CDEK
118 reviews
January 31
Второй раз пользуюсь сервисом. Весной прошлого года заказывала семена через СДЭК. Все хорошо, все получила! Пошла на базу в Зою. Звонок. Вы забыли у нас свой кошелек. Пипец. Деньги были и карточки. Знаете, была в шоке. От того что забыла и оттого что позвонили. Побежала назад. Думаю, вот сейчас накуплю виноград и угощу ребят. А потом накупила всего, и уже не было сил дойти до СДЭКА и поблагодарить. Вот все мы такие😑. Опять сегодня заходила. Пришла посылка из Кирова. Ну конечно с семенами😆. Какие приятные ребята там работают.! Получила удовольствие от общения с молодым человеком. Бейджика не было. Но он так славно улыбался и был очень приветлив. Рада что с нами рядом работают и живут такие чудесные люди!
2
December 30, 2023
Персонал дружелюбный, очередей почти нет ( или я просто удачлива).
Парковка есть, но там рядом много разных общественных мест (тренажерный зал, кафе, салон красоты и т.п.), поэтому прям рядом не всегда можно встать, но и недалеко идти.
Этот СДэк использую для получения посылок.
February 29
Хороший ПВЗ . Нормальный персонал . За скорость доставки по обычному ( не экспресс ) тарифу огромный респект и уважение. Все приходит быстро есть возможность заказать курьером . Парковка маленькая всегда полная но если захотеть можно и приткнуться.
November 26, 2023
Удобный пункт доставки СДЭК. Достаточно удачно расположен. Есть парковка, где практически всегда можно припарковаться. Довольно оперативное обслуживание. Доброжелательные сотрудники.
June 17
Удобный подъезд езди припарковаться, быстрое обслуживание. Возле выхода иногда дежурит кот, рыжий. Увидите, передавайте привет
December 25, 2023
Очень неудобное местоположение ,если пешком особенно. Но приветливый и профессиональный персонал с лихвой компенсирует это неудобства. Бываю редко, предпочитаю другое место.
1
October 18, 2023
Завтра будет неделя, как посылка потеряна. Искать её никто не торопится! 12 октября в 19-30 продавец мне отправил посылку. В выходные я заметила, что статус отправления не меняется. До сих пор статус стоит "создан" - отправитель ещё не передал заказ для доставки. Хотя отправитель уверяет, что всё отправил. В пн 16 октября уже с менеджером начали разбираться с этим вопросом. Сегодня среда, видео с камер наблюдения до сих пор нет. Сидеть и ждать уже надоело, буду теперь писать где только возможно, в полицию, в прокуратуру, в СМИ. Т.е. сотрудник может взять посылку, выкинуть в мусор и ничего за это не будет? Нужно нести ответственность за свои действия!
1
1
June 21
Сегодня 21 июня, 10:18. СДЕК закрыт. 4 человека стоят ждут. Так и не дождались.
Звонила - там автоответчик, ждала 5 минут, никто не ответил.
1
February 27
Доставка из Москвы в Подмосковье длилась 5 дней в итоге не привезли , было назначено 2 даты доставки но обе были просрочены .
Если хотите чтобы вас подвели то обратитесь в эту компанию, о том что доставка не приедет вовремя никто не предупреждал ,
Поеду забирать сам
June 4
На 4 июня 2024 информации в ЛК о грузе нет, телефоны поддержки идут на сброс, чаты в мессенджерах пишут одно и то же. Зато звонят на каждом углу, что все сервисы восстановили.
1
April 29
Пару раз обращалась, все быстро и доступно! Очень приятно, что работают такие способные люди☺️
October 9, 2023
Обленились в последнее время. Посылка приезжает к ним - только на следующий день ставят на выдачу. Раньше такого не наблюдалось. И если в других сдеках берут без проблем складные ножи то а дедовске господа теперь нет. Царской в общем пользуется монополией. Рекомендую боксбери а не этих зажравшихся
И да! С клиентами теперь люди не разговаривают по горячей линии- (идите лесом) пишите в мессенджер 🤦♀️
1
February 17
Хорошее отделение хорошего сервиса доставки. Обычно очередей нет, либо они небольшие. Персонал компетентен. Зимой может быть негде припарковаться, но это как и везде.
October 1
Оплата картами проводится не с первого раза сбои неполадки и тд…. а так в целом все не плохо
March 3, 2023
Раньше все устраивало,всегда вежливо и как удобно отправить советовали. А 28.02.23.,почему то дали коробку больше,чем моя отправка и замотали пупырчатой плёнкой в 2,5 метра ??? Ведь мой товар и так был упакован такой же плёнкой,аккуратно. В итоге моё, небольшое отправление мне обошлось в разы дороже и до сих пор не дошёл. Не надо навязывать клиентам свое мнение. Очень расстроенная ушла.
September 14, 2023
Сегодня сотрудник, в ходе телефонного звонка помог сдвинуть посылку после затяжной доставки из за переезда склада сдэк. Огромная благодарность, за профессионализм. Премий побольше и повышения зп таким молодым и уже опытным сотрудникам.
October 26, 2023
Персонал профессиональный. Быстро, эффективно. Удобно, что можно оплатить как угодно!!!
May 16
Все соответствует своему функциональному назначению, отправляет, присылает. Все нормально.
September 9, 2023
Спасибо менеджеру Максиму за его внимание идоброе отношение к нам пожилым людям,принял все повылки, оформил ,рассказалвсе и как.Спасибо за отношение.
1
March 2
Персонал вежливый, всё чисто, быстро.
Парковка маленькая, не всегда можно припарковаться поблизости.
May 9
Быстро, доброжелательно! Всё понравилось!
1
August 7, 2023
Очень дорого! Отправляла мягкую игрушку в Вологду. Вес 1200. Оплату взяли по объёму коробки, как за 5 кг. Через почту России в два раза дешевле.
1
March 2, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Качественно и вовремя доставляют любой груз, посылки, документы.
1
April 12, 2022
Нормальный ПВЗ. Общаются вежливо, обслуживают быстро и четко. Расположение не всему населению города удобно, но это субъективно. И всем не угодишь.
3
October 28, 2023
Странные сотрудники
То разрешают отправить авито посылку без паспорта , то включают «важных министров» аж надавать леща охота за такую не человечность. Часто попадаю на аутсайдеров , ощущение что ребята работают первый день . Из-за этого большие очереди.
1
December 4, 2022
Выдали заказ без проблем и в хорошем виде . Заказ был оформлен не на меня , поэтому нужно показать документ на кого оформлен заказ. Оплата налом или по ссылке через сбп. Парковка перед въездом. Вход во дворе
July 19, 2023
Есть стоянка. Чисто, опрятно. Вежливый приятный сотрудник.
April 25, 2022
Очень удобно. Живу рядом в ЖК Новоснигиревский( рядом для меня это в пределах 20км)))). Пользовался пару раз габаритный груз. Пороги на машину из Питера приходили. Сотрудники приветливые. Подсказывают. Чистенько.
1
April 18, 2023
Часто пользуюсь услугами сдэк. Вежливые операторы. Чисто, быстро и удобно!
August 5
Большие очереди всегда
February 7
Очень вежливые сотрудники, очередей практически не бывает, всегда чисто и уютно
January 9
Все очень плохо у этой организации, курьеры не работают, операторы на звонки не отвечают
4
May 3, 2021
Доставкой пока довольна, пункт выдачи расположен удобно, но почему работают в субботу только до 16.00, а в воскресенье вообще выходной?! Это очень неудобно!
К сожалению, снижаю оценку за отсутствие актуальной информации о часах работы отделения на сайте на странице со штрих-кодом для получения посылки и на Яндексе. 03.05 в 16.14 получила смс о готовности посылки к выдаче, проверила часы работы по ссылке из смс, на Яндексе, приехала в 16.45. Было открыто, один из менеджеров сказал, что они закрыты, отказался выдать посылку, мотивировав тем, что сегодня они работают по субботе и касса уже закрыта. Я пояснила, что мне не нужно оплачивать, попросила всё же выдать посылку, т.к. и смс о её готовности к выдаче мне пришла уже после их "закрытия". Этот менеджер сказал, что всё равно их рабочий день окончен и они ничего выдавать не будут, а я, оказывается, должна была искать часы работы где-то на сайте на отдельной странице. Итог для меня - потраченное впустую время, деньги и нервы.
6
4
January 3, 2023
Странная система, хотела отправить посылку- не приняли, сказали что в Красногорске только можно, хотя ничего запрещенного не было (часы). Хотя эту компанию люблю, доставляют быстро.
1
2
December 22, 2021
Здравствуйте!
В преддверии нового года, оформил доставку через СДЭК, хуже службы доставки я ещё в жизни не встречал, ложь по срокам поставки и ценам, обман со стороны операторов колл-центра (что кто то со мною связывался и уведомлял смс), в итоге, мне пришлось самому всё выяснять....как оказалось, мою посылку привезли совсем в другой город, красавчики, что тут скажешь и это по Москве и Московской обл., как они работают по России это лучше вообще не знать...посылка просто к вам не дойдёт.
Поэтому, НИ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию...лучше переплатите за нормальную доставку...нервы и время дороже.
И на последок, на официальном сайте компании СДЭК, нет меню отзывы клиентов, намёк вам понятен. ;))
Всем удачи и с наступающим!
1
2
December 30, 2022
Распологающее вежливое обслуживание ВСЕГДА. Для меня было проблематично в первый раз найти офис, так как вход расположен с тыльной стороны здания. Есть возможность припарковаться во дворе, если есть свободные места.
1
November 4, 2023
Нравится,удобно очень.Хороший персонал
1
March 16, 2022
Отличный пункт выдачи , отличные ребята работают, ответят на все вопросы , помогут,!правда не все клиенты понимают что сроки доставки и всякие неурядицы с посылками не зависят от персонала )))
3
October 25, 2022
Отличное обслуживание, всегда оперативно, приветливый персонал! Спасибо!
3
June 7, 2022
Звоню в этот СДЕК соединяют с человеком, который стоит на выдаче товара ахахах. Даёт телефон курьера, звоню второй день, трубку не берёт ахахах. Звоню опять в СДЕК, соединяют с человеком на выдаче товара жесть. Он мне говорит : а я тут при чем, я просто товар выдаю ахахах Чудо компания)))
2
March 13, 2023
Когда нет гостей из средней Азии, всё очень быстро и качественно 🤷🏼♂️
April 10
Коробка с обувью пришла в ужасном состоянии.
1
November 17, 2020
Добрый день!!!!Хочу выразить благодарность за отличное обращение к своим клиентам. За помощь в любых вопросах касаемо отслеживания и ведения документов Вергильеву Игорю Олеговичу. Очень внимательные сотрудники Дедовского СДЭКА. Помогут решить любой вопрос, если это в их силах. Всем рекомендую офис СДЭК в Дедовске. Молодцы, отличная и служебная работа. Я довольна, что мои документы ведёт менеджер Игорь Олегович!!!!
March 7, 2023
Всё отлично, заказы выдаются быстро, персонал вежливый
1
April 23, 2022
Здравствуйте! Накипело, отвратительное обслуживание, никогда не поздороваются, не прощаются, с перекура можно прождать 5-10 минут, посторонние разговоры на лиЧные темы!Руководству необходимо принять меры, такой сервис не способствует развитию отношений с клиентом.
1
2
December 17, 2021
Первый раз решила отправить посылку в Ижевск не почтой,а через СДЭК,очень приятно удивлена,что она пришла по адресу через 2 дня в целости и не помята внутри ни одна коробка с игрушками для внуков.Спасибо огромное,собираюсь снова отправить посылку только с ними.
3
October 21, 2022
Нормальный сдэк, чисто, быстро аккуратно. Есть где припарковаться.
September 21, 2021
Профессиональные, вежливые, оперативные. Приятно, что не отдают отправления лишь бы кому, кто попросит. Иногда вижу недовольство граждан, типа дочка не может подойти. Но я довольна, что мои отправления не попадут в руки мошенникам. Спасибо
1
1
December 9, 2020
Не понимаю, почему ставят такие низкие оценки. Мне все очень понравилось. Посылка пришла быстро, СДЭК удобно расположен, забрала за минуту, всегда посылки приходят в целости и сохранности. Очень приятные впечатления. Буду и дальше пользоваться. Спасибо!
1
March 29, 2021
очень дорогая франшиз-компания! и все хуже и хуже. Кажется стала самой дорогой по стоимости доставки. и доставка до их офиса за мкадом 100м стоит на 500руб больше чем в предалах мкад! про сроки доставки я вообще молчу. не советую и буду всем клиентам говорить не пользоваться. В офисе в Путилково на мои вопросы по стоимости доставки послали .... сказали "у меня клиент за вами стоит и нет времени на вас "... увы
1