Добрый день, бедолаги. Это я о собственниках.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖЕМСЯ С КАРАТ, а везде в проектах будем ставить Малахит, и вот почему:
Вставили по недомыслию ваш теплосчетчик в проект, чтобы вы потом смогли его продать.
Очень большую ошибку совершили. Видимо придется весь проект переделывать, чтобы выкинуть из него теплосчетчик вашего производства.
Четыре часа по всем телефонам пытались от сотрудников техотдела (Денис), отдела продаж , ресепшена, проектного отдела (Артем) получить информацию, необходимую для проекта.
А именно: согласно Правил учета тепловой энергии надо в проекте указывать
- пределы дополнительная относительной погрешности при измерении значение переходных расходов;
- настроечная база данных, вводимая в тепловычислитель;
- формула расчета тепловой энергии теплоносителя (п.44 ПП №1034)
- форма отчетный ведомостей показаний прибора;
Причем стандартная схема - независимая двухтрубная без ГВС со счетчиком Карат-307., Но теперь его, конечно там не будет.
За четыре часа разговоров по телефону с кучей некомпетентных ленивых равнодушных бездельников, так и не добился этой инфы.
Неделя работы - переделать проект. Но ничего, учеба стоит времени. Понять, что с НПО Карат связываться нельзя и донести до всех, до кого дотянусь.
С Генеральным директором и его замами, кстати, соединять отказались)))))
Буду очень удивлен, если кто-то на это отреагирует. Отечественный производитель, знаете ли)))()
И это я еще даже ничего не купил!!!))) а хотел помочь в продажах....
С уважением, ГИП Колесников
+7-978-998-77-55
Show business's response
Имя Фамилия
Level 7 Local Expert
June 28
Плитка очень классно смотрится в коридоре и в общем чистая заведение!
1
Show business's response
degradator228
Level 9 Local Expert
September 30
Убогое отношение к клиентам, забраковали половину рабочих расходомеров, данные в АРШИН не могут уже 2 месяца внести! Просто позорище.
Show business's response
Игорь Русаков
Level 10 Local Expert
October 22
Удобно и быстро сделали поверку теплосчётчика
Show business's response
Макс Бобров
Level 7 Local Expert
May 6
Хорошая фирма, большой ассортимент товара и услуг, профессионалы своего дела
1
Show business's response
Александр Григорьев
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Организация так себе. Я принёс счётчики в ремонт по гарантии. Меня ещё и заставили бумаги заполнять. Считаю это не правильно. И ещё. Когда я за шёл в офис. Сидели два человека за компьютером. Ни один не обратил на маня внимания. Пока я сам не дал о себе знать. Ещё и качество счётчиков так скажу . Вышел из строя через год .
1
2
Show business's response
Дмитрий Вылегжанин
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Работают с физ. лицами
Ежегодные семинары по оборудованию в энергетики и ЖКХ
Надеюсь всё таки поработать с ними в качестве подрядчика
Было конструктивно, до понедельника 😌
Show business's response
Макс Осетров
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Проработал тут 2.5 года, в сервисе работают ответственные люди, качество самой продукции оставляет желать лучшего, но место для поверки хорошее и ваши приборы будут впорядке
4
Show business's response
сергей забелкин
Level 13 Local Expert
August 6
Молодцы делают качественнт
Show business's response
Oleg S.
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Капец как вы удобно расположены. А технику классную продаете.
Show business's response
Светлана Иванова
Level 3 Local Expert
October 15
Продают бракованные счетчики.
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
December 5, 2023
Теплосчетчиком Карат - компакт пользуюсь 11 лет, без проблем прошел 2 поверки, надежный прибор. Когда придет время менять, возьму снова Карат. Большая благодарность работникам сервисного центра, понадобились письменные пояснения о работе прибора, получил официальный ответ в течении суток, здорово!
1
Show business's response
Александр Я
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Чётко отлаженна система производитель потребитель.
Show business's response
Александр Воинков
Level 18 Local Expert
August 28, 2022
Отличная фирма. Приборы поверяем только здесь много лет. Персонал вежливый и терпеливый.
4
Show business's response
Сергей Нестеров
Level 16 Local Expert
December 3, 2023
Был один раз, понравилось, быстро, конкретно, круговой подъезд.
Show business's response
Антон Глазков
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
Продают качественные счетчики тепла и воды местного производства, там же и принимают на поверку
2
Вадим Голубков
Level 27 Local Expert
November 17, 2021
Хорошее оборудование. Хороший ассортимент и скорость обслуживания. Есть все в наличии. Имеется сервис по поверке приборов учёта. Немного долго делают, но своя л вы боротория.
5
Show business's response
Сергей Зобнин
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Компетентные сотрудники, хорошие приборы. Имеется свой сервис для ремонта/поверки приборов
5
1
Show business's response
Борис Томаев
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
В июле месяца получили приборы на проверку сегодня 18 09.21г.нахожусь на ЯНАО холод иногда не могу дозвоница кормят неделями позвонить.Я давно работаю с Каратом всегда было все четко сегодня небо и земля наверно другие сотрудники которым ничего не надо.
2
3
Show business's response
Игорь Бадагазин
Level 5 Local Expert
April 24
Профессионально
1
Show business's response
Александр Мамонтов
Level 3 Local Expert
February 17
Советую, приборы точные.
Show business's response
Абрамов
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Приезжал сюда покупать счётчик тепла для отопления. Зашёл и купил. Получать только на складе и там 2 двери и пойми какая и куда. Так всё понравилось
5
Show business's response
sozonov196@mail.ru
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Работаю давно с Карат-Сервисом. В последнее время дозвониться до отдела осуществляющую поверку приборов учета не возможно, секретарь переключает на отдел сервиса и тишина. Перезваниваешь по несколько раз, то же самое.
5
Show business's response
Андрей Хитайленко
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Работаем с этой организацией несколько лет, поверяем там приборы учета тепла и счетчики воды, все устраивает.
5
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Очень долго получать информацию о готовности
2
Show business's response
Ekat Energo Сергей
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Приборы учета тепла и воды есть в наличии.
2
Дмитрий
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Если вам нужен прибор учёта или нужна его поверка - то вам сюда.
3
Show business's response
wwwgn
Level 27 Local Expert
December 11, 2021
Отвратительно, лебедь рак и щука. Персонал не владеет техническими характеристиками оборудования.
1
2
Show business's response
Андрей П.
Level 14 Local Expert
November 25, 2019
Грамотный персонал: что менеджеры по продажам, что специалисты в сервисе. Обращался по многим вопросам в сервис к проблемам относятся серьезно и за многое даже денег не берут а просто исправляют неисправность за что большое спасибо
11
2
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Нормальное место. Почти не отвечают на звонки, а в остальном работают хорошо
4
Show business's response
елена мамонтова
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Все ок! Советую
2
Show business's response
Андрей Колотыгин
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Вежливо, быстро, с улыбкой обслуживают
6
Show business's response
Виталий Козлов
Level 21 Local Expert
September 6, 2019
Производят теплосчетчики в квартиру, есть и счетчики воды. Такое предлагают приборы для обшедомовых узлов учета, узлов коммерческого учета тепла, в воды.
9
6
Show business's response
Игорь Л.
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Компетентные работники, быстрый и качественный сервис, недорогое оборудование.
10
2
Show business's response
Александр Баев
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Неплохо
2
Show business's response
naladka d.
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Приборы выходят из строя учет через пол года работы. отправили в ремонт. до сих по не вернули
4
2
Show business's response
Sergei Krylov
Level 10 Local Expert
June 17, 2021
Отличные цены на теплосчетчики
4
Show business's response
ТСЖ
Level 9 Local Expert
September 12, 2018
Сдали Метран 300 на поверку в мае 2018 года, сейчас уже сентябрь ни прибора, ни внятных объяснений что с ним и когда будет готов. Поясняют, что отправили в ремонт на завод. На заводе Метран говорят, что компания Карат не является их партнером. Жуткая компания, похоже на разводилово.
11
1
Вадим Голубков
Level 19 Local Expert
August 20, 2019
Производитель качественных счётчиков тепла. С большой историей.
9
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
October 18, 2019
Оборудование хорошее. Технически обьяснить толком работу оборудования не могут.
9
4
Show business's response
Григорий
Level 8 Local Expert
April 16, 2018
Понравилось все. Широкий выбор приборов учета тепла, холодной и горячей воды для любого клиента.
6
1
Kirill Medvedev
Level 13 Local Expert
July 14, 2019
Как бы хорошо и как бы не очень. Двойственное мнение.
10
4
Show business's response
виктор малыгин
Level 30 Local Expert
March 30, 2020
Не всем посетителям ноавится .
23
1
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
May 20, 2018
Всё чётко и по делу. Приборы умного учёта и диспечеризации