Casas Nail
524 reviews
December 27, 2024
Порадовали качественным маникюром и приятным подарком к новому году. На проспекте героев очень приятный и приветливый администратор. Сразу предлагают угоститься кофе/чай.
Присутствует сервис и забота о клиентах. Осталась довольна своим первым посещением. Спасибо мастеру Александре и отделу заботы, администратору, что исправили первое впечатление в лучшую сторону т.к перед новым годом произошла путаница с моей записью, но без маникюра я не осталась. Получила положительные эмоции от посещения данного салона
October 25, 2024
Посещала студию 24.10.2024
Была на педикюре у Виктории. Очень понравилась мастер, настоящий профессионал своего дела, работает очень аккуратно, всё супер! НО сервис и работа администратора в данном салоне оставляет желать лучшего. Девушка на ресепшене ни здоровается, ни прощается. Про улыбку и доброжелательность я уже молчу. Встречать гостей тоже не умеет, либо не хочет, клиент сам должен додуматься куда ему проходить, когда подойдет мастер, можно ли присесть подождать услугу, и куда повесить верхнюю одежду. Ну это просто треш, извините! Ощущение как будто человека заставили работать. Вернусь еще раз только потому что очень понравилась мастер…
1
January 14
Отличный салон, приятная атмосфера, вкусный чай, всегда встречает вежливый и отзывчивый администратор, мастер Александра, очень приятная девушка, всегда поддерживает беседу, и выполняет все пожелания до мелочей, прошлое покрытие проходило со мной более 4 недель, без единого повреждения, однозначно рекомендую, особенно Александру❤️
January 6
Долго искала хорошего специалиста-подолога, так как многие годы(((страдаю от проблем с врастающими ногтями. Была у Вероники: прекрасный профессионал, вежливая, очень приятная девушка. Рекомендую!В целом атмосфера в салоне очень приятная. Девушка на рецепшн очень приветлива и компетентна в своем деле. Пошла в салон по рекомендации подруги. Отрицательных сторон пока не выявила😀
August 30, 2024
Приятный салон , всё со вкусом и чисто 🤍
Прошел почти год как я хожу в этот салон . Юна 💖чудесный мастер , нежно, все четко и красиво делает , лучше всех!
До этого была у мастера Александры( не было мест у своего мастера) , честно очень грубые руки + получила ожог ногтей , все печально . Надеюсь на быстрое восстановление .
1
September 8, 2024
Очень приятный,уютный,чистенький и гостеприимный салон ! На ресепшене очень приятная девушка,которая ответит на интересующие вас вопросы,которые касаются выбранной вами процедуры. Очень понравилось, что после каждого клиента, мастер не просто протирает салфеткой рабочее место, а дезинфицирует его специальным средством. Это радует ! Мастер Виктория, которая делала мне маникюр и педикюр , выше всяких похвал ! Чувствуется рука опытного мастера! Сделала свою работу очень аккуратно и красиво , за что отдельное спасибо ! Удачи всему коллективу ! Так держать ! 👍👍👍
1
December 8, 2024
Отличное место! Посещала салон ещё только когда открылись, потом был большой перерыв, и я снова вернулась именно сюда. Также посещала филиал в ТЦ Марс, всё на высоте. Очень уютная атмосфера. Девочки всегда тепло тебя встретят, предложат напиток, и обязательно после процедуры спросят как всё прошло. Делала маникюр у мастеров разных категорий, пожаловаться не на что. Все работы были выполнены профессионально! Педикюр вообще выше всех похвал! Обработка пяточек на высоте, с применением воска, кожа потом долго мягенькая 👌Огромное спасибо Евгении и всем девочкам за работу! Вы умнички❤
December 10, 2024
Вежливые мастера, работа выполнена качественно, аккуратно, со всеми пожеланиями. На ресепшене часто обновляются приятные мелочи в виде свечек, бальзамов и подарочных наборов, что облегчает выбор перед праздниками. Администраторы всегда предложат чай, кофе🥰
December 26, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру Веронике,мастер своего дела,отличная работа ,умение общения с клиентом на 5+,спа сибо салону за хорошее и уважительное отношение,чистоту и порядок в зале и конечно уют.Всем советую посетить именно этот салон и мастера Веронику не зависимо от ее категории.
August 5, 2024
Сегодня пришла впервые в салон , была на услуге педикюр . Хочу сказать большое спасибо! Прекрасный мастер Юна! Работу выполнила качественно,бережно, быстро , аккуратно. Отличный сервис, чистая и стерильная студия , спасибо за кофе и комплимент 🫶🏻обязательно вернусь
1
1
December 20, 2024
Была у мастера Юны!
Влюблена в работу! Идеальная форма , кутикула долго остается в хорошем состоянии! Ни одной заусеницы! Ни одного пореза! Инструменты вскрываются при клиенте!
Рабочее место чистое , аккуратное!
Салон уютный , приятный!
Влюблена в мастера! Внимательная , аккуратная , постоянно спрашивает не больно ли! Учитывает все пожелания!
Юна, спасибо Вам ❤️ получила огромное удовольствие! Рада, что нашла своего мастера!
Спасибо администратору! Безумно милая девушка! Предложила кофе/чай, предложила помощь , чтобы сфотографировать ноготочки! Вручила подарочек и пожелала много всего приятного!
Хочется возвращаться в салон!!!
1
January 15
В этом салоне была в первый раз. Искала по ближе к дому. Осталась довольно. В зале чисто, комфортно. Администратор доброжелательная девушка предложила чай, кофе. Мастер Любовь выполнила свою работу на 💯. Планирую стать постоянным клиентом.
January 17
Сорвалась запись в салоне, который постоянно посещаю, нашла это место недалеко от дома. Приятный интерьер, приветливый администратор. Во время ожидания предлагают чай, можно почитать в ожидании мастера. Попала к Виктории, хороший специалист, все мои пожелания были услышаны. Посмотрю, как будут держаться ногти, но думаю, что приду ещё.
December 28, 2024
Была на маникюре у мастера Александры все прошло отлично, маникюр с красивой архитектурой, аккуратной кутикулой, делали 1,5 часа успели нарастить 2 пальчика, спасибо за качественную процедуру, вернусь еще 🫶🏻
December 24, 2024
Мастерами Марией и Инной была довольна и всеми посещениями до, но попала к другому мастеру , называть не буду , делала однотонный матовый 8.12.24, все было хорошо, но уже через неделю начались отслойки , хотя я ничего особенного руками не делала и повторюсь до этого проблем не было , 19.12 исход на фото
На сообщения в ватсапе просто читают спустя 5 дней и не отвечают, удивлена и огорчена , я не ждала возврата средств или чего либо , а хотя бы какой то ответ на мои сообщения, на что он так и не поступил)
Я знаю что маникюр нужно обновлять желательно каждые 3 недели, но повторюсь, до этого не было даже не одного скола , ходила по месяцу. Считаю неправильным игнорировать своих клиентов!
Дополню и фото того что я писала лично, на что получила полный игнор
August 1, 2024
Хожу давно в этот салон, тк возле дома, поначалу, вроде, все нормально было, в какой-то момент начали отламываться кусочки ногтя/лака спустя неделю в среднем, но все равно продолжала посещать данный салон, тк относительно недорого и близко к дому, думала это в моих ногтях дело))) как-то случайно перенесли мою запись в другой салон (в тц Марс), тк мой мастер заболела, там сделала девушка, месяц ходила все держалось прекрасно, после пошла опять на проспект героев (к ТОП МАСТЕРУ), через 4 дня откололись кусочки лака на ногтях, а в день вылета на отдых, ОТКОЛОЛСЯ НАРАЩЕННЫЙ кусок ногтя на ноге (это спустя неделю) КАЙФ СПАСИБО, У МЕНЯ КУЧА ВРЕМЕНИ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ, КАК РАЗ БУДЕТ ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ
4
3
December 9, 2024
Выражаю благодарность,Веронике, за качественный маникюр,
Деликатно,и аккуратный, подход к клиенту,
очень понравилась, работа, обязательно вернусь, ещё
С, наступающим новым годом вас !
December 13, 2024
Посещаю этот салон уже три месяца. Делала педикюр, пришла с ребёнком (3 года), ему сразу дали кучу фломастеров и раскрасок! Посадили его рядом со мной. Ребёнок был в восторге. Маникюр первый раз делала у мастера Айя. К сожалению были нюансы, но во второй раз записали меня к мастеру Вероника. Я проносила маникюр 4 недели и с ним ничего не случилось. Если бы не отросли ногти, можно было ещё ходить столько же! 🤣 Вероника, очень хороший мастер! 👍 Записываюсь теперь только к ней! Салон очень чистенький, все очень вежливые!! Всегда предлагают чай/кофе.. Звонят за день до записи и напоминают.
December 11, 2024
Вечер добрый!
Часто посещаю Ваш салон.
Огромное спасибо за Вашу теплоту и внимание к клиентам!
Девчонки не просто специалисты, а профессионалы своего дела. Доброжелательные…..
Придя к ним, результат будет таким, как Вы и задумали, а может ещё на много лучше.
Спасибо Вам за всё! Будьте сами счастливы!
Анастасия 11.12.2024
December 31, 2024
Была на маникюре в этой студии 2 раза. Во-первых, знакомство с этой студией началось с того, что мне отменяли и переносили записи, один раз это было день в день. Но что больше всего разочаровали и смутило это то, что я всегда ищу студии, в которых указывается финальная цена за маникюр, ремонт и тд. И в данной студии в прайсе так всё и написано. Но в первый раз с меня взяли деньги дополнительно за ремонт двух ногтей (ремонт которых входит стоимость маникюра и это указано в прайсе!!!). Я решила, что может это я не знаю каких-то нюансов и ремонт был сложный (?). Ок, отпустили. Но второй раз, где из ремонта были просто маленькие трещины, где не нужно было ничего наращивать, с меня также хотели взять больше денег. И когда я спросила у девушки администратора почему стоимость выше, если в прайсе указана цена уже с ремонтом, она удивленно выпучила глаза, сказала, что ничего не знает и убежала уточнять этот момент. Работа администратора вроде заключается в этом, чтобы знать прайс, нет? К мастеру в данном случае тоже есть вопросы, так как именно она говорила администратору какую сумму брать с клиента. И уже после второго посещения началось веселье)) ногти сломались на следующий же день. Пришла на ремонт, сделали по гарантии. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ РЕМОНТА опять сломались ногти))) и все это происходило 30-31 декабря. Мне же больше заняться нечем, чем ездить каждый день делать ремонт ногтей)) извинений никаких не услышала ни разу. Максимально негативное впечатление после посещения студии, которая позиционирует себя как салон ВЫСОКОГО класса. С педикюром никаких проблем не было, но уже даже из принципа не приду больше в данный салон.
1
October 9, 2024
Приходилось несколько раз в эту студию обращаться, так как это соседний дом и у них всегда есть окна. На этом плюсы для меня заканчиваются. Самое плохое в этой студии- это ТНТ. Сидишь делаешь маникюр, а тебе в лицо на всю громкость экран телевизора с этим пенсионными передачами. Извините, но такой сервис для бабушек, но никак не для салона маникюра.
Мастера несколько раз вредили пластине ногтя. Вот последнее покрытие не продержалось и 3 дней, по краям отслоилось.
Но я бы все простила, если бы не ТНТ. Больше туда точно не приду. Не рекомендую.
3
2
April 28, 2024
Приятное место, камерная атмосфера. Для меня удобное расположение, т.к. с недавних пор живу в этом же доме. Была пока только один раз у мастера Виктории. Делала около двух часов, но качественно и это с ремонтом двух ногтей. Маникюр получился тонкий, но крепкий.
В салоне вежливый персонал, предлагают воду/чай/кофе. Единственный минус, что телевизор не слышно из-за работающих машинок собирающих обпил, но это не критично. Вернусь сюда ещё.
February 17, 2024
Замечательный салон! Хожу уже почти год к прекрасному мастеру Даше. Очень приятная и вежливая девушка, у нее очень легкая рука, маникюр всегда красивый аккуратный и неубиваемый) В салоне уютная атмосфера, доброжелательные администраторы. Отдельное спасибо за украшение салона к праздникам и розыгрыши подарков.) К вам всегда очень приятно ходить))
1
2
January 29, 2024
Очень довольна посещением этого салона. Чисто, поиянтая атмосфера, кофе чай по желанию.После большого перерыва, решила сделать гелевые ногти, результат восхитительный! Очень красивый, похож на натуральный ноготь по толщине, мастер Юна очень аккуратный мастер и приятный собеседник ( но при желании, можно и помолчать, посмотреть телевизор)) все инструменты одноразовые, вскрывают упаковку при вас. Записалась сразу на коррекцию. Спасибо за приятный день
В салон ходу уже год, была у разных мастеров из-за обстоятельств. Хочется отметить, что все мастера очень приятные в общении, качественно выполняют свою работу, будь то просто маникюр в один цвет или дизайн с картинки - Любовь воплотила все мои идеи, спасибо😊
В салоне чисто, аккуратно, администраторы внимательные, всегда с улыбкой и всегда предлагают напитки.
Несколько раз корректировала брови у мастера Валентины- наконец-то мои брови в идеальном состоянии 👍
Спасибо вам за работу
December 2, 2024
Сделала наращивание, педикюр и стрижку. Наращивание очень плохо, криво, форму запросила миндаль - миндалем и не пахнет. Педикюр получше, быстро аккуратно, но на следующий день стопы сухие - обработка пяток делалась слишком быстро , в итоге плохо обработали. Стрижка понравилась, дорогие уходовые средства и приятная женщина. В целом по ногтям ощущение, что все делалось на скорость, а не на качество, разочарована. Буду продолжать поиски мастера.
3
March 22, 2024
Сегодня первый раз посетила этот салон, переехала из Москвы и искала хороших мастеров, была приятна удивлена, что сразу нашла двух профессиональных мастеров. Нежный, замечательный маникюр делала мастер Мария, учла все пожелания , сделала быстро и качественно. Брови от мастера Валентина просто огонь, я долго не могла найти мастера по бровям, теперь только к Валентине. Администратор салона очень вежливая девушка, все рассказала по стоимости и услугам. Получила только положительные эмоции. СПАСИБО. Рекомендую данный салон.
December 31, 2024
Делала комбинированный маникюр у Дарьи. Визитом осталась довольна, Дарья сделала все очень качественно, чисто и аккуратно, с удовольствием приду к ней еще)
June 17, 2024
Красивая студия с приятным дизайном. Можно купить украшения ручной работы на ресепшен. Во время ожидания визита можно почитать книги, что-то посмотреть. Мастерица Александра отлично справляется с работой 🩵 На улучшение - хотелось бы чуть больше доброжелательности при первом визите)
1
December 8, 2024
Очень приятный салон, где работают профессионалы! Всегда учитывают все пожелания, подскажут как лучше, качество работ шикарное!
July 7, 2024
Отличный салон, чисто, очень приятная атмосфера тут😊
Хожу к мастеру Юне, маникюр всегда аккуратный и долго держится. В последнее посещение сделала себе коррекцию бровей у мастера Марии, тоже очень довольна результатом. Салон рекомендую!
1
2
December 8, 2024
Очень понравился сервис и маникюр🥰
Девочки все приветливые, администратор предложила чай и проконсультировала по услугам! Очень атмосферно и мило)
November 20, 2024
Топ- мастер Любовь моя любовь❤️
Замечательная, отзывчивая, делает работу быстро и качественно!
Рекомендую только ее!❤️❤️
November 13, 2024
Был первый раз , записала Жена. Было не очень комфортно идти в женский салон , но пошёл так как была проблема
Все оказалась не так плохо как я думал , отдельная комната педикюра , я был там один , дискомфорта не было.
Подолог Вероника решила мою проблему , нет боли при ходьбе.
Угостили чаем.
Все отлично, спасибо!
1
November 20, 2024
Замечтельный салон маниюкра и педикюра. Постоянные мастера, работают первоклассно, администратор встречает и провожает с улыбкой, предлагает чай. Цены приемлемые.
November 24, 2023
У мастера Марии была первый раз, все очень понравилось. Очень аккуратно и быстро. Красивый интерьер, доброжелательный персонал.
До этого была в салоне в Марсе, у мастера Карины. Сначала тоже была в хорошем впечатлении, но отслойки пошли практически сразу, и прям на пол ногтя. Но о салоне мое мнение не поменялось, поэтому записалась уже перед Новым годом к мастеру Марии!
November 3, 2023
Вчера была впервые в студии casas nail, обслуживание доброжелательное, предложили чай/кофе, приятно !
Я попала к мастеру Елене , рассказала о своих пожеланиях и о недочётах прошлого маникюра , который был сделан в другом салоне. Елена меня выслушала, сняла с моих ногтей тонну старого материала , и мои ногти задышали )))))) форму ногтей привела в порядок, выровняла и сделала отличный маникюр 👍👏👌🏼 лёгкий , ровный , как я и хотела !!! Спасибо Вам большое!!! Елена оказывается ещё делает роспись ногтей , в след раз это тоже учту !!!
В общем, я осталась очень довольна и могу рекомендовать знакомым этот салон и мастера ! 🔥
1
December 22, 2024
Гуманные цены , красивый и чистый салон , а самое главное профессионализм и скорость мастеров . Однозначно, рекомендую 😎👍
July 23, 2024
Делала в данном салоне наращивание у мастера Александры
Ногти получились добротные, но снимаю звезду за то, что очень мало цветов на выбор
Мне предложили только 2 , которые можно сделать, остальные видите ли закончились. Из-за этого пришлось делать совсем другой маникюр , не который я задумала изначально. Это послужило тому , что в данном салоне я была единичный раз и больше не приду
2
1
December 26, 2024
Уже два года хожу в салон, очень довольна. Была у всех мастеров, всеми довольна. В салоне очень уютно, обслуживание на уровне.
1
March 10, 2024
Около года хожу в данный салон на Проспекте героев, так как он самый приятный рядом с домом.
Из хорошего:
- почти никогда не записываюсь к конкретному мастеру, потому что работа любого мастера меня более чем устраивает.
- очень большая гамма цветов.
- соотношение цена/качество - прекрасное.
Из того, что можно было бы подтянуть:
- в маникюрном зале всегда показывают битву экстрасенсов, тупые юмористические шоу по тнт или еще какой-нибудь низкосортный бред. Если я забуду наушники - полтора часа ада. Столько интересных и хороших фильмов, которые были бы интересны всем, почему бы их не крутить?!
- несколько раз была свидетельницей как мастера ругались между собой или грубили друг другу. Клиенты это не должны видеть!
- кофе/чай не всегда предлагают (никогда не отказывают, если попросишь, но такая инициатива должна исходить от администратора).
В целом минусы не критичные и я бы рекомендовала салон проживающим здесь девушкам.
1
3
December 19, 2024
Приходила в салон 18.12.2024.Все очень понравилось. Приветливая девушка на ресепшене. Маникюр делала мастер Александра.Спасибо девочкам этого салона)))Буду приходить сюда ещё не раз)))
January 16
Мастер Айя,которой нужно еще все таки поучиться работать,пальцы все затекшие,форма пальцев разные,один больше другой меньше.
Наслышана была что неаккуратно делает,но все равно пошла,и убедилась сама((
June 20, 2023
Второй раз хожу на маникюр в этот салон. Маникюр делают очень качественно и аккуратно. Сервис вообще очень высокого уровня! Каждый раз предлагают вкусный напиток на выбор.
Оценку снижаю только из-за того, что второй раз не могут предоставить именно тот результат, который мне нужен. Первый раз мастер не умела делать градиент, но при этом всё же попробовала, но не получилось. А второй раз мне попался мастер, которая не делает френч. В таких случаях думаю нужно заранее это согласовывать с мастером и предлагать более подходящего мастера.
Но обслуживание и результат несмотря на это мне всё равно понравились)
3
October 11, 2022
Хороший салон. Все очень вежливые и приветливые. Чисто, красиво. Угощают чайком, кофейком с шоколадкой) приятно) была уже раз 5 у разных мастеров, все вежливые приятные девушки. Но больше всего мне понравилось сегодня. Была у мастера Юны. И маникюр и педикюр сделала аккуратно и красиво. Но больше хочу отметить атмосферу. Сидела рядом с мастером Любой и ее клиенткой. Мы вчетвером так душевно поболтали. Было очень приятно. Я возвращаюсь в места порой только из за атмосферы. Это для меня очень важно. На мелкие недочеты это помогает закрыть глаза. Сразу оговорюсь в этот раз все было хорошо сделано, Юна молодец) просто объясняю как важно порой приятно побеседовать.
4
October 19, 2023
Отличный салон, хожу туда с самого открытия первой точки (ещё в Ольгино), и наблюдаю рост и развитие сети! Есть, с чем сравнить. Сервис в casas на высшем уровне, все мастера, у которых я бывала, оцениваются мной на 5! Все аккуратно, стильно, профессионально, и что для меня важно - быстро! Был перерыв полтора года в посещении студии, сегодня пришла и приятно удивилась улучшенный условиям - фото зона на входе очень красивая, администратор капучино сварила, прекрасно 🖤 ну и маникюром, как обычно, довольна :)
2
1
February 3, 2024
Мой идеальный квадрат, и идеальный нюд😍Спасибо большое прекрасному мастеру Марии❤️
Хожу к ней уже не первый раз, и всегда ухожу довольная! Все хотелочки воплощаются в реальность🙏🏻
Хоть и переехала в другой город, не могу променять любимый салон и мастера. Всё на высшем уровне! А ещё всегда вкусный кофе и чай) До встречи в марте🌷🥰
1
October 10, 2023
Прекрасная студия, располагающий к себе персонал и приятная атмосфера
Благодарю мастера Марию на проспекте героев, чудесная девушка ! Внимательная, ответственная, настоящий профессионал своего дела ! Делаю маникюр только у нее ❤️
July 31, 2022
Неплохой салон, хожу сюда на педикюр. Все нравится всегда предлагают чай/кофе, приятно. С педикюром мастера справляются хорошо. Единственное, неочень удобно это оплата только наличными или переводом.
Дополню отзыв. Сходила второй раз на педикюр, уже к другому мастеру. И сейчас уже не так понравилось, как прошлые разы. В целом неплохо, но есть смазанные ногти. Это неприятно, тем более за немаленькие деньги.
Дополню отзыв ещё раз. В этот раз попала к Оле Т. Отличный мастер педикюра, исправляла косяки прошлого мастера, потому что мне запилили ногти и теперь нужно разбираться с этим. Оля Провозилась со мной больше чем нужно. Но результат получился хороший. Ходить буду теперь к ней, к другим мастерам больше ходить не хочется, она увидела проблему и теперь будем решать ее.
4
August 31, 2024
Просила записать меня на маникюр через 2 недели. Вместо этого меня записали через 3. При этом при переписке администратор ещё умудрялась ставить смайлики... Просто кошмар!!! Неуважение ко времени клиентов 👎
2
January 4, 2024
Ходила в данный салон полтора года,но больше не буду)
К маникюру никогда не было претензий,все девочки делают хорошо,не зависимо от категории мастеров.Вопрос в клиентоориентированности ,которая полностью отсутствует!
Точкой кипения стала очередная отмененная запись перед Новым годом , меньше чем за сутки.
Спрашивается зачем записываться за 2 месяца,если вам 29 декабря звонят и говорят: «Извините ,Мастер не сможет вас принять,давайте запишем Вас в другой салон(Марс)и на другое время»
Извините,а для чего я записываюсь заранее?Наверное потому что люди на новый год строят планы,чтобы уехать в другой город,с новым маникюром(нет)
Я все понимаю ,бывают разные ситуации ,но когда тебе второй месяц ПОДРЯД отменяют запись это уже перебор.
В прошлом месяце мне отменили запись перед отлетом в другую страну,к слову за два часа до записи.
Меня перезаписали на следующий день,после моей отмененной записи,но мне пришлось отменить все свои дела,которые так же были запланированы ,потому что я прекрасное понимаю,что ни в какой другой салон я уже никак не запишусь ,тем более день в день )
Обычно в хороших заведениях в которых я была, в таких ситуациях предоставляют какие-либо (бонусы).За все полтора года ,что мне отменяли запись я слышала только: «Извините ,войдите в положение»
Входила спасибо,больше не буду.
Так что девочки делайте выводы,если на ближайшие два дня у вас нет планов,смело записывайтесь на маникюр,не боясь что его отменят.
Просто не понимаю ,что за наплевательское отношение к клиентам ,видимо только у сотрудников могут быть планы,а у клиентов нет)
7