Неплохой магазин с отличным ассортиментом и на удивление абсолютно некомпетентным персоналом. Когда моя дочь зашла в данный магазин одна, продавец ей сказала, что вход платный и стоит 100 рублей… меня насколько шокировало такое отношение к клиентам, что мы с дочерью вернулись вместе, чтобы я поговорила с данным сотрудником, чего она явно не ожидала. Я не стала скандалить и писать жалобу, девушка в итоге извинилась, но с таким персоналом репутация магазина точно будет плохой. Руководству либо нужно обучать персонал, как общаться с клиентами, либо теперь репутационные и финансовые убытки.
Show business's response
Лилия
Level 5 Local Expert
May 12
Люблю бренд, но больше нравится смотреть на маркетплейсах, так как не приятно заходить в магазин, не приятные, хамоватые продавцы, с отсутствием желания помочь и даже по размерам консультируют крайне не охотно, будто их отвлекают от важных дел. Жаль, что в Казани один филиал, в который даже зайти нет желания больше.
Show business's response
Наталья Миронова
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Совершенно некомпетентный персонал с отсутсвующим взглядом. Не заинтересованы в продажах. Такие продажники быстрее подведут к закрытию магазина из-за нулевых продаж, чем пандемия. Лучше приобрести товар в интернет-магазине, чем тратить время на посещение тц. Абсолютно не знакомы с коллекциями. По двум позициям, которых не было в наличии, даже не предложили ничего взамен.