям. Грамотный персонал, помогают советом. Цены показались вполне нормальными.
3
Анна Орлова
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Всегда покупаю здесь лекарства, в том числе дорогостоящие. Работают прекрасные провизоры, всегда вежливые))) социальным категориям делают приятные скидки. Спасибо!
1
AL.rmr322
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
хороший ассортимент, фармацевты способны ответить на любой вопрос,всегда помогут с выбором,как то раз пришел от стоматолога,не мог говорить,так меня поняли по жестам,и я смог купить всё что было необходимо 👍
4
Валерия К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
В аптеке не продаются по штучно шприцы, вот вам ситуация: 5 ампул-5 шприцов, но фармацевт заявила, что у неё не делится – купите 10, я взяла.
Через какое то время на моих глазах пожилые пенсионеры попросили 25 шприцов, на что формацевт ответила, что у неё опять не делится, только 50! К тому же, озвучив сумму-1 за 17,5=50 за 1750 почему то, пожилые люди отказались ведь это какой то обман! К слову, 50 шприцов должны стоит 875, а не 1750. ( если за один шприц 17.5 р)
Фармацевт ещё была возмущена, что они их не купили, ведь она за ними ходила!
Я не понимаю, почему они не продаются по штучно, и не понимаю как можно обманывать людей!
Я вот из принципа не буду сюда ходить, пройду лишние сто метров, и всем знакомым буду говорить, что там работают ***, которым не стыдно обманным путём навязывать пенсионерам товар!!!
4
Анна Головкова
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Фармацевт -хамка!Относится пренебрежительно.Пришли докупить шприцов.Сказала где лекарства брали,там бы и шприцы покупали,зачем ко мне пришли!Показали процедурный лист,она не смогла разобраться какой обьем шприца нужен!Какой это фаомацевт?????Покупали пластырь,не спросила какой именно нужен,продала не тот.Сказала сами виноваты ,смотрите что берете.Хамское отношение!!!!!Больше ни ногой туда!Всем рассказываем!
5
1
Ольга Леваненко
Level 13 Local Expert
August 14, 2022
Цены высокие. Плюс очень резкий фармацевт, однажды я, купила просто минеральную воду, но она начала предлагать что-то ещё и была недовольна что я не купила что-то ещё. А однажды покупала товар, где стекло и она разозлилась что я не то показала. Поэтому в эту аптеку только в крайнем случае, если что-то срочно нужно. Отношение персонала очень влияет на посещаемость.
5
1
Ольга И.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Цены очень высокие,по сравнению со столичкой, но то что искали было только здесь. Говоришь одно, дают другое ( походу работают "ПРОФЕССИОНАЛЫ" своего дела) . Хоть и близко, но ходить не будем....
1
Елена
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Удачное, расположение, большая проходимость, приятный персонал, но ассортимент медикаментов весьма скуден
1
Дарья
Level 8 Local Expert
January 5
Купила Омегу от Солгар — капсулы имеют странный запах, очень твёрдые. Подозреваю, что это подделка.
1
Ольга Агафонова
Level 13 Local Expert
February 27
Часто перебои с интернетом и оплатить можно только наличными. В целом аптека как аптека. Персонал вежливый. По вечерам частенько очереди.
Мария Макаренко
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Аптека далеко не бюджетная, а самая дорогая на районе. Продали как-то не те витамины, которые были нужны, буквально не ту банку дали)
Но это ладно, хотелось бы, что пожилые люди не ходили сюда из-за слова «бюджетная»🥹
2
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
В объявлении на входной двери написано, что скидка жителям ЖК скидка 5%, но мне в этой скидке отказали,)) Аргументировав это тем, что мне и так подобрали самые дешёвые препараты! Кстати, ничего дешёвого в них не было, разница по цене с Витой составила около 180₽. Купила только потому, что надо было срочно
1
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Ужасный персонал. Хотела получить консультацию от фармацевта, какое лекарство лучше брать. Если во всех аптеках мне что-то советуют и консультируют, то тут мне ответили, что все лежит на витрине выбирайте, развернулись и ушли. Такое отношение в первый раз встречаю в аптеке. Больше сюда не пойду и никому не советую.
3
1
Айжан Ажыкулова
Level 6 Local Expert
June 13
Све дешевле и чего ищешь всегда есть
Анна Болдырева
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Сотрудник без бейджа. Постоянно в телефоне, диктует в телефон какие-то числа. Проконсультировала, но неохотно. Исправьте адрес на адресной табличке. Не ПлИсецкая, а ПлЕсецкая.
1
2
Минерва
Level 9 Local Expert
February 5
Очень хорошая фармацевт, добрая. Помогает
Максим Олин
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Получена консультация по симптомам, предложены варианты решения! "Впариванием" не занимаются!
2
Юлия Б.
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Заходила пару раз. Очень приятный персонал. Адекватные цены. Чистота.
2
Анна Надь
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Отличная аптека, персонал на высоте!!! Спасибо!
1
Инкогнито 9649
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой аптеки нравится как работает Елена отзывчивая уважительно относиться к людям спасибо Лена!!
1
1
Евгений Ч.
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
Нормальная аптека. Цены кажется слегка ниже, чем в соседних аптеках
1
Наталья Александровна
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Очень дорогая аптека!
Начиная от бинтов, заканчивая лекарствами!
Фармацевт ..., что одна, что вторая!
Не продали по штучно шприцы, у них не делятся, заявили они!
Юлия В.
Level 3 Local Expert
February 1
Хорошая аптека и персонал огонь
2
Галина К.
Level 6 Local Expert
January 18
Адекватно, хорошее обслуживание
1
Вера Ивановна
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Персонал грамотный вежливый . Всегда рады помочь Нравится
2
Исакова Елена
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Хорошая уютная аптека рядом с домом. Сотрудники грамотные. Цены адекватные. Можно заказать редкие препараты.
1
А-на
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Не большая аптека. Не большой ассортимент. И если честно, не такая уж и бюджетная. Нужно сравнивать, некоторые товары есть по низкой цене
Валентина
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Бюджетная только название. Я не сравнивая цены купила 2 лекарства, потом посмотрела , что в ближайших аптеках на 500 рэ дешевле.
2
1
Vitali Oganjan
Level 7 Local Expert
April 10
Вежливый персонал
Ирина
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Прекрасный персонал.
Отличное обслуживание.
1
аниса Андрей
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Доброе сотрудники и супер чистота 🙏👍👍
3
Екатерина Рукавишникова
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Иногда бывают лекарства редкие,которых нет в других аптеках