CDEK
133 reviews
November 12
Офис работает давно, хожу туда с открытия, сотрудники уже как родные стали, всегда все подскажут, как выгоднее отправить, во что лучше упаковать, чтоб не повредилось в процессе доставки! Вижу, что есть отзывы о том, что хамят ребята, за все время сама ни разу не сталкивалась с хамством, меня всегда встречают с улыбкой и общаются вежливо. Несмотря на то, что меня там уже все сотрудники знают, всегда просят паспорт для получения (все по правилам сдека), после пары раз, когда приходилось возвращаться домой, девушка рассказала про сдек айди. Оказалось нереально удобной вещью!
Процветания вам ребят 🫶
October 8
Первый раз попалась такая отвратительная женщина работник! Не знаю, чем она там занималась, но была занята экраном компьютера. После нескольких минут ожидания, она видимо решила обратить на нас внимание и спросила, что мы тут стоим... видимо, к ней часто заходят просто постоять, а не получить или отправить посылку! Хотели отправить посылку, мальчику на сво, домашние соленья. После оформления выяснилось, что оказывается соленья отправить нельзя, для этого нужен какой-то договор! А если без договора, нужно быть уверенным, что это не испортится в дороге. Естественно в дороге это испортиться не могло, если только разбиться. Но на это и существует работник, чтоб качественно упаковать товар, тем более это не бесплатно! До этого отправляли, а тут вдруг какой-то договор понадобился. В общем настроение испорчено. Впечатление от этого сдека просто ужасное!!! Возвращаться туда желания нет.
6
1
October 14
Отличная транспортная компания, пользуюсь регулярно и давно, 😊 всегда привозят и доставляют очень быстро и главное в целости и сохранности 👍 рекомендую
November 8
Приехали забрать послыку - на двери от руки написано обед 1 час. Подошла мадам (сотрудница) пункта , которая оповестила нас о том что она нас не пустит так как планирует трапезничать данный час. Мы к слову - даже сказать ни чего не успели. При условии что ни где (яндекс карты, сайт) в режиме работы данный обед не прописан. Дорогой директор, разберитесь со своим персоналом и сообщите сотрудникам что они ни имеют права закрыть пункт тогда когда им хочется на целый час. Рейтинг ланного пункта- ниже не куда! Ребята не выберайте его для своих посылок.
1
2
August 26
Ну как я погляжу жалобы на сотрудницу уже тут не впервые, а руководителю совсем наплевать на клиентов, понимаю, в столь тяжелое время видимо тяжело найти достойный персонал за копеечную зарплату, поэтому за эту копеечную зарплату сидит злобная, грубая женщина
Она из зоны пришла к вам?
Отвратительное обслуживание, смотрит на всех как на врагов, не здоровается, отвечает как будто собака из будки гавкает, грубит всем, и клиентам и водителям которые приезжают
Руководство, решите уже эту проблему!
4
1
June 5
На данный момент,не корректно работает программа Сдэка. Сочувствую всем сотрудникам и не понимаю тех людей,которые приходят и срывают свои эмоции на сотрудниках. Будьте людьми!!! Помещение не много потрепанное, сотрудники приятные и вежливые.
2
2
March 11
10.03.24
Почтовое отделение оставляет желать лучшего. После посещения мне стало ясно, что здесь отношение к клиентам находится на минимуме. Сотрудник по фамилии Балабанова проявил полное неуважение к моей личности, отказав мне даже возможность проверить качество полученного товара, предпочтя поспешить в туалет вместо того, чтобы предоставить должный сервис. К тому же, при моем запросе на проверку мне было заявлено о возможности моего предполагаемого воровства. То есть я предоставил свой паспорт для получения посылки, сидел под камерой наблюдения и мне сказали покинуть помещение, потому что сотрудник не может потерпеть пару минут не сходить в туалет. Серьезно? Результатом этого явилось мое вынужденное покинуть помещение. Откровенно говоря, такое отношение к клиентам является недопустимым и недостойным сервиса почтового учреждения. Придется рассмотреть альтернативные варианты при отправке и получения посылок.
5
5
March 12
Комфортное помещение, вежливые сотрудники. Очень приятно получать заказы. Рядом с домом, удобно. Всегда вовремя доставка. Спасибо, всё нравится.
1
1
June 20, 2023
Очень часто отправляю авито посылки через данный пункт. Рядом с домом, никаких очередей, все быстро чётко и удобно, никогда нет проблем с упаковкой. Очень позитивная сотрудница пункта, всегда в хорошем настроении, на всех пвз бы такие были ) И по срокам доставки вопросов нет. Вот только к арендодателям пожелание - привести в порядок входную зону перед пунктом, с коляской крайне не удобно...
1
1
May 24
24.05 работала максимально неприятная женщина, при отправке совершила множество ошибок , очень грубо отвечала на вопросы , отправляла первый раз и в этот Сдек больше не приду!
Данный сотрудник мало компетентен, грубый, не знает своих обязанностей
Большая просьба к руководству повлиять на данную сотрудницу! Или найти другого сотрудника
3
3
May 23, 2023
Лично у меня никаких проблем не было. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда все грамотно упакуют, если попросить. Не очень удобная парковка. Нельзя запарковаться напротив входа, а напротив перед магазином ходят "редиски" с камерами и фотографируют неправильную парковку. Спасибо.
1
1
October 3
Женщина сотрудница просто редкостная хамка, с очень надменным лицом, считающая, что она тут пуп земли и видимо ещё и управляющая))))))))
2
1
April 9
День добрый всем, коллектив сдека на Никитинской очень хорошо работает с клиентами 👍, очень доволен, всем рекомендую 👍
2
2
December 28, 2023
СДЕК долго мотал посылку по разным пвз. Этот оказался самым свободным. Достаточно тесный, перед праздниками много народа. Прием и выдача в одном месте, но сотрудник стойко переносил все тяготы и лишения. Напротив есть места для бесплатной парковки, плюс парковка магазина Пятёрочка
2
November 10
Быстро решают нестандартные вопросы, вежливый персонал, заказы приходят быстро
1
February 11
Раньше были хорошие ребята в этом сдеке. 11.02.2024 пришел в 14:30 потратил более 30 минут. Очень медленный сотрудник. Обслуживала 4 человека более 30 минут. Прошу принять меры в отношении данной дамы.
1
3
July 5, 2023
Всё чëтко, оперативно и профессионально !!!
Мои САМЫЕ наилучшие рекомендации.
Надеюсь на дальнейшее и плодотворное сотрудничество с Вами !
3
1
September 18, 2023
Очень рада,что у нас прям рядом есть этот пункт !!!! Девушка работающая там .ну очень милая .всегда в настроении .все четко быстро ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
2
November 18
Хорошее место.. Мало народу. Быстро обслуживают. Ставлю пять
June 6
Обманули со стоимостью доставки. Посчитали, назвали сумму. Спросил: это самая дешевая? Мне не нужна экспресс. Мне сказали да. Дома вбил в калькулятор данные посылки. Оказалось, что это была сумма за экспресс доставку. Разница в тысячу рублей.
1
1
August 5
Очень плохое обслуживание. Отправил товар в место приёмщики я сам взвесил и мерил
1
January 20, 2023
Не дают интернет-заказ без паспорта. А если я даже имени своего не вводил в интернет-магазине? 21 век, а методы топорные. На стойке говорят, что каждого второго отправляет, а начальнику Ивану пофиг. Давал права, давал любые документы на телефоне, штрих код и письма с заказом - всё пофиг. Иван сказал есть СДЭК ID, который нельзя открыть онлайн. Я пришёл домой и открыл онлайн через Тинькофф меньше чем за минуту! Представляете уровень издевательства? Я понимаю на стойке может сотрудник новый, но начальник почему не знает такого? Напомню, его зовут Иван. Клиентоориентированность отсутствует. Больше не буду сдэком пользоваться - трата времени. Только если захочу что-то безвозвратно скрыть 🤣
3
4
November 17, 2022
Чисто, уютно! Лучшее отделение и лучшие сотрудники, вежливые, отзывчивые, добрые. Отправляю только здесь. Отдельные слова благодарности, Артёму!!! Так держать!!!
2
3
November 14
Сотрудник не знает тарифов,что то не внятно говорит. Больше не пийду в этот пункт.
April 2, 2023
Отличный жизнерадостный персонал! Небольшое помещение, достаточное для посетителей!!! Вход в здание где арендуется помещение ужасен!!! CDEK, требуйте от арендаторов хотя бы косметического ремонта!!!! Еще немного и людям будет страшно заходить к вам!!!
5
1
July 17, 2023
Расположение вполне удобное, но парковки рядом нет - приходится искать на другой стороне дороги. Персонал - адекватный, очереди не создает.
1
April 20, 2023
Уважаемы сотрудники по какой причине вы отключили телефон в рабочее время? В 10:50 шли гудки ни один парень не ответил. Хотя на пвз стоял один клиент. После телефон отключили. Вам не кажется, что вы на работе и должны отвечать на телефонные звонки от клиентов. Прошу руководство Пвз, а так же головной офис СДЭК обратить внимание на работу сотрудников этого ПВЗ.
4
3
April 17
17.04.2024 сотрудник отделения очень грубо разговаривала с посетителем (отказали в услуге). Приходить больше желания нет
1
5
October 26, 2022
Несколько раз пользовалась услугами, все было хорошо. Но вот последний раз посылку украли. Пакет есть, но с дырой, вложения нет. И главное, они уже отметили получение, до того, как нашли пустой пакет. И у них что-то там поменялось в программе и они не могут отменить получение. Отметку о получении видит алиэкспресс. И я не могу открыть спор и вернуть деньги, пока СДЭК в течении недели (!) не закончат разбирательства. Печаль.
November 2, 2023
Подьезд так себе.На ящике было наиисано не контовать ,однако в пункте выдачи ,ящик стоял вверх дном .Поэтому большего балла не заслуживаете увы.
March 1
Отвратительное обслуживание , сотрудники не знают своих обязанностей. При каждой отправке товара как анекдот.
2
3
July 11, 2022
СДЭК, что за такие правила у вас? Посылку можно получить только при предъявлении паспорта 🤬 21 век, есть водительское удостоверение, есть паспорт в пдф, есть номер заказа, есть штрих код, есть в телефоне сообщение от вас, что заказ в пункте. Но нет же, этого не достаточно, нужен ПАСПОРТ🤬 причём в этом же пункте месяц назад я получила посылку, предъявив паспорт, на что мне сотрудник ответил, что паспорт не нужен, главное назвать номер заказа 👍 по старой памяти пришла сегодня в пункт, но посылку не получила, им нужно удостовериться, что я это я, автоправа, где есть фио и фото в сдэке, увы, не считаются удостоверением личности. Очень обидно потраченного времени и то, что в сдэке двойные стандарты. Получается, все зависит от сотрудника, одному нужен паспорт, а другой на него даже не посмотрит
3
3
November 23, 2022
Персонал приветливый, вежливый культурный. Если всё необходимое для получения заказа при вас, без задержек. Очередей практически нет,или минимальные. Несколько раз получал заказ в этом пункте...
3
2
June 28, 2023
Вежливый персонал. Чисто аккуратно. Есть примерочная и большой диван. Очередей нет.
1
December 20, 2022
Быстрая доставка по отношению к почте))вежливый персонал,всегда только получал посылки, но не отправлял,а тут понадобилось отправить.Все подсказали и помогли.
3
1
January 8, 2023
Внутреннее оформление салона видимо осталось в 90 годах. У меня была доставка на 31 декабря, они работали в этот день. В итоге они сами перенесли мою доставку на 6 января без всякого уведомления, я пришел к ним в салон 31 числа и сам забрал посылку, так как это был подарок.
3
August 30, 2023
Пользуюсь сдэк щелковское шоссе 29,,долго и активно.доходит все в надлежащем качестве.от кустов смородины,до очков.
2
1
May 26, 2022
Сдэк отправил посылку в это отделение, оттуда должны были привезти курьером 24.05.2022, но ни курьера, ни предупреждения о том, что его не будет. Позвонила на след день, согласовали доставку 26.05.2022. На всякий случай позвонила в день доставки, выяснилось, что доставки опять не будет.
Хорошо, хоть можно оформить сдэк id онлайн, чтобы кто-то кроме меня забрал уже самовывозом (я уезжаю). И никаких предупреждений, ни звонков.
В общем, доставка не надёжная, по телефону можно согласовать только следующую доставку.. Никакой обратной связи.
March 17
Удобный пункт около дома. Сколько раз там была, всегда все быстро и дружелюбно проходило.
1
February 12, 2023
Очень хороший и аккуратный пункт выдачи , всё чисто , очередей нет , вежливый персонал
3
1
October 31
Работает. Оперативно,
March 1, 2023
Все чётко быстро так держать вежливый персонал посоветуют что как отправить в какой упаковке итд рекомендую
2
1
September 13, 2023
Все идеально. Очередей нет, быстрое обслуживание, чисто
3
1
January 2, 2022
Образцовое отделение, сотрудники всегда вежливы. Быстрое оформление и выдача, поэтому очередей практически никогда не бывает. Отделение открылось недавно, несмотря на то, что подъезд и парковка- страдают - для себя выбрал его как основное.
3
3
June 2, 2023
Отличный и отзывчивый персонал. Девушка всегда доброжелательная
1
1
April 25, 2022
Очень симпатичные сотрудники, приятно получать здесь посылки.Рада,что они тут появились.Получала здесь и маленькие посылки - семена, и объемные, такие. что такси в Ситимобиле заказывала,Обижаюсь на интернет-магазины, если у нет доставки в СДЕК, чтобы я могла выбрать этот пункт.
2
3
November 24, 2023
Все норм , принимают товар. Все вежливо . хорошо
1
November 28, 2023
Удобно и без очередей. Приветливые сотрудники.
1
March 31, 2023
Очень просто, приятно, вежливо.
Всё подскажут, помогут. Никаких очередей.
1
1
January 15, 2023
Хорошее место, все быстро, четко, проблем у меня не было. А главное рядом с домом☝️
1