Careta Service
118 reviews
May 14
Хочу поделиться своими мнением о данном сервисе.
Все ребята тут большие профессионалы, каждый знает свою работу, подходы к клиентам и самое главное все четко было сделано
Сломался под Воронежем и привезли меня сюда
Запчасти приводят за пару часов, несколько специалистов занимались машиной, так как причин поломки было много
Комната отдыха отличная, чай, кофе все присутствует
Машину сделали за 5 часов, выявили все проблемы и все было решено
Отдельное спасибо хочу выразить следующим сотрудникам:
Сергей, встретил нас, все рассказал, помогал во всем и решал все наши вопросы
Александр, сотрудник магазина запчастей, все нам подобрал, обзвонил множество магазинов в поисках диска для авто
Павел, сотрудник магазина, так же помог съездить и забрать товар, человек с большой буквы
Икром, делал нам машину, все проверил, подошёл очень ответственно к данному моменту, так как для меня это важно, мы сломались несколько раз по пути с Краснодара до Чехова
Если вы хотите хорошее, нет лучшее обслуживание, лучший сервис, то вам сюда
Здесь вы можете быть уверены, что к вашим проблемам отнесутся с достоинством
Профессиональны с большой буквы.
Всем сотрудникам ещё раз огромное спасибо за их подход и оперативность
1
3
July 22
Самый лучший автосервис с хорошим персоналом и лучшей командой механиков, которые качественно выполняют свою работу. Клиентоориентированность на уровне, минус только в местоположении , ибо не каждый поедет из окраины в окраину(образно говоря). Сервис стоит вашего внимания , советую.
1
October 15
Сам сервис отличный, удобный, приятный, администрация же ужасная.
Поставил машину на ремонт, озвучили срок - "пол дня, ну максимум до конца дня ремонт будет произведен". В итоге забрал машину через неделю. Всю информацию о готовности и з/ч приходилось вытягивать долгими попытками дозвонится, сами они мне не считали нужным сообщить что - "машина в очередной день не готова",. и "запчасти пришли не те что надо" и "повторно пришли не те что надо" и т.п и т.д. Все усугублялось тем что мне срочно нужна была машина, так как надо было срочно класть жену в больницу, а перед этим исколесить пол области. В итоге пришлось уйму денег выкинуть на такси. Так кроме этого, еще и цена за работу выросла с 8500 до 13600.
Обратился в этот сервис так как до этого обращался и ремонтировался в их другом филиале на Димитрова. И там все и всегда было на высшем уровне, правда немного не удобное СТО. После этого автосервиса пропало желание иметь дело с любым из их филиалов.
Не одну звезду поставил лишь за то что мастера исполнили как и договаривались все мои дополнительные хотелки.
August 10
Большое спасибо, профессионалам! Сломались с 4 детьми на трассе. В автосервисе есть детская комната, с/у, вода, чай, отзывчивый персонал. Дети сказали лучший автосервис👍
August 21
Хороший сервис, чистый опрятный, приятные мастера! Все что нужно сделали, дополнительно нашли неисправность, уточнили, починили. Цена ремонта адекватная! Спасибо!
June 27
Ай-да Сережа! Молодец! Шикарнейший сервис!!! Всем так нужно работать! Аккуратно, грамотно, стильно. Не бросают даже если закончился рабочий день. Спасибо!!!
1
May 24
Моя палочка выручалочка! В любой момент готовы принять , быстро оформить и передать машину в работу. Детали всегда в наличии , качество цена топ. Отдал и забрал авто в день обращения, настоящие профи 🤝
1
1
February 6
Я не пишу отзывы, но тут решил написать, потому что ребята своей работой и подходом к делу действительно впечатлили! Радует что в России есть такие люди! Сломался мой верный друг по пути из Нино в Таганрог, полетела раздаточная коробка🤦♂️. Стал выбирать сервис через Яндекс, наткнулся на Carety, и еще какие то рядом с м4. Выбрал Carety, хотя отзывов и оценок было меньше чем у конкурентов. Но я не прогадал ! Ребята возились со мной до 12 часов ночи!!! Все сделали!!! Мой дружочек снова в строю, и уже днем опробовал как работает отремонтированная раздаточная коробка на бездорожье. Спасибо мастеру Евгению! Ребят хочу вам пожелать успехов в бизнесе и адекватных клиентов! Так держать!!!! P.S. Еще одну машину отправляю к вам😀
1
2
August 27
Дружный и профессинальный коллектив. Помогли устранить поломку. Зал ожидания,кофе, чай.Заказ любой запчасти и достака.
January 27
Чистый,опрятный сервис ,с красивым дизайном,отличное отношение к клиентам и старому автомобилю. Удобная клиентская комната,вежливый хоть и уставший менеджер. Обслуживали долго,но сделали все качественно. Очень непривычное место для мкр-на ВАИ.
1
3
June 6
Не рекомендую этот сервис. Постоянно у них отговорки по срокам. Моя машина простояла три месяца. И по факту установили бракованную запчасть.
Из-за этого пришлось обратиться к более, квалифицированным специалистам.
Еще раз не рекомендую!!!
2
September 25
Случилась неприятность и автомобиль встал посреди дороги. Скидывал клейму аккумулятора что бы оживить, после приехал в этот сервис, вороток и головка на 10 лежали в салоне, во время ремонта сперли. Заметил не сразу поэтому не стал возвращаться
August 20, 2023
Безгранично благодарю ребят из Кареты за помощь!
Я была в Воронеже проездом и торопилась продолжить мой путь! Тачка сломалась и друзья посоветовали мне обратиться сюда! И я нисколько не пожалела! Мне очень оперативно уделили внимание (не смотря на плотную запись), провели диагностику, рассказали о проблеме и вариантах её решение! Очень оперативно нашли все необходимые запчасти, заказали и очень быстро все заменили! Машина едет так, как будто заменили её полностью🤣🤣🤣
Отдельная благодарность прекрасному Администратору Сергею за профессионализм, крутой подход к работе, четкость и чуткость!
И за лампочку отдельное спасибо 🙏🏻
Мари
3
2
September 24, 2023
Ехали с семьей на юг, "посчастливилось" попасть в данный автосервис! Ребята очень четко понимают, что люди едут на юг отдыхать, а значит и деньги есть.
В кратце: привезли меня туда на эвакуаторе, машина глохнет. Ребята за диагностику попросили 1500р- согласился. Причину нашли- муха залетела в датчик МРВ (кто знает, тот понимает где он находится и какова трудоёмкость). По итогу:
- почистили датчик
- поменяли возд. фильтр
Запросили за работу- 6500р! Аргументировали своё "ценообразование" профессионализмом специалистов сервиса. Администратор сообщил: "они могли потратить 3-4 дня на отыскание неисправности, а справились за час- поэтому и цена!". То есть у ребят 1500- это диагностика "долгая", а за 6000 (500р фильтр стоит)- экспресс, только узнаешь в конце! Что самое неприятное- когда я отказался оплачивать 6500р, админ данного заведения в беседе мне заявил, что он обратится к механикам, они "поработают над новой неисправностью" и я останусь в этом городе еще на 3-4 дня! С арендой жилья и прочее... рекомендовал всё взвесить и сделать правильный выбор! По итогу, оплатил 3500. Мы поехали дальше.
Безусловно, ребята- механики молодцы! Грамотно определили неисправность, проверили бензонасос и т.д. Но вот администраторы- не для работы с людьми. Ценник гнут, понимая что люди не местные и проездом! Спасибо двум молодым людям с красивыми прическами, надеюсь больше мы с вами никогда не увидимся
11
June 27, 2023
довольно достойное место,с демократичными ценами на ремонт и запчасти которые можно приобрести и подобрать тудже ,все чистенько и опрятнееько ,есть место для клиентов,единственный минус долго машина простояла в ремонте ,но это вынужденные обстоятельства.
1
2
March 5
Очень хочется выразить слова благодарности ребятам из сервиса Корета.
Поломались с мужем на трассе. Нас доставили утром рано в сервис.
Ребята отнеслись с пониманием, работу произвели быстро, качество. Спасибо огромное! Всем советуем!!!
2
May 14
Пожалуй лучший автосервис из тех, где я когда-либо был.
Хороший цены, быстрые и ответственные сотрудники.
Качественный ремонт.
1
March 23
Пригнал машину калина 1, так как плохо заводилась, регулировали клапана, заменили датчик коленвала, чистку клапанов, замена патрубка, после этого как они ее завели было все хорошо а на следующий день пропала тяга, и на первой второй третьей передачах во время движения она началась дёргаться и ездить стало невозможно, пропал холостой ход обороты плавают, не советую этот автосервис, ну если вы хотите что бы с вас содрали 6308 рублей то вам туда
3
May 10
Супер сервис! Заехала за 40 мин до закрытия, сделали диагностику и хоть и не починили( намечался крупный ремонт ) но сделали так что смогла ехать дальше в свой город. Ребята красавчики, спасибо большое!
1
July 6, 2023
Сломались на трассе м4 Дон. В машине был маленький ребёнок. Добрались эвакуатором до автосервиса. Ребята встретили. Сразу же взялись решать нашу проблему. Сделать в этот же день не получилось, т.к. пришлось заказывать новый генератор. Машину оставили у себя на территории. Нам помогли найти, где переночевать. На утро занялись нашей машиной. В обед мы уже отправились домой. Цена ремонта вполне умеренная. Спасибо за отзывчивость, понимание и уважение! Ребята, вы супер!
2
November 12, 2023
Приехал с проблемлемой теч в салон автомобиля говорю с правой части есть отверстие для установки лобового стекла его нужно заклеить герметики так как через него в печку попадает вода в салон
Сказали что все сделали
По итогу следующий дождь и целая лужа в машине поехал на гараж снял жабу и оказалось что никто ничего не делал хотя в сервисе сказали что все сделали
Такое ощущение что пытались развести на снятие панели а это много не мало около 15 тысяч
3
October 4
Хороший профессиональный сервис спасибо ребятам что выручили
February 21
Все довольно чисто снаружи, очень приветливые механики,но отвратный сервис. Приехал менять масло и администратор(кучерявый парень в коричневом пиджаке) назвал одну цену, по итогу когда все сделали и начали говорить сумму,она выросла на 40% относительно той,на которую мы обговаривали. На мой вопрос почему так он замешкался и сказал «не связались с вами но получилось так». Очень неприятно, что так получается, по итогу с вами не обговаривают работу, а просто ее делают
. Да там не такая большая сумма по итогу получилась,но очень неприятный осадок от такого ужасного отношения к клиентам. Будьте готовы, что с вами не будут обговаривать работы, а просто поставят перед фактом.
В зоне для клиентов кофе нет,воды нет, телевизор не работал.
Место классное, центр сам большой,но вот так ко мне отнеслись…
3
May 15
Обслуживаю только тут машину уже долгие годы) и родственники тоже! Без разводов на деньги, все по делу. У меня там уже свой *личный автомеханик *))))рекомендую всем)🤗🤗🤗👍👍👍👍👍
1
June 19, 2023
Компетентность мастеров по подвеске уровень 0. Приехал сделать сход развал двух осей сзади многорычажная машина Jetta 6. Приговорили задние сайлентблоки там где развальные болты так как болты к ним прикипели. Я наивный человек поехал заказал все Сайленты на эти рычаги и болты к ним. И какое мое удивление было когда я выяснил что болты не прикипели! Один слегка закис с помощью вд40 расшевелил…. И при осмотре мною подвески обнаружил что пружина сзади лопнула. То есть элементарное они не увидели а сайлентблоки приговорили даже не попробовав их покрутить ибо следы попыток открутить были только на1 болту.
Ну а запчасти пришлось устанавливать из-за отсутствия возврата товара!!!!!
Потрачены деньги и время зря….. крайне недоволен этой компанией
обходите стороной ибо неизвестно что они вам насоветуют!!!!!!!!!!!
5
2
June 12
Отличный сервис, делал схождение всё чётко быстро и не дорого.
January 31
Притащили машину в данный сервис на эвакуаторе, пообещали сделать в итоге кое как собрали машину содрали денег и автомобиль встал через 100 км не рекомендую данный автосервис, свои ошибки не признают и отказываются их исправлять
1
August 5, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Обратился за диагностикой КПП на Форд. По итогу в место диагноста сам делал диагностику и адаптацию. Благо я понимаю сам в этом. Ещё за эту услугу с меня взяли 1200 р. Подход вообщем не какой я был проездом в городе решить проблему вечером ни кто даже не собирался. Сказали приезжай утром. Руководству сервиса рекомендую обратить внимание на качество обслуживания и клиентоариентировность.
5
1
July 15, 2023
Дорогая диагностика, попытка развести на заправку кондиционера. По факту диагностировали минут 10, а машина простояла почти 2 часа. Из плюсов на 2 этаже диванчики, вода, чай, кофе, телевизор. При этом витраж выходит на бокс, где ремонтируются авто и видно что в первые и последние 30 минут никто и не подходил к авто. Информативности минимум, говорят цену детали, а остальное приходится вытаскивать клещами(сроки поставки, производитель, цена замены и т.д.)
6
April 2
Проблема с управленцами, менял ступечный подшипник - заявили 1500 ок, сегодня сделаем. Звонок через час - ещё 1000, болт не откручивается. Просто вымагатели, нельзя в этот сервис общаться.
3
May 31, 2023
Сервисом не пользовался, а в магазин приходилось наведываться.Хорошее обслуживание, ребята все подскажут, разьяснят, посоветуют. Можно заказать запчасти на иномарки, приходят быстро, рекомендую магазин.
4
1
September 28, 2023
Починили очень быстро и не бросили в трудной ситуации. Я ж девушка, в ремонте ничего не понимаю, ребята рассказали всё и сделали дешевле чем в другом сервисе ( как потом выяснилось), кстати вопрос, красавчик на приеме женат?
1
November 25, 2023
Сломался на трассе (платка).
Приехал в сервис на эвакуаторе. Ребята взяли в ремонт, но пришлось долго ждать, т к взяли внеочереди.
Была проблема в проводке. Нашли причину, устранили.
Все хорошо. Рекомендую
2
May 28
Все сделали аккуратно и в срок. Буду обращаться в следующий раз.
November 28, 2022
Заехал на диагностику, выявили ряд проблем (не надуманных как во многих сервисах), решил что нужно их устранять. Хоть и АвтоВаз, но автомобиль свой люблю, поэтому ставлю только качественные детали, с чем мне и помог Дмитрий (отдел иномарок) запчасть приехала быстро и обошлась недорого. Записался на замену, приехал заменили, довольно быстро и опять таки недорого. Помимо всего прочего, выражаю огромную благодарность мастеру который делал автомобиль (не спросил как его зовут), сделал работу которую изначально не прописывали в заказ наряд, ды ещё и со скидкой. Т.е потерял какую-то часть в денежном эквиваленте, но сделав доброе дело. Долго искал сервис который так относится к клиенту и мастеров которые относятся к автомобилю клиента как к своему. Ещё раз огромная благодарность всему коллективу Careta.
3
1
April 9, 2023
Отличный сервис быстро ,качественно. Обращался сюда по электрике, Икром отличный специалист. Нашёл неисправность за 10 минут ещё за 10 все сделал. Спасибо всем сотрудникам.
2
December 1, 2023
Не помогли😅 но отправили к другим, те тоже не помогли и отправили к другим. Те подумали и сказали жди. Дай пару дней подумать. Жду. Место выглядит внушительно, но ничего про них не знаю.
July 29, 2023
Отличные ребята!
Всегда находят причину проблемы и не разводят на ненужные действия.
Запись на пару дней вперёд, что радует в случае экстренной поломки.
Ценник адекватный, средний по 6ороду.
Рекомендую однозначно!!!
February 12
Заменили верхние рычаги,несмотря на мелкую неурядицу,нашли выход из положения ,молодцы!сход развал лучший за последние три года,спс)
June 11, 2023
Отличный сервис. Делают хорошо, качественно и по не высоким ценам..Был уже несколько раз. Планирую и дальше здесь обслуживать авто.
1
2
April 17
Загруженность большая, а отношение к работе посредственное, поверхностное. Весь акцент на дорогостоящих авто .
August 14, 2023
Хороший автосервис
Так же хороший сервис для людей
Вежливы
Имеется комната для клиентов со всеми обходимым что приятно
1
1
July 16
Всё отлично! Ребята знают своё дело
October 29, 2023
Отличные ребята, сделали все в самом лучшем виде, иногда обращаюсь за помощью и консультациями
2
November 23, 2022
Мне нравиться этот сервис, обслуживаю здесь 2 машины у же 1год. в целом нареканий нет, конечно же у ребят бывают промашки в своей работе, но они не отказываются переделывать свои, так называемые недочеты, как говорится не ошибается тот кто ничего не делает. В целом сервисом доволен, конечно же есть куда расти. Рекомендую данный сервис.
1
2
January 19, 2023
Совершил ошибку, зашел в автомагазин, который относится к сервису. Жидкость для очистки карбюратора предложили приобрести за 800 руб, увидев мое удивление, продавец сообщил что цена снизилась до 450, а ценник остался со времен высокого курса. Высокий курс был весной, а я посещал магазин в декабре. Оплаты по картам нет, переводите на телефон продавца. В итоге купил в другом магазине в два раза дешевле. После того что увидел в магазине в сервис никогда не обращусь.
4
1
March 9
Мужики работники исполнительный но медленные. Пока руководители не подошли и не помогли ничего не получалось
May 6, 2023
Была в несколько сервисов, но к сожалению не смогли решить проблему. Обратилась в Карета сервис, там решил мою проблему с машиной автоэлектрик Икром. Спасибо, еще раз за отличный ремонт.
2
3
August 18
Работают... Ни хуже, ни лучше других! Молодцы!
February 7
Работал там .но не долго.В целом все хорошо спасибо коллективу