Calzedonia
36 reviews
November 2, 2024
Здравствуйте! Вчера посетила магазинчик. Приятная девушка- консультант Кристина скрасила мой осенний вечер 👌🤩 Очень грамотно и не навязчиво всё подсказала и помогла с выбором! Спасибо доброжелательному "рыжику"💯👌(у девушки медный цвет волос)
При общении с такими людьми душа поёт!
1
February 23
Добрый день, хотелось бы поделиться неким отзывом на данную точку крупной сети, которая находится в ТЦ Бум у метро Братиславская)
Являемся частыми посетителями именно данного магазина, всегда советую своим знакомым, друзьям его. Удобное расположение, красочные витрины, видно, что за магазином следят в должном виде, за что огромное спасибо руководителям и персоналу.
Персонал отзывчивый, добрый, клиентоориентированный, девочки стараются найти подход к каждому покупателю, ориентируются на пожелания, советуют качественную и нужную (!) продукцию, но…. Есть большое но.
В один день, стоя возле магазина, я заметила некую картину: девушка (не совсем знаю, кем она является консультантам в магазине, могу предположить, что это директор точки) отчитывала в очень грубой форме весь персонал. Отзывалась, мягко говоря, не лестно, с предвзятым отношением, и было видно, как девочкам неловко. Скажу честно, за такое большое количество посещений этого магазина, не заметила, чтобы персонал отчитывался с такой грубостью и жестокостью. Ранее видела другую девушку, следящую за персоналом, поэтому сравнению имеет место быть.
Хотелось бы отметить, что я сама работаю долгое время в сфере продаж, знаю, какие правила и труд включает в себя эта работа, также был опыт в управлении персоналом. И, говоря именно про эту девушку, хотелось бы высказать свое мнение.
Если Вы вступаете на руководящую должность, Вы должны понимать то, что лично Вам никто не обязан и не должен. В первую очередь, Вы такой же человек, как и персонал, и Вы не имеете право ставить себя выше, принижая других людей. Грамотный и опытный управляющий наставляет, объясняет и выслушивает пожелания каждого сотрудника для процветания компании. Но, к сожалению, именно такие люди, стоящие на должности выше остальных, пользуясь своими возможностями, только усугубляют качество сервиса, портят оценку компании и моральные ценности людей, вечно высказывая свои личные недовольства и неприязнь). Скорее всего, никто и не мог предположить, что появится данный отзыв, так как персонал никогда не отчитывается перед посетителями. Это чистая случайность, что в этот момент мне удосужилось стоять рядом)
Честно, в заключение своего отзыва, хотелось бы поблагодарить девочек, работающих до сих пор в этом магазине. Вы - лицо компании, самые яркие и лучезарные! Желаю Вам больше сил и нервов, и не советую тратить такое большое количество своего времени на столь эмоционально тяжелую работу, где Вас, в буквальном смысле, не ценят и не замечают. Я уверена, что многие люди, посещающие Вас ежедневно, чрезмерно благодарны за весь труд, проделанный Вами.
Постараюсь передать данную информацию вышестоящему управлению, так как, скорее всего, этот отзыв не рассмотрит Ваше руководство) Очень хотелось бы, чтобы девочкам сменили нынешнего руководителя, так как из-за него лишь разбежится весь персонал)
4
November 28, 2024
Доброго дня!
Была в магазине, приобрела колготки 2пары, так как сказали что чёрная пятница и будут скидки от 20% до 50%. На кассе же скидку не пробили на новогоднюю коллекцию, кассир сказала что у меня все позиции по скидке прошли, но другая девушка уже сказала что данная вещь не участвует, когда я попросила в таком случае сделать возврат на данную позицию мне отказали! Я не была предупреждена о том что скидки распространяются не на всю продукцию, ушла не довольная и расстроенная, что магазин и коллектив не настроен на лояльность клиента и откровенно попытались ввести в заблуждение по скидкам, помочь и решить ситуацию не захотели, хотя я даже от кассы не отходила, а просто после оплаты заметила неизмененную цену!
February 9
Это лучший магазин! В отличие от тех, что в центре, на тебя никто не набрасывается с 1000 предложений. Девочки тактично предлагают помощь и не мешают самостоятельно изучить все что нужно. P.S самый бесящий магазин в Охотном Ряду
August 17, 2024
Зашла в магазин в поисках брюк, девочки предложили сразу свою помощь - вещи необходимой не оказалось в наличии, но на мою просьбу подсказать где мож ет быть в др. Магазинах - помогли и подсказали, не вздыхая и не ворочая нос, а с добротой и отзывчивостью, за такое отношение к клиентам обязательно сюда вернусь и рекомендую другим!
Вежливость сейчас редкое явление!!
Благодарю!
April 10, 2024
Очень понравилось в этом магазине, прекрасное обслуживание, отлично порекомендовали новую коллекцию, нисколько не пожалела, что пришла сюда за покупками, обязательно приду сюда ещё! Очень рекомендую))
December 19, 2023
Впервые был в кальцедонии, и был удивлен ассортиментом мужских носков до этого брал только в найке и адидасе. Консультанты были вежливы и готовы помочь в вы боре.
Носки оказались очень мягкими и прочными, могут смело конкурировать с найком и адидасом, мне понравилось, буду брать еще!
1
May 22, 2024
Отвратительное качество! Купила две пары колготок по акции на 3000 рублей. Дешёвые колготки из пятерочки и то носятся лучше, после одной носки на них проступают светлые пя тна из-за неимоверного натяжения, хотя размер брала нужный. Постирала один раз вручную, вылезла нитка и при одевании как результат дырка на пол ноги, давно такого не видела!
January 30, 2024
Купила в это магазине две пары колготок с рисунком по 1299 р. Одна оказалась бракованной. При попытке вернуть бракованный товар наткнулась на откро венное хамство сотрудников магазина. Они предложили мне просто вытянуть короткую ногу и брака нет. Потом потребовали у меня кассовый чек, чтобы подтвердить покупку именно в этом магазине. Чек я не сохранила, потому что не ждала такого брака от известной "итальянской" фирмы. Товар назад принять отказались. А то, что покупку проверить по контрольной кассовой ленте они не знают. И карту лояльности мне активировали в этом магазине. В общем, настроение испорчено.
1
November 24, 2023
Зашла купить пару колгот 80 ден. Девушка предложила мне купить колготы 30 ден. И при этом сказала, что стоить они будут со скидкой около 500 рублей. Я, конечно , повелось и купила 2 пары. Каково было моё удивление, когда мне объявили цену и получилось, что пара колгот 30 ден стоит около 1000 рублей и это со скидкой. Чесно, не хотелось ругаться и я оплатила. Дома я увидела что мне положили одну пару запечатанную, а вторую открытую, которую она показывает покупателям. Это просто свинство. Жаль раньше не прочитала отзывы об этом магазине . В этом магазине с таким персоналом мои покупки закончены.
1
October 9, 2023
Что за агрессивный маркетинг? уймите своих продавщиц! такое ощущение, что если не купила 78 колгот по акции и пакет з а 100 руб., то ты будешь проклят как минимум. Где пресловутый сервис всеми любимого магазина? Я сама знаю, что мне нужно и сколько единиц товара. Честное слово , больше в жизни не зайду сюда. Недовольные лица, нежелание искать нужную модель, потому что не купила навязанное)) Колхоз, ребят!
1
February 7, 2023
Заезжал купить чулки девушке - нужны были чёрные простые (костюм аниме), без кружева наверху. Как ни странно, не везде такие можно купить. Здесь оказались, качество отличное, консультанты очень приятные и сразу нашли то, что нужно)
Ассортимент вообще радует глаз, хочется заехать ещё сюда купить что нибудь на 14 февраля / 8 марта, а может даже и без повода. Цены высокие, но оно того стоит
2
1
October 24, 2024
Блондиночка с каре отличный менеджер.
August 1, 2022
Ужасный магазин!!! Оформляла возврат в этом магазине, девушка которая оформляла возврат не сказала что нужно дополнительное заявление с реквизитами банковской карты. Ждала неделю, хотя девушка уверила меня что в течении 3-х рабочих дней деньги вернуться. Позвонила на горячую линию, там мне сказала что необходимо заявление с банковскими реквизитами. Отправила заявление, жду вот уже 4-ый день, позвонила ещё раз в колл центр, там сказали что в ближайшее время вернуть деньги причём сколько эти несколько дней не могут сказать. Говорят в порядке очереди, что очередь очень большая, на сой уточняющий вопрос какая я по очереди первая, десятая или сотая не могут мне ответить. Говорю соедините меня с руководством говорят что их руководство в Италии и там не говорят по русски🤣 говорю соедините меня с руководством колл центра оператор Милена говорит что это и есть ее руководство. Интересно как руководство которое не говорит по русски контролирует их работу, загадка 🤔
4
1
August 26, 2022
Это просто треш. Позвонила заранее в магазин узнать наличие товара по артикулу. По телефону сразу было понятно, что девушка вообще не понимает, что происходит в магазине. В итоге с горем пополам нашла товар и отложила по моей просьбе. Я предупредила, что ехать мне далеко, и просила убедиться девушку, что это точно тот товар. Она подтвердила. До магазина добиралась целый час, в итоге в магазине мне говорят «ой девушка новенькая, она перепутала и вам другие плавки отложила». Просто каааак? Я назвала буквы и цифры артикула! Как можно было перепутать!!! В итоге еще час потратила на дорогу домой. Отвратительные, глупые консультанты, которые не учились в школе и банально не могут сверить буквы и цифры!!
7
November 20, 2023
магазин хорош своим ассортиментом, всегда помогут и подскажут
1
March 7, 2023
Доверилась консультанту в подборе колготок, просила размер М. Некоторые пары были двойных размеров, попросила дать S/M. Дома обнаружила, что все пары были размеров XS/S, которые в действительности сильно отличаются, от запрашиваемого мной размера.
3
December 25, 2022
Купила 2 пары колготок. Придя домой, оказалось, что одни на размер больше (их подбирала консультант, хотя размер обговорили), на второй паре 2 дырки (зато нужного размера!)
4т ыс просто в помойку
3
May 14, 2022
Не ведитесь на их акции, проще купить одну пару, чем много лишнего.
Сервис навязчивый, консультанты советуют скупить чуть ли не весь магазин…возможно их заставляют так себя вести, но это вызывает только дискомфорт.
Мне нравятся лишь утепленные колготки, иногда беру штаны, на все остальное ценник завышен.
1
1
September 12, 2022
Сегодня сделала покупку в данном магазине. Сказали, что 2 пары колготок берёшь, третьи в подарок. Ок. А кассир не в курсе , пробила все 3 пары. Толь ко обнаружила я это уже находясь дома.
2
March 23, 2022
Купила две пары колготок, изначально не понравилось , что те колгота которые показывают как образец после продают..
Придя домой обнаружила на п аре чёрных оказались 2 дырки!это вообще как?!просто подарила магазину 1000рублей .
Матовые колготки при малейшем неравномерном распределении выглядят как грязные.
В общем не рекомендую
3
1
September 20, 2023
Продавцы не знают свой товар ! Лишь бы что нибудь продать. Бегают, суетятся
January 10, 2023
Люблю кальцедонию, в этому магазине также вежливые сотрудницы
1
November 12, 2019
Увидела рекламу на витрине "при покупке 3-х пар колготок 4-ая в подарок", зашла. На тот момент продавцов было больше, чем покупателей, однако все они были чем-то очень заняты. Тем не менее, я отловила одну из чрезмерно расфуфыренных сотрудниц и стала её расспрашивать о подробностях акции и о колготках - какие товары участвуют, чем более дешёвые модели отличаются от тех, что дороже и др. Девушка хлопала осоловелыми глазками и рассеянно слушала, то переключаясь на другую клиентку, то на своих коллег, то отвечая что-то невнятное. С большим трудом я что-то выяснила у неё, но когда попросила подобрать мне колготки оговорённых характеристик, она убежала без каких-либо комментариев к коллегам на кассу. Я обратилась к другой ближайшей свободной сотруднице. Однако ситуация повторилась практически полностью, с той лишь разницей, что мы выяснили, что интересующих меня моделей для моего размера нет. При этом вторая особа держалась крайне презрительно и недоброжелательно, а отвечала и подбирала колготки не только неохотно, но и с таким видом, словно "это вообще не её работа как бы что-то искать и объяснять, она устраивалась только деньги получать, а не вот это вот всё". В итоге она также меня кинула ни с чем и убежала на кассу, где уже толпилось 3 или 4 похожих на неё коллег-принцесс с таким же образовательным багажом в неполные 9 классов. Однако без покупки уходить мне не хотелось, я сама просмотрела товар и выбрала из того, что было моего размера. Спросила на кассе, есть ли у них скидки/бонусы/подарки именинникам. Нету. Оплатила колготки, вышло почти 2500, при этом завести карту мне не предложили. Также после оплаты выяснилось, что акция работает совсем не так, как было заявлено надписью на витрине и первой девушкой - не 4-ая пара в подарок, а с каждой пары делается определённая скидка, которая суммарно меньше стоимости самой дешёвой пары. У самих колготок преимуществ в сравнении с дешёвыми я не обнаружила. По тактильным ощущениям то же самое, а про прочность говорить рано.
6
November 29, 2020
Отвратительный навязчивый сервис. У них всегда акция 3 пары колготок берёшь, а четвертая в подарок. В неделю чёрной пятницы на все предлагают акцию 20%на любой продукт. И при этом говорят, что 3=4 все равно выгодней и даже не предлагают людям пробить просто товар без этой акции!!!! Просто со скидкой. Так как это выгодней для покупателей. Жесть.... Никому не рекомендую... Вранье.
3
July 24, 2021
Современный магазин. Персонал с ходу берёт в оборот каждого входящего. К такому напору надо привыкнуть.
1
July 31, 2023
Лучший магазин
1
February 4, 2020
Жена там покупает себе, удобно и ассортимент, и рядом с метро.
1
September 5, 2021
Дорого, но качественно.
1
July 17, 2021
Итальянцы знают толк в одежде
1
1
January 5, 2019
супруге нравится всё что там покупаем. приятное ненавязчивое обслуживание
3
1
January 30, 2022
Отличный магазин
1
March 24, 2020
Есть качественный товар, но цены завышены
2
November 6, 2019
цена - качество не всегда соответствуют
2
1
November 29, 2020
Широкий выбор
2
1
February 5, 2020
Продавцы вежливые
1
1