Хороший магазин. Покупал девочкам подарочные карты. Всё быстро оформили, рассказали в каких магазинах по Питеру можно отоварить. Девчонки умнички!
1
an
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
смутило два момента, первое, это то, что девушки консультанты не знают, что за материал в составе одежды, которая продается в магазине, где они работают. в частности меня интересовали гольфы, в составе которых модал. я естественно знаю, что это за материал, но решила ради интереса спросить у консультантов, на что мне ответили, что это кашемир)))
я спросила «ну искусственный же кашемир?)», а мне «неееет, натуральный!!»
в общем, забавно это было слышать, когда знаешь, что модал это вискоза и уж точно никакой ни кашемир, тем более не натуральный
ну и произношение очень резало уши, тк, что одна, что вторая консультант говорила модАл
я не душню, просто считаю, что нужно быть грамотным и знать нюансы, связанные с работой
второе, так же на стойке с носками/гольфами есть акция, что 4 за 1900 с чем то, я спросила у одной, это распространяется на все носки/гольфы или на определенные? мне сказали четко «на все»
по итогу на кассе мне озвучили сумму больше, чем 2500, на вопрос почему так, мне уже начали говорить про другую акцию 3=4
1
alex alexeev
Level 21 Local Expert
March 17
Посетили данный магазин, в упаковках товар из Китая, цены европейские, обмен возврат не возможен, раньше товар был нормального качества, ОБХОДИТЬ ЗА КИЛОМЕТР! Не рекомендую
1
Анастасия О.
Level 2 Local Expert
May 8
Примеряла купальник и консультант без вопроса «можно ли войти»врывалась в примерочную. Даже если бы она аккуратно приоткрыла шторку и передала купальник это было бы ну куда ни шло(хотя тоже не окей, спрашивать надо), но она просто раскрывала шторку по полной. После того как я ей обозначила первый раз что не надо врываться она стала врываться с другой стороны шторки. Личное пространство и комфорт клиента для вас шутка? В итоге еще и не все купальники принесла которые я хотела померить, да и просить их принести уже не хотелось, хотелось уже просто уйти отсюда! Я в ах е
Инкогнито 8889
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Не покупайте электронные сертификаты. Будут проблемы. Сертификат нельзя скачать, отправить другому. Связаться с тех поддержкой очень сложно. Форма связи прерывается и приходиться заполнять снова. Я еле нашла телефон (88005110494)техподдержки, но проблему не решили. "Обращайтесь на почту". Я ответа по почте жду. Долго.
2
Светлана Бардикова
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
Всегда нравился этот магазин. Девушки всегда помогают определиться и предлогают всё по вашему запросу. Улыбчивые очень. С удовольствием посещаю этот магазин.
Дмитрий K
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Во-первых, очень завышенные цены. На Wildberries и Ozone каждая единица продукции дешевле в разы. Мне не понравилось поведение старшего менеджера Марии. Она улыбается покупателям, которые присматривают товар высокой ценовой категории. Мне она не стала отвечать на вопрос о производителе и цене носок. Ответила ее подчиненная. И вообще, эта девушка слишком ярко одета, ее подчиненные одеты скромно и выглядят забитыми. Сам магазин напоминает мне дорогую выставку-продажу одежды, а не то место, где можно запастись доступной одеждой.
2
Бурносов Д.
Level 3 Local Expert
May 8
Отвратительные консультанты, лезут в примерочную без спроса, плюс очень навязчивые
Лена Анисимова
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Это было просто ужасно. Хотела купить купальник. Через минуту ко мне уже подлетел консультант и начал навязывать разный товар. После пары отказов ко мне продолжали лезть. Я захотела уйти, но девушке видимо очень надо выполнить план продаж). Поэтому ещё в течение 1-2 минут я отказывала на предложения "ну купите хотя бы носочки/колготки/посмотрите другие купальники". Еле ушла оттуда, купила товар в другом магазине.
2
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Хороший магазин. Девушки приветливые.
Лика Иванова
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Согласна с предыдущими отзывами. Все отлично, если сменить персонал! Навязывание на кассе колготок после 5ого (!) отказа вызывает только одно желание- вообще ничего больше в этом магазине не покупать.
Несколько раз слышала, как консультанты обращаются к клиентам на «ты». На мой взгляд, клиента это абсолютно не располагает к покупкам.
1
Наталья Иванова
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Никому не советую и сама больше ничего не закажу!!! Перед Новым годом решила купить утеплённые джегинсы, сначала как обычно зашла в магазин данной марки в ТЦ, утеплённых там не оказалось, продавец посоветовала посмотреть в интернет магазине. Заказала в интернет-магазине утеплённые джегинсы серого цвета с доставкой в ближайший магазин. Джегинсы пришли все в белых катышках, отказалась, оформили возврат 25.12.21, по закону деньги должны вернуть в течении 10 дней, на сегодняшний день 6.01.22 никаких денег мною так и не получено. Общение со службой поддержки данного магазина сводится к ответу, ждите, Вам перезвонят, правда сколько ещё ждать не уточняют. Перед заказом читала отзыв одной девушки, которая тоже писала, что деньги пришлось просто «выбивать» , подумала не может быть, вроде большая сеть магазинов. Оказывается может!!! Нарушают все сроки, поэтому несколько раз подумайте прежде чем что-то заказать! Отношение в покупателям просто хамское, больше ничего не куплю!!!
P.S. По совету юриста написала жалобу в Роспотребнадзор, если не подействует будем готовить документы в суд.
1
instagram CAT88OFFICIAL
Level 26 Local Expert
July 29, 2021
Кроме хамского отношения, в итоге даже возврат денежных средств оформить уже месяц не могут! При обращении 11.07 на горячую линию, заверили что в течение 10 рабочих дней все вернут. По факту: 29.07 и на вопрос все той же горячей линии, где возврат? ??? Мне объяснили что, ещё не разобрались с магазином, или магазин не провёл возврат, или ещё что-то там. Отношение продавцов (не всех! Смена 11.07), кроме как ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ НАБРАЛИ в голову ничего не приходит. Ситуация с возвратом денег остаётся открытой. Далее решать будем из принципа, по закону.
Клиентоориентированность 0.
Сервис по обслуживанию интернет заказов, получается тоже 0
Недовольное и грубое отношение + (тут не отнять).
Светлана Ронжина
Level 4 Local Expert
August 23, 2020
Отдельное спасибо продавцу консультанту Веронике за помощь в выборе пляжного комплекта. И всему коллективу спасибо за отзывчивость и доброжелательность!
Алексей Беляков
Level 18 Local Expert
February 6, 2023
отличный выбор на любой вкус!!!
Илья Ф.
Level 22 Local Expert
November 21, 2021
Имейте ввиду, что этот магазин работает по франшизе и от Кальцедонии имеет одно название, не более того. Не рекомендую.
Mie
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Девчонки здесь молодцы
Алексей Гаврилин
Level 20 Local Expert
July 29, 2020
Маленький магазин,но лучшие носки по демократичным ценам. Сделано в Италии к слову.
1
Юрий Благодаров
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительное хамское отношение к клиентам
Алина Куницина
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Навязчивые продавцы
1
Nenne Hoffnung
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Всё супер,только поменять персонал
1
Максим Макиша
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Все супер, добавте блузы и кофточки!
1
Константин Д.
Level 25 Local Expert
March 14, 2019
Ходил с девушкой, консультанты приятные. выбор не очень большой.