Пришла сегодня к ним в офис.Отвратительная женщина не поздоровалась и начала узнавать какую визу я хочу...."блистать знанием их разновидностей".Я думаю,что у меня в 4 паспортах их больше,чем у нее зубов во рту.Вообщем в течении 5 минут,она так и не смогла ответить на вопрос,о предоставляемых ими услугах и их стоимости .Я задавала вопрос один и тот же в надежде узнать цену за визу и вот на 7 минуте сама сказала сумму и дама за нее схватилась и сказала,что именно её с меня и возьмут!))Речь шла о 16тр.Вообщем в этой богом забытой конторе запись на подачу визы в Итальянское консульство(или визовый центр)не знаю стоит 16тр ,а на французскую визу 21500.И это сегодня...а потом и 30тр...поправила дама.Откуда берутся эти недочеловеки?!Пошла естественно я оттуда ,счастливая ,что не связалась с ними.Когда они возьмут деньги,отношение будет хуже в разы.Хотя куда уже хуже !
12
Александр Попов
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Пользуюсь услугами Каприкорн уже более 5 лет. Надёжный турагент. Команда - хорошие профессионалы, которые всегда посоветуют и подберут нужный тур на любой бюджет.
4
Алина Пашкина
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Здравствуйте! А я не могу сказать "спасибо"! В феврале 2020г. купила путевку ребенку в Болгарию. Но в связи с пандемией тур не состоялся. Замену тура мне не предлагали. Я написала на возврат средств. По Постановлению Правительства №1073 от 20.07.2020 деньги должны были вернуть до 31.12.2021г. Не вернули! На связь выходят только когда о себе напоминаешь (пишешь письма на эл. почту). В январе в очередной раз написала. Со мной было заключено доп. соглашение на рассрочку (без процентов) на три месяца (январь-март). В январе первый транш поступил. И всё. Про меня снова забыли! Денег нет! и не обещают как-то. Фирму не рекомендую, не советую. Проблематично забирать своё! Извините, накипело, столько ждать!
5
2
Юлия
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Не знаю, что у вас там за проблемы с Каприконом, но я пользуюсь их услугами уже 8 лет и могу сказать о них только хорошее. Практически каждый год делаю у них визы и ни разу не было негатива.
А писать такие бестактные и оскорбительные отзывы очень некрасиво, что бы там не произошло.
5
alla vaseneva
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Лучшее агенство для оформления виз. Замечательный персонал, всегда все подскажут. Все четко и быстро.
3
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
August 11, 2019
Спасибо, Каприкорн!!!! И персонально Наталье Юрьевне Лапшиной благодарность !!!!! Отправляла сына, 10 лет!!!, индивидуальным трансфером!!! Все очень организовано, надежно и без заминок!!!!! Перелёт с сопровождающим, трансфер из аэропорта Бургас до детского лагеря !!!!! Ребёнок доволен, родители счастливы!!!!! Рекомендую всем, всем, всем!!!!!!! 👍👍👍👍👍🤝
2
Константин Нурья
Level 17 Local Expert
September 21, 2023
Отличная фирма- знает свое дело!!!
1
Елена Г
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
Заказывали у менеджера Татьяны тур в Португалию. Тур получился очень насыщенным и интересным. Были учтены все наши пожелания, великолепно все организовано. Всего за 10 дней мы посмотрели страну, познакомились с ее историей и хотим вернутся в Португалию еще раз! С удовольствием обратимся еще и порекомендуем другим.
1
Наталья
Level 11 Local Expert
March 16, 2020
Понравился туроператор. Приятные менеджеры. Сделали всё оперативно, включая визы. Не пришлось бегать и стоять в очередях. Всё в одном месте. Консультируют даже по телефонам. Подскажут, посоветуют. Мне понравилось!
1
К.О.Ко
Level 8 Local Expert
July 16, 2019
Из плюсов цена на визу и действительно под ключ.
Из минусов: невежливые сотрудники, нарушены заявленные сроки без оповещения.
Без нашего звонка неизвестно сколько бы пылились паспорта!
Пришла с двумя детьми подавать документы на болгарскую визу. Маленького ребенка сотрудница отказалась фотографировать с порога (не вопрос: напишите на сайте, что необходимо принести для малышей до 2-3 лет фотографию!), когда я переспросила, подключилась вторая сотрудница, повторила, что фотографировать не будут. Я спросила, почему. Мне объяснили, что они не профессиональные фотографы, попробуют, но не дают гарантии. Тон был не вежливый. Фото не удалось, ребенок стал нервничать.
Второго ребенка торопили идти на фотографирование, так как у сотрудницы разряжается телефон, а поддерживать заряд телефона, раз на него фотографируют, видимо, нельзя! Да и говорилось это с такой интонации, будто это моя ответственность!
Страшему ребенку, который вел себя нормально, разговаривал, а не орал, со мной, было велено помолчать,при этом до этого сотрудница сама громко болтала с клиенткой не по работе, и двум другим сотрудникам и другой клиентке это не мешало. Я все могу понять, но не такие интонации, вежливость элементарная отсутствует.
Фото младшего ребенка и недостающую страховку я дослала по почте в тот же день,28.06.
Прошло 11 рабочих дней (на сайте срок 4-8 раб.дней, по телефону говорили до 14 дней), 15.07.
Звоним уточнить, как визы. Ответ: нет виз,не готовы,задержка в консульстве (я до этого сама подавала на болг.визу несколько раз, всегда через 4 дня была готова). Уточняем, почему не звоните,не предупреждаете. Через пару минут перезванивают, что визы все таки уже готовы. Дата получения на визах стоит 12.07.
Решила, что в эту фирму не обращусь больше и никому из знакомых не порекомендую, хотела сэкономить время, не самой ездить в визовый центр с полным пакетом документов, в итоге, осадок остался неприятный.
4
1
Anonymous review
April 5, 2018
Множество раз отдыхали в разных странах. Обычно, это был или обычный пляжный отдых, или обзорная экскурсия. Летом 2017 захотелось испытать что-то необычное – авторское. Вот с такой неопределенной просьбой мы и пришли в «Каприкон Тревел». Оказалось, что мы не одиноки в таком желании. В турагентстве менеджер Лина предложила тур "Вкусный week-end в Израиле". Мы сначала даже удивились, что можно узнать нового там, где много раз бывал. Тем более про еду – ведь питаться там нам приходилось при каждом посещении.
1
Anonymous review
August 31, 2018
Я замечательно с ребенком отдохнула в Болгарии в Варне. Я была в отеле, а сын в лагере Дружба Гарден. Я посмотрела достпримечательности, а сын нашел себе в лагере приятелей и там отлично провел время. Молодцы хорошо придумали руководители. ЧТо и дети, и родители вроде вместе отдыхают, но и отдельно. Можно всегда посмотреть что твое чадо делает.
Марина
Level 14 Local Expert
August 22, 2019
Хочу выразить благодарность Каприкон Тревел на канале Грибоедова, в частности менеджеру Наталье,за душевный подход и не равнодушие к людям. Брала тур в этой фирме первый раз, но теперь буду постоянным клиентом. Быстро, чётко, надёжно. Даже после отдыха менеджер поинтересовалась, как всё прошло. Очень приятно! Хороший отдых=счастливый клиент! Рекомендую!
1
Anonymous review
August 2, 2018
Я здорово отдохнула в Кранево с ребенком. Дочка была в лагере Дружба, я отдыхала в отеле. Питание отличное, рядом море, очень красивая природа, ну просто супер!!!На следующий год опять поедем от Каприкона в Кранево.
Anonymous review
July 26, 2018
За прекрансый отдых и массу впечатлений спасибо Каприкону! Езжу от них не первый раз, но в Болгарии был впервые. Отдыхал в Солнечном берегу в отеле Калофер 3 звезды. Пляжи, бары, клубы все вообще супер как классно. И дешевле чем в Европе но сервис такой же. Следующи летом снова в Солнечный берег.
Anonymous review
May 13, 2016
Ребенок ездил в "Стар Клаб" в том году, очень понравился этот лагерь. Каприкону спасибо за ту нашу поездку! И спасибо за подготовку новой. Как и всегда - не подвели. Лагерь правда этот далековато от моря расположен, но на море все равно они выбирались. И в лагере не только развлекаловка одна, что лично мне понравилось, а еще и образовательный процесс идет, только более интересно поставлено все. У меня ребенок увлекся. Поэтому мы сюда опять снова. Ждем скорее июля).
1
Anonymous review
August 5, 2015
Побывали недавно в Доминикане. Проживали в отеле на побережье. Сервис там был очень хороший, кормили вкусно и сытно. Хотелось бы по сему сказать большое спасибо Евгении, которая и отправляла нас в эту поездку. Вышел очень интересный и насыщенный отдых! Мы в прошлом году ездили от другой турфирмы отдыхать, но не было все так хорошо продумано, как сейчас.
1
Anonymous review
April 13, 2016
У нас свадьба была на Кубе. Большое спасибо за столь яркое событие в нашей жизни! Мы умудрились по вполне приемлемой цене вместе с гостями отметить там свадьбу. Хотя я изначально думала, что только у нас сможем погулять с нашим бюджетом. Огромная благодарность коллективу турфирмы, вы знаете как организовать яркое событие не так дорого!) Очень вам за все признательны!))
Anonymous review
May 20, 2016
Побывали в Питере. Большое спасибо Каприкон Тревел за организацию поездки. Мы составляли группу, чтобы съездить в Питер и я хочу отметить, что все члены нашей группы остались довольны. Билеты нам (и за это отдельное спасибо) подобрали не такие и дорогие. Отель был хороший, со всеми удобствами и включенными завтраками. Мы прекрасно провели время. Гиду тоже спасибо за увлекательно проведенные экскурсии!
1
Anonymous review
July 13, 2016
Побывали наконец в Израиле, куда давно хотели выбраться. Говорим Каприкону большое спасибо за тур! Экскурсии были замечательные, мы столько всего успели посмотреть за эти 7 дней!! Жаль, что отпуск так быстро заканчивается..Спасибо Каприкону и за экономию на поездке. Мы очень рады, что обратились в эту компанию и непременно будем ее рекомендовать.
1
Anonymous review
March 28, 2016
А мы недавно вернулись из Германии. Прекрасно съездили, огромное спасибо компании за хорошую подготовку нашей поездки! Не осталось ни одной претензии к ним. Нам еще в офисе компании все подробно рассказали что и как будет происходить. Спасибо Каприкону, профессионалы своего дела. Приятно было сотрудничать с этой турфирмой.
1
ЕЛизавета Остапенко
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
С этим агенством уже 8 лет
Мария К.
Level 2 Local Expert
March 29, 2018
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Кате за помощь в покупке билетов в Варну. Она помогла выбрать удобный рейс, теперь ждем начала отпуска :)
1
1
Anonymous review
March 23, 2016
Спасибо коллективу Каприкон Тревел! Знают отлично свою работу. Мы пару раз ездили с их помощью в Финляндию, а летом планируем поездку во Францию. Никогда они нас не подводили по документам и готовили все оперативно. Поездки выдавались чудесные! Спасибо им.
Anonymous review
June 16, 2016
Хорошая турфирма, остались вполне довольны их услугами. По весьма невысоким ценам продают поездки. Мы уж думали, что из-за кризиса и не получится не так дорого съездить отдохнуть. Но благодаря усилиям компании все получилось. Тур получился насыщенный и интересный.
1
1
Anonymous review
August 3, 2016
Уже несколько лет обращаемся в эту компанию. Нам очень понравилось отношение менеджеров к своей работе, поэтому не первый раз к ним и обращаемся. У них работает очень профессиональный коллектив. Всегда знают какую поездку лучше предложить и по хорошей цене туры получаются.
1
Elena Popova
Level 11 Local Expert
June 10, 2019
Надежная турфирма. Пользуюсь ее услугами с 2007 года, ни разу не подвели.
Anonymous review
March 25, 2016
Спасибо им за поездку в Болгарию! Не так давно вернулись, эмоций куча!))) Хоть нам знакомые и говорили, что там скучно и не на что смотреть, но они в корне оказались не правы! Каприкон Тревел продумали нам удивительный маршрут и мы им премного за это благодарны! Привезли массу положительных эмоций и кучу прекрасных фото!))
1
Anonymous review
June 11, 2014
Ставлю турфирме 5 за нашу поездку в Черногорию. Очень хорошо все было продумано. Кормили вкусно, отель большой и с кучей интересностей у нас был. И сам перелет не был тяжелым. Вообще по полочкам нам в турфирме все разложили, поэтому отдыхали мы без лишних неприятных приключений. Считаю, что они справились.
Anonymous review
May 6, 2016
От меня и моего мужа спасибо за экскурсионную программу в Испании. Мы не только хорошо отдохнули, но еще и с очевидной для себя пользой. Узнали столько интересных моментов...Спасибо Каприкон! И спасибо за нормальные цены.
1
Anonymous review
July 4, 2014
Мы в туры разные от Каприкон Тревел монго раз с женой ездили. Последняя наша поездка состоялась в Финляндию. Только мы уже именно по Финляндии на многих турах от этой турфирмы были, поэтому в этот раз попросили просто с визой помочь. Сделали нам ее быстро, за что большое спасибо. Осенью будем уже в полноценный тур ехать. Страну вот пока выбираем.