Аналогично отзыву ниже. Пользовались много лет их услугами, с начала 2000-х, наверное, в последние годы сервис был почти хамский - на отвали. Когда делаешь заказ или приходишь, такое чувсвто, что делают снисхождение до тебя оформляя твой заказ или выдавая в их офисе. Хотя ты как бы платишь деньги им, и последнее время комиссия совсем не малая, проще найти посредника. В результате сделали последний заказ в этой конторе, во время акции и скидке на комиссию, оплатили моментально и стали ждать. Спустя 3 недели-срок доставки, решили все же узнать, а что с заказом. А он оказывается отменен через 4 дня. И даже не позаботились о том, чтобы сообщить об этом. Просто пользовались 3 недели нашими деньгами за просто так. Так плюс самое интересное: рассчеты и оплату покупатель производит в рублях, заказ отменен, деньги за заказ в Германию явно не отправлены, но возвращают ровно 10 дней в евро с обратным переводом в рубли и соответсвенно по курсу ниже. Тем самым месяц крутят деньги (да зоть на вкладе под %, а с таких покупателей сумма немаленькая выходит) а потом и возвращают меньше, типа курс. В общем все в лучших традициях
Show business's response
Вера Растворова
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Пользовалась услугами этого магазина почти 20 лет. Последний раз сделала заказ на сайте Каталог клуба, ждала 1,5 месяца вещь, Решила проверить что же там происходит с моим заказом, а его, заказа, нет. Аннулирован! Раньше если были проблемы с заказами звонили или присылали письмо на почту. Сейчас, без объяснения, просто выкинули меня и все. Отношение к клиенту последние время стало отвратительным. Не нравится - валите отсюда!
3
2
Show business's response
Максим Мартиросов
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Хочу выразить огромное спасибо Каталог Клубу за свою работу ! Нравится все: начиная от изобилии предлагаемых каталогов, заканчивая сотрудниками офиса.
Заказать можно все: одежду, аксессуары, духи, косметику, товары для дома и тд.
Система работы максимально направлена на то, чтобы удовлетворить потребность клиента
Очень понятный и удобный сайт, удобная система оплаты, приветливые и вежливые сотрудники.
Товар можно получить либо самовывозом, либо доставкой в ПВЗ, либо курьером, как вам удобно.
Заказываю уже не первый раз и очень рад, что с помощью Каталог Клуба есть возможность приобрести те бренды, которые сейчас стали не очень доступными для нас