В целом было неплохо. Официанты и хостесс большие молодцы, внимательные и профессиональные. За это несомненный плюс.
Еда тоже в основном вкусная. Отменный фирменный салат "Касса Мария", замечательные мититеи (правда, подают их с неострой "аджикой" вместо горчицы), недурная чулама с курицей и мамалыгой.
Но: плацынды неплохие, однако всё же похуже, чем в Кишинёве. Токану с мамалыгой подали холодной. То есть возникло ощущение, что блюда готовят не из-под ножа, а разогревают уже готовые. Ну и неприятно, что в счёт включают 10% типа "за обслуживание". Информации про эти 10% ни в меню, ни на сайте ресторана я не увидел. Осталось какое-то ощущение обмана. Мы бы и сами оставили чаевые... За это ощущение обмана и убираю две звезды.
Ну и по поводу ответа бизнеса: 1) Мы не заказывали никакого банкета. Просто заказали столик и поели по меню. Никто нас ни о какой 10-процентной наценке не предупреждал. 2) Я перезвонил по указанному в ответе номеру. Мне сказали, что управляющей нет на месте и она перезвонит позже. Никто не перезвонил. Клиентоориентированность нулевая. А жаль. Думал, будем заходить к ним периодически.
В третий раз обновляю свой отзыв: после того, как я написал, что никто мне не перезвонил, последовал новый ответ бизнеса, в котором они снова попросили с ними связаться и оставить свой телефон. Я написал им на почту. Дал свой телефон. И какой же на это последовал ответ? Правильно: НИКАКОГО. То есть здесь, в ответах на Яндексе представители ресторана делают вид, что им интересны отзывы клиентов, что они на них реагируют, а на самом деле реакции ноль. Смешно просто.
Представители уважающего себя и клиентов ресторана извинились бы и как-то компенсировали гостю непонятно на каком основании включённую в счёт "плату за обслуживание", но здесь явно не тот случай. Сложно кому-то рекомендовать такое заведение.
4
241533 Б.
Level 3 Local Expert
July 24
В самом ресторане с 19.00 живая музыка,молодая девушка поёт очень даже хорошо!Вино вкусное!Цена отличная!Пробовали национальное блюдо,очень необычное сочетание,но нам понравилось.Вкусная панакота на десерт,из минусов только то,что сверху панакоты налили варенье и положили пару ягод голубики в варенье и половинку виноградинки.Должна сделать комплимент официантам за терпение,вы просто супер!Отдыхали с подругой и её сыном,сын ооочень непоседливый ребёнок,но вы это выдержали!Браво!
1
1
Show business's response
Анжела Казак
Level 10 Local Expert
May 28
Хочу выразить огромную благодарность ресторану и в особенности Галине администратору . Нами была организована встреча со спикером из Италий .
Интериер , расположение очень всем понравилось , девчонки были в восторги сказали что зайдут попробывать кухню .
Конечно было не мношо шумно, ребята готовились в празднику . Но в целом все довольны . Планируем проводить ещё встречи .