Carsar
277 reviews
June 30, 2021
Автосалон по Шкоде Карсар считаю одним из лучших в Саратове. На фоне кризиса авто 2020-21 годов выделяется прозрачными условиями покупки. Есть условия по приобретению допов, но они вполне посильны. Тот кто ищет Шкоду по стране на нормальных условиях стоит обратить внимание на Саратовский Карсар. По покупке новых авто проблем никаких нет. По покупке вторички или трейдИн будьте внимательны и считайте риски. Оценка авто по трейдИну меня не устроила. По работе менеджеров (новые авто) никаких замечаний критических нет. По технической части автомобиля все грамотно объяснили. Оформление и выдача авто прошла без проблем.
5
2
August 12, 2022
Отличный салон, все на высшем уровне, ответственный персонал, обслуживаюсь 2 года и всем доволен. Особенно хочется отметить Сергея на сервисе!
3
2
July 7, 2023
Спасибо большое, выручили, оперативно заменили жизненноважные элементы
6
June 27, 2023
Качество работ, общение, все на высоте, дороговато конечно, но это покрывается гарантией на работы, а это важно.
7
September 3, 2023
Вежливые,компетентные сотрудники.
Всегда объяснят,расскажут и покажут.
5
October 24, 2021
Здесь покупала свою машину, здесь же делаю ежегодное ТО, для постоянных клиентов приятные и скидки. Персонал чудесный, особенно отдел сервиса! Всегда помогут) в отделе запчастей можно на заказ приобрести необходимое.
4
February 4, 2022
Были на ТО в шкоде корсар 23 декабря 2022. Снег не почистили даже, но зато знали что приедут клиенты и за ТО 17.300 . неплохо да ? Девушка подняла глаза, посмотрела недовольно на меня, что я сделала замечание почему не почистили заезд, машина застряла, машину "ведёт ", и все на этом. Даже слова не сказала, им пофиг вообще ...Застряли два раза в снегу возле этого автосалона. Больше не поеду туда, на Усть курдюмской лучше и обслуживание и сотрудники приветливее.
4
2
September 26, 2022
Прошел месяц со дня визита в данный сервис, с вопросом замены стоек стабилизатора по гарантии. За это время мне никто не звонил, ни приглашал, запчасти мне кажется я не дождусь. Интересно ее вообще заказали, а то может заказ такой же как диагностика.
2
2
September 17, 2022
Как и в любом сервисе - не заморачиваются с ремонтом - замена детали, единственный выход
Но, это было до СВО
В связи с введёнными санкциями - оригинальные запчасти - остались за бугром, либо по оооочень высокой цене, что не всех устроит на народный авто.
Поэтому мастера стали предлагать аналоги, что раньше не делали, А также - чтобы уложиться в сроки гарантийного обслуживания (в случае длительного ожидания оригинальной детали) осуществляют замену на аналог.
Выбор за клиентом.
3
1
December 15, 2022
Очень вежливые и приветливые менеджеры , всегда помогут и найдут решение проблемы. Клиентоориентированность на высшем уровне. Только положительные эмоции! Однозначно рекомендую!
3
September 22, 2022
Прошло 22 дня с момента посещения сервисного центра данного салона. Ответа до сих пор не поступило (заказаны ли мои стойки стабилизатора, когда придут, когда приехать на установку). Стук в ходовой усиливается, а гарантия уменьшается, так и закончится ничем.
1
2
August 2, 2022
Не сдавайте сюда машину на выкуп, дают ниже рынка на 30%, оформляют договор на договор,поездка к ним это пустая трата времени. Перекуп вчехлял, что надо химчистить салон который был с новья в чехлах. Плюс ещё показывает якобы средний рынок машин с установленными фильтрами на пробег в 4 раза выше. Будьте внимательнее.
3
2
March 17, 2023
Хороший автосалон, все расказали про интересующий меня автомобиль. Приехал на осмотр все так и есть как расказали по телефону.
3
February 4, 2022
Очень сложно оценить салон, когда тебе в нагрузку к машине включают велосипед, видеорегистратор и сабвуфер, которые тебе в принципе не нужны. Всё это сопровождается песней "а без допов вы машину не найдёте". Менеджер в принципе компетентный, рассказывает про авто ладненько, но не может ответить ни на один из двух ключевых вопросов "когда будут машины" и "по какой цене".
1
2
July 7, 2021
Семь лет с этим центром. С машиной не ошибался, не знаю с ней дискмфорта и проблем все это время, которое проводил с ней. Удобно, что при переобувке, шины можно оставлять на бесплатное хранение. Мелочь, да, но именно из-за таких полезных и комфортных мелочей и складываеся представление о компании в общем. Советую побывать в этом центре, не пожалеете!
4
July 1, 2021
Автосалон Карсар классный, заказывал Шкода Кодиак в конце января, к 5 апреля он был уже в салоне меня ждал, выкупать приехал в конце мая сопровождал от начало и до конца Руслан Забора, привёз наличные и забрал автомобиль в течение часа без проблем и самое главное без навязанных допов). Рекомендую обращаться к Руслану Забора лучший из лучших) в будущем если он работать будет дальше в Карсар, ия на думаю брать шкоду следующию, я приеду в Саратов и куплю через него) к стати Руслан тактичный и вежливый профессионал своего дела, без навязывание всякой шняги все по делу)
5
February 19, 2023
Машина на гарантии сломалась устранили приладку без очереди в этот же день очень профессионально. Спасибо им большое.
3
October 15, 2021
На сервисе сказал, на что обратить внимание, в тч магнитола диски не воспрлизводила. Сказали, что электрик не успел посмотреть-приезжай в другой раз. Салонный фильтр криво поставили-при обогреве стало дуть холодным воздухом в пассажирское сиденьне-исправили без вопросов свой косяк, но так и не призгались-говорят, ничего не делали... По магнитоле на второй раз приёмщиком был руководитель-он сразу сказал, что такое не починят. Автомобиль не новый-скидок не предоставляли (в отличие от элвиса)
4
1
May 9, 2022
Ездил в карсар для прохождения то-2. Персонал вежливый. Сказали что обслуживание будет готово к 12 00, по факту закончили работу намного быстрее, что не может не радовать.
3
November 3, 2020
Редко пишу отзывы, но в данной ситуации можно.
Мы с женой долго искали ей небольшой автомобиль для того, чтобы возить детей в садик. Бюджет был не большой, порядка 500 тысяч рублей. Поскольку я целыми днями на работе много времени на поиски авто не было. Убили несколько выходных на просмотры авто. По телефону рассказывали какой расчудесный у них автомобиль, не битый, не крашенный, один хозяин и т. д., кто искал авто на вторичном рынке меня поймет. По приезду оказывалось всё не так радужно. Благо в автомобилях я разбираюсь, не тратил время и деньги на «помощников» и СТО. Через какое-то время увидели на Авито Шкоду Фабиа 2011 года с подозрительно не большим пробегом. Стоял этот автомобиль у официального дилера Карсар на Орджоникидзе. По телефону опять сказали, что автомобиль в родной краске и с оригинальным маленьким пробегом. Не особо в это верилось, но всё-таки в ближайший выходной день поехали посмотреть этот автомобиль. Нас встретил менеджер Александр, оказалось по телефону он с нами разговаривал. Показал нам автомобиль, всё про него рассказал и я был сильно удивлен. Все характеристики, описанные по телефону, совпали с реальностью. Кроме того нам показали диагностическую карту, в который были указаны все недочеты автомобиля. Мы не долго думая, в тот же день оформили покупку. Вот уже почти пол года жена ездит на этом авто и радуется. За это время, кроме замены масла мы ничего не делали. Да и на СТО друзей, куда мы поехали обслужить автомобиль после покупки, сказали, что в таком отличном состоянии давно не видели 10 летний автомобиль. Так вот, почему решил написать этот отзыв. Пару недель назад мне позвонил мой знакомы и сказал, что уже месяц не может найти себе машину и один в один рассказал теже проблемы, что были и у меня. У меня остался сотовый номер Александра и Карсара, я предложил ему позвонить им и узнать, что у них есть в наличии. И опять Карсар порадовал. Знакомому по приезду подобрали отличную Октавию. По цене не скажу, что дешево. Но реально в идеале. Поэтому кому нужен автомобиль с пробегом советую сначала заехать в Карсар. Может времени много тратить на поиски не придется.
3
1
September 6, 2023
Можно со своими запчастями, поменяли жидкости и установили колодки быстро 👌🏻
5
1
June 17, 2022
Неожиданно, но оказалось очень хорошо. Быстро, вежливо, без навязывания лишних услуг. Пока что лучший сервис от официального дилера
4
1
December 5, 2021
Хоршый магазин асортимент достойный цены тоже терпимые продовцы вежливые и разбираютца в запчестях могут подсказать что лучше место тоже не плохое заходите
5
August 12, 2022
Обращался с ошибкой борткомпьютера. Всё сделали качественно и быстро. Но пока ждал в клиентской зоне наверху, чуть не задохнулся - душно очень.
1
4
December 12, 2023
Надёжная компания, качественный сервис
5
July 7, 2021
Впечатление, что это комиссионный магазин где-то в отдалённом рабочем посёлке, а не магазин одного из известных втопроизводителей. Моделей представлено мало, вход в магазин неудобный (высокая лестница), менеджеры место работы с клиентами занимаются каждый чем-то своим (кто задумчиво перебирает бумажки, кто болтает по телефону). Возможно, это именно мне не повезло и я попал в неудачный момент, но что было, то было.
2
4
December 29, 2020
Хочу выразить огромную благодарность сервису КАРСАР! Профессионально сделали мне капитальный ремонт двигателя на шкода суперб 2011. Профессионалы свое дело знают. Огромное человеческое спасибо мастеру Грачеву С. , а также автомеханикам которые со всей ответственностью подошли к данной работе. Процветания и успехов Вашей команде!
5
1
April 19, 2023
Персонал на 5+. Очень вежливые, одно удовольствие к таким людям приезжать.
3
June 7, 2022
ТО по записи, все во время. Персонал вежлив и грамотен. После обслуживания получил все рекомендации, и мойку в подарок.
3
2
March 12, 2023
Отличный автосалон,хорошее отношение к клиентам,рекомендую!! Обращаюсь к ним не в первый раз!!
3
November 26, 2021
Пользуюсь этим салоном как сервисом официального диллера. Персонал хороший, обслуживание отличное. Могу отметить Сергея Грачёва, как отличного мастера-приёмщика. Рекомендую.
6
November 28, 2020
Хороший диллер. Покупал у них Рапид в полной комплектации. Сделали хорошую скидку, допы не навязывали в отличие от дилеров других марок автомобилей. Есть возможность заказать автомобиль под себя со своими опциями, которые установят на заводе и привезут вам в определённый срок.
Также всегда работает вежливый персонал - всё объяснят, подскажут, организуют без задержек тест драйв по вашей просьбе. В общем, если размышляете о приобретении автомобиля, рекомендую поездить, конечно же, всё сравнить, но потом приехать к данному дилеру и, думаю, вы сразу поймёте разницу)
3
1
April 23, 2022
Некомпетентные сотрудники. Особенно грачев Сергей. Отдал сломанную машину, но сказал что поломка не влияет на безопасность езды. В результате машину конечно починили, но осадок остался.
2
3
June 24, 2023
Сервис Щкода мне нравится, технический директор клиентоориентирован.
5
March 20
Лучее место во всех смыслах
2
December 4, 2019
отличный дилер. когда покупал себе свежую окташу в фулле в 2017м - очень быстро выцепили с завода ту комплектацию, которая была мне нужна (прямо опция в опцию - без дурацких допов и накруток), за нормальные деньги приняли по трейд-ину мою предыдущую машину. по работе кредитчиков ничего не скажу - брал в кэш. и адекватно обсуждают скидки - в другом дилере меня пугали какой-то фигнёй - мол, вот 20к мы скинуть можем, а если вам скидывают 120, то точно что-то пойдёт не так. с карсаром всё прошло адекватно и отлично. по сервису: всегда всё оперативно, мастера-приёмщики - ОК. менял по гарантии замок багажника и наболдажник ручки КПП. всё моментально, без выедания мозга + машину отлично оба раза помыли. ТО ожидаемо для офф.д. - недешёвое, но зато работают оригинальными расходниками и з/ч. + приятно удивило, что сами предложили не менять на ТО-2 свечки (маленький пробег - чуть больше 15ткм за 2 года). посмотрим, что будет дальше, но пока - люто рекомендую!
7
3
November 27, 2020
Покупали новый SKODA RAPID, подобрали подходящий нам автомобиль, на удивление быстро оформили все документы, и кредит. Всё понравилось, очень всё подробно объяснили. Большое спасибо менеджеру Андрею и кредитному консультанту Надежде!
3
March 7, 2021
Салон обманывает будьте внимательны когда выбираете у них авто с пробегом . Во-первых о комплектации обманывают на фотографии машина была с колпаками в описание писали что климат-контроль а по факту всё оказалось иначе. Сдавал им свою машину ну и брал себе у них . цены завышены выше рынка. Так ещё стой машины которую я им сдал они с неё скрутили пробег в объявлении ! сдавал я им с пробегом 205 у них она выставлена 150 . И это ещё мало того когда они её принимали нашли дефекты за которые со мной сторговались но о которых не указали в объявлении соответственно новый владелец попадёт на деньги!!! Проверяйте тщательно всё загоняйте на подъёмник смотрите всё сами иначе попадете купите машины дороже рыночной стоимости так ещё и с проблемами ! Я к ним обращаться больше буду пожалел что купил у них!!!
7
2
January 10, 2023
Сейчас трудно говорить о времени доставки, в связи с санкциями, но б/у машинку можно купить быстро
3
July 17
Терпимо
2
November 8, 2020
Обратился в данный салон по совету друзей, которые не первый раз покупали здесь авто с пробегом.
Я сначала хотел обменять свой автомобиль на другой, но в тот момент в салоне не было подходящего варианта. Менеджер предложил оставить мою машину у них на комисию и я согласился, т.к. у меня нет времени заниматься продажей.
Через три недели менеджер позвонил и сказал, что есть клиент на мою машину. Цена меня устроила и мы оформили сделку прямо в салоне.
В общем, большое вам спасибо!
3
October 5, 2020
Очень порядочный дилер. Обращался по поводу дефекта на новой Октавии. Диагностика, запись на замену, сама замена- быстро, четко, без проблем. Отдельное спасибо Сергею Грачеву. Порядочные люди. До этого ездил на Ниссане. Бала куча претензий по подвеске и рулевому. По гарантии не делали ничего. Шли на всякие крысиные уловки и ухищрегия, чтобы свалить вину на владельца. Кстати, в Карсаре обслуживаю уже третью Шкоду. Здоровья вам и благопрлучия
3
1
February 10, 2021
Был в командировке и проездом заехал на очередное ТО в этот салон. Ребята молодцы, вошли в положение. Приняли можно сказать с колес без записи. Все работал провели четко и быстро, сделали рекомендации. Ждал машину в зоне отдыха. Девочки с ресепшн сделали кофе, который оказался очень вкусным. В общем доволен более чем. Рекомендую!
2
1
November 23, 2019
Покупала 2 дня назад машину.
Скидки ВАУ!
Подарки!
Было очень приятно.
Все подробно объяснили.
Кофе напоили.
Даже помогли все бумаги оформить для регистрации авто.
Распечатали
и заявление,
и чек об оплате госпошлины,
и электронный билет.
Приехала на своей, а уехала на новой.
Довольная и счастливая.
Думала такое в сказках бывает.
А нет!
Оказывается в КАРСАРе- это реальность.
Всем спасибо!
9
5
October 11, 2020
Долго решалась написать отзыв, так как не любитель «негатива». Но сейчас меня прям пробило. 29.09.2020 купила у этих ребят Рапид. Со слов менеджера Александра машина у них находится на комиссии. В объявлении указано, что машина прошла полную диагностику, технически исправна. Я несколько раз по телефону уточняла все моменты. Меня прям убеждали , что все ок. Вечером я приехала в Саратов, меня встретили на трассе, прям полный люкс... жаль кофе не предложили. В общем увидев свой будущий автомобиль, глаза загорелись, мозг у меня отключился... и я поддалась на развод этих мальчиков. Когда завела, сразу услышала второй звук под капотом. Но меня окружили мастера и убеждали, что мне кажется. Когда сидела в салоне, машину чуть подкачивало. Лаааадно думаю... это мои глюки... по итогу... оказалось, что мальчики в салоне «мутят свои дела»... а именно продают машины, которые никакого отношения к официальному дилеру не имеют. Купленный мною автомобиль, принадлежал физ лицу, которого я в глаза не видела, а ещё в 2017 году он был снят с учёта, поэтому собственно в истории регистрации был только 1 собственник, а по факту их было 4, в ПТС все вписаны, просто никто не ставил ее на учёт. Договор о комисси вообще не существовал. Деньги передавались наличкой, без подтверждения платежа. Два договора купли-продажи, на разные суммы. Короче это полный треш. По итогу мне даже не смогли включить магнитолу, под предлогом «надо разбираться, как ей пользоваться». В общем по приезду домой (200 км от Саратова», меня оштрафовали, сняли номера, забрали СТС, в сервисе сказала, что надо меня какой-то там ролик в коробке, замена сцепления (выжимной) ... масло течёт, ну а сейчас я ездила к электрику, так как у меня постоянно загоралось ошибка подушки безопасности... и как оказалась уже сработанная подушка была заправлена обратно.
Так вот собственно , что хочу отметить... ладно бы я покупала у какого - нибудь Шамиля с акцентном, который машину с гор спустил..., но вот то, что Шкода держит таких сотрудников, которые пользуясь брендом, продают такой левак... очень обидно.
Я неоднократно говорила, что у меня двое маленьких детей, которых я воспитаю одна, и что покупаю машину с перспективой «раз и навсегда»...меня убелили , что я не разочаруюсь. Но вот оказалась, что я купила технически неисправный автомобиль по рыночной ликвидной цене, в который ещё необходимо вложить немаленькую сумму, чтобы не дай Бог не угробить своих детей.
14
2
September 10
Супер!!!!
1
September 7, 2021
Квалифицированный персонал. Особенно спасибо Сергею (к сожалению фамилию забыл)- он принимает машину на сервис и руководит. Просто специалист высокого класса.
3
April 15, 2021
Ездим туда на плановое ТО. Были дважды - пока никаких нареканий. Запись удобно - через сайт на удобное время, тебе делают контрольный уточняющий звонок, заранее озвучивают стоимость. Приезжали раньше - раньше и начинали. Все быстро и без лишних раскруток. Есть услуга оплаты такси, если хочешь на время ТО куда-нибудь съездить.
3
May 28, 2021
Не знаю, приехал за новой октавией А8...все понравилось и менеджер нормальная девушка и тест драйв сразу, но сказали допы на 60 тысяч и никак без них...вроде бы не много 60 тысяч, все равно сигналку ставить и по мелочи тысячь 40 набежит...но осадок остался...и плюс ждать машину полгода, в итоге пока не стал заказывать
4
October 19, 2023
Отличное место. Я доволен.
5
2