Castorama
Directions
Улица Малиновского, 70
370 m
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
3105 reviews
April 9
Отрицательный отзыв. Попался некомпетентный сотрудник. Ничего не знает ,а на просьбу показать где находится нужный товар неопределенно куда то вдаль машет рукой. И такое чувство, что его работа тяготит. Два дня приезжали выбирали плитку по образцам на стендах. А когда определились и пошли оформлять покупку то ни одной из нами выбранных на стендах видов плитки в наличии не оказалось. Ну бог с ним , всякое бывает разобрали может. Захотели заказать со следующего завоза товара. Но нам полумертвый сотрудник магазина ответил,что вообше ничего не знает. Говорим пусть узнает вообще такая плитка будет когда нибудь в магазине или нет. На , что он ответил , что этого вообше никто не знает и даже директор этого магазина. Тогда зачем образцы этой плитки с ценником лежат у вас на стендах и нет отметки , что товар распродан. Мы два дня потратили на выбор несуществующего в магазине товара. И зачем???? Да потому , что персоналу наплевать на клиентов и своим рабочим местом не дорожат.
October 4, 2023
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения строительного супермаркета "Касторама". Во-первых, меня приятно удивило обширное разнообразие товаров, представленных в этом магазине. Здесь можно найти все необходимое для любых строительных или ремонтных работ - от строительных материалов и инструментов до отделочных материалов и аксессуаров.
Качество товаров также оставило у меня только положительные впечатления. Все товары высокого качества и от известных производителей. Цены в магазине приемлемые, а часто можно найти выгодные акции и скидки.
Персонал в "Кастораме" очень дружелюбный и всегда готов помочь и проконсультировать по любым вопросам. Они знают свои товары и могут подсказать наилучший вариант в соответствии с потребностями и бюджетом клиента.
Не могу не отметить удобство магазина. Просторные коридоры и удобная организация полок делают покупки комфортными и быстрыми. Также, "Касторама" имеет удобную парковку и доступность для маломобильных групп населения.
В целом, я остался очень довольным посещением строительного супермаркета "Касторама". Рекомендую его как надежного поставщика строительных и отделочных материалов с широким выбором товаров и отличным обслуживанием.
7
2
February 18, 2023
Очень хороший магазин. Всегда здесь уютно, чисто и тепло. Хороший ассортимент расходки для электроинструмента, отличные подоконники, великолепные сотрудники в отделе красок - колеруют быстро, дёшево и качественно. Злесь самые дешевые душевые кабины, но я никогда не покупаю в этом магазине то, что в процессе ремонта может не пригодиться или остаться лишним. Касторама хороший магазин, но я категорически не доволен маркетологами этого гипермаркета. Ведь, программы лояльности здесь нет от слова «совсем». Карт профессиональных покупателей с облегченной процедурой возврата нет. Сроки возврата - буквально соответствуют закону, по факту - ограничивают товарооборот магазина. Или руководство магазина не в курсе, что ремонт не всегда делается за 14 дней? Забота о каждом - слоган конечно не плохой, но когда он формален, и на деле не работает, то есть ли смысл удивляться, что у соседнего гипермаркета на парковке нет свободных мест, а у Касторамы всегда можно найти пятачок для игры в мини- футбол.
Товарищи менеджеры старшего звена, вам есть над чем поработать:
Ввести карты лояльности, отражающие детализацию покупок постоянных покупателей, и позволяющие с применением этих карт оформлять возврат товара.
Увеличить если не на год как у прямого конкурента, то хотя бы на месяц срок возврата товара
И тогда премиальные по итогам года, привязанные к объёмам продаж однозначно удивят вас своей величиной😜😎
7
3