Elan-Motors
1137 reviews
March 1, 2024
Приобрел Haval M6 29.02.2024, на роботе. Всё понравилось, цена в нынешних реалиях более чем адекватная, количество допов - подарков порадовало!!! Большое спасибо менеджеру Наталье! Всё легко, быстро, понятно , прозрачно. Самое главное, что не пытаются навязать что-то лишнее)) Надеюсь с гарантийным обслуживанием и ТО будет также))
3
1
December 27, 2024
Большое спасибо менеджеру Илье Батасову! За отлично проведенную работу! Помог от выбора автомобиля до подбора кредитной программы! Выдача вовремя и быстро. Всем рекомендуем этот салон и Илью!
November 5, 2023
Обращался для проведения обслуживания авто. Все довольно вежливо. Есть зона ожидания , где можно посмотреть, что происходит с авто, выпить кофе. По качеству вопросов не возникло. Но...Работы(замена масла в двс), которые заняли по факту 25 минут, длились 2.5 часа ( запись на 9:00, приехал в 8:50, авто заехало в бокс в 10:00, работы с авто длились с 11:05 до 11:30).
4
April 28
Отличное место, отдельное спасибо менеджеру Павлу, быстро оформил по приятной цене
April 12
Записался на шиномонтаж, приняли во время. Персонал салона вежливый, особенно хочется отметить работу мастера, Ефименко Романа.
1
April 26
Спасибо менеджеру Павлу за честный подход,честный кредит без накруток.Отец остался доволен.Автомобиль очень нравится.
1
November 20, 2023
Покупал 19.11.23г. в данном салоне Haval F7x 21г., салон сам по себе понравился чисто, аккуратно. Сотрудники приветливые, вежливые, адекватные! Сделку сопровождал Егор Е. (менеджер отдела автомобилей с пробегом) на вопросы по авто отвечал все по делу (вопрос-ответ) все прозрачно и понятно👍. Посещением салона и проведением сделки остался довольным! Рекомендую
4
1
May 13
Научите пожалуйста главного менеджера по продажам (или как начальник отдела продаж) разговаривать с клиентами. Все не мог озвучить конечную стоимость автомобиля на текущий момент, а потом не захотел мне дать авторучку 🖋️ , потому что я не оставил ему свой номер телефона. Сюр)
May 30, 2024
Самый лучший салон,где работает прекрасный менеджер по продажам, Полина.очень профессионально подобрала мне автомобиль,сделала максимальные скидки и я довольный уехал на новом авто. Буду всем рекомендовать данный салон своим друзьям
April 19
Категорически не рекомендую. Плановое ТО (замена фильтров и масла). Записался на 10 утра, машину сдал в 09:45. Простояла на улице до 11:20, пока не начал с менеджером ругаться. Итогом получил автомобиль в 15:10. Пять часов Карл. Это ппц.
January 24
ТО провели, но был досадный инцидент с зависанием программы из-за которого пришлось потратить больше времени. Плюс похоже что номер телефона оказался слит в какие-то базы обзвона, 4 дня сплошных звонков с предложениями купить авто.
September 3, 2024
Прекрасный салон,отличные специалисты! Особенно хочу отметить Ефименко Роман.Мастер своего дела,отличный специалист,огромное спасибо за профессиональную работу.
August 29, 2024
Ну что сказать?) приличным салоном не назовешь!
Скорее рынок, да и там более-менее все норм.
Созванивались с Авито, далее менеджер перезванивал все отлично, а по приезду на следующий день немного ( да и не то, что немного) мы офигели как отличаются фотографии от реальных авто) , даже на энергетиков рынок был более приличным!!! А ответ менеджера на наш ошарашеный вид, ну бывает) ничего страшного, просто у соседей улетела крыша! И это при том что уже поменяно стекло, я не думаю, что оно было в наличии!!!! Почему не сказать, что автомобиль пострадал??? А если люди едут за этим авто с другого региона??? А тут такой экшен!
4
2
July 26, 2024
Хотел бы поделиться своим мнением насчет этого «дилера». Конкретно на Хасанской 1
Работал с ними как партнер - по удалению вмятин без покраски, больше года. Много раз выручал , делал оперативно , качественно . В ответ всегда задержки по оплате , но с горем пополам платили. Закончилось наше сотрудничество после того как местный эвакуаторщик помял клиенсткую машину и меня попросили помочь. Была возможность - приехал уже через час - всё сделал без следов. Оплату за быстрое решение проблемы жду уже 4 месяца)) неоднократно напоминал о себе - толку ноль. Вот такое отношение у руководства и сотрудников к людям , которые помогают им избавиться от проблем. Чего ждать вам , клиентам , при таком отношении ?)
Тем кто рассматривает данную контору как перспективное сотрудничество - настоятельно не рекомендую, да и остальным тоже.
Максимально неприятные чувства при работе с вами.
5
2
August 7, 2024
Покупали авто в этом салоне и теперь проходим ТО в этом салоне. Это место, куда хочется вернуться и порекомендовать! Отдельная благодарность мастеру Сергею Бачуринскому. 2е ТО у нас с этим мастером и только хорошие впечатления! Профессионал своего дела, грамотный специалист, клиентоориентированный. Огромное спасибо Сергею!
January 25
Хороший салон. Мастер СТО Роман внимательно подходит к решению вопрос. Даёт консультации по всем вопросам. Для прохождения ТО рекомендую.
March 28
Здравствуйте, Покупали здесь на Хасанской автомобиль , все прошло отлично без всяких ненужных навязываний
April 6
Записалась на смену колес, приехала ко времени. При сдаче авто мастер озвучил время 2ч. (техническая мойка + сам монтаж), но постараются пораньше. Ха-ха. В итоге, шинку делали больше 3 часов, а машину так и не помыли. Больше в этот салон не обращусь!
1
June 21, 2024
Покупал машину Хавал Джулион.
Кратко: Покатался по салонам, самую выгодную цену за трейд ин и покупку за наличку мне предложили здесь, позже после сравнения цен созвонился с салоном, обговорили, договорились на интересующие меня и салона условия. Приехал, все о чем договорились-выполнили, нужда ехать в другие салоны отпала, поотменял встречи. Далее составили договора на трейд ин, на покупку, без каких то либо коварных подвохов. Менеджер в трейд ин мужчина, профи своего дела, проверил, согласовал со мной условия, все хорошо. Менеджер Наталья мне продавала, авто , профи своего дела, честь и хвала ей, еще раз повторила все условия, обговоренные ранее. Составили договора, отдали на руки сразу оба договора, ответили на все вопросы, изучил и все подписали, пожали руки и разбежались)Хочется сказать, в договорах все чисто , на мой неопытный взгляд, каких то явных подвохов я не нашел. Сейчас радуюсь новому автомобиль. Элан моторсу и менеджерам ставлю 5 с большим плюсом. ОСОБЕННО Наталье, спасибо ей))
1
February 9
Плюсы:
-Приятный персонал
Минусы:
(Сначала начнём с предистории)
В июне 2024 года, был приобретен автомобиль, при внешнем осмотре авто, критических дефектов выявлено не было, продавец заявлял о том, что авто в прекрасном состоянии, но есть некоторые моменты где надо было приложить руки, (провести плановое ТО, замена некоторые навесных деталей и тд.)
После проведения всех работ по авто, а именно тех, о которых заявлял продавец (менеджер) , были выявлены скрытые дефекты, о которых к сожалению не сообщили ранее при продаже.
То что известно на данный момент, авто переворачивалось, и была замена крыши, (то о чем не заявил продавец(менеджер), но в акте приёма-передачи (пункт 6) было указано что он был обязан это сказать покупателю).
Работы по перевариванию крыши проведены плохо, и скорее всего сделаны в «гаражных условиях», на «скорую руку». Также силовые части кузова, а точнее критичные дефекты, были скрыты, как и подтёки двигателя.
Силовая часть кузова полностью сгнила, (или была разорвана из-за дтп, о чем также не заявил продавец(менеджер)).
Авто не соответствовало фото, были заменены динамики на более простые и дешёвые аналоги.
Проводка сгнила вместе с авто, что также невозможно было проверить по визуальному осмотру, что также говорит о том, что авто не соответствует описанию продавца.
К сожалению, получился неприятный опыт, буду обходить салон стороной(
1
August 21, 2024
Рекомендую отличные мастера, грамотные работники , Можно Присутсвать когда делают ТО, всё подробно объясняют, и рекомендации дают по делу, не чего лишнего. Два года там обслуживаю машину очень доволен...
1
November 20, 2024
Приехал с проблемой, не работает бесключевой доступ, целый день машину держали, найти ничего не смогли. После того как разобрали дверную карту, собрали обратно конечно же «тяп ляп». Просто прикрутили, не защелкнули и не вставили ее как надо. Когда изнутри закрываешь дверь, издавался хруст пластика, после чего заметил большую щель между дверью и дверной картой. Пришлось самостоятельно уже это исправить. Почему в сервисе элементарные вещи не могут сделать нормально? Не говоря уже о каких-то ремонтных работах. Еще и денег взяли за диагностику гарантийной машины
2
January 9
Спасибо всем, кто помог с покупкой автомобиля. Особо благодарен менеджеру по продажам Сергею Каверину.
May 22
Приобрёл здесь машину. Автосалон оставил приятные впечатления. Спасибо менеджерам Павлу и Светлане за оказание помощи при покупке.
June 8, 2024
Огромное спасибо салону Элан моторс и особенно менеджеру Павлу! Покупали в салоне новый автомобиль. Павел очень помог граммотными и профессиональными советами. Покупкой очень довольны!
August 12, 2024
Первый раз делал ТО5 в этом автоцентре, все понравилось, грамотные и ответственные приёмщики авто, принципиальные претензий к выполненным работам не имею, все работы выполнены оперативно и качественно!
March 31, 2024
Отличное качество. Возможность находиться рядом с авто, но есть и клиентская зона. На все вопросы, сразу ответ. Попросил проверить уровень жидкостей, проверили, долили. Без доплат. Быстрое оформление документов. Самая низкая стоимость обслуживания, все фильтры оригинал, масло лукойл. Профессиональный персонал. Не первое обращение. Уровень одинаково высокий. Есть с чем сравнить.
June 3, 2024
Второй раз обращаюсь, первый раз было первое ТО сделали за 2 часа может и быстрее даже, взяли дешевле чем в том месте где покупал автомобиль, второй раз обратился 3.06 со свистом ремня сделали за 4 минуты)))) до этого звонил в салон где покупал авто, сказали ждать очередь около месяца и если это ремень то за это возьмут около 1000р и ещё осмотр (((( . А тут сделали все бесплатно. Спасибо огромное Ефименко Рамону
2
November 21, 2024
Купил джулион. Менеджер Артем очень грамотный,вежливый ,ну и норм. Как человек . Все прошло ок. Один маленький минусик( но не критичный))) забыли докрутить 2 болта на защите картера. Но это мелочи)))
March 15, 2024
Благодарю менеджера Наталью!Дополнительно и Артема. Круто все вышло .Обслуживание очень понравилось. Я боялся, что будут всЯкие допы навязывать. Сделали хорошее предложение и по приезду ничего не изменилось . Ещё много чего подарили.
December 28, 2023
Прекрасное светлое здание, чистота внутри и снаружи. На парковке всегда находится место для клиентов. Вежливое и грамотное общение с клиентами. Техобслуживание и ремонт производится быстро. Согласно регламенту. Цены умеренные, приемлемые. Рекомендую посетить...
1
May 22
Приобрели авто сделали всё быстро и качественно с оформлением трейд-ин заняло 4 часа времени
January 30
Спасибо менеджеру Евгению за помощь в выборе авто, скидки и допы. Всё прошло на 5 баллов.
March 3, 2024
Удобный салон с удачным расположением. Продавцы были внимательны, особенно менеджер Станислав. Он подробно рассказал об особенностях выбранного автомобиля. Понравилась программа скидок. В минус не ушел))
1
May 20, 2024
Был здесь в первый раз. Все очень даже достойно! Мастер Роман и слесарь Владимир отлично знают свое дело. Обязательно в следующий раз постараюсь попасть туда же.
2
April 28, 2024
Прекрасный автосалон. Прямо со входа нас встретили, показали интересующую модель машины, рассказали про госпрограмму. Отдельное спасибо менеджеру Павлу и девушкам из кредитного отдела! Полное сопровождение на каждом этапе покупки авто. Ответили на все интересующие вопросы. Добавили много бонусов в машину, за это тоже огромное спасибо😀 Что немаловажно, не навязывали платные доп услуги
April 28
Официальный дилер, авто в наличии, все быстро. Менеджер Сергей помог с оформлением, дали подарки.
1
June 1, 2024
Обслуживания на высоте, приятный коллектив, заменили деталь по гарантии и сделали дополнительные работы по согласованию, всё супер и качественно. Остался довольный этим дилером.
May 19, 2024
Брал дарго 2024, вместо jolion 2022. Во всем помог менеджер Павел Осипов, оценили машину и предоставили приятные бонусы, весь комплект, чтоб выйхать из салона с готовым авто. Оформление машины заняло меньше часа. Павел максимально лоялен и подсветил все важные моменты, так ещё и предоставил большую скидку. Огромное спасибо, выпускайте быстрее следующей класс, через пару лет обратно
October 30, 2024
Приобрел хавал м6. Спасибо Полине, работала со мной от моего звонка в салон до выдачи авто. Всё договорённости о цене, подарках выполнены, ни него не навязывали.
Также хочу отметить работу отдела оценки б. у. авто, страхования и кассира, всё грамотно, быстро.
March 4, 2024
Плюсы - вежливый и отзывчивый коллектив. Клиентоориентированные менеджеры нацеленные на то чтобы клиент уехал довольный, а не злой.
Особо замечу менеджера Кирила Александрова, Анну из кредитного отдела и кассира которая работала в ту смену.
Покупка была быстрой и простой. Менеджер нереально клиенттоориентирован. Он до 22:30 ждал меня, чтобы я смог забрать авто. Еще и попросил кассира задержаться.
Я им очень благодарен.
Минусов пока нет. Но скоро первое ТО, посмотрим, смогут ли сервисники планку выдержать.))
August 20, 2024
17.08.2024 в 11.30 проходил нулевое ТО и менял тормозные колодки с дисками, работы произвели быстро и качественно, машину забрал чистой, старые колодки и диски положили аккуратно в багажник как я просил, особое спасибо менеджеру к сожалению не запомнил имя, он знает за что).
1
September 16, 2024
Отвратительное 🤮 отношение ! Звездочку ставлю только по тому что по другому никак и за девушку на входе , которая меня провожала до профессиАнала менеджера Сергея, лысый такой ленивый менеджер,считающий сам себя умнее всех)) , который даже не встал со стула , да бы поздороваться и показать мне авто короче, не сошлись звезды, им было влом мне нормально всё рассказать, посчитать и заинтересовать, а я просто купил хавал не у них , а на САВУШКИНО 108)) там прекрасные ребята.
2
1
October 22, 2024
Понравилась администратор Полина, четко объяснила преимущества модели хавел Дарго , все сроки соблюдены, большое спасибо
2
October 29, 2023
Покупали автомобиль 31 июля. Помогала менеджер Наталья. Очень приятная и доброжелательная девушка, все быстро и понятно. Нет ощущения, что хотят напарить, показывают все расчеты, подсказывают как лучше сделать, что б была пониже ставка. При покупке сдавали машину в трейд-ин, оценили вполне не плохо. Менеджер Роман оценивал стоимость авто, тоже только положительные эмоции. Адекватный осмотр бу машины. Все понравилось, рекомендую
1
August 7, 2024
На сайте фирмы заявлено, что она является, в числе прочего, официальным дилером УАЗ, и осуществляет сервисное обслуживание автомобилей данной марки.
Записался на развал на 31.07.24 на 9-00 утра. По приезде ко мне вышел менеджер и объявил, что вот прямо передо мной сломался стенд, когда предыдущая машина заезжала. Развал - дело не минутное, т.е. получается мне в любом случае предстояло ждать, пока предыдущую машину сделают? Я приехал вовремя. А если сломалось не "прямо передо мной", то почему не позвонили, что ехать не надо?. Но ладно. Перезаписали на 07.08.24, на 8-30. По словам менеджера, ремонт стенда должен был занять пару дней. 06.08.24 мне позвонил оператор колл-центра удостовериться, что я приеду. На вопрос, починили ли стенд, ответил что они вообще не слышали, чтобы он там ломался. Ну ок. Приехал - стенд как был сломан, так и есть. По словам менеджеров, они всю информацию в колл-центр передавали. Как же им можно доверять машину с такой организацией? Не зря, видимо, меня менеджер еще в первый раз пытался ОТГОВОРИТЬ делать развал на Хасанской. Мол, езжайте-ка лучше на Софийскую - там точно нормально сделают, а то у наших руки , того... Не совсем откуда надо растут... Вопрос только - зачем вы тогда записываете на Хасанскую? В целом, впечатление - мрак, слава богу ни на какой серьезный ремонт не записался, не говоря уже о приобретении нового автомобиля.
1
April 25
Спасибо менеджеру Павлу,покупали для дяди машину,он остался доволен.Хорошая цена,все обещания были выполнены
1
June 7, 2024
Пишу ниготивный отзыв про элан Моторс на Хасанском 1 . В Июне 2023 года перестал работать кондиционер на хавал ф7 . Приехал на ремонт за решением проблемы , мне закачали фрион без осмотра и сказали , что надо покататься , убедиться что что фрион точно где-то выходит , а нам надо ехать в отпуск на машине на море ! Приехав на море мы поняли что кандей перестал работать ! В конце лета вернувшись в Питер , я записался на ремонт , приехав на ремонт ,мне закачали опять фрион с краской и сказали что надо покататься что б краска вышла в месте протечки ! Отлично, через три дня кондей перестал работать , приехал на ремонт , а это уже был сентябрь ! Что то они долго не могли найти где вышла краска с фреоном и тут мне ставят вердикт , что мол в радиаторе с внутренней стороны маленькая дырочка сиголку ( ну что б вы понимали , радиатор кандея идет первый от улицы , потом идет радиатор охлаждения с антифризом , так вот между этими радиатороми на радиаторе кандея и образовалась эта дырочка ) Ладно, подумал я , производственный брак ! В сентябре месяце ,заменили радиатор по гарантии , погода уже не теплая и как работает кандей уже не очень понятно . В мае 2024 , когда наступили теплые дни , включаю кандей , а он не охлаждает 🥶 , звоню дилеру на хасанский 1 и говорю что опять не работает кандей , ок приезжайте посмотрим , приехал на ремонт , не осмотрев машину просто закачали фрион и сказали ездить пока не перестанет работать , через три дня перестал ! Звоню опять , что делать ? Кандей не работает ! *** с вами ! Приезжайте посмотрим , приехал , загнали в бокс , подняли на подъёмник и через 10минут приговорили осушитель кондиционера ! Выходит мастер и говорит , вы меня конечно извините но гарантия на автомобиль закончилась 5 дней назад и по гарантии мы вам делать не будем ! Цена осушителя в сборе 100.000 +25.000
работы ! Делать будете ? Ребята хочу предупредить, там тянут время до последнего , что б у вас кончилась гарантия и потом озвучить вам сумму от которой вам станет плохо ! Не едите туда там *** !
3
February 25, 2024
Отлично знают свою работу, все быстро качественно и не дорого.Ездили на то на хавал ф7 все осмотрели и грамотно разъяснили что когда надо будет сделать с автомобилем чтобы не подводила .
May 22, 2024
Приезжал на ТО, сделали быстро по адекватной стоимости. Процесс проведения ТО можно наблюдать на мониторе, мастер все подробно объяснил, визитом доволен (сравниваю с другим официальным дилером). В следующее ТО запишусь на это же СТО!