Сотрудники все делали оперативно, хорошая экспертность в рынке. Локация офиса удачная. Со второго аукциона цена устроила. Все быстро оформили. Потом оказалось что забыли CD диск в автомобиле, его оставили в офисе и вернули.
Дополнение: за 10 дней пришло 2 штрафа и проезд по платной дороге на 5к. Поддержка сроков возврата не озвучивает, говорит обращение в обработке.
Дополнение: все штрафы оплатили.
2
Show business's response
Елена Р.
Level 6 Local Expert
August 24
Прекрасный персонал: все четко, доброжелательно, честно. Помогли со всеми вопросами, процедура заняла стандартное время, без задержек и проволочек. Как вариант продажи, если другие ресурсы не помогли - отлично!
2
Show business's response
марина ш.
Level 3 Local Expert
July 21
Интеллигентный, вежливый, грамотный менеджер. Работает быстро, аккуратно, ненавязчиво. Отвечает на вопросы по продаже, обслуживанию авто. Приятно быдо обратится. Рекомендую данный офис.
1
Show business's response
Мария Эйснер
Level 30 Local Expert
July 20, 2023
Спасибо большое за сервис. Прекрасный персонал. Ребята быстро, корректно, качественно выполнили свою работу. В офисе просторно, угостили кофе есть детский уголок. Время одидания составило 2 часа..Робот звонил и предупреждал о визите. Можно заранее заполнить документы. Помогли с автомойкой прислав адрес ближайшей. Все вежливо. Очень приятно. Спасибо
3
1
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Отличный персонал знающий свое дело. Все проверили, помогли, подсказали. Чистый уютный офис, есть кофе,чай и вода для посетителей. Га большлм экране идут торги в реальном времени, можно наблюдать за процессом продажи. Удобное расположение, легко найти. Спасибо Денису за помощь и быстрое оформление
3
1
Show business's response
Давид Г.
Level 5 Local Expert
July 7
Был записан на определенное время. Приехал , прождал час , все это время заказывали пропуск. Развернулся , уехал, шлагбаум так и не открыли. Местные рабочие сказали, что многие по пол дня ждут, чтобы заехать. Смысл тогда вашей записи? Если у вас элементарно пропускная система не налажена, о какой оценке автомобиля вообще идет речь?
Спасибо за предоставленный «сервис» , делаем выводы.
Show business's response
CDEK Sudostroitelnay 6
Level 4 Local Expert
March 20
Отличный персонал. Чистота в офисе. Приняли все четко по записи. Спасибо Андрею! За быстрое оформление, и за полную предоставленную информацию по сделки с авто. Был первый раз по рекомендации друзей. Все прошло на высоком уровне. Спасибо CarPrace, цена за авто устроила.
1
Show business's response
Мария Паладьева
Level 6 Local Expert
October 22
Работают хорошие ребята. Уютный небольшой офис. Быстрая оценка авто 🚘
Интересно наблюдать за аукционом👍
Show business's response
Артем У.
Level 3 Local Expert
October 27
Корректный сервис, все объяснили, грамотно отфиксировали все плюсы и минусы по машине. Продал по приятной цене.
Show business's response
Светлана Корнева
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Мой опыт продажи машины на CarPrice максимально положительный! менеджеры работают на отлично, все фото и видео сделанные при осмотре машины максимально честные. Есть дефект, прими как данность, но если есть положительные моменты (а они могут быть разные) их обязательно озвучат и примут к сведению. Уехала с суммой больше чем ожидала. Сам процесс аукциона максимально увлекательный. Вы юридически защищены со всех сторон. Буду рекомендовать друзьям и знакомым 100%.
1
Show business's response
Кирилл И.
Level 8 Local Expert
April 11
Продал машину за день, спасибо ребятам!
Оставил заявку, достаточно быстро связались, договорились о времени встречи. Приехал специалист на осмотр, с полным знанием своего дела. Сделал кучу фото, несколько видео, отправил авто на торги. Сумма превысила ожидания, решил продавать им. Пригнал в офис на Варшавке, минут 40 на оформление документов и всё
Однозначно рекомендую, даже если не устроит предложенная сумма за авто - можно отказаться и ничего платить им не надо
1
1
Show business's response
turpure
Level 6 Local Expert
March 27
Без нареканий на работу персонала, в целом об организации.
Требуйте на месте бумажные оригиналы документов с печатью и подписью - обязательно! В гибдд мфц с такими, заверенными цифрой документами, не работают! После оформления, чтобы получить оригинал, carprice отправит вас писать заявление в офис и ждать 5 дней!
Также не предупреждают, что госуслуги, например, отказывют в снятии с учёта автомобиля с такими документами без объяснения причин!
В результате потеря времени, хотя изначально казалось, что все оперативно. Отдел претензий работу не проводит, занимается отписками.
Оценка снижена не конкретному офису, а системе и отвественности управляющих в главном офисе.
1
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
January 19
Спасибо большое менеджеру Андрею из офиса на Варшавском шоссе. Всё подробно рассказал о процедуре, отвечал на возникающие вопросы во время всего процесса. Цену, конечно же, хотелось бы получить больше, но процесс аукциона вызывает доверие. Если не продаётся через объявления, Carprice отличный вариант. Время пребывания там зависит от состояния машины, обсматривают всё. Комфортный офис.
1
Show business's response
Петр Сергеевич Сергеев
Level 4 Local Expert
November 11
Посоветовал попробовать продать через эту компанию друг. Дилеры предложили адекватную цену за Chevrolet Malibu 2020, которая соответствовала текущей рыночной стоимости.
Show business's response
Виктория Щукина
Level 3 Local Expert
September 26
Отличный консультант, все объяснил и показал, помог с продажей машины, все было здорово
1
Show business's response
evgen15022011kuprianov
Level 5 Local Expert
October 3
За 4 часа справились по цене более менее меня устроило 'деньги получили сразу с вычетом небольшого процента'а если подождать неделю то всю сумму отдают
Show business's response
workweek
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Очень удобный офис. Народу немного. Персонал приветливый. Менеджер подробно рассказал, как проходит аукцион. Предложенная цена машины вполне устроила.
Да, в офисе очень вкусный кофе)
1
Show business's response
Андрей Козловский
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Отличные консультанты Артем и Андрей. Место замечательное. Уютно и тихо. Андрей все обьяснил. Оперативно помог со всем разобраться. Провел чуть более 2 часов и сразу продал свой автомобиль Киа Мохав по разумной рыночной цене.
Show business's response
Алексей Протоерескул
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Сегодня продал свою машину, в целом все понравилось ! Менеджер Дмитрий очень вежливый . Из минусов машину оценили ниже рынка , но думаю это не во всех ситуациях так . Так же на цену не влияет что установлено в машине :аудио система , или крутая магнитола . Смотрят именно на состояние самой машины кузов , силовая установка. Если надо быстро продать свой автомобиль то все очень прозрачно. Деньги либо в день продажи , но за вычетом комиссии . Или до 4-х дней, но полную сумму .
1
1
Show business's response
Алексей Щ.
Level 3 Local Expert
April 17
Продать машину за один день? Вы попали по адресу! Внимательный персонал, мягкие диваны, кофе. Тщательный осмотр машины, ответы на все вопросы, минимум потраченных нервов. Немного волнительная процедура аукциона, но как только предложенная ставка превышает ту сумму, которая сформировалась в голове, и решение принято - максимум 20 минут и все бумаги подписаны. Лучшая продажа авто в моей жизни!
1
Show business's response
Денис, 300м от вас
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Это был интересный опыт. Я продал машину чуть дешевле, чем хотел, но за то быстро, без лишних телодвижений, день в день. Приятный офис: чисто, тепло, светло. Есть кофе, чай, конфетки:) Приятные менеджеры, всё объясняют, с пониманием относятся к каждому клиенту. Однозначно, стоит попробовать, особенно если нужно продать машину быстро. Спасибо вам.
1
Show business's response
василиса свижая
Level 4 Local Expert
September 26
Хорошая клиентоориентированность,переросла комфортный,комфортный зал,объяснили что и как работает
Show business's response
Gshdj D.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Отличная компания, очень вежливый персонал, пригнал машину, быстро посмотрели, запустили аукцион, получил вменяемую сумму. Большое спасибо менеджеру Андрею.
1
Show business's response
Михаил Мотылёв
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Отличное место, чтобы продать свой автомобиль по хорошей цене и за короткое время. Всем автомобилистам рекомендую ехать сюда! Чистый, аккуратный офис, вежливый персонал.
Show business's response
Антон Абадаев
Level 9 Local Expert
August 11
Отличное заведение. Все быстро и по пунктам. Прозрачная продажа авто.
Show business's response
Ирина Зиняхиня
Level 3 Local Expert
October 9
Гибкая система скидок, акции и бонусные программы для постоянных гостей.
Show business's response
Андрей Певный
Level 3 Local Expert
May 14
Быстро работают. Помогают. Уютно наблюдать за торгами. Доброжелательные сотрудники. Есть чай и кофе.
1
Show business's response
vera solovyeva
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Необходимо было срочно продать авто, сотрудники по рассказали , объяснили, проконсультировали, очень вежливые и грамотные люди в своем деле. Очень довольна продажей и качество м обслуживания. Все быстро четко, все как надо. Всем советую
Show business's response
Илья К.
Level 9 Local Expert
June 1
Специалист-5* отлично
Сервис-0*
Цена от ожидаемой до реальной упала на 1000000 рублей, Карл.
Тут добавить нечего
Show business's response
Александр Б.
Level 5 Local Expert
April 27
Бесполезный сервис и трата вашего личного времени. К персоналу претензий нет, но сам аукцион. В качестве потенциальных покупателей выступают юридические лица (автосалоны), которым купить дешевле и продать дороже. А в этом случае, цена вашего авто будет ниже рыночной. Возможно привлечение физических лиц исправит ситуацию, но это не точно 😆
Среди разнообразных вариантов выбрала Карпрайс, который сразу показался мне самым привлекательным. Уже на торгах узнала, сколько предложат за мой автомобиль, и без раздумий дала согласие. Цены оказались просто великолепными.
1
Show business's response
Антон Мельников
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Мне понравилось.) Надо было оперативно продать авто, выбрал удобное время через сайт, записался. По приезду ребята сразу занялись осмотром авто, всё объяснили.
Ну а дальше пара кружек кофе в момент волнительного ожидания завершения аукциона. Сделка прошла ровно за 2 часа. Ценой сделки доволен.)
Show business's response
Amir Tukumbetov
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Во-первых, огромное спасибо менеджеру Любченко Артему, который профессионально и человечно относится к своему делу, за полное грамотное сопровождение от начала и до конца!
Во-вторых, для меня было удивительно как все прозрачно и просто, потому что изначально с опаской относился к данному сервису, не знаю почему.
В-третьих, о машине, субару импреза 2007 года, в состоянии 5/10 (в технически хорошем состоянии, по косметике - беда бедой), на рынке стоимость была 320 - 550 т.р., в карпрайс оценили на 230 т.р., учитывая, что машина неликвид и на площадках люди не могут продать месяцами, то конечно я согласился и остался доволен.
По времени ушло 4,5 часа под ключ, в 15.00 я приехал, в 19.30 с подписанным договором шел к метро как пешеход.
Еще раз спасибо Артему!
Show business's response
Ольга Горяева
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Здравствуйте всем. Продала свой автомобиль здесь быстро и легко. Менеджеры очень грамотные ребята, проверили все документы, все оформили. Продала кстати за гораздо более высокую цену,чем планировала. Всем рекомендую это место.
Show business's response
Ольга Горюшкина
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Вчера продала свою 12 летнюю машинку! После долгих мытарств с попытками продать ее самостоятельно за более менее приемлемую сумму, судьба свела с фирмой Карпрайс! Ребята, земля и небо! Приехали в офис, нас встретили внимательные сотрудники офиса. Наш менеджер по сделке Дмитрий (вежливый, терпеливый и грамотный сотрудник) сразу всё объяснил, что и как будет проходить. На наши бестолковые вопросы по несколько раз спокойно объяснял нам все моменты. Ну за 2 часа конечно не уложились))), но оно того стоило!
Машину оценили гораздо выше, чем мы думали. И еще один момент: карпрайс НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в занижении стоимости вашего автомобиля, им это не выгодно! Так что смело можете обращаться туда! Всё четко и "прозрачно". А аукцион в прямом эфире - это я вам скажу весьма захватывающее зрелище)))
Одним словом, остались очень довольны! Менеджерам Дмитрию, Никите и руководителю Борису - огромное спасибо за помощь!
Успехов вам, ребята!
Show business's response
Наталья Попова
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Остались очень довольны обслуживанием, приятные менеджеры, очень комфортный офис . Адекватная оценка автомобиля.
Show business's response
Eugene Rogachev
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Удобный сервис. Комфортный офис. Профессиональный и приветливый персонал.
В этом офисе первый раз. Услугами CarPrice пользуюсь не впервые. Всем рекомендую
1
Show business's response
Maria Anatolievna
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Отличная компания. Очень выгодно продали машину. Офис небольшой, менеджер, который с нами работал, очень профессиональный. Все объяснил, не подгонял с подписанием бумаг. Ждать, правда, пришлось долго, но мы потратили это время на поход к нотариусу (находится рядом, очень удобно).
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
April 10
Сервис конечно прикольный ,но только не правдивый ,просто хотят выкупить ваш авто разыгрывая аукцион ,а по факту никакого аукциона и нет ,сами это разыгрывают специально ,чтобы за копейки выкупить ваш авто
1
Show business's response
Sergey Timofeev
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Нет парковки у офиса, только в конце здания небольшая, которая полностью забита.
Персонал клиентоориентированный, вежливый, приветливый. В момент посещения работал один менеджер, пришлось ждать, пока закончит с предыдущим клиентом.
Show business's response
роман войнаровский
Level 6 Local Expert
October 21
Отличные ребята, все сделали за 2 часа. Я считаю по потолку. Дима 👍
Show business's response
Иван Трухачев
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Просто абалдеть!
Приехали, нас встретил вежливый человек по имени Андрей, который доходчиво объяснил как будет происходить продажа автомобиля, после чего оформил документы, задал некоторые вопросы об автомобиле и пошел смотреть состояние автомобиля предварительно предложив нам расположиться на комфортных диванах и выпить напитков в ассортименте. Напротив нас стоял телевизор, который мы смотрели (на нем можно было в прямом эфире наблюдать аукционы разных автомобилей, довольно захватывающее зрелище)
И ели конфеты с кофе. Все супер, рекомендую!
Show business's response
Юлия Т.
Level 13 Local Expert
May 6
Мне понравилось, что процесс продажи здесь не затягивается. Все решается быстро, и если нет оригинала ПТС, можно обойтись дубликатом.
Show business's response
Владислав Захаров
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Действительно за два с небольшим часа удалось продать лачетти универсал 2007 года.Доброжелательный персонал, удобная зона ожидания. Если лень заморачиваться с продажей то отличное решение. Сомневался вначале, но тем не менее впечатления положительные, кампания старается создать позитивный опыт для посетителей)))
Show business's response
Иван Г.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Я обращался в эту компанию 3 года назад, и тогда они помогли мне продать мою Honda Accord 7. Вчера, снова, проверили авто и предложили выгодную цену по рынку. Больше всего мне нравится скорость оформления и продажи. Деньги выплатили по закрытии аукциона.
Show business's response
Сергей В.
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Решил продать свою мазду тут, начитавшись отзывов на многое не расчитывал, приехал, осмотрели машину, выставили на аукцион. Менеджер Дмитрий очень приятный в общении, все подробно рассказал. Из минусов могу отметить, что именно в этот день был всего 1 сотрудник, поэтому в общей сложности я провел тут 7 часов. По цене не смогли договориться, ибо мою оценили чуть-чуть ниже того, что я хотел за нее (на то были причины в виде не заводской (улучшенной) оптике, не заводской герметик в некоторых местах в багажнике (машина вся в родне, но дилеру в другом конце страны же не объяснишь, что вода в багажнике это болезнь в этой машине, и я с ней так боролся
Show business's response
Василий
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Стал плохо видеть, решил продать машину. Предупредил, что не смогу пригнать машину к офису. Ася и Анна из коллцентра прислали осмотрщика Антона, Который все сделал и привез меня на моей машине к офису на Варшавку. Ему - особое СПАСИБО.
Аукцион - самое правильное решение для ускорения сближения позиций продавца и покупателя.
Сделку надо вести до поступления денег на счет продавца, а не списания со счета Каппрайс.
1
Show business's response
Sergey Kaledin
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Здравствуйте! Отличный сервис и персонал. Продавал Kio Rio 2 рестайлинг , все быстро и четко! Спасибо менеджеру Дмитрию , за скорость и качество. Цена реально выше чем в trade-in. Нужны были срочно деньги и не было времени заниматься продажей самому. Рекомендую , все прозрачно и быстро, а самое главное хорошая цена!
Show business's response
Юрий Шалягин
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Образец прекрасно организованного процесса. Сотрудники решили все возникшие вопросы. Вся процедура заняла не более 2 часов. Порадовала точность, четкость работников офиса. Все информационные системы сработали на отлично. Могу рекомендовать этот сервис и офис