Будьте внимательнее к покупке чехлов и обещаниям сотрудников.
Завышенных ожиданий на кевларовве чехлы PITAKA «супер прочности» за 7500₽ не стоит строить. Он с 1 падания с небольшой высоты, сидя на диване, треснул и разбилось стекло защитное.
Ни о какой супер защите и не может идти и речи.
Сотрудник ранее сказал про гарантию (хотя странно, что на чехол какая-то гарантия), но руководитель Александр не стал каким-то образом эту ситуацию решать и отказался идти на встречу о каком-то бонусе за такую ситуацию.
Хотя мне ребята изначально понравились и все четко сделали. И кстати, от чехла не дали коробку, есть ощущение, что тут не настоящие аксессуары.
Впечатление: лишь бы продать, не сохраняя лояльности клиентов.
Вывод: будьте внимательны к оригинальности
товарам, и сами чехлы этой фирмы брать не рекомендую - они вообще не прочные. И персонал вам ни на какую встречу не пойдет, скорее всего и по другим товарам тоже.
Show business's response
Соня П.
Level 3 Local Expert
November 13
Невероятное обслуживание!!!! Два сотрудника помогли подобрать комплект зарядки для 11 IPhone, рассказали о преимуществах стекол, выбрала себе стекло REMAX, осталась довольна, буду приходить ещё!
Ангелина Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 26
консультант джессика помогла грамотно подобрать ассортимент. хорошо ориентируется и прекрасно выполняет свою работу
Юлия Харламова
Level 3 Local Expert
November 12
Отличное место, очень помогли с выбором,Джессика очень милая и добрая девушка,всё донесла понятным языком,остались приятные впечатления
Максим Авдеев
Level 2 Local Expert
December 13
Очень вежливая и приятная девушка продавец,качественно помогла выбрать не дорогие наушники и наклеили мне новую пленку спасибо))
Вежливый персонал. Покапали переходник. Большой выбор чехлов и аксессуаров!
Наталья Премудрая
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Не раз обращалась к Азату, всегда внимательно выслушает и поможет. Несколько раз клеел пленку мне на телефон и дочери. Приходили именно в его смены, так как приятно когда приходишь в магазин, а тебе подскажут грамотно и по делу, помогут. Редко встретишь такого продавца. Видно что профессионал. И очень при этом скромно себя ведет и интеллигентно. Обязательно вернемся еще сюда за наушниками. Магазин рекомендую, выбор отличный. Обслуживание на уровне.
2
1
Danya Danya
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Продавец Азат солгал о стоимости услуги, назвал цену оклейки смартфона в 1290, потом предъявил терминал на 1490
Когда я сказала о том, что цена была другая, он сказал, что нет, мы договорились изначально на полтора. Прайса нет, ничего нет. Я попросила контакты управляющего. В ответ на что он сказал, что "сделает мне скидку"
В целом очень неуважительно общается и будто психически нездоровый, не чувствует границ в своей фамильярности. Демонстрирует открытое неуважение и политические взгляды, просит залезть в телефон, посмотреть модель и говорит, что правило их компании - "не доверять клиенту". Такое корпоративное свинство надо держать за зубами.
Upd: пленка отклеивается с углов через 10 минут после оклейки, за время написания отзыва. Не успеваю вернуться - следующая встреча и не очень то и хотелось бы снова видеть данного персонажа. Ужасная работа. Надеюсь, уплаченные мной деньги не пойдут в прибыль данного места и зарплату данного сотрудника.
3
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Благодарю сотрудника за быстрое и качественное обслуживание!
Очень профессионально наклеено стекло, чехол тоже качественный. И приятное общение бонусом))
Рекомендую!
2
Елизавета Бакшеева
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Отличный магазин. Хороший товары, очень большой выбор. Сотрудники приветливые и вежливые. Ценник тоже отличный, клеили стекло, держится идеально!)
2
Анастасия )
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Добрый день!
Приобрела 14 айфон, зашла посмотреть, что есть вообще в этом магазине.Продавец сразу же обратил на меня внимание и предложил свою помощь, сразу же с ним разговорились, оказался очень вежливым, не предлагал ничего лишнего, только то, что мне хотелось приобрести.
Итог всего: приобрела 2 чехла на свой телефон и наклеили защитное стекло.
Осталась очень довольна, ещё и скидку сделали.
Всем советую! 10 из 10
Александр О.
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Покупали здесь колонки и зарядку. Подобрали быстро и то, что нужно . Выбор отличный. Цена качество на уровне. Обслуживание достойное.
2
Йося Бродский
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
нормальный ассортимент, адекватный работник. покупал чехол и клеил плёнку на новый телефон, все сделали быстро и недорого. жаловаться не на что.
Денис П.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Отличный продавец Дмитрий, быстро наклеил стекло и подобрал мне чехол, так же взял оригинальный блочок под мой телефон, по больше бы таких продавцов опытных
1
Ирина Е.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Оставляли вчера с мужем телефон на замену экрана, мастер Виталий приятный молодой человек, быстро объяснил что и как делается и поменял за пол часа на 12 айфоне, спасибо за хорошую работу
2
Сергей Васильев
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Часто захожу в этот магазин, пью кофе и всегда приветливый продавец в чехлах купил у него чехол. Спасибо
1
Андрей Андрей
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
на моем Iphone поменяли акб за 3 минуты , я был приятно удивлен. Молодой человек мастер своего дела, Спасибо
2
Михаил
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Защитное стекло отклеилось в тот же день. Такой посредственный сервис.
Support Service
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Бытро порошили телефон, в другом сервисе сказали что неремонтопригодный