Carglass
993 reviews
October 25
Отличный сервис. Всё чётко по записи. Мастера работают без спешки, основательно, но получается быстро. Заменили лобовое стекло профессионально в течение 1 часа вместе с калибровкой камеры ADAS. Дали рекомендации по необходимости обработки антикором скрытых полостей кузова в районе расположения лобового стекла, чтобы исключить образование трещин стекла - типичная "болезнь" конкретной модели. Доходчиво объяснили условия гарантии, и что нельзя делать в течение пары часов после установки. Всем рекомендую услуги этой компании!
August 7
Отличный сервис .Профессионально и качественно выполнили работы по замене лобового стекла на toyota prado 150 . За работой мастера Никиты просто приятно было наблюдать Все происходящее наблюдал не отходя от авто. Через две недели после установки, опять поймал камень и снова поехал к ним. Никита проконсультировал опять. Все просто отлично !!!!
2
July 25
Быстро, качественно, дружелюбно. Очень рекомендую, и приняли раньше, чем записан был, и сделали все отлично. Персонал приветливый. Все показывают, все рассказывают. Находишься одновременно и в ремзоне, и в зоне ожидания, удобно.
2
August 23
Записывался 22 по тлф на Ярославку, приняли 23, в 16ч00м. Помещение чистое, оснащенное, специалисты на своих рабочих местах. Работают без суеты, основательно. При общении никакого снобизма, вежливые, внимательные к мелочам. Работу по замене лобового стекла выполнял специалист по имени Сергей. Выражаю ему сердечную благодарность. Оценка 5+. Буду рекомендовать знакомым и клиентам.
1
June 19
Менял лобовое стекло на Рено Логан. Огромное спасибо мастеру Сергею, всё сделал быстро и качественно 👍. Всем рекомендую обращаться в эту компанию. Там действительно работают профессионалы своего дела.
June 26
Всё отлично!!! Мастер поменял лобовое стекло быстро и качественно!!! Приехала в назначенное время и сразу заехала на ремонт,что очень важно!!!! Спасибо большое за прекрасное обслуживание!!!
June 27
Сразу скажу что минусов нет. Всё аккуратно, чисто. Ребята знают как четко работать. На все вопросы отвечают с удовольствие. Видно что саою работу любят. Спасибо!
May 22
Записался на конкретное время на ремонт скола на лобовом, приехал. Есть парковка перед сервисом, есть место для ожидания. Приняли вовремя, помещение чистое, хорошая зона ожидания. По работе все объяснили, рассказали - устранят скол без сверления, поэтому обогрев не пострадает. Быстро все сделали, менее 40 минут, стекло после работы протерли, дали гарантию. Все отлично, рекомендую!
1
July 12
Менял лобовое на шевроле по Каско. Рассмотрели быстро, отзвонились, написали в ватцап. Назначили удобное для меня время и место и день недели. Стикеры приклеили. Все для клиента. Назначили время замены, согласовали. Предварительно напомнили, наптсали, позвонили. Ровно в назначенное время приняли, сделали за час. Я любопытный, меня терпели и все операции комментировали. Стекло встало ровно, не дребезжит, блестит. Я доволен.
August 15
Всё отлично) Уже на второй машине менял лобовое стекло, - быстро и качественно! На первой стоит уже четвертый год, никаких проблем нет! Записываться нужно заранее, т.к. Очень большой поток, из-за наших дорог(((
August 31
Всем привет!Был в карглас 23 08 24.Менял стекло на Хендэ солярис.Был записан на9утра.Ровно в9открыли ворота, подсказали как надо загнать машину.Персонал приветливый.Сначала показали стекло которое будет вклеено.Спросили всё ли устраивает,и начали работать.Все время на снятие и установку заняло 50мин.Большое спасибо ребятам.Единственный маленький минус нет указателя.Реклама весит на большом здании,а по факту они находятся за ним.
1
November 11
Приехал по записи, заполнил документы тут же приняли, персонал очень приветливый обо всём рассказали , все объяснили, замену стекла произвели быстро, комната отдыха маленькая) а так остался доволен и могу рекомендовать
June 10
весь день в пятницу звонил, раз 20, трубку не берут. на сайте тоже отправлял заявки.там посчитать стекло, все заполнял, оставлял телефон 3 раза, ни кто не перезвонил, ничего не прислал. пишут-там ваш менеджер радуется пляшет, сейчас успокоится и все вам сделает. В понедельник 10.06.24 такая же картина. Начал писать в чат, пишет нашла заявки, менеджер Екатерина, уточните вин. Все прислал,два стекла, лобовое и заднее, указал сервис в Мытищах и в ответ опять ничего не получил, написал ей, что отзыв напишу , как она тормозит, ничего не ответила.
2
August 30
Очень качественная замена добового стекла. Менял уже 2 стекла по направлению от страховой. Быстро, все делают аккуратно, мастера профессионалы. Поставили оригинальное стекло.
May 25
Профисионалы своего дела! Бысто и без очереди тут так не работает, имеется запись очередь 2-3 рабочих дня. Специалист Сергей вежливо про консультирует и расскажет что и как. Очень много посетителей по страховому случаю КАСКО. Дополнительно есть опция если на стекле есть звездочки и сколы от камнушков и металлических шипов, то смогут заламенировать под давлением. Да, на сайте есть информация: Гантия 10 лет.
2
November 1
Работают профессионалы своего дела. Всё сделано быстро и качественно. Заранее напомнили, советы по эксплуатации дали, на интересующие вопросы получаешь исчерпывающие ответы. Рекомендую!
1
April 3
Отличный сервис по замене и ремонту автомобильных стекол. Посещение по замене лобового стекла, по предварительной записи и заказ, по другому не получится, только через колл-центр. Супер команда работает, профессионалы, все расходники, инструменты, оснастка, все в наличии, все по времени. После вклейки стекла, откалибровать камеру на стенде. Чисто, аккуратно. Рекомендую.
1
June 23
Отличный сервис. Быстро и качественно все сделали. Осталась очень довольна работой. Теперь при необходимости только сюда буду обращаться 😊
November 12
Не ожидал такого качества и скорости работы. Делал ремонт скола по каско. Сделали аккуратно за 30 минут. Оборудование современное, все очень чисто
October 7
В наше время когда все норовят заработать на обмане, это место достойно уважения. Ребята делают свою работу профессионально. Меняют тут стекло уже не первый раз. Вся работа проводилась в моём присутствии и у меня претензий нет. Спасибо Вам, вы лучшие.
August 16
Хорошая мастерская, квалифицированные мастера, у меня стекло отошло, они профессионально сняли и поставили, заменили все ржавые клипсы. Приняли раньше чем запись была, очень хороший и професиональный коллектив. Все свои пять звёзд заслуживают. Благодарю за хорошую работу.
August 10
Делают хорошо, оборудование профессиональное.
Есть небольшие недочёты: не закрутили салонное зеркало (сразу заметил, вернулся, прикрутили), криво поставили поводок одного дворника - оставалась большая зона неочищенного стекла (переставил сам в гараже). Все равно плюсов больше, чем минусов.
June 13
Лобовое поменяли, но не адаптировали камеры ассистентов, хотя по телефону говорили, что стенд имеется и все будет хорошо. После звонка для «повторной» калибровки камеры, выяснилось, что стенда у них нет. На вопрос, как калибровали первый раз, менеджер ответить не смог. Отправили на другое конец Москвы с записью через 2 недели…
July 11
Мега специалисты, все чётко и аккуратно, за час поменяли стекло и оикалибровали камеру. Молодцы, обращаюсь уже второй раз. Твердая пятерка
July 22
Запись за месяц почти, хотя работы на один час. В вск и пон не работают, а в будни до 18:00. Ну и как нормальный работающий человек должен к вам попасть?Где клиентоориентированность?
По итогу стекло поставили хорошо, хотя и в час не уложились.
22.07.2024 Меняю оценку на 4, 1 звезда за ожидание месяц и крайне неудобную запись остается.
May 8
На сто былов оцениваю деятельность центра, сотрудники компетентны, консультируют в процессе, оборудование позволяет производить все оперативно. Ценовая политика честная и адекватная для рынка.
May 22
Спасибо сотрудникам компании! Все очень пунктуально и качественно. Лобовое стекло на КИА по КАСКО поменяли за 1 час с небольшим. Качественно, быстро. Спасибо! Всем здоровья и удачи во всех делах! ВИКТОР В.
August 29
Профессионалы своего дела! Сделали очень быстро и качественно! Использую близкие к оригиналам стекла и отличные расходные материалы
July 12
Ну красавчики, сделали всё оперативно и четко.
О том что делают хорошо, говорят даже те делали, что На видеорегистратор и транспондер наклеили двухсторонний скотч! Чтобы потом их можно было приклеить. Сразу нельзя!
June 28
Сергей и его команда Молодцы, в короткий срок заменили лобовое стекло но забрал машину на следующий день, побоялся "лежачих полицейских" сами понимаете. Цех чистый, работники приветливые. Место расположения удобное, нет проблем с парковкой.
1
May 10
Спасибо ребятам за качественный сервис. Все четко и слажено, без задержек. Приняли даже раньше времени записи, все объяснили, наглядно показали недочёты прошлых мастеров, дали дельные советы. Цены адекватные. Рекомендую
1
June 8
Отличная работа, парни проффесионалы своего дела. Менял лобовое стекло, ребята управились менее чем за час. Рекомендую данный сервис. Так держать! Спасибо.
1
1
May 6
Поменяли стекло быстро, всего за час с небольшим, и, главное, оперативно нашли стекло на машину, которых в Москве от силы пара десятков, и в России их не продавали, всего за два дня!
Рядом человеку починили скол так, что почти незаметно, это явно лучше, чем менять все стекло!
July 20
Все сделали быстро и качественно!
Понравилось, как ребята отработали!
Настоящие профессионалы, спасибо!
October 13
Работы были выполнены в оговоренный срок с хорошим качеством. Получил полезные рекомендации. Персонал - вежлив и профессионален.
June 1
Здравствуйте. Очень сумбурное впечатление оставил у меня визит сюда. Записывался за 3,5 недели заранее на 15:00. Приехал специально заранее за 10 минут. По приезде ни «здравствуйте», ничего. С машиной работать начали где-то в 15:20, так как мастер был с другими клиентами. Делал Сергей (если не ошибаюсь), который и администратор за столом / кассе. Постоянно отвлекался на других клиентов и отрывался от работы над авто. Что поселило во мне сомнение во внимательности и качестве работы.
Когда я спросил, могу ли я наблюдать за процессом работы, Сергей ответил, что «не люблю, когда над душой стоят, с диванчика все прекрасно видно». Ну это никак ни ответ клиенту в уважаемом сервисе.
Жалко, что нет услуг по зачистке ржавчины. Но здесь - понятно, не обязанность.
По качеству установки стекла будет понятно потом. Но у меня был очаг ржавчины, сейчас возможности не было заниматься покраской еще и потом через месяц на ближайшую запись приезжать, и ездить на старом стекле на скотче. Поэтому будет моя проблема, если в месте ржи что-то вылезет.
Криво приделаны были крышки за зеркалом. Я обратил на это внимание мастера, он с такой силой и неаккуратно пытался их закрепить, что я думал он зеркало оторвет. Плюс погнул пластиковые ушки крепления этих крышек. 😟 По итогу сказал «а они не держатся уже». В итоге потом я сам их приделывал час. Получилось, но будто что то криво установлено, ибо раньше они приделывались очень легко.
И в догонку - я приехал не на кристально чистой машине, слегка пыльной. Я специально позвонил и уточнил - нужно ли ехать на идеально чистой машине. Сказали - ок, главное, чтоб комки грязи не отваливались. Так мастер в зоне над лобовым на крыше, чтобы приклеить скотч, салфетками, смоченными в воде (или спирте, не знаю), натер так, что расцарапал весь лак! Я на солнце увидел, ровно эта зона в прямых царапках вся. Хотя я даже щеткой зимой не трогаю авто и мою почти всегда на роботах бесконтактных.
Если у меня 17 лет авто, это значит, что можно так небрежно тереть и пластик мучать в салоне? Стал бы он так делать на новом BMW? Сомневаюсь.
Из хорошего: защитные чехлы на сиденья, на рабочую зону вокруг капота.
Хорошее стекло.
1
August 8
Отличное место!
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, демократичные цены на замену лобового стекла.
June 9
Менял стекло в Мытищах. На следующий день после замены стекла и калибровки камеры, загорелась ошибка по неправильной работе камеры. На перекалибровку камеры отправили на другой конец Москвы в Апаринки. Только там типа ремонт по гарантии. Знал бы что не могут сразу сделать, не обратился бы к ним!
1
May 23
Отличная работа, быстро и качественно. Делали по страховке , Инфинити Q50. Оценила ,что не надо самим заполнять всю бумажную форму, только ознакомление и подпись . Все обратная связь со страховой компанией ,передача бумаг о проделанной работе , осуществляется самими сотрудниками CarGlass. Приятный персонал , молодые и толковые ребята работают в этой компании.
2
1
May 30
Обращаюсь второй раз. Первый раз пять лет назад. Был большой скол от камня, сделали хорошо , до сих пор всё работает.
Второй раз сделали просто отлично ! Если не знать куда попал камень , найти место скола невозможно.
Спасибо работникам !
1
July 13
Впечатляющее место , все быстро, качественно, аккуратно. Мастера профессионалы своего дела
1
February 22
Спасибо команде Carglass, работы выполнены четко, быстро и качественно. Есть возможность наблюдать за процессом ремонта, не мешая, но всесте с тем, задавая вопросы. Материалы используются качественные. Остались приятные впечатления от посещкния центра в Мытищах.
1
April 20
Обратился по замене целого лобового стекла после того как в другом сервисе установили стекло и появились протечки в салон после дождя. Все сделали мега аккуратно (шноркель открутили, провод антенны сигналки, который предыдущие установщики в герметик залили тоже аккуратно обошли при срезке стекла). После снятия старого стекла подозрения на причину протечки подтвердились. Подготовили, вклеили, аккуратно собрали всё обратно. Проинструктировали как положено. Приятно смотреть на такую работу. Вся процедура заняла чуть больше часа. Спасибо!
July 11
Отличные РЕБЯТА!!!!
Вежливость
Профессионализм
Аккуратность
Огромное спасибо!!!!!
Заменила лобовое стекло по страховке
11.07.2024г
1
June 9
Спасибо! Обращаюсь в Вашу фирму не первый раз
. Все сделано на высоте. Быстро качественно, во время. Еще раз Спасибо, успехов вам!
February 21
Все понравилось, чисто ,тепло ,быстро поменяли стекло, на сто процентов рекомендую Карглаз. Единственное что не понравилось, по телефону сказали что можно присутствовать при замене, но когда заехал в цех мастер запретил быть рядом с машиной при замене стекла. Я понимаю что это не столь важно, но,сам факт о разной информации есть.
June 30
Приняли вовремя, в мастерской красота и порядок. Стекло починили быстро, общение с менеджером и мастером оставило положительное впечатление.
January 7
Всё как в рекламе - быстро, качественно, за умеренную цену. Теперь точно знаю куда ездить и что рекомендовать друзьям! Менял лобовуху на q7, в восторге от сервиса, начиная от записи и до получения авто!
July 10
Добрый день. Все хорошо, только по окончании не проверили работу дворников, которые демонтировали. В итоге, правый не работает. Но в остальном все четко и грамотно.
1
June 21
Ставил лобовое стекло. При осмотре стекла перед установкой, на углу увидел скол, почему не перенесли установку, вопрос. При снятие стекла с авто повредили краску до железа. Попросил скидку, сказали не дадим. Не рекомендую данный сервис.
1