Cafe Melissa
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Платформа Ашукинская
60 m
Features
Food delivery
Takeout
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Sports broadcasts
Gift certificate
Breakfast
Business lunch
Prices:average
Average bill:500–1000 ₽
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
249 reviews
April 20
Впервые попала в кафе, где реально нет сервиса. Есть сайт с меню, но по факту половины блюд из этого меню в ресторане нет. Заказ мы ждали 2 часа, дети начали грызть салфетки от голода. Сначала из всего заказа принесли чай и мороженное, потом супы и горячее, и в конце нашего трехчасового сидения салат....
В нескольких блюдах отсутствовали ингредиенты, указанные в меню. Часть заказанных блюд нам так и не принесли, почему официантка объяснить не смогла.
Еда в принципе была вкусной, но после часов ожидания и общего ощущения, что сотрудникам наплевать на клиентов, даже есть не хотелось.
Все настроение от прекрасно проведённого выходного дня было испорчено этим отвратительным местом.
February 17
Здесь не знают, что такое сервис
Сегодня заглянули в «Мелиссу», чтобы взять роллы навынос. Огорчило, что в наличии не было позиций с лососем, но мы выбрали из того, что было, и принялись ждать. Официантка блондинка (девушка не представилась, а бейджика с именем на ней не было) назвала время отдачи 30 минут. Прошло 40 минут, 45, 55… Девушка сначала ушла куда-то на улицу и долгое время в зале не было совершенно никого из сотрудников. Затем, вернувшись, села за столик к пожилой даме и мужчине - они обсуждали детали грядущего банкета по случаю дня рождения. Видимо, по мнению девушки, банкет намного важнее, чем отдача заказов гостям, которые ждут блюда более часа. У стойки выдачи, помимо нас, собралось еще четыре человека, один мужчина 20 минут ждал, когда у него примут заказ… но даже это официантку никак не тронуло. Она приступила к работе лишь тогда, когда «именинница» откланялась. Я крайне разочарована этим сервисом, как гость. А как официант, проработавший в ресторанке более 4 лет, я в ярости!
4
December 11, 2024
Лучшее место где можно комфортно посидеть м провести время с близкими, приятный персонал, всё всегда четко, чисто и вовремя, приятная музыка
1
3