Car Repair Centre Avto-Premier
171 review
November 22, 2024
Не впечатлило. Даром, что ехать недалеко, но уровень дилера заставил задуматься. В шоу-руме минимальный набор: Дарго, Ф7 и Джолион. Нет ни Н9, ни Н5. В рем зону пустили, менеджеры были вежливы. По одному посещению сложно оценить компетентность механиков и диагностов, но нехватка энтузиазма чувствовалась. Возможно, потому что приехал уже под конец смены, возможно потому, что в принципе так работают. Задал вопрос по поводу кузовщины: увидел намек на рыжик на кузове и хотел услышать мнение дилера, но ответа не получил по причине отсутствия кузовного цеха. Странно. Отсутствие такового не должно влиять на условия. В общем, осталось ощущение, что дилер имеет ограниченные права на работу с данной маркой авто.
1
November 16, 2024
Если есть идеальный автосалон и идеальный менеджмент, то это Дактор в Коммунарке. Летом выбирали а/м, посетили несколько салонов и потом началось…непрекращающиеся навязчивые СМС и звонки об «уникальных» условиях из всевозможных салонов. Когда вникали подробнее-сплошной развод. Достойно и неназойливо вел себя только Дактор. Плюс у них были самые выгодные условия-максимальная скидка и куча подарков. Выбрали их. Конечно, здесь ключевую роль сыграл менеджер Сергей Слитиков - высокий профессионал, мастер своего дела и просто порядочный человек. Объяснял всё четко и ясно, конкретно по делу, без лишней мути. Нам надо было купить а/м и улететь в отпуск. Пошли нам навстречу, предложили хорошие и удобные для нас условия.
А в конце октября у нас во дворе дома вскрыли автомобиль, похитили документы. Сразу заявили в полицию и снова обратились к Сергею. Огромная ему благодарность, несмотря на свой выходной, был с нами постоянно на связи, оперативно отвечал, помог понять и спланировать наши дальнейшие действия, восстановить документы. Моя нервная система ему благодарна)) И сколько бы раз не приходилось его дёргать своими расспросами и советами, всегда деликатен и вежлив, всегда готов помочь словом и делом.
Сам салон-это отдельное здание, рядом жилой массив. Внутри светло и тепло)) В целом, выражаем большую благодарность всем сотрудникам, работают четко и слаженно, честно и прозрачно, приятно обращаться.
Рекомендуем.
December 7, 2024
Отличный центр! Хорошие цены, вежливый персонал. И отдельно хочу поблагодарить техника Николая за его профессиональную работу. Всё сделано в срок и качественно! Очень рекомендую!
December 30, 2024
В полне не чего автоцентр. Чисто красиво. Но есть минусы.
Отсутствие туалета. И детской площадки.
Чтоб можно удобнее не отвлекаться на детей при покупке автоб . а так все хорошо. Спасибо.
January 16
Недавно посетила автосервис "Автоцентр Haval Дактор" и осталась крайне недовольна. Начну с того, что обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Меня заставили ждать почти час, прежде чем ко мне подошёл мастер, несмотря на то что предварительно за пару дней звонила и сообщала, что моя машина приедет на эвакуаторе.
Целые сутки машина стояла на заднем дворе сервиса, к ней даже никто не прикасался, хотя по телефону озвучивали что места есть привозите машину.
Мое терпение закончилось и мне пришлось уже звонить и ругаться по поводу того что мы теряем время! Только спустя несколько звонков и ругани по телефону машиной наконец решили заняться, пообещав скидку на выполнение диагностики за такое длительное ожидание.
После окончания обслуживания скидку на диагностику так и не предоставили.
В целом, сервис оставил неприятное впечатление. Не рекомендую обращаться в "Автоцентр Haval Дактор", если хотите получить качественное обслуживание и вежливое отношение поищите лучше другое место.
П.с.:Так же неоднократно знаю от знакомых кто ездил сюда на ТО, в ремзону не пускают, а если и пускают то уже только после того как "сделали" работу, грешат частичным невыполнением работ при ТО, как пример забыли поменять воздушный и салонный фильтры в машине.
Как итог, машину обслуживать здесь нельзя ни в коем случае, полное разгильдяйство и отсутствие какой либо клиентоориентированности.
December 1, 2024
Брал здесь хавал F7 2024 года в конце ноября. Всё прошло быстро . Адекватные цены и предложения. Помещение большое , уютное. Персонал вежливый и компетентный .
1
February 27
***. Я начинающий водитель. Обращался для установки видеорегистратора - договаривался с одним сотрудником - стоимость 5000р. Когда приехал устанавливать - другой сотрудник и выставил ценник 7900р. Некрасиво, но ладно. В другой раз позвонили через 2 мес. после покупки автомобиля: "приезжайте на бесплатное 0 ТО. Будет проведена компьютерная диагностика и бесплатная помывка автомобиля". Итог:" 0 ТО" не бесплатное, так как стащили из руководства по эксплуатации сертификат на "3-е ТО бесплатно". Вроде бы установили новое ПО? Автомобиль не помыли. Я бы назвал такое поведение введение в заблуждение. Ноги моей больше не будет в "дактор-коммунарка".
May 21, 2024
Был 4 раза в 2023г. Был 2 раза в 2024 году. По Москве и области почти обьехал все приличные и "не приличные" автосалоны. Есть с чем сравнить. И вот наконец свершилось, 17 мая 2024г. приобрел Хавал Дарго(2024) по программе трейд ин. Сделали хорошую оценку моей машины, уступили цену по Дарго. Все доп. оборудование - подарок, сигнализация - подарок. Сделку сделали за 6 часов, утром приехал на Черри, вечером уехал на Дарго. Охраняемая территория, шлагбаум, четкий контроль вьезда и выезда. Хороший зал, приятный и НЕ НАВЯЗЧИВЫЙ персонал. Все чисто и опрятно. Менеджер Дмитрий, справился с оценкой - "ОТЛИЧНО",очень приятный молодой человек. Как НЕДОСТАТОК отмечаю сотрудников автосервиса по подготовке машины к выдаче: не качественная мойка и протирка кузова, особенно стекол и резины. ВЫВОД : автосалон - РЕКОМЕНДУЮ.
December 11, 2024
Отличный сервис. Персонал клиентоориентированный, доброжелательный! Делают все достаточно быстро. Подтянули ремень генератора, пока работает нормально. Хотя, на 15 тыс растянутый ремень - это нонсенс, но это вопрос не к сервису, а к производителю
July 5, 2024
Именно здесь мы сделали окончательный выбор. Машина куплена, мы довольны! Спасибо всем сопровождавшим нас на пути к покупке. Вместе с тем, ключевым сотрудником, который нас на всех этапах сделки бережно вел, всегда был в доступе на телефоне, отвечал на все все вопросы профессионально « без продающих техник», понятно даже для непонятливых. Это - Михаил. Даже после покупки, он доступен и готов помочь. Благодарим от души!
2
March 23, 2024
Очень хороший салон, консультировался для сравнения в Автоспеццентр Картмазово и Major на МКАД- тут самый адекватный персонал. С оценкой текущего авто на покупку нового потребовалось чуть больше 5 часов! Огромная благодарность Денису Константинову за индивидуальный подход и помощь на всех этапах сделки! Покупал авто для Мамы - она просто в восторге от персонала и качества оказания услуг! Вся команда - большие молодцы
February 1
Всё хорошо.Приятный сервис.Главное работа сделана и без лишних на круток.Из минусов лучше на эвакуаторе лучше не приезжать т.к.машиной занимаются как только будет свободное время.
February 22
Техническая мойка авто 1500₽, по телефону не говорят стоимость, чтобы помыться вас оприходуют как клиента на сервис, внесут в базу всех ваших родственников, и вас, и ваш авто, бюрократия зашкаливает
October 25, 2024
Хороший сервис, приятный приёмщик Шаварш,вежливый. Очень помогли со скрипом колес.
Всем рекомендую.
July 21, 2023
Достойный автосалон , компетентный и отзывчивый персонал , отдельно хочется поблагодарить менеджера Дмитрия Гетманенко ! Человек действительно профессионал своего дела , проконсультировал и даже давал отдельные дельные советы касаемо автомобиля , что не может не радовать ! Сразу предложил осмотреть интересующий автомобиль из наличия )
От салона никаких навязываний из доп. оборудования - это отдельный плюс !!!
В общем - рекомендую !
May 25, 2024
Очень довольна покупкой автомобиля в данном салоне. Прекрасный менеджер Александр.
Езжу год на данном автомобиле, очень довольна. Была одна небольшая проблема, благодарю менеджера Виктора с СЦ который терпел мои капризы и помог решить данный вопрос! Спасибо!!!
1
July 21, 2024
Отзыв о тех центре, проходил ТО.
Плюсы:
1 Нашли проблему со звуком металла в подвеске, оказалось датчик давления воздуха в шине отсоединился от вентиля, но датчик работал.
2. Не стали брать деньги за вытаскивание датчика из колеса.
Минусы:
1. После сборки и установки датчика в колесо, он перестал работать (до этого работал). Починить или заменить отказались, но тут можно понять, все-таки датчик болтался в колесе хоть и работал до посещения тех центра.
2. Перекачали давление в колесе, вместо положенных 2.4, сделали 2.7.
3. Не стали менять по гарантии датчик давления в другом колесе, который уже не работает месяц. Тоже можно понять, машине уже больше года, видимо под гарантию не попадает.
4. Мойка входит в ТО, но я отказался, так как очередь в 30 мин объявили.
5. Когда мастера катали на машине по территории тех центра, что бы звук послушать, сбили все настройки водительского и пассажирского кресла, конечно мелочь, но не удобно потом все перенастраивать. Обычно в сервисах не двигают кресла.
6 Не знают как проверить уровень масла в акпп jolion 4wd. За услугу замены масла берут 8750т.р., но мне так и не смогли показать уровень. Сколько литров я привез, столько и залили.
В целом тех центр не плохой, персонал как люди наверняка хорошие, но подход к делу на отвяжись, нет регламента на банальные процедуры.
2
January 7
Всë честно, как и договаривались по телефону. Евгения очень хороший и отзывчивый менеджер! Сделка прошла успешно!
December 17, 2024
Перебор с количеством документов на подписание при оформлении, а так нормально. ТО сделали за 3 часа, как обещали. Есть где подождать, где купить кофе или воды.
July 11, 2024
Прошел ТО 0. Персонал квалифицированный. Исправили дефект стеклоподъёмника за пару минут и общий осмотр прошел качественно. Указали почему двери плохо захлопываются в хавал ф7. Потому как воздух при закрытых стеклах мешат, а форточка приоткрытая даже на 1см даёт зарываться дверям без усилий и с первого раза. Вот так. Рекомендую данный тех центр. Определенно.
June 6, 2024
3 ТО и ВСЕГДА проблемы и косяки. Каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же, ничего не уточняют, приезжаешь забирать машину и вечные косяки, так их еще и оплачивать приходится. Поставили автозапуск, который не работает на обогрев салона, при этом нарушили механизм открывания дверей. Когда приехали в другой раз, другой приемщик сказал, что была допущена ошибка, вам должны были предложить купить другую сигналку. Эту исправить уже не получится, а деньги заплачены и не малые.
Ориентируют на одно время, приезжаешь забирать машину, она вечно не готова. Рядом со мной женщине нужно было поменять резину, так ожидание 4 часа! Хотя она была по записи. Постоянно пререкаются, на вопросы по управлению ответить не могут, хотя как бы официальный дилер. Записывала через кол центр, приезжаю а записи нет, и так 2 раза. Оказалось люди не знали куда смотреть ДВАЖДЫ! В какой-то день приехала записаться лично, сказали что записать не могут, только через колл-центр, но девушка сегодня выходная, только на сл день.
Короче что тут только не придумывают. Виноваты все кроме них.
3
November 18, 2024
Хороший автосалон, отзывчивый персонал, берем 4ю машину в семью в этом салоне, будем продолжать брать здесь))
January 20, 2024
Делал "то" тут уже второй раз. Машина Собака Х, все сделали идеально. По моей просьбе приемщик мастер Ярослав провел меня в цех, в цеху все чисто, машин на подъёмниках много, все подъёмники заняты, мастера шуршат, играет негромкая музыка, вокруг порядок и дисциплина. Ярослав проводил меня до моей машины, познакомил с мастером. Машина делалась при мне. В общем супер ТехЦентр, дружелюбная атмосфера, нормальный персонал без звездности, как в других напыщенных центрах. Спасибо, так держать. Мне все понравилось.
December 29, 2024
Здесь как в любом официальном центре.
Вы купите,но за гарантией не приходите. По-любому это не гарантийный случай.
А так, все добрые и красивые.
October 21, 2023
Хороший автосалон, приятная обстановка и внимательный персонал.. Хочу отдельно выразить благодарность старшему менеджеру автосалона Алёне Петуховой за доброжелательность и профессиональную помощь при выборе нами автомобиля.
Александр С.
1
February 3
Изначально ценник высокий сказали на заказ запчастей и работу, потом скорректировал снизили.Ребятам 5, в сервисе работают, неплохо сделали.
April 4, 2024
Прекрасный салон, очень вежливые девушки на входе. Наша менеджер Евгения пыталась помочь и подобрать для нас машину исходя из наших желаний и финансов. Думали мы не долго, Евгения показала машину и мы пошли оформлять. Если следующая машина будет Haval, однозначно приедем сюда! Только позитивные отзывы, спасибо вам и однозначно рекомендую этот салон!
1
June 1, 2024
Имею не первый опыт покупки автомобиля в Москве. И в этот раз проехал много автосалонов ,просматривая авто с пробегом. Менеджеры по продажам стали ленивее, отстранёнными. В этом салоне спасибо Денису отработал по честному, были моменты по машине которые проверили и устранили на месте. Проехал до дома 2000 км, автомобилем доволен отработал штатно.
June 8, 2024
Посетили сервис для проведения ТО, по телефону обозначили стоимость. От дома далековато, но решились обратиться сюда. По цене адекватно, услуги хорошего качества, долили масло серьезных недостатков у авто не нашли.
1
November 7, 2023
Решили в семье обновить автомобиль. Выбирали Хавал М6 в нескольких салонах.
Почитали отзывы о разных автосалонах и везде отношение людей к салонам и сотрудникам, как к мошенникам, которые любыми путями хотят взять с клиентов то, на что легальными путями не уговоришь покупателей. Ездили в разные салоны на тест-поездки, чтобы порулить автомобилем.
Для покупки авто, выбрали Авто-Премьер (Отрадное), т. к. давно не встречали в других автосалонах сотрудников, у которых есть совесть и уважение к людям.
В продаже машины по заявленной на сайте производителя цене. Дополнительные опции не навязывают.
Сказать, что было удивительно приятно и можно было довериться — это мало сказано. Помогал, консультировал, сопровождал нас Александр. Деликатный, заботливый, искренний, добрый и профессиональный сотрудник. Всё рассказал по машине, помог принять решение. Дал много ценных советов и рекомендаций.
Также, хотим поблагодарить руководителя - Алёну, за помощь и участие в решении всех вопросов, с вниманием и заботой. Всё, в чём возникала необходимость, решала самым удобным и экономичным для клиента способом.
Приятный автосалон - чисто, уютно, доброжелательно.
В этом салоне люди уважают и себя, и клиентов, и то дело, которым занимаются. Это не только приятно, это профессионально. Таких салонов ранее я не видела НИКОГДА.
Большое спасибо руководителю и всей команде! Не изменяйтесь, уважаемые люди! Держите так же марку, и может быть, и все остальные за Вами подтянуться! Хочется, чтобы наш мир стал лучше!
Спасибо! Успехов всем, кто работает в Авто-Премьер (Отрадное)!
С уважением, Яна и Андрей (октябрь 2023)
August 27, 2023
Заехал на тест-драйв. Познакомился с менеджером Денисом, очень хороший специалист и приятный человек. Все показал, рассказал. Помог с выбором. В итоге я приобрёл здесь автомобиль. Допы не навязывали, разумную скидку и подарки получил.
Здесь прошёл ТО-1. Подход персонала понравился. На данный момент все устраивает.
Рекомендую.
April 16, 2024
Коллектив супер! Создал очень благоприятную атмосферу ! Все быстро, все открыто! Было приятно совершить покупку! Спасибо
2
July 2, 2024
В июне 2024 года проходил здесь ТО автомобиля. Качество работ на высоком уровне. Благодарю мастера Юрия за компетентность – ответил на все интересующие вопросы, дал много полезных советов.
October 1, 2024
Купили машинку тут. Отличный менеджер Сергей Ткаченко. Рекомендую и его, и машинку, и салон!
1
March 28, 2024
Отличный дилер!
Покупал F7, сделали лучшее предложение по мск, прошлое авто забрали по трейд ин по рыночной цене (учитывая скидку на новую)
Менеджер Александр Иванов топ! Отдельная ему благодарность)
1
1
April 18, 2024
Спасибо ребятам за прекрасный прием профессионализм. Менеджеру Сергею огромный респект . Лучшее предложение в Москве , быстро все и без проблем .
July 4, 2024
Быстро и недорого заменили масло в двигателе, расходники все у них, по хавейл с этим проблем нет. Параллельно сделали осмотр авто на предмет, возможных неисправностей. Рекомендую, качество работ + вежливость.
May 28, 2024
Искал машину пару месяцев, когда определился с моделью объездил салонов 5 и только здесь нашел честную продажу авто, без впариваний авто страховок, помощей на дороге и прочей ерунды за которую дилеры хотели приличную сумму. Огромное спасибо менеджеру Слитикову Сергею за открытую и честную продажу машины!
November 9, 2024
Быстро, чисто, аккуратно. Сделали то-1 за час 15. Готов обратиться ещё раз.
June 2, 2024
Был первый раз в дакторе, до этого авто-премьер, качество такое же, мастера прежние. Хорошая парковка и зона ожидания. К механикам претензий нет, адекватные, дополнительной оплаты не просят, делают что нужно качественно и с первого раза.
May 9, 2023
Очень вежливый персонал! Покупал здесь новый авто. Менеджер Ксения очень грамотно всё организовала! Быстро, доходчиво и грамотно! Спасибо большое! Рекомендую всем желающим преобретать авто в этом салоне!!!
1
February 11
Оставил запрос на обратный звонок с указанием имени и описания запроса - хотел затонировать заднюю полусферу.
Перезвонила девушка - ничего не знает ни про запрос, ни как меня зовут. Ок, рассказал повторно. Подключить специалиста не получилось, сам специалист не перезвонил (прошли сутки).
И я бы не писал этот отзыв, если бы мне вчера и сегодня не начали звонить всякие сравни.ру, автоцентры и автосалоны с предложениями купить новый авто, который мне не нужен.
За слив ПДн даже одной звезды много.
April 19, 2024
14.04 купила в этом салоне авто, haval jolion 23г, менеджер Михаил помог с подбором авто, а так же с оформлением кредита. Сделали скидку а так же подарили кучу подарков к покупке в виде доп оборудования. Остались очень довольны покупкой и обслуживанием
1
July 5, 2024
хочу сказать спасибо персоналу дактор. На машине подклинил передний суппорт, исправили без проблем. Ждал прямо в сервисе, комфортная зона для клиентов. Чисто - не в пример частникам.
March 10, 2023
Доброго времени суток! Хороший салон покупал авто б/у рассказали всё как есть без прекрас, за это отдельное спасибо. Лишнего не навязывали, даже скидку сделали. Документы оформили быстро. Неприятный осадок остался от отдела страхования, в компании где я всё время страховал они не работают а другие отказали в страховании,что за бред ?, видать свой интерес специалист по страхованию имеет у определённых компаний. Ну и ладно с ними, звёздочку не уберу. А в остальном хороший салон, профессиональные менеджеры.
2
1
April 6, 2024
Я клиент этого сервиса уже 2 года, ТО и прочее всегда в коммунарке. От дома недалеко и качество услуг, как положено по хавейл, по расходом нормально, авто брал у автопремьер, тоже по качеству устраивает, пробег к 60 000 уже.
2
March 21, 2024
До сервиса добраться норм, когда ремонт дороги там рядом закончат, то и по времени ок будет, пока пробка бывает. Качество услуг без нареканий. Авто еще новое, не считая ТО и замены масла ничего не делал.
July 3, 2024
Менял задние тормозные колодки, по машине пока единственная неисправность, хотя пробег приличный. Цена, качество - устроили, ответили на вопросы и по приложению. Оф. дилер - рекомендую их сервис.
1
July 10, 2024
Из 4х посещённых офисов продаж, в данном предложили самые лучшие условия. Молодцы!
Выражаю благодарность менеджеру Сергею! Рекомендую!!!
February 20, 2024
Есть зона ожидания, парковка тоже ок. Приезжал по замене дисков на F7, цена-качество запчастей устроила. Пересаживаться с авто не планирую, поэтому и в улучшения вложиться можно. Ремонт еще по гарантии был, но это еще прошлый год, если кратко то тоже ок.