Car service Optimum Auto
77 reviews
November 19
Приезжала сюда менять масло. Всё сделали очень качественно и быстро. Решила заодно сделать ТО, рассказали обо всех проблемах и объяснили что нужно сделать в первую очередь. Очень понравился подход к клиентам
June 13
По ценам сейчас в любом сервисе дорого, запчасти дорогие, да и сама работа не дешево стоит. Но в этом сервисе часто проходят акции, делают скидки. Нужно просто следить за их предложениями.
1
April 4
Всем добрый день!
Сервис оставляет желать лучшего. Сдала авто по ксско на замен заднего бампера, ремонтировали долго, хотя обещали сделать за несколько дней. Приехала принимать работу и ужас, бампер поставили не оригинал, пластик тонкий при нажатии проминается. В тон не попали, мастер сказал через 2 недели выровняется. Это как? Бред полнейший. Дверь боковую поцарапали. Я попросила родной бампер показать, хотела сравнить, сначала говорили что страховая забрала деталь, потом меня привели к небольшому ангару и сказали ищите ройтесь в грязных деталях. Ужас, разве можно так общаться с клиентами? Руководство, Вы куда смотрите??? Или Вы поощряете это? С Вашей подачи такое происходит в сервисе?
Написала претензию в страховую, пусть инспекторы проверяют по оригинальности запчасти.
Машина до сих пор в сервисе, я не могу пользоваться своим авто, это создает трудности.
Люди, будьте бдительны, если все таки решите приехать в этот сервис на ремонт!!! Там работают обманщики. Скорее всего мой оригинальный бампер от тойоты продали. Обидно.
6
3
October 8
Грамотные диагносты. Определили, что у меня прогар клапана. Порешали быстро с ремонтом. А в другой мастерской не смогли определить проблему, но хорошо хоть честно сказали, что не знают)))
August 9
Мне очень нравится, что ТО проводят полностью и делают это тщательно, а не поверхностно. Если есть какие-то даже самые незначительные поломки, то говорят об этом сразу, а не ждут, когда ты приедешь уже с серьезной поломкой.
June 13
Я в разочаровании, приехала на замену масла, и как то неожиданно , фильтра масляного не оказалось. Хотя, при записи он был! Не позвонили!!!!!! Будте готовы приехать и уехать в обратном направлении😞 без сервиса
Какой вы после этого «сервис», так… конторка
1
September 8
Появился стук в машине, который усиливался, когда выезжал на неровные поверхности. Специалисты в сервисе сразу поставили диагноз, втулка износилась. По итогу заменили запчасть, проблема ушла.
May 3
Запчасти в основном есть в наличии, работают с оригинальными запчастями. Работают быстро, но записываться нужно заранее. Так не получиться приехать и сразу сдать машину. Хорошая зона ожидания, можно посидеть, кофе попить, понаблюдать за процессом.
3
July 3
Дополнительные услуги и дорогие запчасти не навязывают. Все по делу. Можно пройти полную диагностику, чтобы своевременно выявить проблему и устранить.
1
September 7
Ребята прямо очень порадовали. Как и обещали, отдали машину в тот же день, на все работы ушло около 8 часов. Все супер. Спасибо за скорость.
June 8
Работают грамотные слесаря. Меняли лобовое стекло. Заменили хорошо. Все аккуратно, надежно.
May 4
Провели кузовной ремонт. Заменил некоторые детали, дверь покрасил. Все детали были в наличии у них на складе. Покрасили очень аккуратно и качественно. Рекомендую.
1
August 8
Я только здесь обслуживаюсь. Мне нужна 100 % гарантия, что деньги потрачены не зря. Знаю, что этому сервису могу доверять. Здесь отвечают за качество.
May 2
Проходил диагностику. Работают на современном диагностическом оборудовании. К клиентам относятся с пониманием, информацию выдают подробно. По услугам и цене все четко и понятно.
June 6
Приезжал в шиномонтажку. Работы выполнили качественно. По акции за 1 рубль провели экспресс-диагностику машины. Проблем не выявили, что очень радует.
June 5
Для меня этот сервис родной и знакомый. Уже третье ТО прохожу у них. Храню колеса тоже у них. Нравится, что можно спокойно пообщаться с мастерами, поприсутствовать в цеху.
October 26
До ужаса неприятное место. Рекомендую к посещению только в тех случаях, когда вы любите, чтобы Вас унижали за деньги и бесплатно тоже!
July 4
Первый раз обслуживался в этом сервисе. Получил скидку 25 % на первое посещение. Думаю, что не последнее))
October 30, 2023
Классный сервис! Выполняет любые виды работ.
Выручили с починкой колеса в трудную минуту. Обслуживание на высшем уровне!
Огромное спасибо!
2
1
August 26
Приезжал на сход развал, отрегулировали идеально. Хорошее оборудование. которое позволяет делать диагностику максимально точно. Наблюдал за процессом, отличная работа!
July 3
Ставил на кузовной ремонт, было поцарапано левое крыло. Работу выполнили идеально. Спасибо.
September 8
Приехал чуть раньше ко времени, но машину приняли. Посидел в зоне ожидания, я не торопился, подождал.
May 6
Хорошие слесаря, опытные. Диагностику проводят на раз два. Общаются нормально, исключительно по делу. Простоя нет, работают оперативно.
May 26
Мастер приёмщик не очень погружён в данную сферу. Что то бормочет, рассказывает простые истины. Запчасти реплика выдаёт за оригинал...
2
August 15
Ребята работают толковые. Лишнего не накручивают, исключительно все по делу. В любой момент можно обратиться, помогут.
March 31, 2023
Спасибо, господа, вы еще и отзывы удаляете! Делала здесь ремонт по КАСКО, нужно было успеть к определенной дате, заложила две недели сверху. К дате отремонтировать не успели, кормили завтраками, дважды приходилось приезжать лично, второй раз демонстративно писала все на телефон, честно пообещала, что третий раз если приеду не за готовой машиной, то с представителями страховой и адвокатом. Машина оказалась готова на следующий день. Мотают нервы, навязывают услуги, крыло покрасили не тон в тон. Никому этот сервис не советую.
2
April 30, 2023
Рекомендую! Обращался 30.04.2023 г.
Отличный подход к клиенту, делают не спеша, качественно и внимательно. Оборудование новое. Отлично сделали схождение-развал!
1
1
January 9
Отличный кузовной цех. Красил 8 деталей год назад...краска блестит как и раньше. Лишним не нагружают. Рекомендую мастера Николая.
1
November 7
Быстро,качесвено ,надежно подготовили машину к зиме
April 17
Записывался на замену тормозов, менял сразу и диски и колодки вкруг. Ценник гуманный, но что-то уж долго возились с ними.
August 20
Сервис понравился. Менял лобовое стекло по направлению Ингосстрах. Сделали за сутки. Единственно- ждали запчасть почти месяц, но в моем случае было не к спеху.
April 17
Доступные цены на сервис по ряду работ. На какие-то работы почему-то цены выше, чем у других центров
December 20, 2023
Прекрасно отремонтировали мне автомобиль, убрали все царапины, подобрали цвет. Всем доволен.
1
1
November 13, 2022
В четверг записался на сход развал авто на воскресенье. Приехал в сервис ,а говорят мест нет и может быть будет какое то окно в общем бред несут. При условии, что я плачу за это деньги. Хотя по телефону сказали,что на воскресенье все свободно! Отвратительное отношение к своим клиентам. Неразбериха в работе полная. Наверное и к лучшему, что не попали. А то сделали бы вместо сход развала, замену дворников). В итоге потраченные 40 минут и бредовые разговоры с сотрудником на месте. Записывал сотрудник по телефону 68-52 последние цифры. Не рекомендую!
2
1
August 15, 2022
Менял бампер по каско на своём авто , Андрею и Николаю хочу выразить благодарность , за ответственное выполнение своих профессиональных задач , очень понравилось обслуживание.
Бампер оригинал . По работам и покраске замечаний нет , все четко в цвет 👍
Если что то изменится со временем обязательно дополню отзыв. Но уверен что все будет замечательно!
2
1
October 10
Сервис прекрасный! Замена масла заняла минут 10. Залитие масла с первого раза по уровню. Ну что тут скажешь! Отличные спецы!
October 5, 2021
Отличный сервис, очень клиентоориентированный персонал, всегда улыбчивый и приветливый. Всё сделали быстро, качественно, в срок. Меняла лобовое стекло на LC PRADO. Нареканий нет ни к стеклу, ни к работе, ни к срокам сдачи. Вот если бы ещё автомобиль на подмену давали, то поставила бы все 7 звёзд! Крутой сервис. Ребята молодцы!
2
May 4
Хорошие акции проводят в сервисе, провела замену масла и фильтров. Заменила колеса на летние бесплатно! Спасибо за приятный бонус!
May 7
Очень качественно и дешево обслужил свой автомобиль
May 5, 2022
Отвратительный сервис и обслуживание. Кормят завтраками, не помнят историю вопроса, обещают перезвонить и не перезванивают, работают непрофессиональный и некомпетентный менеджер Андрей и мастера.
Было направление от страховой компании, обратился в начале февраля 2022 года 3 месяца ждал молдинг ветрового стекла, но так и не дождался. В середине апреля пригласили на ремонт капота, затерли поврежденные места, спустя 2 дня позвонили и сказали, что не смогут сделать капот так как он из алюминия, в итоге забрал машину в худшем внешнем состоянии. Как вы вообще работаете? Никаких компенсаций, альтернативных предложений не поступило. Пришлось через страховую менять сервис для ремонта машины, потратил кучу времени впустую.
2
2
June 11, 2022
Отличный сервис, вежливый, компетентный персонал. Приехала раньше времени, приняли. Качество работ прям клёвое, свой а.м не узнала. Есть удобная парковка. Рекомендую))))
2
1
April 13
Чистые боксы, работую свою знают от и до и пока не могу особо придраться
April 8, 2022
Мастер Фёдор настоящий профессионал своего дела, всю работу делает качественно, быстро, а главное честно! Это отличает его от большинства других мастеров в иных сервисах, поэтому свой автомобиль я доверяю исключительно ему.
Рекомендую!!!
2
2
July 10, 2022
Отличный сервис! Цены на данный момент хорошие, если не ошибаюсь то литр масла кастрол примерно 1300- 1400. Мастера хорошие, знают свое дело и очень внимательны к мелочам. В целом качественный сервис без "навязаных" услуг и накруток!
1
2
May 19, 2022
Отвратительный сервис и отсутствие обслуживания. Постоянно отвечают "завтра", какие машины в ремонте у них - они не в курсе.
Стоит в кузовном ремонте машина по направлению страховой компании. С первого осмотра 5 апреля забрали в ремонт только в середине мая, до апреля 2 недели ждали записи на осмотр. Постоянно обещают перезвонить, никогда не перезванивают. Когда заберем машину и в каком виде неизвестно, но жалобу в СК и Роспотребнадзор направляем.
2
2
August 21, 2022
Ужасный сервис! Красили крыло, поцарапали капот…. Отдали автомобиль через месяц. Отключили видео регистратор в машине специально. По всей видимости ждать сюрпризов с заменой новых деталей на б/у. Устрою ребятам проверки. Пора гнилое гнездо разворошить…
2
2
June 8, 2022
Проходим ТО в Центре Тойота Бица, нареканий нет, услугу оказывают в оговоренные сроки. При входе у стойки встречает администратор и провожает к менеджеру. Оформление и передача авто на обслуживание никогда не занимало много времени.
1
1
February 19, 2022
Отличный сервис по обслуживанию и кузовному ремонту автомобиля!
Мастера доходчиво объясняют и ведут вашу машину до конца, а слесари знают свою работу!
Время ожидания, как и везде. Зависит от загрузки и сложности работы.
2
2
February 17, 2022
Не дорогое обслуживание авто. ТЦ Битца широкий выбор авто, хорошие менеджеры и отдел продаж. Со всем помогут и всё расскажут. Авто не впихивают лижбы продать
2
2
April 15
По страховой сделали замену лобового стекла вообще без проблем. Быстро приняли, осмотрели и провели работы.