Приёмщица на Тимирязева про сервисно-ориентированность на клиента не слышала не знает,не ведает...(хуже почты в 90х)....зависает в комп.играх,а мы её отвлекать пришли... от её игр...(нервно хамит.!!)
Аделина Юсупова
Level 4 Local Expert
December 7
Отличный пункт сдэк, всегда идут навстречу, хорошее обслуживание.
Светлана
Level 13 Local Expert
November 17
Первый сдэк где нет очередей) обслуживание быстрое, операторы вежливые
Zanna
Level 18 Local Expert
May 2, 2023
Пункт выдачи на Тимирязева 1. Парковки можно сказать - нет. Если повезёт, то можно втиснуться куда нибудь. Находится на пригорке и в начале пути на Тимирязева, рядом магнит, рыночек, магазины и очень очень ограниченное место для парковки, и как следствие часто бывает затруднено движение
1
Иришка
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Отличное место, девочки классные всё подскажут и помогут выбрать самый выгодный тариф.
1
Дмитрий Вознюк
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Доставляют раньше обещаного срока, достаточно быстро и без сбоев. Удобное месторасположение, без очередей, вежливое и культурное обслуживание. Рекомендую всем кому надо отправлять корреспонденцию и грузы между регионами.
1
588063 павлова
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Очень понравилась сотрудница, принимающая посылку 09.11.2023. Вежливая и профессиональная. Спасибо!
Tatiana Ivanova
Level 9 Local Expert
March 4
Отличный сервис, быстрые сроки, отправляю, получаю без проблем. Рекомендую✔️
Алексей Курьянов
Level 16 Local Expert
November 25, 2023
Очень понравилось. Вежливый, грамотный персонал, оперативность.
Ольга Овдиенко
Level 10 Local Expert
February 10
Удобно расположен, обслуживание вежливое и быстрое.
1
Олег Бродников
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Обращался пару раз.все обьяснили расказали помогли отправить.упаковали все как надо.спасибо.девченки молодцы.Так держать!Спасибо.
1
маргарита м.
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Добрый день!
Сегодня отправляла несколько посылок в пункте выдачи отправки заказов по адресу г. Сочи, ул. Тимирязева, дом 1, сотрудник мужчина был максимально не компетентен, а именно:
1)Не смог ввести купон на 50% скидку на третью посылку.
Сказал: «Честно говоря, первый раз слышу про программу лояльности, вы там не зарегистрированы, купон ввести не могу».
На просьбу позвонить в службу поддержки с внутреннего телефона сказал, что сделает это не быстрее меня и предложил сфоткать экран компьютера рабочего, где не получается ввести купон.
Замечу, что в СДЭК ID я давно зарегистрирована, в итоге скидку я не получила, хотя все условия соблюла.
2)На двух адресах отправлений не было улиц (частные секторы с аллеями и микрорайонами), сотрудник требовал неоднократно улицу и говорил, что ввести без улицы адрес не может.
!!!Цитата: «Я отправлю на тот адрес, что вы диктуете, но она не дойдёт, предупреждаю».
В итоге пришлось отправить на ДРУГОЙ соседний адрес рабочий, чтобы угодить сотруднику, который не понимает, что иногда улицы нет, и в это поле нужно ввести слово «АЛЛЕЯ», например.
3)На просьбу добавить комментарий о рабочем адресе одной из посылок сотрудник задавал не компетентные вопросы в роде: «А зачем писать это в комментарии?».
Считаю, что имею право писать в комментарии к СВОЕЙ посылке, за которую Я ПЛАЧУ СВОИ ДЕНЬГИ, всё, что посчитаю нужным, без объяснений сотруднику.
СДЭК - одна из лучший компаний, на мой взгляд, транспортных, но такие сотрудники - это позор, который отбивает желание пользоваться вашим услугами.
1
1
Кристина гревцова
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Пока только получала посылки, но мне всё понравилось! Очень быстро и без очереди! И не каких проблем никогда не возникает!
2
Наталья Ната
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Удобное расположение, приветливые сотрудники, очень быстро и четко обслуживают
1
Георгий
Level 18 Local Expert
February 25
Все хорошо но большой минус парковка постоянна занята и негде встать
Михаил Ш.
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Очень приятная сотрудница. Всё быстро подсчитала, запаковала. Отправляли вино в глине. Очень бережно, с большим количеством пупырышек запаковала. Благодарю!!)
3
Лерчик
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Отличный пунк выдачи. Идеальная чистота. Профессиональный сотрудник, который поможет и подскажет. Никаких очередей. Хорошо ориентируются среди своих заказов. Очень порадовал сервис!
1
Сергей Кононенко
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
удобная парковка и расположение, что позволяет всегда подъехать и получить посылку
Яна К.
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Спасибо большое, 28.01.2022г. получала посылку от Яндек Маркета, выдавала очень милая девушка. Каким-то образом, поставщик перепутал данные и потребовал оплатить вторично! Благодаря отвественной работнице СДЕК, всё выяснили сравнительно быстро и второй раз мне платить не пришлось! В этом офисе получаю уже третий раз, не многолюдно, чисто, быстро, приятно! Спасибо большое!
2
Алиса
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Ребята просто супер, работают отлично, вежливые! Мы очень довольны открытием нового отделения в шаговой доступности
3
1
Ксения К.
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Посылка приходит раньше назначеного срока.
В офисе чисто, уютно, очередей нет