Очень разочарована обслуживанием персонала.Безответственно подошли к просьбе покупателя, ввели в заблуждение.Ситуация была следующая:попросила заказать определенную модель весенней куртки в ТЦ Фантастика г.Н.Новгород на размер меньше из другого магазина 2марта 2022,сказали,что заказ сделан и придёт через 2 недели, мы вам сообщим.В итоге прошёл почти месяц никаких звонков, перезвонила сама,сообщили что заказ не был оформлен , я в ожидании просто ничего не успела себе приобрести.Как верить продавцам?!Очень неприятная ситуация.

Полина Н.

Level 4 Local Expert

Купила сумку весной, начала пользоваться когда потеплело, и на свету были обнаружены данные пятна, при носке они становятся более явными если их не протирать и их видно минимум с метра другому человеку. Я пришла в магазин мне отказались идти на встречу и сказали, что это не брак. Мне сказали, что это может быть я духами так душилась, или то что я протирала салфеткой и поэтому так выглядит, также был аргумент от управляющего: «я посмотрела все другие сумки в нашем магазине на них такого нет, а на вашей есть, поэтому я не могу засчитать это браком, и если мы будем проводить дорогущую экспертизу, а это окажется что вы сами в период носки так испортили». То есть вы хотите сказать, что на нормальных сумках тоже должны быть такие ужасные подтеки? И как меня касается Ваша «дорогая» экспертиза, если я клиент? Я вообще такого слышать не должна от сотрудников. Плюс также был аргумент, что я когда протирала влажной салфеткой данную вещь могла надавить и появились такие подтеки. Серьезно? То есть Ваши вещи настолько плохого качества, что их нельзя даже влажной салфеткой протереть? P.S. Я просто протираю обычной влажной салфеткой сумку без фанатизма, чтобы вещь во-первых была чистая, во-вторых, чтобы данные подтеки были менее выражены. Далее, мне сказали, что на клей вещи не сажаются эти. Так, а мне откуда знать? Да, вещи на клей не сажаются, но данная сумка может была склеена таким путём, поэтому и следует ее называть браком?! Таким образом, у меня нет никакого желания покупать вещи в данном магазине, хотя я была постоянным клиентом. Я ожидала, что при таком сервисе, мне поменяют товар в один день без траты нервов, времени и денег. Я хотела обменять товар и приобрести еще, но мне испортили все настроение. (Фото уже после того как протерла!! Было хуже)

Ольга Ипатова

Level 9 Local Expert

Хороший отдел, но очень маленький выбор и с размерами проблема. Привозят видимо в одном экземпляре, и повторно уже не везут. Я одеваюсь почти только в эту одежду... Но приходится заказывать в основном в интернет магазинах. Так как нет выбора и размеров.

Calvin Klein Jeans

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews