Car rent

Rating 4.7
284 ratings
Rate this place

191 review

Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Прокат Ру представляет своим клиентам широкий выбор автомобилей для аренды,что делает путешествия более комфортными.Благодаря разнообразию моделей,от экономных хэтчбеков до вместительных внедорожников,каждый может подобрать идеальный вариант в зависимости от своих потребностей и бюджета.Услуга аренды подходит как для деловых поездок,так и для семейных отпусков.Советую данную компанию
7
2
Level 2 Local Expert
April 7
Отличный сервис и приятный опыт аренды! Арендовала машину в Прокат.Ру осталась очень довольна. Автомобиль был чистый, в отличном техническом состоянии, внутри приятно пахло. Сотрудники вежливые и все объяснили понятно. Оформили всё быстро, без лишней волокиты. Цены адекватные, без скрытых платежей. Обязательно обращусь ещё раз и с уверенностью рекомендую друзьям!
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Отлично организованный и беспроблемный прокат! Прокат Ру предоставили мне машину в идеальном состоянии. Процесс бронирования и получения был очень простым и быстрым. Машина соответствовала описанию, а цена была очень конкурентной. Во время проката никаких проблем не возникло. Обязательно обращусь к ним снова!
7
1
Level 6 Local Expert
May 13
Брал автомобили несколько раз. Все по высшему разряду. Авто в порядке, доки оформляют быстро, залог вернули как договорено, чай-кофе, все дела. В общем сервис на уровне. И вот в очередной раз обращаюсь, звоню, спрашиваю о наличии автомобиля.выбрал, говорят если раньше брали авто, то все пройдет как обычно четко и быстро, подъезжайте на оформление.Все согласовали, приезжаю на такси с семьёй и вещами и тут хряк, вы слышали маяк, отказано. Что? Где? Как? Ни объяснений, ни ответов на вопросы, ничего. И отношение сразу поменялось, как будто в офисе нет никого. И вместо меня пустое место, все сразу занялись своими делами, разошлись, в компьютер воткнулись. Так что народ, будьте готовы к тому что эта контора вас может в последний момент бортануть.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Недавно я арендовал Тойоту Камри, и был приятно удивлён её отличным состоянием! Цены на аренду оказались разумными, а сотрудники работали быстро и эффективно. В целом, могу рекомендовать этот сервис проката автомобилей.
4
2
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Изначально стала 4, но сейчас меняю оценку, так как последний раз брала автомобиль и разочаровалась в компании. Взяла авто Volkswagen Polo, при выдаче авто оказалось, что спущено колесо, как пояснили, что авто стоит более 2 недель и от перепада температуры колесо спускается. Накачали колесо и я уехала. Но удалось мне проехать максимум 500 метров, так как колесо сново спустилось, благо успела дозвониться до сотрудника (так как было уже 18 00 конец рабочего дня) сотрудник приехал накачал и сказал, что если спуститься колесо, то я могу заехать на шиномонтаж и сама сделать колеса -??? Вот это сервис 😀 по итогу колесо слегка спускало все время. Также залог обещали вернуть в течении слелуего дня, но пришли только через 2 дня и это не первый раз кстати. Постоянно задерживают залог. + обманывают (просишь автомобиль конкретный, на котором ранее ездила) видишь этот авто на стоянке, звонишь по телефону (это кстати тоже ещё нужно дозвониться, так как бывает по часу звонишь) и авто можно взять, приезжаешь, а авто якобы уже забрали, хотя он так и стоит на стоянке В общем не рекомендую данный прокат авто.
3
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Приехали к 9 утра (по телефону накануне договорились). До 10 утра не было сотрудника, который выдает авто. Час потеряли. В договоре прописано много штрафов (например не превышать скорость на трассе более 110 км/ч - но как обгонять?), а так же автомобиль оценивают более чем в 2 раза выше рыночной цены (цена Киа рио 2018 года 2,5 млн руб установлена по соглашению сторон - в текстовке договора, при том что аналогичный авто на рынке после юр лица, еще и проката, стоит около 1,1 млн руб). Понятно что специально бить авто никто не собирается, но это дорога и даже самый опытный водитель с безаварийным стажем 20-30 лет может попасть в ДТП. КАСКО нет. Надеяться на опыт, стаж, удачу или авось ничего не случиться - не серьезно и опасно. Брать на таких условиях не стали. Рыночную цену автомобиля прокат отказался указывать в договоре и снижать ее хоть на сколько либо тоже отказали. Так же, например, есть штраф за выезд за пределы Краснодарского края 2,5 тыс руб. При том что Адыгея находится совсем рядом. В итоге - внимательно читайте договор - он написан так что заработать прокат может не только на аренде, но и на залогах - при таком тексте их можно не возвращать, всегда найдется к чему придраться. В общем взяли в прокат авто у конкурентов в соседней компании с нормальным договором и на нормальных условиях.
2
2
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Недавно воспользовался услугой проката легковых автомобилей и хочу поделиться своим положительным опытом. Сервис оказался на высшем уровне: быстрое оформление документов, вежливые сотрудники и широкий выбор автомобилей. Взятый напрокат автомобиль был чистым, исправным и комфортным для передвижения. Во время аренды не возникло никаких проблем или неудобств. Сотрудники компании следили за состоянием автомобиля и оперативно решали возникающие вопросы. В целом, рекомендую этот прокат легковых автомобилей всем, кто ищет надёжного партнёра для аренды автомобилей. Отличное соотношение цены и качества, высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту.
40
4
Level 4 Local Expert
March 16
Всем советую этот прокат. Большой выбор. Второй раз беру у них машинку. Быстрое оформление и хорошее отношение. Цены низкие. Вообщем спасибо и еще раз буду обращаться только к вам!!!
1
Level 2 Local Expert
March 25
Отличный сервис по прокату автомобиля! Быстро отвечают, машину предоставили быстро и расказали нюансы! Всего 15 минут при приеме автомобиля и я уже ехал в автомобиле в крым! Всегда были на связи когда нужно и не доставали во время поездки звонками! Вообщем очень рекомендую! Однозначно буду пользоваться!
1
Level 8 Local Expert
March 16
Отличный прокат, много автомобилей в хорошем состоянии Сотрудники вежливые и понимающие Не придираются к сдаче авто Ну и тут в сравнении с другими прокатами комфортный ценник
1
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Отличный прокат автомобилей. Простой процесс бронирования, быстрый и удобный, машины в идеальном состоянии. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Гибкие условия аренды. Рекомендую и обязательно вернусь!
15
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Отличная компания для аренды автомобилей! Профессиональный и дружелюбный персонал, удобное бронирование, чистые и обслуженные автомобили. Цены доступные, услуги качественные. Рекомендую всем, кто нуждается в аренде автомобилей!
19
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Брал машину для такси и просто вождение и хотел бы написать отзыв Понравился сервис и хорошее состояние машины, персонал вежливо помог подобрать мне машину под мой бюджет Ставлю 5 звёзд!!
1
2
Level 2 Local Expert
February 26
Далеко не первый раз и уж точно не последний беру авто в аренду у них. Большой парк, всегда найдётся что-то подходящее, покатался уже на многих авто от эконома до люкса. Менеджеры всегда отзывчивые, подскажут даже куда можно лучше съездить отдохнуть, какой дорогой и на каком авто. Даже в ночное время на связи. Всё супер👍
1
1
Level 3 Local Expert
March 2
Очень понравился прокат , хорошие автомобили , быстрое оформление , культурное общение с клиентами , пользуюсь не первый раз , рекомендую многим)))
1
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Брали с мужем на прокат дом на колесах, и остались с хорошим впечатлением! все было очень чистенько, и стильно,и самое главное удобно! Люди у которых мы брали дом на прокат были очень приятными людьми!! будем обращаться и явно не один раз) Советую!)
35
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Ни когда не заморачивался где брать автомобили, но теперь буду. Так уж пришлось, срочно понадобилась машина, поехал в ближайший прокат, с хорошей средней оценкой, не привязываясь к ценам и не изучая рынок краснодарского края. 1) странная территория и офис в вагончике, на оценку не влияет 2) договор без возврата, если машину верну раньше деньги не возвращают, а девают куда то там, на будущее -1 бал 3) выхожу смотреть оговоренную машину и офигеваю, грязная, такую можно и вернуть, без колпаков, каждый элемент поврежден, бензина непонятно сколько, столько нужно и вернуть, задней резины только след от рисунка. И это минимум - 2 балла Может я привередливый, но ехать на визуально ушатанной и грязной машине не стал. Другую машину предложить пообещали, как другой сотрудник освободится, ждать не стал.
12
1
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Воспользовались услугами проката авто !Брали для того чтоб поездить посмотреть город !Ребята молодцы подобрали хороший автомобиль .Быстро оформили все документы ,авто чистое и опрятное ! Были довольны и работой авто и красотами Краснодара!Спасибо за работу
31
3
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Прокат ру — это идеальное решение для всех, кто ценит комфорт и свободу передвижения. Аренда автомобиля предоставляет нам много возможностей. Мне все понравилось.Процесс аренды прост и удобен, я смогла выбрать автомобиль через сайт, а также указать дату и время. Огромное спасибо вам за вежливость и обслуживание! Рекомендую!
14
1
Level 10 Local Expert
February 21
Благодарим коллектив Прокат. Ру за быстрый подбор и согласование прекрасного 8-ми местного бусика для нашей семьи! Зимние дни рождения всегда не просты в организации, но благодаря ребятам, у нас не сорвалась запланированная поездка в горы на термальнвн источники❄ День рождения был спасён☺Очень благодарим и рекомендуем данный прокат авто🤝
1
1
Level 28 Local Expert
March 5
Брал форд гэлекси в прокат, всё прошло отлично. Ребятам большое спасибо за понимание. Рекомендую данную организацию
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Отличный прокат всё супер, машины едут отлично.Ответили на все вопросы и очень быстро, точно воспользуюсь ещё, в целом всем советую!
2
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Недавно я брал для проката тойоту камри. Машина была в прекрасном состоянии! Цены аренды вполне адекватные, менеджеры работали быстро и очень оперативно. В принципе, рекомендую этот прокат автомобилей.
16
3
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Спасибо большое за прокат машины!Очень комфортно,чисто,удобно,едет плавно,всё чётко,на все вопросы ответили,вообщем рекомендую!Приду ещё много раз ,и буду рекомендовать другим!
24
3
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
недавно арендовал машины в этой компании на трое суток -всё прошло отлично! сотрудники дружелюбные, документы оформили быстро. авто в идеальном состоянии, управляется легко, едет без нареканий. возврат тоже без проблем. рекомендую!!
11
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Несколько раз брали машину напрокат в этой компании! Все четко и вовремя, машины в достойном состоянии, команда работает профессиональная. Обязательно рекомендую.
3
2
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Срочно потребовалась машина на сутки доехать до Майкопа по делам, не дорого и чтобы не далеко от дома забирать.В 2 ГИС увидел объявление.Списался с менеджером,предложили Гранту .Отправил свои данные и оговорили когда буду забирать машину.Приехал в назначенное время,осмотрели машину,подписал готовый договор,оплатил и всё.Машина не совсем новая но всё есть,кондиционер,коробка автомат, простенькая музыка.Когда вернулся,проблем с отдачей машины не возникло,спокойно отдал что заняло пару минут.Вообщем рекомендую,если срочно нужна машина
5
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
не так давно брали машину на прокат, все просто супер! машина чистая, в исправном состоянии, ездить на ней только с удовольствием. сервис отличный, быстрое оформление документов, прекрасные сотрудники. будем обращаться и не один раз! советую)
3
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Брали машину на прокат. Отличный сервис, большой выбор автомобилей и не только. Быстро и легко оформили все документы. Все работники вежливые и хорошо справляются со своим делом. Рекомендую))
7
3
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Всё устраивает - беру авто не в первый раз. Из плюсов : Хорошая цена; небольшой выбор, но удовлетворяет мой запрос. Из минусов: Договор аренды сделан так, что в случае ДТП или поломки по сомнительным обстоятельствам - Вы окажетесь в большом минусе или будете воевать с юристом на перевес.
3
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Сервиз супер, машина ухоженная, ничего не трещит и т.д.Время ожидания маленькое, всё очень быстро.Думал будет какая нибудь старая машина,но всё совсем не так.Машина супер.
2
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Странная контора ! Оставил заявку онлайн (не ответили, уже на этом этапе нужно было отказаться...). Дозвонился до офиса, договорились о машине, по просьбе оператора сбросил фото паспорта и прав. Оператор написала, что в течении часа перезвонит менеджер. Прождав 1 час написал оператору "ждать ли машину или искать другие варианты ?" Решил позвонить, на смс и звонки не ответили. По истечению 2 часов, пришло смс, без извинений.... что не прошел службу безопасности ))). По итогу : Потерянное время. Скорее всего нет машин или сбор персональных данных. Не рекомендую связываться. P.S. По отзыву типа Очень жаль...., Что С вами несколько раз пытался связаться... Можно не отвечать. Всем хорошего дня!)
6
3
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Большой выбор машин. Приемлемые цены. Оформление без заморочек. Следующий раз также возьму в прокат машину
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Хочу по блогодарить вас и вашу камонду, мы часта оброщаемся к этому порку, отень качественная и быстра обслуживание по лубым вопросами и доступные ценны, прозветание и удачи во всем с уважением опекунская семье костенко.
2
1
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
С другом взяли дом на колёсах в аренду и остались под впечатлением!Всё было чисто, чисто и удобно. Владельцы были очень приятными людьми. Обязательно вернёмся снова. Рекомендую!
1
1
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Брал авто в Сочи с выездом в Абхазию. Легко забронировали, авто в хорошем состоянии, полностью соответствует описанию. Все четко без подвохов. Отдельно спасибо руководителю филиала в Сочи, здесь они оказались не просто молодцы, как компания, а Седрак очень помог как человек. Седрак, еще раз спасибо, жму руку. Прокат честный, приду еще.
21
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Здравствуйте, брали с друзьями дом на колесах, все чисто и опрятно, персонал добрый, все объяснил и показал. Очень довольны будем обращаться еще и вам советуем!
6
3
Level 4 Local Expert
March 9
Отличный сервис! Адекватные цены!Всегда на связи и готовы помочь, когда возникает вопрос по использованию авто.
1
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Брала на неделю дом на колесах к предстоящему отпуску. Очень понравилось обслуживание и повезло с идеальной чистотой салона. Отдых был невероятно комфортным благодаря «Прокат Ру»!
9
1
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Сервис порадовал высоким уровнем обслуживания: вежливые сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Оформление аренды было быстрым и простым, а условия прозрачными и понятными.
7
1
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Здравствуйте, очень рад данной компанией, друзья это не постановочный отзыв, брал камрюху, легендарную брутальную 50ку, с выездом к поножью высочайшей точки Европы)) машину предоставили в срок чистую, правда с путыс баком ( но и я вернул так же🤷‍♂️🤭врать не буду, только выехал машинка чуть подвела, но не беда, вернулся, ребята мигом всё исправили, и в качестве извинения подарили сутки аренды, залог 7т вернули, короче красавчики, при приёме авто не придирались, одним словом, РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝
9
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
все замечательно взяли с друзьями авто в прокат, с выбором машины помог менеджер данной компании, быстро и без проблем оформили все документы обещанный залог вернули как и обещали. Советую
2
1
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Машины чистенькие в хорошем техническом состоянии . большой выбор цены супер никакой накрутки или обмана . Всем рекомендую персонал всегда поможет если у вас возникнут проблемы какие-то или вопросы . молодцы быстрая подача и оформление деньги возвращают быстро . одним словом я доволен
18
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Бронировал машину заранее, месяца за полтора два на долгий период более месяца, предупредил что выезд будет в Крым. По итогу машина к выдаче не обслужена, масло в двигателе пол уровня, да и чёрное видно что менялось давно. Выяснилось что не работает кондиционер хотели заправить, оказалось сломан компрессор. Предлагали подменные авто, но мнение о компании уже сложилось и связываться небыло никакого желания. Единственный плюс, деньги вернули без каких либо проблем. А и ещё в договоре цена авто указана 1,5 млн. Хотя рыночная цена не более 300.
10
2
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Брал в другом машину чтоб доехать до другова конца города, на самом деле я очень удивился когда мы сели в машину, салон был просто идеально убран, да и внешне машина была чистой могу точно сказать что сотрудник этой компании следят за машинами, теперь я буду их постоянным клиентам) Однозначно всем рекомендую!!
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Сервис на полнейшем нуле! Прям фуууу. Четыре раза звонила в Вашу конторку, ну во первых еще и ели дозвонишься, висеть ожидания приходилось очень долго, чтоб подняли трубку. Ни на сайте, ни одна из Ваших мадам ни сказала, что в Москву машина дается от 10 суток, целый день потратила, на дозвоны Вам и чтоб подстроиться под время освобождения автомобиля и в итоге оказывается на 5 дней вообще не сдаете?! Еще и трубку бросает дамочка. Отправьте сотрудников на курсы общения в принципе с людьми, так как с клиентами, точно общаться не умеют. Необходимо начинать с нуля.
9
4
Level 2 Local Expert
January 7, 2024
Заказывали Старекс 9ти местный с 31.12. по 3. 01. Общался с Кристиной, очень обходительная вежливая сотрудница, спасибо ей огромное! Начну с +: Оформили машину за 10 минут, кресло детское входит в стоимость, машина не ушатаная, осмотр машины снимает как сотрудник , так и арендатор, на все вопросы ответы получены. Запахов посторонних нет. В общем все вежливо, культурно! в машине раздельный климат контроль, автозапуск, печка греет, кондей работает, по движку, подвеске и тех состояния все норм! Машина реально просторная, куча веще и 7 человек влезли легко, без тетриса. Теперь по минусам, но, на мой взгляд, только один значительный: 1. НЕТ насоса!!!! если не дай Бог, то пипец! 2. Не объяснили как пользоваться брелком (открыть закрыть - закрыть оранжевая кнопка, а открыть ниже черная), не рассказали про работу климатконтроля и т.д., мы не спрашивали, но считаю нужным это делать. 3. Сидения не двигаются, только одно смогли немного сдвинуть, всё закисло. 4. салон соответствует пробегу, потертости, и т.д., но на скорость и управление не повлияли. 5. Машину отдали без предварительной мойки, снаружи в обыкновенном рабочем состоянии (стекла и зеркала не протерты), в салоне коврики потоптаные , но нормально, немного крязные сидения, но это мелочи. В целом рекомендую! , т.к. в основном все мелочи, кроме насоса. Кристине отдельное спасибо, если читает ее руководство, прошу выписать ей премию!
5
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Отличный салон для аренды автомобилей.Порадовал сервис и чистота автомобиля, видно что была проведена уборка салона.Никаких проблем с арендой не возникло, очень довольны!
1
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
изначально сомневался в этом прокате авто, но когда арендовал авто был очень сильно удивлен , авто как с салона, приятно пахнет салон, ухожена ,все очень качественно организованно,персонал на высшем уровне ставлю пять за такие деньги это высший сорт авто
2