Catsafety
Address
Saint Petersburg, Moskovskiy Avenue, 191Аофис 41, этаж 4
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Moskovskaya
285 m
Варшавская улица / Ленинский проспект
277 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Goods for animals:cats
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code
132 reviews
November 2
Решетка на замках защита от выпадения детей и кошек.Это просто супер решетка,внешне очень шикарно смотрится,надежно крепится! Я довольна и знаю,что мой котик спокойно может любоваться природой!!!Спасибо вам,что вы есть и производите такие крутые вещи🤝
August 3
Зачем нужна такая конструкция? Все просто: решетка антикошка спасает жизни котов и детей (см. статистику случайных падений из окна в теплый сезон)! Москитная сетка вылетает из окна при малейшем давлении.
Плюсы данного производителя: отличная конструкция на задвижках и винтах, которая позволяет решетку просто вкладывать в проем, ничего сверлить не нужно, не мешает москитной сетке и закрытию окна, надежная, простая в монтаже; качественная сварка и покраска.
Условные минусы: в сезон много заказов и ждать достаточно долго, лучше заказывать заранее. Цена чуть выше среднего, но и качество на высоте. Спасибо!
July 5
Заказала в компании две решётки 1 июня. До этого написала в ватсап менеджеру и указала время когда мне удобно принять звонок, на что через какое-то время менеджер мне написала ( не позвонила, а значит у меня не было возможности задать ей интересующие меня вопросы), что передала мой телефон мастеру. Мастер позвонил, назначил мне время когда он приедет, но не привёз с собой образцы. "Я не вожу с собой образцы" ответил мне замерщик. Хочу отметить что в компании работает моя знакомая и я изначально хотела заказать в другой компании, но знакомая переубедили, сказав, что та компания обманывает по срокам, а вот они, "кошка на окошке" честные ребята. Ну что ж, я тут конечно сама виновата, нашла кого слушать и заказала именно в "Кошке". Итак проходит 15 рабочих дней указанных в листочке, который оставил мне замерщик. Мне никто не звонит и я звоню в компанию сама. На что мне говорят буквально следующее: " Ну да, у вас написано что 15 рабочих дней, но по факту 20". Вот так. То есть позвонив к концу недели туда, я могу получить ответ: ну написано 15, а сделаем через 30. Я уточнила у ответившей мне девушки: когда мастер установит мне решётки, так как я работаю пятидневку и могу принять мастера только в выходные, на что получила крайне профессиональный ответ" Я не знаю когда мастер к вам приедет". К слову сказать, та знакомая, которая там работает начала агрессировать в мою сторону, когда я за неделю до этого спросила у неё судьбу моего заказа, уверяла что 25-26 заказ будет готов, хотя по срокам готовность 24 июня, а по факту мне даже точную дату не смогли сказать при звонке. Я бы очень хотела верить, что качество заказанного товара будет намного выше, чем сервис в данной компании, но сильно в этом сомневаюсь и жалею, что обратилась к ним. Задумка отличная, но товар не уникальный и в современном мире, при прочих равных, человек выбирает компанию, где есть сервис, а не то, что за него выдают в данной компании. Кстати никакого договора мне не дали. Только один листочек. Очень продумано.
Хотела бы дополнить отзыв: сегодня 28.06.24 я написала в данную компанию с вопросом о судьбе моего заказа и доставку моего заказа перенесли на 2 июля. Заказные кухни (!!!!) делают месяц-полтора, а тут две решётки больше месяца. И это только в город с производства доставят. Дату установки " Мы постараемся (!!!) как можно скорее". Я написала, что хочу получить обратно свой аванс и мне отказали. Для этого и дополняю отзыв: Я поехала в офис писать заявление на возврат, так как сотрудники ссылались на закон о защите прав потребителей. Приехав, я наткнулась на совершенно хамское поведение сотрудников фирмы, дамы хихикали, переглядывались и снова хихикали, отказались визировать моё заявление под предлогом, что у них нет полномочий. Я сказала, что пусть звонят тому у кого есть, ч подожду. Тогда они решили просто игнорировать меня. Я решила всё это записать на видео, что сотрудницам не понравилось ( вы имеете право снимать подобные вещи, так как сотрудники нарушают закон отказываясь визировать ваше заявление. Хотя сотрудница пытались убедить меня что я не имею право снимать. По их мнению у покупателей прав нет никаких) . Когда дамы начали усердно игнорировать меня, я прямо там, в офисе позвонила в полицию, объяснила что фирма не предоставила мне договор, не выполнила обязательства и не возвращает мне деньги. Сотрудники полиции сообщили, что выезжают. И, о чудо! Мне вернули мой аванс. В полном объёме. Пишу это, чтобы те кто попадёт в такую ситуацию с данной фирмой - знали, что можно отстоять свои права. Фирма не предоставляет договор, ссылаясь что якобы я не спрашивала. А я спрашивала у замерщика, он сказал что нет договора. Это нарушение закона. А в целом, поберегите свои нервы. Фирма очень тёмная, сотрудницы слухом не слыхивали, что такое сервис. Владельцы видимо заточены только на быстрый заработок, а не на репутацию.
И дополняю отзыв в связи ответом организации: не знаю, что увидело руководство по камерам: но у меня осталась запись диалога с сотрудниками.
"Существенная" Скидка 10%, которую мне предложили меня не интересовала, меня интересовал выполненный вовремя заказ. А про открытость руководства к диалогу: в офисе просила позвонить руководству и согласна была их дождаться, но руководство не горело желанием пообщаться. Так же они могли позвонить мне и узнать, что на самом деле произошло в офисе, в заказе есть номер моего телефона, но они этого не сделали.
В целом перед заказом в компании стоит оценить готовы ли вы к ждать вместо заявленных 15 рабочих дней, целый месяц и возможно дольше, получать отписки от сотрудников, вернуть свои деньги, только вызвав полицию и ещё получить обвинения в клевете.
8
3