Живём в Сочи по полгода, и всегда обедаем с сыном в одной из столовых "Патиссон". Персонал нас уже знает, и везде всё было хорошо, кроме именно этой столовой. 1. По сравнению с другими столовыми там всегда не так вкусно. Рецепты одни и те же, блюда те же, но что-то не то.
2. А вчера произошел какой-то совсем бесчеловечный инцидент.
Столовая закрыта плёнкой. Было яркое солнце, температура воздуха за бортом – 17, внутри все 25 и сильная духота. Мы сели есть, стало нечем дышать. У сына эпилепсия с частыми приступами, ему нельзя находиться в духоте. И я приоткрыла эту теплицу, чтобы был хотя бы какой-то приток воздуха.
Через 10 минут прибежала разгневанная женщина в черном высоком колпаке и начала возмущаться и закрывать эту пленку. Я объяснила, что тут слишком душно, у сына может быть приступ, а пленку я сама закрою, когда буду уходить. Попросила включить в себе человека и оставить нам возможность дышать. Но женщина всё закупорила, сказав, что ей всё равно (!!!), а пленка должна быть закрыта.
Через 5 минут после ее ухода стало очень душно, я снова приоткрыла пленку. Оказалось, за нами следили из-за раздачи, и тут же начался крик...
Пришлось подойти и крикнуть в ответ, чтобы стало понятнее. Видимо, спокойный тон и вежливость эта женщина воспринимает как слабость. Я спросила, как её зовут, она сказала НИКАК. Я переспросила, снова получила в ответ НИКАК.
Ещё раз повторю, мы каждую осень-весну ходим в Патиссоны, тратим порядка 35т в месяц, и дело даже не в деньгах... Хочется приходить и обедать в +- приемлемых условиях, а не слушать ор и наблюдать вот такое отношение.
Таким людям, как эта женщина в колпаке, не нужно работать с людьми.
Прикрепила фото, чтобы было видно, из-за чего случился этот скандал🤷
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Типичная столовая в местах большого скопления людей. Ассортимент широкий, ближе к вечеру он существенно уменьшается, что закономерно. На вкус неплохо, но столовая есть столовая, она и не обязана претендовать на ресторанной уровень . Однако удручают подносы, которые позиционируются как чистые, на самом деле они одновременно в мыле и в жиру (фу), и это было неоднократно. Ещё тут нередко неприятно пахнущий туалет ... В общем пожалуй лучше покупать здесь то, что можно взять навынос, потому что сами блюда неплохие
3
Наталья Никитина
Level 4 Local Expert
April 5
Очень понравился интерьер с панорамным остеклением и столики на террасе, с видом на пляж и море. Отличительная особенность именно этой столовой. Еда вкусная.