Carl's Jr
113 reviews
July 28
Разочарование. Во первых, когда мы подходили, девушка на кассе резко , как бы возмущаясь и негодуя от нашего прихода, отвернулась, убежала и сказала кому то встать вместо нее на кассу. Вообще негостеприимно, мы почувствовали себя виноватыми, что посмели подойти сюда. Мы немного ждали, пока подошел человек с кухни. Ок, Сделали не очень большой, но дорогой заказ, 25.07 в 21:39, 2 бургера в салате, картошка и морс. Картошка ждала и сохла, пока минут 10 готовили котлеты. Ее заменили на новую по просьбе, но новая была 100% маслом. Было ощущение, что прошлую порцию просто нагрели во фритюре. Хотя возможно она в принципе такая, одно масло. С бургерами все ок, но вот морс у вас змельной, буквально забродивший. Примите меры, пожалуйста. Мы любим эту сеть, но посещение данной точки было так себе
June 22
Были здесь 20.06.24, сразу предупредили, что ожидание около получаса. Мороженого нет, кофе нет, подносов нет. Отдали заказ в пакете и в него не положили картошку и один соус. Пошла разбираться - даже не извинились. Мальчики на кассе общались сквозь зубы так, как недопустимо общаться с клиентами. Качество еды - отдельная тема. Недожареный, невкусный бургер в lou karb. Морс, как будто начал скисать о очень сильно разведен водой. Креветки тоже сырые внутри панировки. Раньше же были вкусные бургеры! Очень жалко потраченных денег! Испортили настроение. Больше туда ни ногой.
1
July 24
Был 23 июля 24 года увидел очень презентабельной фото чизбургера, думал, что цена соотноситься с фото и заказал. После получения немного разочаровала картошка рассыпанная на половине разноса, когда глаз упал на свёрток с бургером понял, что цена должна быть раза в два меньше, размеры даже на 1/3 от фото не похожа, а сама котлета с неприятным привкусом. Примерно через минут 50 прихватило (аллергии у меня ни на что нету) все подозрения на это заведение!
February 24
Был в этом ресторане 23.02 в районе 17 часов. К персоналу на кассе вопросов не возникло, быстро и оперативно работают, но к сожалению, выдача заказов происходила ОЧЕНЬ долго, прождал заказ 20 минут. Как выяснилось, с кухни девушка со светлыми волосами по имени Людмила - даже и не старалась работать, швыряет бургеры и еду как ей вздумается это безобразие!!!! Примите меры!!! Еле шевелится, как вообще таких работников допускают к работе???? Из кухни постоянно вылетают бранные слова, покупать еду здесь отпадает желание напрочь, это уже не фастфуд.
5
May 14
Ох. Раньше Карлс было то место, где ты приходишь за реально вкусными бургерами. Сейчас ты приходишь и понимаешь, что поменялось все. В первую очередь вкусные ингридиенты поменяли на невкусные. Поменялись котлеты, поменялись булки. И теперь в карлсе НЕ ВКУСНО! НЕ советую! Деньги потратите, но останетесь неудовлетворены. Просто испортили такое хорошее место, очень жаль.
3
January 20
Пришли с подружкой перекусить. Попросили сделать бургеры без лука и упомнили об этом несколько раз, на что менеджер Кристина не добавила это в чек, а просто крикнула на кухню.
В итоге бургеры были сделаны с луком.
Попросили вежливо переделать на что менеджер сказала что могут просто вытащить тк уже выключили кухню. Время были 21:45!!!!
В итоге после долгих уговоров согласились переделать. Но мы специально стояли и наблюдали и оказалось что они просто вытащили лук и завернули в новый фантик старые бургеры !!! Бургеры конечно же были уже холодные и невкусные !! Менеджер продолжала врать и говорить что это свежая котлета находя новые отговорки и выставляла нас дурочками.
Попросили книгу жалоб
Менеджер ее куда-то унесла и принесла листочек )) наверное хотела выкинуть чтоб ей не влетело от начальсва!!
Хотя видимо начальству пофиг судя по отзывам в данном заведении!!!
Никогда не встречала такого хамского отношения !!
5
July 28
Ужасно. То что подают не соответствует ни описанию, ни фото в меню. Заказывали чикен тендерс. А получили вот это ( и да, разделка курицы ведется на тех же досках что и овощи.
April 7
Плюс один - в 12 утра в воскресенье очень быстро отдали заказ.
Дальше минусы
Все холодное! 2 картошки, 2 разных бургера - чуть теплые.
Картошка не та, что была раньше, причины понятны, но все равно обидно.
В таком большом фудмолле так не держаться за клиентов по крайней мере глупо.
July 25
Бургеры ничего
Очень плохой кофе
Картошка средняя на самом деле большая, из-за этого комбо слишком дорогое
October 4, 2023
Если хотите пожалеть о потраченных деньгах и времени - вам сюда. Картошка самая убогая из всех, что я пробовал - старая, холодная и вообще не соленая. На моей памяти, это единственный картофель, который я не смог съесть. Бургер был сносный, но за такие деньги у конкурентов в разы лучше. Напиток как напиток, к нему претензий нет, но это уже достоинство компании Пепси. Удручает малый их выбор - одни лишь газировки. Персонал в работе незаинтересован, обращение хамское. В общем, разочарование. Решил попробовать из-за добрых воспоминаний из детства, но это была ошибка. Детские воспоминания разрушены.. Но опустим лирику. Хочется лишь пожелать владельцам Бренда Carl’s Junior отозвать права на франшизу и закрыть все рестораны в России. Владельцы франшизы, не позорьте наших заокеанских собратьев… Не стоило вновь открывать рестораны в России, с таким отношением это гиблое дело. Придется опять уйти, как когда-то.
Я часто не доверяю отзывам и стараюсь проверять на себе, но тут прошу Вас поверить и не покупать здесь ничего. Поешьте в другом месте)
5
July 14
ждали заказ около 20 минут: один бургер, одна картошка и два молочных коктейля
я просто в шоке, как можно настолько невкусно готовить
мы отдали 1300р за ХОЛОДНУЮ пережаренную и твердую картошку, отвратительный резиновый бургер со вкусом грязного фритюра и более менее вкусные коктейли (но очень сладкие и явно не за 300р)
ладно деньги потрачены в пустую, но как можно отдавать настолько отвратительную еду? как хватает совести вообще?
April 19
ел лет 5 назад и было вкусно. заказали сегодня и бургер самый отвратительный. котлета как будто только из кожи и сала. есть невозможно. и это при такой цене. никогда не заказывайте
February 1
Плюсов нет, одни минусы: заказ делают очень долго, потому что 2 сотрудника всего, и то, один из них на кассе, невкусно абсолютно все, бургер сухой, мясо горелое, картошка сухая и горелая, стрипсы сырые, одно расстройство , денег своих не стоит.
Не рекомендую.
2
February 29
Лучшая сеть. Но видимо из-за маленького количества посетителей и уж тем более пользователей приложения, работники редко следят за заказами из приложения, порой приходится говорить, что сделал заказ)
March 1
На кассе вас встретит мой любимый тип работника - кислая мина и нежелание работать
Взял грибной бургер - лучше бы не брал, котлета будто не из мяса, сами грибы достаточно противны, всё вместе не особо хорошо по сочетанию. В общем, раньше он был лучше.
1
August 7, 2023
Приходили с молодым человеком, заказ делали через мобильное приложение. Спустя 15-17 минут начали подозревать, что заказ не готовят. Подошли разобраться, кассир откуда-то достала планшет и зачем-то прочитала вслух наш заказ. Сказала, что все хорошо, он почти готов и надо еще 3-5 минут подождать. По факту же заказ начали готовить только после нашего обращения, еще и смотрели на нас в процессе как будто мы им жизнь сломали, что посмели через приложение заказать, в которое они и не заглядывают никогда.
В общей сложности еще через 15 минут удалось забрать заказ.
Детали заказа E1082 07.08.2023 14:02
5
October 8, 2023
Директор данного заведения , в курсе ли вы что ваши сотрудники не обращают внимание на заказы из мобильного приложения ?!! Спустя 15 минут оказалось что они его даже не приняли! Хорошо что мы подошли спросить , хоть начали готовить !Итого 33 минуты ожидания ! И девушка на кассе ( блондинка с косичками в очках)даже не извинилась , как будто так и должно быть ! Просто отвратительное обслуживание! Если хотите быстро поесть , вам точно не сюда
7
November 4, 2023
Это однозначно не тот Карлуша которого я помню. Бургеры сухие, маленькие и невкусные (вестерн и гавайский брали). Прям какой до диссонанс с тем что было раньше в заведениях под этим именем. Отпугнули надолго, думал с кайфом поем получилась печаль.
С ценами кстати ничего не поменялось - т.е. они по-прежнему выше по сравнению с любыми другими сетевыми бургерными
5
May 20, 2023
Приходили с подругой поесть, делали заказ через мобильное приложение. Через 10 минут мы понимаем, что наш заказ вообще не увидели, как и другие заказы из приложений, потому что работники просто очень редко проверяют такое)
15 минут ожидание и разбирательств, еще 10 готовили. Уже как-то не похоже на фастфуд.
Еда по вкусу более-менее приятная, но все было холодное. Работники постоянно стоят и болтают, вместо того, чтобы делать свою работу.
Ассортимент также небольшой, поэтому больше приходить в это заведение, по крайней мере в Сити Молле, я точно не буду.
January 17
привередлива в еде, особенно фастфуд. Но это место стало одним из моих самых любимых по качеству бургера и других ингредиентов.
1
1
December 7, 2023
Ужас!!! Карлс Джуниор, что с тобой??? Хуже бургеров не ел! Это как вообще???
Очень сухая 100% не свежая булка.
Котлета еле теплая, и картошка тонкая стала, тоже еле теплая.
Год назад ел, все было идеально, расстроен сильно((( Сильно испортился(((
3
May 17, 2023
Согласна с предыдущими отзывами.
Платишь 300-400 р. за бургер (брали Халапеньо стандарт и Халапеньо типа с двойной котлетой), по факту получаешь два одинаковых холодных бургера с каплей соуса.
Ждали заказ 20 минут при условии, что делали заказ вообще на пустой стойке.
С меню тоже какие-то проблемы, дают картонку, на которой мало, что понятно.
Скорее всего проблема не в ребятах, которые не хотят работать, а в руководстве, которым наплевать на свою точку.
Наверное, и на эти отзывы никто не смотрит, ведь если бы видели, что-то изменили, потому что по факту - это позор для всего бренда.
Очень жаль, что есть люди, которые так наплевательски относятся к своему делу.
1
July 14
Отвратительно готовят
Ждали пол часа, картошка холодная но пережаренная, бургер холодный бекон подарен до состояния угля, а котлета сырая
И все это с горьким привкусом фритюра
Отвратительно, раньше очень тут нравилось
Больше никогда сюда не зайду
October 1, 2023
Не положили в заказ с собой луковые кольца сегодня, в чеке они есть. Забирала заказ еще сказала «надеюсь проверять не надо» в руках куча пакетов и кофе, они все запаковали что не хотелось возиться. Я вообще не понимаю и никогда не пойму как можно забывать что-либо, почему я должна проверять свой заказ и тыкать в случае чего.
2
February 20
Бургер хорошо. Картошка остыла и задубела. Но больше хочу выделить напиток. Не оказалось фанты, согласился взять спрайт. Делаю глоток и понимаю что это не спрайт, а газированная бонаква. И за это я отдал 750₽.
1
September 21, 2023
Решили покушать в данном заведении для разнообразия…очень жаль потраченных денег…1200 рублей два комбо…бургеры отвратительные,- котлета какая-то вареная, соуса почти нет, перец халапеньо словно вымочен в воде…одна порция картофеля горячая, вторая чуть теплая…Ничего общего с красивой картинкой на рекламе. Первый и последний раз посетили …
July 14, 2023
зашли с другом поесть
не виделись четыре года
после работы встретились пошли поесть бургар
котлета вкусная, с мясом
но тонкая
в салате в бургаре песок хрустит на бивнях
бутерброд развалился
и это за 568 рублей такое отношение
на неделе снова придем с проверкой как у вас тут изменилось отношение к простому люду работящему
November 5, 2022
Пришли быстро поесть в данное место. Обслуживания никакого, всем все равно на посетителей, особо не горят желанием принять заказ и это с учётом огромной конкуренции рядом, но это не самое неприятное, отвратительный сервис, это когда сами же лепят наклейки с пометками бургера не туда, по итогу поела бургер с холопенью, я не перевариваю острое, после одного укуса, нужный бургер был просто кашей во рту и как вишенка на торте это вкус подгорелой котлеты в конце и все это удовольствие за 1100р. Свое мнение я выразила, а посещать ли вам данное заведение или нет в надежде на вкус и качество обслуживания-решать уже вам.
4
1
February 16, 2023
Сегодня пришла поесть любимый супер стар, но получила море печальных эмоций, заказывала с двойным соусом Санта-фе + кетчуп который идёт по умолчанию и без майонеза , в итоге получила сухую булку еле смазанную соусом , на мой вопрос где соус , мне ответили что бургер сделан по стандартам и добавить соуса не захотели…. вернула 3/4 бургера обратно , жаль потраченных денег. Никому не рекомендую данное заведение именно в ситимолле. Ребята реально не хотят работать.
2
August 17, 2023
Заказывал халапеньо five star, получил zero star, обещали сочную большую котлету и сырную булку, а по факту получил абсолютно сухой не вкусный бургер, с сухой холодной котлетой. Время карлс джуниор закончилось
1
1
July 11
Я жду бургер уже 19 минут! Это нормально для бистро?
September 25, 2023
От славного карлс джуниор остались цены и что-то похожее на вкус блюда. Сухая картошка фри, в бургере одна тоненькая котлета, вторую вообще забыли положить...
1
March 18
Скатились, раньше гавайский был больше, вкуснее, сочнее, не ходите зря потратите деньги, время, настроение…..
December 16, 2022
Большой Комбо стоит 625р. И за эту стоимость я получил тонкий бургер с тонкой котлетой и сухими булками. Ел в CJr на старой деревне, там булки вообще другиеи бургеры вкуснее. А тут ощущение готовят наотлюбись из самых дешевых булок для бургеров. Не вкусно, мало и цена вообще не соответствует тому, что выдают. В бывшем макдаке намного вкуснее и дешевле.
1
1
February 14, 2023
Не оправдано дорого. Большое комбо стоит 608р. Соусы не хайнз ,а астория ,которая стоить должа дешевле ,но цена не изменилась и стоит столько же сколько стоил хайнз. Напиток можно пополнить один раз ,в бургер кинг точно такие же напитки можно пополнять более одного раза. Бургер кинг смотрится лучше сейчас
1
June 13
Карлан хорош , но котлеты конечно не те(
July 18, 2023
Кайфовый касир с крутой рыжей кучерявой прической, девушка плохо видела меню, он сразу достал бумажное, зашел разговор о большем количестве халапенью, он сразу предложил его уменьшить. Работает по концепции проблема-решение
2
October 8, 2023
Здравствуйте! Не рекомендую это место, еда была не вкусная, за такую цену ну совсем.
Холодный бургер, с запахом горелого масла, видимо, на котором жарилась котлета (тоже с подгаром), запах был ужасный. Холодный, что даже сыр не расплавился, просто кусок был.
Холодная , очень сухая картошка - это больше чипсы, чем картофель фри.
Кофе - кошмар кофемана. Но это было хотя бы ожидаемо.
Обслуживание тоже не очень, ребята все путали, были супер уставшие. А картошку в масле положили на салфетки, масло в себя впитали.
September 2, 2023
обожаю там есть, но дороговато на мой вкус
И все же, еда там на уровне
2
June 16
Долго готовят. Очень долго
May 31
Ужас,раньше были котлеты из говядины теперь из сои и жира!!!!
Обман ,не ходите сюда!!!
1
1
September 23, 2023
Хорошо живут, видимо. Постоял у них минут 5 в одиночестве - заказ никто принять не соизволил. Ушёл к конкурентам.
1
April 5, 2022
Просто кошмар. Сделали заказ 2 бургера, 3 картошки и 1 напиток. В итоге ждали заказ 20 минут. Хотя людей почти не было. В итоге как нам сообщили через 15 минут, что с фритюром проблемы и предложили другую картошку, на что я конечно же согласилась. В итоге ещё через 5 минут нам дали наши 2 бургера, 2 картощки фри и 1 одну замену. А картошка была просто ужасно холодная и уже резиновая. Честно за такие деньги я не думаю, что так должно быть... Очень расстроилась. Раньше было лучше
3
May 2, 2023
Прождала заказ 20 минут, в итоге холодный бургер. Потому что пока готовилось филе, бургер выложили на поднос, на котором он пролежал все время. Спасибо, сами такое ешьте
2
December 9, 2022
Заказали этот ужас через Яндекс-доставку.Везли 1 час 40 минут.С пионерки до Плесецкой (6,5 км),пришло все холодное,гамбургер как будто вчерашний. Соусы блевонтин Астория.Отдали за этот звездец 1700 рублей.Это наш последний там заказ.
2
2
June 12
Невкусно абсолютно.
December 24, 2023
Холодная картошка, теплый лимонад и мокрые булочки бургеров от влаги. Отвратная еда.
April 2
Платная парковка с первого часа добавляет как минимум 50руб к заказу, что не радует разумеется. Вам (как и другим арендаторам ) нужно совместно с этим что-то делать.
June 10, 2022
Никакого сервиса,на кассе стоят молодые люди которые выясняют между собой отношения, только после готовы принять заказ,с обращением - ты здесь будешь кушать? Не ты,а Вы! Это относится ко всем,нельзя тыкать незнакомому человеку,который ещё и старше тебя. На кассе стоит низкорослая девочка,которая я так понял работает по настроению,никакой скорости нет…
2
1
June 27, 2023
Дорого, невкусно, сколько чикенов на фото? Ответ - четыре. Треш. Решили впервые попробовать - больше не будем совершать эту ошибку
1