Car service DenAvto

4.8

530 ratings

Rate this place

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Отличный ремонт вмятины кузова. Отдельная благодарность мастеру Сергею. Мастер своего дела. Буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Евгений Болдырев

Level 2 Local Expert

Рекомендую Всем! Мою свой автомобиль Пежо боксер на этой мойке. Очень вежливый администратор Михаил всегда готов помочь, проконсультировать и ответить на все вопросы связанные мойкой автомобиля. Сотрудники всегда встречают с добрыми и улыбчивыми лицами. Огромное спасибо руководству за правильно подобранную профессиональную автохимию. Клиентская зона уютная,удобные кожаные диваны, большой телевизор,есть кофеаппарат. После мойки , машина просто блестит, а в салоне не единого развода, всё просушенно. Обязательное приеду ещё раз и попробую другие услуги. Приятно туда приезжать. Спасибо.

ленок ленковна

Level 6 Local Expert

Всем доброго дня ! Заехала на мойку, была приятно удивлена, очень отзывчивые ребята , сделали быстро и качественно , мойка полностью удовлетворяет всем моим требованиям и пожеланиям, небыло разводов, тщательно сделали комплекс и цена приятно удивила . Всем рекомендую , твёрдая 5 с большим плюсом.

Show business's response

Андрей Храмкин

Level 16 Local Expert

Сервис находится около моего дома, мне удобно им пользоваться. По качеству работы - всё хорошо, нареканий нет. Работают быстро и качественно. Могу рекомендовать!

Show business's response

Анатолий Гвоздь

Level 3 Local Expert

Сервис супер. Появился новый мойщик, Качество мойки лучше в разы стало, молодец знает что делает, виден опыт на 10 из 10. Я очень доволен, машина чистая, салон всё супер, продувка супер. Спасибо ему большое, молодец 👍👍👍👍

Show business's response

Dmitry Libin

Level 5 Local Expert

Оказался случайно, сломался не далеко. Помогли найти запчасти быстро , но по максимальной цене :-) Сделали абы как тоже не дешево. Конечно, спасибо, что приняли без записи, но теперь все придется переделывать уже в другом месте. Концепция , вроде , правильная - есть нацеленность на качество, но опять же все упирается в колдыризм конкретных исполнителей слесарей, который не искореним.

Show business's response

Марина Палькеева

Level 15 Local Expert

Переобули колеса очень культурно, по записи, четко по времени. Ключи взяли, потом машину подогнали. Мне, как даме, очень понравилось! Цена нормальная.

Show business's response

Zina

Level 10 Local Expert

Команда ребят отличная. Чистая зона для ожидания. Кофе и аппарат с шоколадками )) Ребята работают быстро и грамотно. Рекомендую

Show business's response

Evgen Var

Level 9 Local Expert

Отзыв по авто bmw x3 f25. Вкратце: есть сомнения в уровне профессионализма, нет желания/ умения разрешить проблему клиента. Подробнее: в конце апреля приехал делать сход-развал (см. фото заказа). Сам не присутствовал при выполнении. Распечатки допусков также не дали. Спустя месяц-полтора началось биение небольшое в руль на скорости 100-120. Сам виноват, не придал этому особого значения. В итоге в конце июля супруга (будучи в другом городе) сообщает о проблеме: компьютер выдал предупреждение проверить давление в шинах, она на шиномонтаж, а там... приговорили резину - внутренняя сторона истерта до корда, давление не держит. Пришлось незапланированно покупать резину и ехать решать проблему. Приехал, резину поменял, старую осмотрел: износ симметричный, но одна из осей истерта чуть меньше другой. С ребятами на шиномонтаже пришли к выводу, что по характеру износа проблема в неправильном развале (супругу также сразу спросили, когда последний раз делали сход-развал). Ребятам из ден-авто сообщил о проблеме, они ответили, что надо приезжать и смотреть на стенде. По трассе ехать в таком виде не собирался (чтобы новую резину не подъело), поэтому начал искать местные сервисы (в Ярославле). Часть вообще отказывались сразу, ссылаясь на особенности именно bmw), одни взялись - приезжаю, смотрим, что разумеется все колеса не в допусках. Удивиться пришлось, когда мастер сказал, что на задней оси болты намертво прикипели, их надо менять. Я спросил, может ли такое случиться, если мне 3 месяца назад делали сход-развал? Мастер сказал, что в жизни всякое бывает, но выводы делай сам. В итоге заказал болты, все поменяли, в другом уже сервисе сделали сход-развал. Второе удивление было, что все мастера мне говорили, чтобы приезжал с полным баком и что на бмв делать надо с загрузкой (в ден-авто ничего такого мне приёмщик не говорил). После этого вернулся к Москву, записался к ребятам, чтобы как-то разрешить ситуацию. Их мастер сам сказал, что болты за 3 месяца прикипеть не могли и возможно другой мастер просто не смог их отрегулировать, но он не берётся это утверждать (мол, странная ситуация). Далее загнали машину на стенд, и... ребята мне говорят, что у меня сейчас неправильный сход-развал. Я засомневался (честно, далеко не эксперт в авто), но спросил, почему вы без нагрузки проверяете. Ребята сказали, что никакая нагрузка и не нужна. Переделывать у них сход-развал я не стал, решил обратиться к профильным сервисам, которые занимаются именно бмв. Так мне оба сервиса, где обслуживаюсь (к одним очень высокий кредит доверия), подтвердили, что для моего авто сход-развал делается под нагрузкой. С этой информацией вернулся в ден-авто с вопросом, как они видят решение вопроса. Как минимум, есть все основания, что в апреле услуга была сделана некачественно, что привело к утилизации пусть и не нового, но комплекта резины. Но от ребят тишина, больше мне уже не ответили. Пишу отзыв сейчас, т.к. в итоге я не стал переделывать сход-развал, с резиной через 3,5 месяца все хорошо, что лишний раз лично меня убедило в том, что изначально ребята неправильно сделали мне сход-развал.

Show business's response

Татьяна Кир

Level 7 Local Expert

К клиентом внимательны и доброжелательны. Классные специалисты. Помогут решить любую проблему. Всем рекомендую!

Show business's response

Мария Ракитянская

Level 4 Local Expert

Индивидуальный предприниматель, он на то ИП, что не зависит совершенно ни от кого. Правильно? Поняла это от слова совсем. Ремонт машины вышел немного дороже, чем ожидали. Внимательно проверяя каждый шаг (живем в России, всего боимся), смутило (1) то, что на каждую из позиций оплата рассчитывается по времени. А также на каждую позицию работы рассчитывается в час — от этого сумма. Не думаю, что замена подушек двигателя и какого-то ступичного одинаково час. Также смутило (2) то, что сервис словно не рассчитан на клиентоориентированность, либо же у них уже есть отличная база = доход. Если мастер не готов работать с людьми совершенно разных характеров и манер — не мастер он вовсе. В силу того, что я ну очень внимательна ко всей документации и личной машине, как и мой муж, было много вопросов. Задавались они максимально вежливо, чтобы понять все от и до. Разве не за этим я обращаюсь в сервис и не за это я оплачиваю услугу? И самое сладкое на конец (3): личная неприязнь. Мастер жалуется знакомому на своих клиентов, как узналось, выносит мозг от того, что ему его тоже вынесли, как раз вопросами о которых я написала выше. Это то ли от крупной глупости, то ли от крупной наглости. К этому пункту подходит «клиентоориентированность». Тем не менее, работа выполнена хорошо, все очень понравилось. Видимо потому, что выполнял работу не руководитель, а другой сотрудник. Хотели также сделать позже в этом же месте сход развал (ремонт-то устроил), на что по телефону услышали максимально неприятной интонацией фразы: цены везде одинаковые, зачем вам ехать до меня, далеко и тд. Сразу стало понятно, что клиента брать они не планируют и не хотят. По итогу, как оказалось, не понравились ему вопросы по его же конторе, потому что он не мастер вовсе, а просто человек, который держит сервис. А мастер у него другой мужчина, которому спасибо.

Show business's response

Вячеслав

Level 10 Local Expert

Делал доставку, всё отлично, всё время открылось с 10 утра. Персонал вежливый, быстро выдали товар на доставку, укомплектовано уже было, всё сверили чтоб не было ошибок, посоветовали как лучше транспортировать, спасибо большое!

Show business's response

GENNADIY LOBANOV

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Профильные мастера. Приятная и комфортная зона ожидания. Мойка супер. Рекомендую. Уровень 5 звезд

Show business's response

шутник

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно, это самое главное

Show business's response

Dmitry Mikheev

Level 7 Local Expert

Компактный автосервис в спальном районе , профессиональный подход к каждому клиенту , наличие современного оборудования как для диагностики ,так и для выполнения ремонтных работ

Show business's response

Глеб Вронский

Level 5 Local Expert

Приехал в этот сервис впервые, заключил устный договор о проведении шиномонтажных работ с приёмщиком Ветловым С. В. на ресепшн, мне была названа точная сумма за эту работу. добавлю, что сумма превышает среднюю по Крылатскому на 30-40%, заказ наряд мне предъявили только по окончанию работ, где сумма увеличилась ещё. Со слов приемщика заказа Ветлова, по той причине, что "грузики" на колёсные диски при шиномонтаже это доп. опция, о дополнительных опциях при шиномонтаже в устном договоре речи не было! Рекомендовать сервис не стану.

Show business's response

Олег Шотаев

Level 18 Local Expert

Отличное место )) помогли тогда, когда другие отказались. Все очень быстро сделали по очень хорошим ценам ) Всем рекомендую

Show business's response

Антон Ф.

Level 3 Local Expert

Лучшая мойка на которой я был за последние несколько лет. После комплексной мойки я не узнал свою машину. Кузов блестел как новый а в салоне и пылинку даже найти не смог. Что не мало важно тут есть комфортная клиентская зона. Приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору Михаилу, за индивидуальный подход, и подробное описание всех услуг, что помогло определиться мне и выбрать "комплекс" Вообщем всем рекомендую это место, я однозначно сюда вернусь ещё и не один раз.

татьяна Е.

Level 2 Local Expert

Не раз обслуживалась в данном сервисе и очень довольна. Вежливое обслуживание персонала.Удобное расположение самого сервиса.Уютно и комфортно в зоне ожидания. В наличии имеются видео камеры, которые позволяют наблюдать за ходом работы. Цены вполне приемлемы. Рекомендую.

Show business's response

Михаил Баранников

Level 8 Local Expert

Обратился с проблемой, кондей спускал за 2 недели. Отдал больше 4500р за диагностику. Закачали спецжидкость в кондей, месяц искали утечку, не нашли. Посоветовали обратиться в другой сервис, к специалистам. Деньги отдал, а результат 0.

Иванов Петр

Level 3 Local Expert

Толковые персонал,ценник недорогой, адекватный подход к работе.Всегда все расскажут и покажут.В целом сервис норм. Есть зона своя зона отдыха и мойка.Рекомендую.

Show business's response

Екатерина Коняева

Level 12 Local Expert

Лучшая автомойка на районе. Цена соответствует качеству. Машина после мойки как новая. Всем рекомендую. Отдельную благодарность хочу выразить администратору Михаилу за отличный сервис и качество услуг.

Пётр Pukin

Level 10 Local Expert

В этом автосервисе был два раза. Первый раз ремонтировать глушитель, потом проходил ТО. Нашёл его случайно, и теперь буду пользоваться только их услугами. Сервис недалеко от дома, мастера грамотные, менеджеры внимательные и вежливые, всё расскажут и объяснят. Приём проводится по записи,, что очень удобно и не отнимает лишнее время.

Show business's response

Юрий К

Level 3 Local Expert

Сломался замок двери на моём G350. Ехал с открытой дверью до этого сервиса и готовился к покупке нового замка, он стоит почти 50т.р.... Когда приехал оказаться что ждать новый замок 3 дня...а машина нужна была на следующий день. Тогда они сказали значит починим ваш, через час все было аккуратно разобрано и приступили к ремонту. Даже на заводе мерседес наверное не знают что замок можно починить))) когда я обзванивал все сервисы и официальных дилеров мне сказали только замена, замок не разборный и неремонтопригоден. Так вот он разборный и ремонтопригоден в руках профессионалов из этого сервиса! Все починили за 3 часа, цена приятно удивила. Но больше приятно удивило не безразличное отношение! Теперь буду ездить только сюда!

Show business's response

владимир щепилов

Level 8 Local Expert

Шикарно, обслужили чётко по моему времени, записался накануне. Персонал грамотный, вежливый. В зоне ожидания все есть (тв, вода, мягкие диваны). Цены как везде

Show business's response

Некто 969777

Level 11 Local Expert

Когда открылись где то в 2021г работали хорошо,но уже с 23г начали холтурить. При замене масла буд то поменяли только половину, воздушный фильтр мой забрали но остался старый.

Show business's response

Сибиряк

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис, делают авто на совесть. Отдельно хочется выразить благодарность мастеру приемщику Михаилу. Очень компетентный в вопросе ремонта автомобиля молодой человек.

Show business's response

Василий Мороз

Level 5 Local Expert

Мою машину на данной мойке очень давно. Моют качественно, по времени всегда оперативно. Персонал очень вежливый внимательный, сервис отличный. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Воронин

Level 8 Local Expert

Возил несколько своих авто на комплексную мойку. Моют хорошо, но ценник х2))

Сергей Я.

Level 8 Local Expert

Отличная автомойка. Машину моют очень качественно,продувают все элементы. Цена на мойку не высокая.Советую данную мойку.

Роман Ревякин

Level 9 Local Expert

Рекомендовал знакомым, обслуживанием довольны на 100 %.

Show business's response

V.V

Level 5 Local Expert

Рекомендую Поставил Гелендваген Выявили причину, дали рекомендации, езжу довольный что наконец нашёл сервис по душе! Профи своего дела, все по существу без лишней воды! Ребята работают лучше чем дилеры!

Show business's response

Gennadij Buligin

Level 9 Local Expert

Плюсы, посещал автомойку всё прилично и быстро ,минусы цены не прилично завышены.

Show business's response

Александр Давыдов

Level 11 Local Expert

Довольно неплохой сервис! Чисто, светло, есть зона ожидания. Русские ребята, делают неплохо! Думаю приеду ещё

Show business's response

Елена Николаевна

Level 17 Local Expert

Классные ребята, мастера своего дела. Внутри зона ожидания тоже приятно удивила. Мойка и автосервис порекомендовали друзья, теперь я тоже могу его рекомендовать .

Show business's response

Федорков Дмитрий

Level 12 Local Expert

Тихое место, мало народу. Быстро и качественно помыли машину. Есть большая комната ожидания.

Show business's response

Анатолий А.

Level 5 Local Expert

Отличная мойка и автосервис. Отдельное спасибо Сергею за профессиональный подход к ремонту автомобиля.

Елена Р

Level 12 Local Expert

Замечательно, обслуживание качественное, очень приветливый персонал,меня переписывали на шиномонтаж три раза, мне аж неловко было,никаких проблем,приехала раньше времени,взяли машину все заменили,чудесно,спасибо мужчины!

Show business's response

Вадим

Level 6 Local Expert

Ребята, спасибо вам, очень отзывчивые. Клиентоориентированные, позитивные мастера своего дела.

Show business's response

Филипп Пахлов

Level 8 Local Expert

Лучший автосервис на западе Москвы! Всегда всё надежно и качественно. Работы выполняют точно в срок, машины красят точно в цвет!

Show business's response

Владимир Дензин

Level 7 Local Expert

Очень дорого

Show business's response

Ирина Л

Level 7 Local Expert

Хороший сервис с адекватным ценами. Четко, оперативно. Очень рада, что находится вблизи с домом, искренне рекомендую.

Show business's response

Папа большая лапа

Level 7 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание за приемлемые деньги!Проходил ТО (масла,фильтры ).Единственный минус, надо постоянно напоминать о себе а то сотрудники могут и забыть что масло и фильтр меняются не 5 часов!Хотя записывался к определенному времени!Эти нюансы перекрывает приятная стоимость расходников .

Show business's response

Malish Mercedes

Level 3 Local Expert

Всё супер !!!

Show business's response

Анатолий Воронин

Level 4 Local Expert

Хороший сервис

Show business's response

Иван Богатый

Level 4 Local Expert

Разводят людей на дополнительные поломки, испортили мне запчасть, потом сказали что она была такой , ставят на сложные работы стажёра, вину не признают , выдумывают все кроме признания своей вины, дошло дело до того что сказали в моторе нет масла ))) как она вообще ездит)))) обратился в нормальный сервис все косяки их переделали и дали фото отчёт

Show business's response

👍

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами мойки и автосервиса. Мойка выше всех похвал. У машины больное место-стеклоподъемники, поэтому зимой очень важна сушка, в жизни не видела, чтобы мастер так тщательно сушил машину. Спасибо огромное! В автосервис обращались несколько раз, всегда есть диалог, не навязывают лишнего, подскажут как лучше поступить при появлении проблем с машиной.

Show business's response

Ренат аб

Level 2 Local Expert

Обслуживание, качество работы, персонал на высшем уровне. Вы не поверите, но ребята собрали заменили двигатель буквально за сутки. Низкий поклон!

Show business's response

Владимир Арканников

Level 8 Local Expert

Отлично, рекомендую всем, быстро, качественно, удобно. Комната ожидания просторная, кофе можно попить...

Show business's response

Сергей Н.

Level 6 Local Expert

Сердечная благодарность директору, приняли без очереди (адские стуки и вибрации в колесе), определили проблему -- сорванные шпильки от кривого шиномонтажа, поменяли, подтянули, проблему решили! Большое спасибо!

Show business's response

Car service DenAvto

215 reviews