Caritta
19 reviews
October 17
По качеству сервиса, это просто дно. Принесла свое полупальто в чистку и проблемы начались с порога. Сначала мне сказали, что мой номер уже есть в базе, я ответила, что первый раз здесь, приемщица продолжала настаивать и я не стала спорить. При подписании квитанции мне не дают ничего прочесть и говорят подписывайте и вводите почту, так как я спешила, то сделала как просили. Потом выяснилось, что хорошо, что я хотя бы проверила почту и изменила ее. Днем я получила квитанцию и благополучно оставила ее до того дня, когда мне нужно идти за пальто. Наступил этот счастливый день и тишина. Никто не пишет и не звонит. Я нахожу квитанцию, открываю и вижу, что пальто моё, сумма моя, подпись моя, а вот имя и номер телефона абсолютно другого человека, ещё и со статусом не оплачено, хотя у них работает хим чистка только по 100% предоплате. Начинаю звонить в поддержку и меня переводят на этот пункт приёма. Телефон берет та же приемщица, что работала и в сб, слышно что не со всем владеет русским языком. В процессе разговора, выясняется, что мой заказ повесили на другого человека (напоминаю он уже оплачен) и связались с ней, чтобы она его забирала. Теперь прежде чем отдать мне мою вещь, химчистке нужно связаться с той девушкой, на которую повесили мой заказ и подтвердить это с ней. Полдня ушло на решение этих неудобств, никто не извинился, отношение из разряда ну и что такого. Когда пришла забирать куртку никого не оказалось на месте, поэтому я обратилась к сотрудникам Озона, которые находятся в этом же помещении и спросила где может быть их коллега, так как никаких табличек о тех перерыве не было. Озон подсказал, что или курит, или в магазин вышла или ещё что. И это в самое пиковое время после работы. Собственно на этом история заканчивается. Я прождала около 10 минут, мне выдали пальто, внешне не испортили, надеюсь, что проблем с водооталкиванием тоже не будет. Хорошо, что это была пробная вещь и я не принесла на чистку все сразу. Спасибо химчистке , ято сразу показала, как работает. Не вернусь сюда, даже, если это будет последняя химчистка на планете!
November 5
Хожу уже второй год в эту химчистку , очень нравится, вещи все как новые , додродушный персонал , отзывчивые , если торопимся всегда поймут и быстро обслужат . Спасибо большое , процветания вам .
October 23
Очень довольна обслуживанием. Спасибо большое! Прекрасная химчистка и отличный сервис! Спасибо, Асмик, за индивидуальный подход и внимательное отношением к клиенту!!💐💐💐
October 16
Прекрасная химчистка! Относила скатерть после застолья- вернули как новую!
Сдавала сумку Dior на чистку и окрашивание ( восстановление родного цвета сумки)- сделали идеально. Очень рекомендую эту прекрасную химчистку
November 25
Несколько лет постоянно пользуюсь услугами данной химчистки и за все время ни одного нарекания и сотрудники пункта приема/выдачи работают четко, оперативно и очень приветливо
February 20
Хорошее расположение химчистки. Очень удобно. Хочу отметить особенно Асмик) Прекрасная женщина которая поможет, расскажет, объяснит. Химчисткой пользуюсь уже месяца два. Такое ощущение что там сидят золушки. Такие сложные пятна вывели, я в шоке! Боялась что в помойку полетит моя любимая блуза.
Очень проше не переезжайте никуда 😄
March 30
Пользуюсь химчисткой в ЖК Лица - хороший пункт. Часто сдаю сорочки, так же сдавала куртки, белые толстовки - всё идеально чистое. Всё время попадаю на Ольгу. Приятно, что она помнит клиентов по именам и от двери сразу обращается по имени :) Процветания вашей сети!
May 9
Классная химчистка
10/10
Села на лавочку в парке, краска не до конца высохла – осталось пятно на пиджаке. Где-то месяц я думала, что с ним можно сделать. Отнесла в химчистку, идеально убрали краску и другие загрязнения. Отпарили и вернули в идеальном состоянии. Пиджак выглядит как новенький. Очень довольна. Отдельно хочется отметить персонал: очень доброжелательные и адекватные. Так и должно быть. Спасибо вам за услугу!)
1
October 16, 2023
Очень рады ,что появилась возможность сдать вещи на чистку рядом с домом. Сдавали пуховики, рубашки, платье и брючный костюм. Всё сделано в срок и очень качественно. Пару раз случайно попадали на администратора Ольгу, потом стали ходить именно к ней! Очень приятная женщина,все подробно расскажет, очень грамотно и вежливо,профессионал своего дела.Однозначно рекомендую эту химчистку!
1
November 10
Хожу в химчистку чуть около года, очень нравятся работники Ольга и Асмик. Перед чисткой дорогих кашемировых вещей даже измеряют их. Качеством чистки очень
довольна.
June 14
Не рекомендую данную химчистку. Отдала почистить новое дорогое платье после магазина. Мало того, что пятна так и остались, ещё и испортили ткань! Прилагаю фото, в каком состоянии мне отдали платье
February 27
Хорошая химчистка. Удобно,что рядом с домом. Раньше ездили на Ленинградское шоссе. Приемщица Ольга очень хорошая, всегда рассказывает про акции консультирует по вещам. Удачи на новом месте.
October 4
Отлично все почистили. Очень приветливые и общительные девушки на приемке вещеей.
March 28
Очень довольна химчисткой за хорошую работу и исполнение в срок, за дображелательность администратора Асмик, за быстрое оформление и оповещение и за полную информацию о сервиса, я уже несколько раз сдавала вещи и буду всем рекомендовать эту химчистку! Спасибо!
February 6
Регулярно отдаю вещи, сложные в уходе в эту химчистку. Всегда все в срок и в идеальном состоянии. Отдельно хочу отметить сотрудницу Асмик 🌸
August 9, 2023
Открылся новый пункт,очень красивый,работают хорошие девочки на приеме вещей,хорошо знающие свое дело.Сдавала вещи с пятнами застарелыми,предупредили,что могут не отойти,но слава богу все ушли.Теперь буду советовать эту химчистку всем своим знакомым побольше таких химчисток
1
September 12, 2023
Отличная химчистка, очень рекомендую,вещи все хорошо почистили, приятная атмосфера и цены,внимательные сотрудники(особенно понравилась Ольга,всегда приветливая ,внимательная ,все пояснит и расскажет об акциях), обязательно прийдем ещё !
1
September 10, 2023
Рекомендую химчистку Caritta👍🏻
Обращалась уже 2 раза, все на высшей уровне.
Прекрасная Ольга, все обьяснила, рассказала про акции и скидки.
Спасибо 🌹
1
August 9, 2023
Наконец-то в нашем ЖК Лица открылся пункт химчистки Caritta! Ура!!! Цены отличные, скидки шикарные, буду обращаться ещё :)