Недавно обращалась в сервис для ремонта своего Hyundai Solaris.
Вообще, ребята произвели хорошее впечатление: встретили вежливо, объяснили все этапы ремонта. Четко ответили на все вопросы и предоставили предварительный расчет стоимости.
Сама работы была выполнена в оговоренные сроки, что было для меня очень важно. Качество ремонта на высоте: автомобиль теперь работает как новенький!Большое спасибо команде за отличную работу!
1
Инкогнито 8137
Level 4 Local Expert
October 2
Спасибо огромное автосервису Бьёрн моторс за классную работу!
Когда у меня возникли проблемы с коробкой передач, я сразу к ним. Ребята быстро всё починили и даже дали пару советов по уходу за тачкой. Теперь я спокойна за свой автомобиль и знаю, куда обращаться, если что.
Обязательно буду советовать этот сервис друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо!
2
Александр Архипов
Level 5 Local Expert
July 14
Поставил бы вообще ноль.
Обслуживался у них 2 года. Вроде было все нормально. Кроме того что один раз не долили масло в двигатель. Потом подлили. Часто делал у них диагностику. Которая всегда мол показывала что с машиной все хорошо. Хотя были проблемы. За что платил за диагностику не понятно. Как то масло ушло в движке после проезда 2000 км. До 2000 было все нормально. Проверял. Приезжаю объяснить ситуацию,а тут приёмщик без осмотра(хотя в бы сделал вид) сразу приговорил движок.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
Навернулась у меня прижимная пластина муфты кондиционера. Дребезжало сильно. Решил ещё раз с дуру поехать в этот так называемый "сервис". Сказали мол прижимной пластины отдельно нет. Только в сборе. 12800 мол стоит. С учётом того что машина нужна была срочно я согласился. В комплекте пластина, подшипник, муфта. Отдал я 12800(хотя оказывается можно было за 6000 руб.взять такой же китайский). Подумал ладно. Тут как обычно приговорили пыльник ( 3 раза менял у них один тот же пыльник)и ещё 2 раза в других местах. Говорил с директором данного сервиса с Ильёй(раньше казался на встречу идущим,даже рад был что такого мастера своего дела нашел,а в итоге как обычно). Сказал что мол 12800 плюс работа пару тысяч,плюс пыльник 1000 руб,плюс работа по замене пыльника 3750 руб. Примерно около 20000 руб. Илья говорил машину поднимут если там подшипник и т.д. позвонят и скажут. ХОРОШО. ТЕМ БОЛЕЕ Я КУПИЛ ВЕСЬ КОМПЛЕКТ У НИХ. Я согласился. В итоге после того как все сделали мне сумму озвучили 26000 руб. Начали говорить мол подкрыльник пришлось снимать. Я САМ ВИДЕЛ КАК "мастер "ОН ПРОСТО ЗАГНУЛ ЕГО И ВСЕ!!!! Потом мол ему было тяжело ставить регулировочные шайбы. Мол он кричал на весь зал. ЭТО ЕГО РАБОТА! Не умеешь не лезь. Я ж не лезу в машину чинить. Потому что не умею . В итоге ещё на придумали. Все таки связался с директором и он снизил сумму видимо до 20500 руб. Но на этом ещё вся эта делема не заканчивается. Приехал домой слышу шуршит подшипник судя по всему. Звоню в сервис мне говорят что мол перезвонят. Но в итоге никто не позвонил. Сегодня ездил по работе а она там тарахтит уже. Заехал к ним. Приёмщик отказался смотреть МАШИНУ. Я ему говорю почему подшипник не поставили? Я же у вас покупал. А он просто плечами пожимает. ВОТ ВАМ ГАРАНТИЯ НА РАБОТУ!.Нет никакой гарантии. Только слова. Поехал в другой сервис. Послушали. И сказали что это подшипник!. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ ЕГО ПОСТАВИТЬ???? Он же был. Я его же у вас купил.ИЛИ ЧТОБЫ НЕСКОЛЬКО РАЗ ДЕНЕГ СОДРАТЬ?
А номер директора так и дали. Это не придуманный отзыв. Написал как есть.
Добавил видео. Но тут просто трёт. А щас ещё и скрипит.Форд C Max.
4
1
Вова Вова
Level 5 Local Expert
November 4
Плюсов у этого сервиса нет! Приехал на диагностику автокондиционера (диагноз уже был поставлен, утечка фреона по радиатору кондея, но хотел чтобы в другом сервисе подтвердили диагноз) на предмет утечек фреона (предварительно за 40-45 мин до приезда закачав 465гр фреона с красителем в систему) Хонда СРВ. Нужно было лишь посмотреть снаружи утечки, но в этом сервисе зачем то скачали весь фреон из системы, мне об этом не сказали, взяли за диагностику (кстати подтвердили что утеска по радиатору, увидели масленое пятно на радиаторе) 2250руб, выдали машину и я поехал на рынок за радиатором кондея, но тока из воздуховодов шёл сплошной горячий воздух. Естественно набрал и по телефону спросил где фреон, так стали по ушам петь что у вас же радиатор худой типо вышел всесь...а ни чего что он до этого три! недели выходил и не весь а 305гр из 465гр, а у них за 25 минут сдулся)))) Скачали фреон. В итоге остановился на обочине мкада рядом с передвежным заправщиком кондеев , при проверке нажав на нипель трубке даже слабово пшика не услышали, заправили 465гр.Проездил после 2 суток до замены радиатора, менял у сервисе у дома, в результате перед снятием старого радиатора скачали из системы 395 грамм, после дозаправили. Так что в этом сервисе скачали себе 465 грамм фреона. Не рекомендую к ним обращаться.
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
October 6
Недавно менял колотки на кио Рио, думал буду долго сидеть и ждать, но ребята всё оперативно и качественно сделали, чем очень благодарен им, огромное спасиьо!)
2
сергей авалян
Level 6 Local Expert
October 21
Случился износ задних ступичных подшипников на Volkswagen Polo. Обратился в автосервис "Бьёрн моторс", где ребята быстро и качественно заменили подшипники. После ремонта автомобиль проблем выявлено небыло, сделали всё идеально! Очень рад, спасибо!
1
Витас Витас
Level 2 Local Expert
October 28
Да , изначально был нормальный сервис , обслуживался около 2-х лет , ничего сложного, расходники по подвеске , замена лямбда зонд , сход/развал ,замена радиатора (GLK280) . Потом началось, решил после мелкого дтп покрасить по кругу , за исключением крыши (сколы, царапки, по аркам рыжики) , предварительно Илья осмотрел , озвучил цену в 150к , назвал срок 2-е недели , заверил, что все работы (кузовные) производятся у него в сервисе на цокольном этаже!!! :-) . Это только начало! Пригнал машину в оговоренный день и .... понеслось! Смог забрать только через полтора месяца ! Отдавая зафиксировал пробег , забирая увидел, что нагоняли 52км (очевидно из подвала в подвал!). Цена выросла со 150 до 230к и то, типа со скидкой, очень много было работ по устранению ржавчины!!
Машину отдали как из помойки, в салоне бомжатник, закрашены все уплотнители, под капотом все задуто краской , арки замазаны герметиком , который свисал , извините, как сопли! Попросил убрать , Илья сказал, надо что бы затвердел и тогда они "шлифанут". Ок, не прошло и месяца, краска пошла пузырями! Приняли к устранению, затянули на 2.5 недели , пришел забирать (очередной Н раз), машины в сервисе нет, на вопрос , где , никто не может ничего сказать! Сказал, что буду вызывать полицию, куда то начали звонить, через час машину пригнали "южные " товарищи на ходу полируя!!! Еще через три недели краска и пресловутый герметик начали отслаиваться вместе с ржавчиной , т.е. никто не готовил железо к покраске, красили на ржавчину! Ок, опять забирают исправлять , типа надо арки вырезать и переделывать! Резюме: вместо обещанных неделя-полторы --- ровно месяц и внимание!!!! +413км пробега !!!! забрал вчера вечером (27.10.24 отдавал 27.09.24) , да и еще желание Ильи получить дополнительно 30К!!! И много разных косяков по ходу, как то, отдали машину с не прикрепленной защитой по всему переду низа, определили, что " умерли" катализаторы и могут "починить" за 40К , не поверил, как оказалось вышел из строя насос продувки катализаторов , сделал в Штудгарт -гараж за 25К (новый насос Бош + работа). Делайте выводы.
Наира Игитян
Level 7 Local Expert
November 3
Хороший сервись, удобный и сотрудники работают быстро и качественно. За 40 минут решили проблему которого я обращалась. Спасибо за вежливость.
2
Лука
Level 10 Local Expert
October 9
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией на моей Вольво s40 с двигателем 2.4 начал проявлять странные симптомы. Сначала я заметил, что машина стала хуже заводится , а потом начались проблемы с холостым ходом. После обращения в автосервис выяснилось, что проблема была в катушках зажигания. Детали оказались в наличии и мастер сразу их заменил.
Хочу выразить огромную благодарность автосервису бьерн моторс. Красавцы !
1
Кристина Станко
Level 10 Local Expert
October 7
Недавно у моего форд фокус возникли проблемы с рулевым управлением. Я обратилась в автосервис, где мастера быстро соорентировались и сказали что и как. Быстро всё сделали и теперь ощущение, что управление стало даже лучше!
2
Иван Беляев
Level 5 Local Expert
October 2
У меня сломался Range Rover Sport, проблема была в системе охлаждения двигателя. Мастера быстро нашли причину и всё починили. Теперь машина работает стабильно и без всяких нервов, и я уверен в его надёжности. Всем владельцам Range Rover Sport рекомендую этот сервис, ведь далеко не везде у людей хорошие руки.
Арина Василевская
Level 3 Local Expert
November 28
У меня была проблема с тормозами на Nissan X-Trail. Кстати, в другом автосервисе мне сказали, что нужно менять всю систему. В «Бьёрн моторс» разобрали и отремонтировали только то, что действительно требовало замены. Очень рада!
1
Евгений Семенов
Level 4 Local Expert
April 10
Неоднократно обслуживал автомобиль - нормальные цены, наличие запчастей, удобно договариваться по мессенджерам
Уже не в первый раз записывают на утро, а на месте никого нет и машину принять не могут, обслуживание на двойку
Upd: записывались на 9 утра, приехали по записи вовремя, никого на месте не было, в 9:15 пришел механик, спросили у него кто примет машину, ответил что нужно ждать человека, наверное в пробке стоит. В 9:30 уехали, тк никто не подошел
В прошлом году также записывались на 9:00, сервис открылся только в 9:15
3
1
Татьяна Д.
Level 5 Local Expert
June 24
Приехала по времени, сразу приняли автомобиль в работу , очень хорошие мастера, все рассказали, понравилось, обслуживание , буду советовать друзьям. Вам 👍
3
Лера Чекалина
Level 4 Local Expert
November 27
Обратилась в «Бьёрн моторс» с Hyundai Elantra. У меня загудел задний мост, и я не знала, что делать. Мастера быстро диагностировали проблему и предложили разумное решение. Результатом полностью довольна!
1
Сарана П.
Level 3 Local Expert
February 6
Очень не плохой автосервис. Директор Илья молодец, специалист и мастер своего дела. Без суеты, спокойно и четко все Сам посмотрел, покрутил и оживил, казалось бы, приказывшую долго жить пневму! Видимо и персонал подбирает по себе. Молодцы парни!
1
4
Екатерина Чубарова
Level 5 Local Expert
April 14
Спасибо большое дружной и профессиональной команде за качественное и быстрое обслуживание. Отдельная благодарность за приятный подарок, сделанный своими руками!
2
1
viktor stoletny
Level 7 Local Expert
September 5
Сервис отвратный. Не всё делают, что просишь, забывают.Оставив машину по записи с не сложным ремонтом, можешь ждать вестей весь день. В базу авто не вносят и деньги берут переводом на телефон. Гарантий разумеется потом не будет.
1
Михаил И.
Level 3 Local Expert
September 4
В этот сервис обратился после того, как в нескольких предыдущих получил отказ разбираться в поломке моей машины или предложение искать неисправность методом последовательной замены возможных деталей. Здесь же причину проблемы выявили достаточно быстро и успешно устранили. Спасибо большое!
2
Elena Belova
Level 10 Local Expert
May 5
Хороший автосервис, давно пользуемся услугами, все устраивает. Пока ждём готовность машины ходим погулять в Митинский ланшафтный парк, время быстро пролетает!)
3
Павел Ж.
Level 5 Local Expert
October 20
Громадное спасибо ребятам из сервиса. Кудесники! 4 сервиса, включая официалов не смогли диагностировать причину неисправности двигателя, а они смогли и отремонтировали! Спасибо!
1
Олег Виницкий
Level 2 Local Expert
July 6
Полный отстой, заехал, спросил стоимость замены антифриза, отдал авто, после замены жидкости стоимость работ выросла в два раза.
У Вас говорит там сложности, снять защиту картера и боковую защиту ( пластик).
не посоветую этот сервис.
2
Алексей Карпычев
Level 6 Local Expert
August 4
Подностью не грамотные мастера. Особенно начальник. Берётся за всё, но делать не умеет. Денег за свою не качественную работу не возвращает. Хуже сервиса не встречал. Отведи вас бог туда обратиться......
1
Вячеслав Миклашевский
Level 4 Local Expert
September 16
Очень странное место. С одной стороны адекватные люди, пусть все цены выше по рынка процентов на 15-20, но думаешь что оно того стоит за качество... Но проходит день- два и понимаешь что время идет, а что по твоей машине не понятно. Начинаешь их аргументировано спрашивать что за дела, начинают огрызаться: а что вы типа хотели... И вот после 3-4 дней забираешь свою машину оплатив по верху рынка и понимаешь что оно того не стоило.. То болт не закрутят, то что то не прочистят. Из 3-х раз ни один раз не уехал сразу.... Точно больше не обращусь.
1
1
Anatoliy Zhuravlev
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Напишу как есть. За качество работ и професианолизме механников сказать мне не чего так как до этого этапа я не дошёл. Но как говорится , встречают по одёжке, провожают по уму. Я приехал в этот замечательный сервис по совету своего знакомого ( по этому мастер приемщик не был морально и физически наказан ) . День изначально не задался, но после моего созвона с руководителем данного сервиса и договорённостью на определённое время появилось чувство что не всё так плохо на текущий день. По моему приезду мастера на месте не оказалось, я уточнил у механников они вежливо попросили подождать (мастер отошёл) . Сижу жду никого не трогаю, и тут открывается дверь и является чудо в перьях и начинает кудахтать сам собой что какой-то человек не хороший (я) поставил машину куда-то не туда или на его место, когда чудо(мастер) зашло в помещение оно задало мне вопрос мой ли автомобиль стоит на улице, на что он получил обсалютно спокойный ответ что автомобиль мой (я сделал вид что не слышал его возмущения по приходу в дверях) , он поинтересовался зачем я приехал (интересно зачем люди приезжают в сервис и сидят ждут в сервисе мастера которого нет на месте ,наверное как минимум выявление не исправности , а как максимум это ещё и ремонт. ) Я ему сказал что на диогнастику, сразу же поступил ответ что мест нет, я ему сказал что предварительно связывался и мне сообщили по телефону приехать к этому времени. На что он ответил ,что мест нет, не знаю с кем связывались может с начальником, но у нас мест нет. Вроде бы безобидная ситуация , но вот сам подход к клиенту и наплевательское отношение вывело меня из себя. Насколько должен мастер быть не заинтересованным в клиенте чтобы не просто сказать нет, а хотябы уточнить что да как, может перезаписать, ну как бы не послать (как это было показано всем его видом ) , а исправить ситуацию. Ладно это лично моё мнение. К сожалению негативное. Итог, я молча встал и уехал , а день так и усугубился негативными впечатлениями. Очень жаль потраченого времени на столь бестолковую поездку, а ещё хуже общения с чудом (мастером) . Всем добра бобра уважайте друг друга!!!
9
1
alex195825
Level 7 Local Expert
October 21
Появилась проблема. Закисли свечки . Ребята помогли. Быстро и качественно. Благодарен.
Дмитрий
Level 12 Local Expert
April 22
Вот мне не очень понравилось! Рейку починили спасибо а вот с тормозами не разобрались хотя я и просил! Я мастеру приемщику обозначил чтоб перемазали направляющие! Меня уверили все сделают, после как забрал машину появился скрип, вернулся обратно определили что супорт заклинил! Поехав в гараж сняв суппорт обнаружил заклинивший направляющий 🤦♂️🤦♂️🤦♂️почистив смазав все заработало! По чему такое халатное отношение на просьбы не знаю! Еще и маленькую неприятность сделали присвоив баночку колы! 🤷♂️
1
1
Константин
Level 3 Local Expert
June 21
Были течи по двигателю! Хентай Санта фе! Поменяли прокладки сделали опрессовку всё проверили! Также сделали диагностику ходовой! Проехал 2300км поездка по Корнелии полет нормальный! Спасибо!
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Однозначно рекомендую всём автовладельцам! Я прям рада, что нашла ребят, которым могу доверить свою машину, не боясь, что там что-то не увидят, не найдут причину поломки или, наоборот, найдут "лишнего". Раньше возила машину на то к другу-автослесарю. Потом случайно попала к ним. Они мне сказали, что и почему и на что обратить внимание. Друг-автослесарь очень скептически отнёсся, был уверен, что этого нет, но когда сам проверил, подтвердил, что надо менять деталь, причём стоимость деталей через друга была не ниже. Так что, очень рада, что нашла "докторов" для моей машины. Спасибо!
3
4
Show business's response
Игорь Зуев
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Хороший автосервис! Ставлю 5 с плюсом! Всё очень культурно и вежливо, молодцы ребята! Всё своевременно и профессионально! Рекомендую! Сам был два раза и не пожелал!
2
3
Show business's response
Vasilevs 385
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
У меня длинная история, связанная с данным сервисом. Если говорить вкратце, то быстрое и качественное обслуживание-это точно не данный сервис. На протяжении долгого времени ремонтировал автомобиль в данном сервисе. Была замена гбц, шаровых опор, стоек стабилизаторов и ТО. Мою машину там очень хорошо знают. Но есть пару нюансов, из за которых я считаю данный сервис отвратительным. Самая первая фотография-отломанная от рычага подвески стойка стабилизатора. Обнаружил это спустя месяц после замены-машину начало тянуть вправо. Вторая фотография-очень грубо наваренная гайка на сливную пробку. Это что вообще за ужас???? Почему нельзя было хотя бы купить данную пробку? Или хотя бы сказать о том что сделали? Скажу сразу-я не пытаюсь как то подставить работников сервиса, предоставляя ложные док-ва. Машина обслуживалась ТОЛЬКО В БЬЁРН МОТОРС. В итоге обратился в другой сервис, где пришлось исправлять все косяки. Сам персонал-нормальные,хорошие и приятные люди, по крайней мере на вид. Почему такое отношение к клиенту-не понятно. Скажу еще раз. Мои цели-не кого-то обидеть или оклеветать. Моя цель-донести свою точку зрения, чтобы другие люди знали что это за место. Спасибо за внимание!
5
1
Ермолаева Александра
Level 6 Local Expert
June 20
Не знаю, как так вышло, но в один из ураганов, ставших уже нормой в Москве, мне принесло на лобовое чью-то электронку. Работающие на максимальной скорости дворники попав на эту штуку слетели с какого-то механизма и перестали работать. И НИ ОДИН сервис (я объехала 5 шт в Митино) не взялись. Потому что ЧЕРИ Тиго. Позвонила сюда, сразу сказали приезжайте, всё сделаем, поможем (ну куда ехать в дождь с неработающими дворниками). Приехала всё сделали по приемлемой цене. Я очень благодарна! Спасибо вам за работу. Выручили
2
екатерина самыкина
Level 8 Local Expert
February 11
Никогда и ни за что не пользуйтесь "услугами" данного заведения. Машину им приходится после "ремонтов" возвращать на следующий же день, и так несколько раз. Меняют детали наобум.
Совершенно не разбираются в электрике.
При этом пытаются греть на деньги и затягивают сроки.
Стоимость ремонта х2 от стоимости в других сервисах.
Длительность ремонта ерундового - несколько недель.
Ни ногой туда.
5
1
алексей солодуха
Level 3 Local Expert
November 29
Приехал в первый раз!! Все понравилось сработали очень хорошо!! Всем советую
Юля Вакуленко
Level 4 Local Expert
October 22
На автомобиле W204 были выполнены следующие работы: замена масла ДВС, замена масла с фильтром АКПП, замена задних тормозных дисков и колодок. Специалист, занимающийся автомобилем, дает пояснения по интересующим вопросам. Все работы выполняются профессионально и без спешки. Теперь это мой «домашний» сервис. Спасибо! Цена и качество отлично сочетаются.
1
Сергей Клычев
Level 30 Local Expert
November 1, 2023
Предлагают широкий выбор слесарных и других видов ремонтных работ. Цены высокие. Мастера стараются делать качественно и в установленные сроки.
2
3
Show business's response
Сергей Туманский
Level 2 Local Expert
April 27
Доброго дня. Буду краток. Целиком и полностью доверяю свои 2 машины этому сервису. Ни разу не пожалел. Работают на совесть и без обмана. Молодцы!
2
1
Максим К
Level 10 Local Expert
September 29
Отличный сервис.Видно что ребята работают на качество а не на количество .
1
Артур Пискунов
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Отличнейший сервис!!!!!!! Может, кому-то дорого, но на безопасности не экономят!!!! Ремонтируют со знанием дела, с подтверждением с владельцем о работах и стоимости, если смогут экономить на бюджете владельца-стараются изо всех сил, могут плавать сроки, но не вина сервиса-поставщики или невозможность найти оригинальную Зап часть. Проверенный сервис-директор автошколы (8 машин), обслуживаюсь только в этом сервисе. Машины всегда в работе-нужен качественный и быстрый ремонт, чтобы оставаться постоянно в работе.если Митино или Красногорск-однозначно только БЬЕРН СЕРВИС!!!!
5
3
Show business's response
Anonymous review
September 9, 2023
В конце августа 2023 делал в этом сервисе замену задних амортизаторов на Фрилендер. Авто делали больше суток. По результату: рулевое колелесо стоит не ровно; при переезде в стороне слышен хруст, авто рыскает по трассе. 08.09.2023 сдал авто на устранение дефектов результат: ничего не исправили, такое впечатление, что к авто вообще не подходили, клторое у них опять "ремонтировали" сутки. Персонал приветливый, вот только не стоит на "вестись". Много воды "льют". Больше ни ногой в этот сервис!
7
2
Виктор Бабышев
Level 17 Local Expert
January 28
Воспользовался услугами сервиса совсем недавно. Пока не началось откровенное «выкачивание» денег, результатами был доволен. Но потом, за работу, откровенно не требующую высокой оплаты, начали просить слишком высокую цену.
4
1
Борис Арутюнов
Level 9 Local Expert
September 11
Неквалифицированный персонал, это что касается технического обслуживания. Все что я получил это потеря денег и времени, переделка их работы в другом сервисе. Несвоевременная приемка, неадекватные сроки, словно навязываешься когда звонишь им чтоб узнать что с авто. Но такие времена что даже паршивые сервисы имеют запись на неделю вперед.
Олег Рукавицын
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Хорошая организация, хорошие сотрудники, хорошее отношение к клиентам! Спасибо большое за оперативную качественную помощь! Рекомендую всем без тени сомнения!
6
3
Show business's response
Марина Кошкина
Level 9 Local Expert
April 22
9.01.2023 сдавала свою машину на кузовной ремонт. Уславия: сд4лать работу за неделю. Автомобиль простоял 3 недели, работы сделаны так как выгоднее было испонителю. Молдинг переднего бампера был с отколотым куском - его не восстановить, поэтому решили)) оставить так. Но сумма выставлена за полное восстановление. Мне машину считали в трех сервисных центрах * с восстановлением и со сменой), этот центр выбрала по причине срока работ. Везде мне обещали 2 недели, у них было за неделю. Ценник был одинаков +- 5 тысяч. В итоге автомобиль отдали через 3 недели, да ещё и не до конца сделанным! Молдинг я сменила, сделала экспертизы работ, оценку, буду обращаться в суд! Не советую обращаться.
1
1
yuri aleksandrovich
Level 8 Local Expert
April 21
Был в этом автосервисе 21 апреля 2024 года.Авто Мазда СХ 5 , причина износ внутренних передних покрышек( отрицательное схождение колес) Минусы авто на приемке забирает сотрудник, ни защитной пленки на руль ни защитной пленки чехла на сиденье, второе сказал что я хочу присутствоать в рем. зоне при регулировки сход/развала. С трудом пропустили,видно о ст. 715 Гражданского кодекса РФ, п. 31, где заказчик имеет право в любое время проверять ход и качество работ не слышали или есть что скрывать. При разговоре по этому поводу с мастером Ильей беспардонно
влез слесарь и начал мне доказывать что у меня нет такого права и вообще я форумов начитался!:))) Я ему объяснил когда авто было на гарантии у официального диллера меня без проблем допускали в рем зону , подписываешь бумагу о инструкции по безопасности и нет проблем! Но наверное это работник дальше своего рабочего места последние 10 лет никуда не выходил, с законами не дружит. Мастер который изначально должен был делать сход развал после нашего спора убежал к другой машине, делал Илья — который принимал автомобиль. В итоге 20 минут работы и потраченные 3640 руб. которые без особой радости провели через терминал! Предлагали наличными или переводом! В сервисе грязно, на полу мусор с опилками , пришлось после сервиса вытряхивать коврики, были с опилками. Гарантии на работы ни какой, надеюсь не станет хуже чем было. Заказ наряд спрашивают нужен или нет, я уже давно в таких джуглях не был, подписи на заказ наряде не поставили. Ребята наверное всеми силами пытаются сэкономить на налогах. В итоге естественно с таким «совковым ‘ отношением я больше к ним не приеду и не кому не советую. На месте руководства я задумался бы о кадровой политики и об отношении к клиентам! Кстати картинка на сайте полный вымысел.
1
1
Смуглянка
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Отличный сервис, взяли срочно без записи, починили за 1,5 часа, цена приемлемая. Вежливые владельцы, все объяснили. И собака у них классная живет в сервисе)
6
2
Show business's response
Денис В.
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Притащил машину на эвакуаторе с отъехавшим стартером и негерметичностью бензобака под фланцем бензонасоса. Проблемы решили оперативно, стартер вылечили, бензонасос установили руками из плеч, а не из.... Все хорошо, спасибо!
4
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Как по мне это лучший сервис ремонта авто. Всё быстро, качественно и недорого (всё зависит от марки авто). Люди работают грамотные. Вежливый персонал и приятная атмосфера. У работников сервиса нет цели на вас заработать, а это уже не мало!
7
10
Show business's response
Алёна Мельниченко
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Все хорошо... Рассказали, показали неисправности, посчитали ремонт с зап.частями. Сделали всё в срок.
Но можно делать фото, с проделанной работой и при "выдаче" машины показывать, что и как было сделано, т.к. некоторые работы невозможно проверить без подъемника.
6
2
Show business's response
Николай Кудря
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Обратился с течью антифриза, утечку обнаружили поменяли запчасть и про кладку, при этом убедили, что новую запчасть ставить необязательно, т.к. нагрузки она не несет и у них есть б/у в хорошем состоянии, через четыре дня антифриз опять вытек, т.к. некачественно выполнен монтаж детали, закусили прокладку, что привело к поломке детали и разрезало прокладку, за работу брали в три раза больше чем в других сервисах, свою ошибку не признают, мол это всё из-за б/у детали, хотя логики в их аргументах нет вообще, деньги не возвращают…
Вот так вот подарил автосервису больше 20к!
К тому же делал у них сход-развал на обе оси, и после них волей случая оказался в другом сервисе, где при диагностике подвески выяснилось, что на задней оси закисли болты которые необходимо откручивать при регулировки схода-развала, так как их давно не откручивали… отсюда вывод, что по крайней мере на задней оси точно никто сход-развал не делал, а деньги взяли за обе оси, хотя и по передней оси вопрос…
Так же, из-за вытекшего антифриза к ним я приехал на эвакуаторе, который они мне предоставили и сказали, что платить мне за эвакуатор не надо, они с эвакуаторщиками сотрудничают и сами с ними рассчитываются. А теперь мне звонит эвакуаторщик и просит ему заплатить!
В общем «повезло» мне с горемастерами…
Будьте осторожны при обращении в данное заведение!