CastrolService
37 reviews
June 18
Приехал записаться на ремонт авто, на полную замену задней и передней подвески. Хотел для начала сориентироваться по цене вопроса. Вышел какой- то странный человек( немного горбатый) и дерзко мне ответил, времени сейчас нет, никто вам ничего не подскажет.
Уважаемое руководство, как вы считаете, это нормально?
И вообще, кто этот не компетентный человек, если это администратор, то тогда я бы порекомендовал ему, поучиться культуре общения с потенциальными клиентами.
Ваша компания могла сегодня заработать примерно 40 тыс рублей.
1
June 2
Хороший сервис у дома. Периодически делаю здесь свои автомобили. Разный профиль работ. Делал и что-то внутри с радиатором со съемом бампера, обычные работы типа диски-колодки, работы по подвеске, работы по датчикам в двигателе, глушителю. Компьютерная диагностика. В общем, рад, что есть автосервис рядом с домом. Цены демократичные. Места для ожидания немного, но думаю здесь обычно ремонтируют авто местные, кто могут оставить и до дома дойти. А так, если что, диванчик есть, место всегда найдётся
August 7
Отличная мойка, удобный подъезд, широкое место для машины, есть туалет, чтобы помыть руки, есть место помыть тряпки. Отличный воск. Очень рекомендую.
June 10
Сервис оставил положительные впечатления, менял тормозные диски и колодки вокруг, а так же стойки стабилизаторов.
Авто взяли в работу в день обращения, обещали сделать в течении 3 часов , справились за 1.5. Цены на работы демократичны.
В общем остался доволен, планирую посещать сервис в дальнейшем .
1
July 12
Два раза обращался в этот автосервис по поводу неисправностей и оба раза неправильно определили причину неисправности. Диагностику делать они не умеют. Потратил деньги зря, причём берут они недёшево.
November 10
Не принимают карты, только переводом. Мастера ещё надо поискать, несколько раз в приёмке никого не было.
June 4
Хорошая СТО, квалифицированные механики. Не всегда быстро, зато качественно.
1
December 4, 2022
припарковалась рядом с сто (за забором), вышел сотрудник сто, сказал, что за забором тоже территория. я сказала, что если это действительно незаконно, то вызывайте эвакуатор. вышла от врача из Династии, спущено колесо. Ну как бы и так спрос маленький от сотрудников сто, понятна аудитория, но портить чужое имущество- это какой-то определенный уровень самореализации. сочувствую владельцам бизнеса 🤣👍
4
3
April 11
Отличные ребята с хорошим отношением к делу
1
October 12, 2023
Отличный сервис! Уже три года обслуживаю свою Камри только в нем. Всем рекомендую!
1
2
January 24, 2021
Замечательная мойка самообслуживания и прекрасный сервис. Знаю этих мастеров много лет (еще с Мебельной дом 2) и продолжаю ездить только к ним. Александр просто "колесный бог" может решить любую проблему и сделает это в двое дешевле, чем на других сервисах шиномонтажа. Светлые, чистые, теплые боксы, удобная зона ожидания, хорошее отношение. Что касается автомойки по моим меркам это мойка номер 1 среди всех моек ALL - самая качественная химия и есть бесплатная 1 минута паузы (больше нигде такого нет). РЕКОМЕНДУЮ.
1
1
October 11, 2021
Менял наружный пыльник шруса,после полутора часов ожидания сказали,что разобрать не могут .Предложили доп.работы со снятием защиты,слива масла с коробки и снятием полуоси. На мою фразу -за оговоренную раннее сумму могут делать,что угодно. Отреагировали ожидаемо,шрус выбился моментально и машина была готова за 30 минут. Даже если работа сделана хорошо после такого осадок останется.
6
2
May 29, 2023
Отличные мастера и ценник приемлемый,рекомендую!
1
2
March 14, 2021
Сегодня звоним с мужем с вопросом по замене рхх калиновского (датчик куплен, только открутить старый да поставить новый) - отвечают "не, не меняем", спрашиваем почему? Ответ "ну блин, нет", и потом "мы отечественные не обслуживаем, интересно получается как тогда до этого обслуживали машину там и как это разучились? Причём в прошлый раз после ремонта тормозной системы тут, переделывали в другом месте... В общем квалификация сотрудников говорит сама за себя, сервис тут это просто апендикс от мойки, выводы делайте сами, крайне не рекомендуем обращаться.
5
2
April 6, 2023
Плюс - нет очереди
Минус - цены, которые образуются из головы
Больше не приеду(
3
1
December 9, 2019
Все работы с машиной произвожу здесь, хотя ездить приходится из Купчино. Расходники заказывают сами и все что нужно. Менял ГРМ, маховик двумассовый, готовил авто к дальней поездке - занимались только моей машиной, сделали качественно и вовремя.
Мне ребята по душе! Привет механику Алексею и респект за внимательность и терпеливость!
Думаю отрицательные отзывы неизбежны, именно они дают толчок к развитию, а позитивом никто не делится, ибо зачем, ведь и так все норм.
Вот еще наклейки на крылья наклеили, вместо Hockey Edition )))
2
2
January 17, 2023
Хороший сервис с профессиональными мастерами
2
May 29, 2023
Очень профессионально и быстро.
1
March 10, 2021
Звоню с прямым вопросом - сколько стоит работа по замене ламп головного света на ТаЗ (единственная проблема там - на морозе в -25 не удобно снимать лабуду перед блок фарами чтобы добраться) - мне отвечают 300р, я спрашиваю «ближний и дальний?» - ответ «всмысле ближний и дальний? 300р за каждую лампочку». Тут как бы шок и ступор и мысли типа «вы что курили?» тоесть ближний/дальний/габариты которые при наличии ключей и тёплого бокса - 1800р? За 10 минут работы? Ребята, вы такие юмористы, подняли настроение на весь день! 😁
4
6
April 9, 2022
Записался на замену масла. Вежливо, аккуратно и цена адекватная.
1
1
November 20, 2019
Отличный сервис, обращаюсь только сюда! Вежливый персонал, запчасти и расходники доставляются быстро, механики работают на совесть! Также приятно удивили цены, рекомендую!
3
1
August 28, 2023
Очень хороший сервис
2
February 11, 2020
Спасибо дружному персоналу данной станции тех обслуживания!
Открылись год назад и за этот срок успели заслужить превосходную репутацию как у меня, так и у моих друзей!
Все работы делаются честно и качественно! Всегда поддерживается обратная связь с владельцем!
Буду ездить к ним дальше!
3
September 5, 2019
Пользуюсь сервисом более 4 лет, с момента, когда он ещё был на Планерной. В последний год качество обслуживания ухудшилось. Мастер называет время готовности 3 часа, а завершает работы через 5, назначает встречу на 10 и не приезжает (прождал его 30 минут, он так и не появился). Это при том что цены высокие (почти как у официалов). Вероятно нужно отказываться от их услуг.
Update: дождался мастера ещё 2 часа ждали электрика, который проблему не отдиагностировал (заплатил 1500 рублей). По итогу потрачено полдня, толку ноль. Крайне не рекомендую этот сервис.
Update: провел диагностику у официального дилера. Проблема установлена, цена диагностики 600 рублей.
8
4
December 5, 2021
Написано, что оказывают услуги автоэлектрика, на деле сказали , что нет такого. На вопрос зачем указываете - я не знаю и положили трубку
3
December 21, 2019
Отличный автосервис. Из за большого колличества клиентов пришлось подождать своей очереди. Но все работы сделали на отлично. Разумные цены и вежливый персонал.
3
October 19, 2022
Хорошие специалисты, всё по честному.
1
June 22, 2019
Обращаюсь в данный сервис второй раз по заправке кондиционеров .Мастера -приемщики все консультируют правильно и понятно.Ребята все сделали быстро и качественно и как потребителю ДЕШЕВО. Мне стоила заправка кондея всего 615 руб. СПАСИБО ПАРНИ.
4
1
June 14, 2019
Хороший сервис,приехал к ним с не стандартной плавующей не исправностью,быстро нашли суть праблемы и устранили ее,цена средняя,не сказать что дорого,ну и не дешево,ну это не гаражи дяди васи,сотрудники данной организации имеют клалификацию !
4
1
March 18, 2019
Впечатление двойственное. менял масло и фильтры - сделали хорошо. Потом приехал на замену замка двери. Спросил какой номер детали заказывать, но для этого надо было разобрать дверь и посмотреть номер на самой детали, потому что по vin-у несколько вариантов. Сказали, что разобрали и посмотрели. Сами предложили заказать с Евроавто с доставкой. Разброс там был на тот момент от 1,5-6,5тр в зависимости от номера детали. Деталь за 6,5тр была только в одном экземпляре в Питере. Сервисмены сказали, что именно она и нужна. Пришел в сервис уточнить так ли нужна именео она и какой номер детали всё же чтобы поискать самому. Увидел, что дверь они ещё не разбирали. Удивился, но не придал значения. В итоге заказали сами ту самую за 6,5. я согласовал зачем-то. вечером пришёл забирать авто и вместе с ним забрал старую деталь. Документы о покупке с Евроавто показать отказались.
Как итог: деталь за 6,5тр на Евроавто они не заказывали - она до сих пор в продаже. По номеру старого замка узнал, что новый замок стоит 3,2тр новый!!!!
Ощущение, что меня развели. Аккуратнее с покупкой у них запчастей. А делают, вроде, неплохо.
8
3
March 18, 2020
Низкое качество работы. Покупали и устанавливали Камера заднего вида в этом сервисе, но поработала неделю. Исправлять свою работу не захотели, ссылаясь на странные по содержанию, причины.
3
1
November 22, 2021
Не автосервис а черт знает что. Мы не работаем - ответ... Остальное не важно
2
October 10, 2021
Мне нравится всегда говорят правду ,решат или нет вашу проблему. Цены приемлемы.
2
April 6, 2020
Хороший сервис, приятный персонал, демократичные цены!
1
1
March 4, 2020
Прекрасный сервис самообслуживания. Чисто и светло, есть всё необходимое.
1
1
November 29, 2019
Отличный сервис, ответственный и качественный подход.
2
1
July 9, 2020
Квалифицированные специалисты своего дела
1
1