Castorama
4457 reviews
January 7
Магазин с плохим обслуживанием, начиная с самого порога. Тележки платные, размена нет. Покупки приходится носить в руках. Реакция администрация нулевая. В отделе обоев бардак, стенды с обоями не нумерованные, как выбрать даже консультант не знает.
3
1
April 25, 2023
Огромный ассортимент. Цены, правда, немного расстраивают. Продавцы-консультанты грамотно и вежливо отвечают на вопросы и максимально помогают.
3
September 28
Хороший магазин, большой выбор продукции. Огромная парковка. Цены нормальные.
2
July 24, 2023
Большой ассортимент всего, цены средние. Но удобное месторасположение и большая стоянка это большой плюс
3
1
May 25, 2023
По товару, вроде бы есть все, но логика его расположения остается для меня загадкой. Я много раз был в магазине и постоянно не могу интуитивной найти, что там и где, постоянно спрашиваю у персонала. персонал отзывчивый в целом. Если бы рядом с домом был ещё один строительный, то ходил бы туда.
5
July 16
Все вроде бы неплохо. Но люди странные. Толи их сокращают, Толи им не нравится что Максидом их купил.. Нервные. Чтобы оформить доставку нужно в 4 окошка подойти.. Надеюсь сам магазин не испортится
1
July 16, 2023
Место, где все выши мечты об идеальном и комфортном жилище, станут реальностью. Огромный выбор товаров и услуг, на любой вкус и кошелёк.
3
December 23, 2021
Плюсы:
- есть выбор из наличия
- есть выбор в принципе, в том числе и ценовой
- ходить приятно
- местоположение
Минусы:
- обслуживание отдела к отделу разное, где-то консультант всегда на месте, где-то ждать и искать можно по полчаса и это не приувелечение. Где-то приятно отвечают на все вопросы, где-то нет.
- купили товар оформили доставку, за сутки позвонили и сказали что товара нет, то есть иными словами продали проданный товар
8
October 4
Когда надо,что подешевле,еду в Кастораму.очень нравится.купишь всё,что нужно.Очень полезный магазин.и близко к дому.
1
May 15
Отличный гипермаркет стройматериалов!
3
May 15, 2023
Но вот что плохо: электрочайник за полторы тысячи не принимают и не возвращают деньги (три дня после приобретения). Сильный запах и привкус пластика от воды. У меня аллергическое неприятие. Приняли на гарантийную экспертизу на 20 дней. А там неизвестное решение ждать. Все магазины, в том числе специализированные, принимают Эл.чайники и возвращают деньги в течении 14 дней. Администрации магазина желательно пересмотреть свое решение.
2
1
November 2, 2021
Отличный гипермаркет товаров для дома, дачи и ремонта! Умеренные цены, большой ассортимент на любой кошелёк, удобное расположение отделов, товары можно заказать через интернет (без предоплаты) и забрать в магазине (либо оформить доставку по предоплате), вежливые консультанты готовые помочь в выборе материала. Рекомендую!
5
2
November 5, 2023
Цены и ассортимент после объединения с Максидомом больше не радуют(Было значительно лучше, в разы. Сейчас я бы не пошла туда закупаться
1
January 28, 2023
Всё можно найти для сада, и для строительства, и для ремонта. Широкий ассортимент и очень хорошее обслуживание. Много скидок и акций.
3
January 30, 2023
Нормальный строительный гипермаркет ,где есть почти всё. Цены как и в других магазинах что то выше,что то ниже. Персонал адекватный. Парковка большая.
3
July 27
Можно купить практически все, но есть над чем работать
3
December 23, 2023
Удобный с большим ассортиментом торговый центр и низкими ценными. Рекомендую!
2
1
November 4, 2023
Широкий ассортимент товаров, всегда можно подобрать то , что нужно. Цены оптимальные.
3
June 20, 2022
Самый крупный магазин строительных материалов и инструментов, отличное месторасположение. Большой ассортимент, возможность нарезать заготовки в размер за низкую стоимость. Есть и доставка, что при крупной покупке очень выгодно!
7
February 14, 2023
Магазин очень большой. Ассортимент огромный, цены адекватные. Правда, найти продавцов это задача не из лёгких. Парковка удобная. Есть доставка.
3
February 23, 2023
Интернет заказ. Дали три дня на хранение, поехал на третий день - по дороге получил уведомление, что срок хранения истёк (!). Слава бардаку ничего не расформировали. Плитка была аккуратно уложена на паллет.
Забрать легко не получилось - красавец водитель облюбовал въезд для интернет заказов в качестве парковки (!!) охранник видел это, но не отреагировал - нападения же не было)) Слава бардаку!
Парковка поближе к входу на места для инвалидов - доблесть, никто не штрафует нарушителей. Слава бардаку!
Выбрать нормальную тележку - квест. Никто за их исправностью не следит. Слава бардаку!
Найти спеца в нужном отделе для консультации - праздник! Надо искать хоть кого-нибудь, чтобы дал объявление, чтобы сотрудник всё же пришёл в отдел. Слава бардаку!
Поставил тройку - бардак конечно, но товар всё-же есть..
3
September 28
Раньше был хороший магазин , сейчас продают китайские подделки
1
September 20
Обычный гипермаркет с кучей всякой всячины.
3
1
December 3, 2022
Наш любимый строительный магазин. Когда ремонт, идём только туда. Все необходимое есть, выбор материалов и инструментов большой и цены ниже чем в других строй гипермаркетах
3
1
November 13, 2023
Хороший магазин, много что покупали для ремонта. Не так давно стали продавать посуду, как в Максидоме. Только почему то в самом здании магазина ни когда не ловит связь
2
June 7, 2023
Цены, конечно, не очень низкие. Много товара качества так себе. Сервис в магазине достойный и режим работы очень удобный.
3
November 15, 2023
На днях посещали..выбирали люстру.
Думаю магазин может организовать покупателям кондиционер или в худшем случае Вытяжку нормальную!
Очень душно..не комфортно..отказались от покупки.
1
January 29
Ассортимент хороший . Но то что надо не забыть 10 рублей монеткой , чтобы воспользоваться тележкой это конечно меня очень огорчило пару раз.
3
December 26, 2023
Ездила посмотреть обои и только там нашла то, что мне понравилось и цена ниже, чем в ОБИ на удивление.
3
September 25, 2023
Хороший большой магазин всякой всячины для ремонта да и вообще войдя так и тянет что-то купить даже если и не нужно. Рекомендую к посещению
3
November 8, 2023
Все отлично , персонал вежливый , цены доступные.
Большая парковка.
3
August 13, 2023
Магазин нормально. Но был случай - не привезли по доставке оплаченный товар - ой, мы вам не привезём. С ценой ошиблись. Скидка кончилась. А когда на кассе с меня денег за товар и доставку брали вы не знали об этом?!
3
June 10, 2022
Выражаем огромную благодарность сотруднику отдела "Краски" Castorama Нижний Новгород Александру Пивневу за крутейшую консультацию! Намного легче сделать выбор материала в магазине с учётом экспертного мнения, основанного на практическом опыте Александра. Отдельная благодарность за доброжелательное отношение к клиентам!
8
August 12, 2023
Брал бензопилу, спустя три недели сломалась и мне обменяли на такую же пилу без каких-либо проблем. Магазин и ассортимент хороший, персонал не все но в основном внимательны к покупателям
3
April 13, 2023
Нам всё понравилось- удобство и разнообразие выбора, персонал… Даже пошли на уступки и поменяли бракованный плафон от люстры безо всяких проблем. Всё там хорошо 👌, лично для нас, по крайней пере 🤗
3
1
November 30, 2022
такого хаоса и наплевательского отношения я еще нигде не встречал, просто ужас!
начиная от неадекватной работы сайта, заканчивая персоналом, который не хочет работать и вообще не понимает что происходит вокруг. отказ отгрузить товар в магазине (платите за доставку-привезем...), неоднократные проблемы с доставкой, переносы по времени, глюки в личном кабинете, постоянное несовпадение цен, ДВАЖДЫ не привезли\не довезли то, что заказывали.
Подложили вскрытую разораванную коробку, которую поверх запаковали (не заметить, что она вскрытая и по весу вдвое легче было невозможно). В другой раз просто часть товара не привезли, проверить сразу возможности не было, т.к. заказан был целый фургон разных материалов, Звонили, ругались-они делали вид, что что-то выясняют, но по факту послали, сказав, что ничего не знаем, у нас ничего не осталось-значит вам все привезли. Больше ни я, ни мое ближайшее окружение сюда ни ногой
5
February 11, 2023
Хороший выбор инструментов, для ремонта, для сада. Приемлемые цены. Продавцы-консультанты вам вежливо подсказывают
3
1
June 9, 2022
Самый лучший хозяйственный магазин, очень компетентные менеджеры, большой выбор товаров для дома и стройки, умеренная ценовая политика, рядом большой торговый центр "7Небо"
5
1
July 29, 2022
Неплохой выбор товаров, приветливый персонал, парковка, расположен на Мещере, качество товара хорошее. Есть доставка прямо в квартиру. В общем магазин неплохой, советую.
4
January 29, 2023
Пришли покупать светильник, выбрали подходящий, попросили помощи у работника (кладовщик, работает на светильниках) к сожалению не было бейджика, что тоже считается неправильным.
Начал нам показывать бракованные товары, поцарапаные. На просьбу достать со стеллажа, из 6 светильников показал одну, мы попросили показать остальные и цитирую "я на вас не угожу ", сказал нам КОНСУЛЬТАНТ магазина. Насколько известно, он обязан нам предложить все варианты. Так же нам сказали "берите, вы на него один раз взгляните и больше не обратите внимания".
Как оказалось, было ещё много хороших, качественных вариантов, но показали нам их, к сожалению, когда все уже были на эмоциях. + дали ножик и сказали "сами смотрите, я потом подойду", нам пришлось самостоятельно распаковать товар, самоконсультация - это видимо про Кастораму)
Так же наше недовольство этот продавец обсуждал с коллегами и насмехался.
Полное неуважение к покупателям!!!!
5
1
August 2
Расположение. Ассортимент.
Огромный городской строительный гипермаркет .
1
August 24, 2023
Мне нужна была светодиодная лента, все показали, подсказали где как что подключать. Всё быстро подключила, все работает
1
November 15, 2022
очень много товаров, есть как мелкие (скотч, болтики, гвозди), так и целые комплекты мебели (как мини-икея). магазин, естественно, ПРОСТО ОГРОМНЫЙ, так что не заблудитесь (но если эта участь вас всё же постигла — добродушный персонал рад помочь). ещё перед входом в гипермаркет есть небольшие магазины со всякой полезной мелочью, а ещё кафе, где очень вкусная еда
3
February 26, 2023
Хороший магазин. Всегда есть что выбрать, всегда современные решения. А сейчас ещё и скидки по карте Максидом! Рекомендую...
Пользуясь переодически.
3
April 12, 2023
Хороший ассортимент, но в выходной день консультанта не выловить,особенно в строит.материалах-утепплители,смеси.так же с кассой(не всегда есть кассир),где материалы габаритные самовывозом,приходиться бежать на общие кассы,потом обратно на отгрузку.
3
July 5
Сделайте бесплатными тележки - все давно ходят с картами
2
August 25, 2023
Сложно оценить, вроде и магазин большой и ассортимент хороший, но вот все равно что-то не так (чисто мое восприятие).
3
June 25, 2022
Отличный магазин, почти все потребности для мелкого ремонта можно покрыть. Персонал отлично подготовлен, ориентируется в товарах, быстро отвечает на вопросы. Искали двухсторонний скотч, запутались в отделаха,первый же консультант ответил куда нужно пройти с номером ряда и стеллажа. Ставлю пятёрку. Рекомендую.
5
May 20, 2023
Широкий выбор материалов и инструментов. Есть стройматериалы и хоз товары. Есть услуга распила.
Электрика, свет, обои, ковры и тд.
4
May 21
Не очень-то хорошее качество, оно реально упало, а цены подняли
1
1