Минус дорого, очень дорого на фоне других компаний, но персонал просто чудо, ребята всегда подскажут, упаковка на высоте, настоящие профи.желаю процветания
Ольга Ромащенко
Level 8 Local Expert
June 23
Получала доставку, обслужили очень быстро, вежливо. Оплата по кью-ар коду, удобно. На мой взгляд, надо как-то по-другому решить с примерочной (сейчас она прямо рядом с входом, вешалки нету), хотя, возможно, она редко используется...
Максим Паровозов
Level 3 Local Expert
October 29
По итогам нескольких посещений этого офиса самые негативные впечатления о нём:
1. Принципиально не принимают оплату картами.
2. Навязывают платную дополнительную упаковку при отправке.
3. Хамское и пренебрежительное отношение к клиентам у работников (главный герой - полный парень). Основной девиз этого пункта «мы ничего и никому не должны».
Последняя капля для такого негативного отзыва - отказ в выдаче интернет заказа по QR-коду из мобильного приложения СДЭК. Причём заказ не был заранее оплачен, а предполагалась его полная 100%-ная оплата при получении пластиковой картой через терминал.
2
Александр П.
Level 4 Local Expert
July 15
Пункт - склад по адресу Москва, Южнобутовская 29, вывеска и табличка со временем работы отсутствуют, проблема с парковочными местами.
Простоял в очереди, которая усугубляется отсутствием терминала, и на финише два, освободившиеся оператора отказались принять конверт с документами, ссылаясь на необходимость обработки отправления периодом времени 15 минут и по причине окончания работы пункта через несколько минут, сопровождающееся автоматическим отключением оборудования. Такое бывает?
Поехал в другой работающий пункт, нормально припарковался, отправил за пару минут, оплатил картой.
2
Инкогнито 8328
Level 6 Local Expert
June 20
Много лет пользуюсь услугами СДЭК на Южнобутовской, 29. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Всем рекомендую!
Олег Дорогов
Level 6 Local Expert
September 11
Для посылки весом в 1кг. навязывали купить деревянный ящик по цене 2500р.+ доставка 900р. Пришлось воспользоваться услугами Почта России за 577р. И весы обманывают на 50гр.
klain69
Level 6 Local Expert
November 5
Оч странная компания и Какие-то недалекие работники...отказали в отправке посылки , по их словам - они не понимают что за вещь хочу отправить и боятся принимать в работу.
Сдек жжет(((
Михаил Глебов и Gleboff делает!!!
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Доброго времени суток. Есть парковка. Удобное расположение. Работают хорошие специалисты. Рекомендую всем. С искренним уважением, Михаил Мастерская Печати, Страхования и Маркетинга
3
Николай Комаров
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Без фото. Отправлял посылку.
Парни молодцы. Обслужили быстро и качественно.
Упаковали ценный товар очень хорошо. Сразу навзвали предварительную цену, страховку отдельно. Примерный срок доставки в адрес назначения. На всё ушло примерно минут 15 или 20. Дольше упаковывали.
Нет оплаты по терминалу, зато есть по QR коду по СБП. Актуально для тех, как я, кто отвык от налички.
Работают как указано в картах Яндекса.
3
Улямаев Антон
Level 5 Local Expert
July 25
Отправлял посылку в Челябинскую область.
Всё дошло .
Персонал вежлив. Всё объяснит.
Игорь Лунев
Level 3 Local Expert
February 14
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. На вопросы ответить не могут, торопят с получением заказа, посмотреть товар дали с закатанными глазами и цоканьем. В пункте полный беспорядок...
Очень не рекомендую этот пункт выдачи
1
1
Алёна К
Level 4 Local Expert
January 13
Без понятия что за «чудо природы» работает в данном сдэке,но человек отказался отправлять посылку в Ингушетию и сказал« Вы знаете куда Вы отправляете посылку?Это вообще Россия?Вам клиент уже перевел деньги?Если только часть,то по нашей политике мы не отправляем».Это что вообще?
3
2
Валерия
Level 21 Local Expert
January 24
В целом нормальное обслуживание. Но мне очень долго отправляли посылку. Это был мой первый опыт использования СДЭКа.
Помещение очень маленькое и тёмное.
Олег Цыганков
Level 7 Local Expert
November 7
все прекрасно.персонал вежливый.товвр выдаётся быстро
Сергей Ш.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Неоднократно пользовался услугами этой компании, осталось очень положительные впечатления, как от качества обслуживание в офисе, так и от сроков доставки.
Ерофеев А.
Level 5 Local Expert
July 9
Чисто и уютно. Вежливый персонал
Анастасия Мещерякова
Level 8 Local Expert
January 16
Ужасный пункт выдачи. Хамят, отказываются принимать посылки, отношение к клиентам ужасное.
Терминал постоянно не работает.
Не рекомендую никому, если не хотите портить себе настроение и отправить посылку.
2
1
Елена Зайцева
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Ребята молодцы, очень понравилось отношение! Вежливо и детально все объяснили, оформили и отправили
Олег Стога
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Отличный пункт Сдек, персонал вежливый, отзывчивый, всё строго по делу, однозначно рекомендую на 5+
3
3
Константинов Георгий
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Очень удобный пункт доставки! Неоднократно пользовался услугами, всегда попадал на очень толковый и вежливый персонал. Без очередей!!! Надеюсь, ничего не поменяется в худшую сторону.
али гаибов
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Помещение мизерное, одновременно проводитсч погрузка-разгрузка, перебегаешь с одного места на другое. В работе один оператор на приём и выдачу
1
1
Роман(Ваучер)
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Персоналу наплевать на вас как на клиента, отправляли посылку сотрудник видел что ценная и что мы заказываем обрешётку но не сказал про страховку которая стоит копейки.
В итоге посылку украли на складе((( да по легенде СДЕКа потерялась когда переезжал склад )))
1
Andrey Novikov
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Отличное место !
Много раз отправляю посылки через данное ПВЗ и всегда доволен работой! Рекомендую! Спасибо ребятам за их неоценимую работу 🔥
3
43v3r_Y0n9 k
Level 4 Local Expert
February 11
Ужасный сдэк, нормального терминала нет, даже в самых маленьких шаурмичных они стоят, но не в пункте , вечные очереди. Персонал медленный
Роман Черенков
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Везде, куда бы, я не приходил в СДЭК, ребята и девчонки 🔥, 💯%Молодцы!
Ещё и бонусы начисляют, ваще круть!!!
Respect!!!
Женя А.
Level 3 Local Expert
September 21
Менеджер не принял заказ, сказал нарушение регламента!
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Быстро работают. Большой плюс, что в Воскресение, не все ПВ работают в этот день. Рекомендую. Руководитель ПВ мододец.
1
Елена Рожкова
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Вручили не мой заказ, обнаружила это уже дома. На мои звонки отвечали с 10го раза,не могли дать информацию где мой заказ тогда. Возможно вручён другому человеку. Пришлось возвращаться в пункт выдачи, никаких извинений не принесли, особенно не волновались,когда я верну для обмена чужой заказ. Отношение к работе и людям👎
3
Вадим коврижных
Level 15 Local Expert
August 24, 2023
получал посылку отправленую данной конторой, доставили быстро и без косяков. приехало все целое. дали возможность вскрыть посмотреть а после оплатить
ILIA🤔
Level 14 Local Expert
May 31, 2023
Все как всегда отлично ведь это CDEK))) быстро и удобно всегда доставляют и отправляют.
2
Дарья Медведева
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Ужасно
Карты не принимают, но на сбер переводите ))за пупырку деньги берут, хотя уже во всех пвз все предусмотрено ))) не нравится, больше не приду, надеюсь не придется пользоваться вашими услугами!
3
1
НК
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Хотела отправить жизненонеобходимый препарат, которого нет в городе куда собралась отправить и даже во всем крае его нет. Препарат не рецептурный, но т.к. на упаковке указано, что "по рецепту" у меня его не приняли, чек о покупке я предоставила. Вопрос, зачем нужна такая компания, которой максимум, что можно отправить это вещи. Уважающая себя компания, прежде чем ставить такие запреты своей политикой, изучает законы и постановления, в данном случае, о том, какие препараты СТРОГО рецептурные, т.к. любые регламенты и политика государственной или коммерческой организации должны составляться на основе законов и постановлений РФ. А коммерческие организации должны облегчать жизнь клиентов, а не усложнять...за это коммерческие организации берут немалые деньги. Как я могу представить рецепт на препарат, если он не рецептурный. Специалисты неквалифицированные, номер горячей линии не знают, я попросила дать документ, где чётко прописано, что я не могу отправить не рецептурный препарат, мне его так и не представили. Специалисты относятся по-хамски...типа, "я вам любой рецептурный препарат могу купить без рецепта..." или "не устраивает идите на почту России..."ну и пойду...по времени доставки также, но дешевле. Разве так должны себя вести специалисты, работающие с людьми. Абсолютно не клиентоориентированные, не умеющие сглаживать "острые углы" специалисты.
Анастасия Демидова
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Постоянно «не работает терминал» на оплату картой. Полный мужчина ( не запомнила его имя ) - редкостный хам!!! Отказался выдавать посылку из-за того, что я просила оплатить доставку картой.
Его слова «оплачивай qr-кодом или наличными, иначе посылку не отдам. Оформлю как отказ и отправлю обратно..»
Это вообще нормаль?? Я звонила в поддержку и мне сказали, что вы не имеете право запрещать платить картой!! Отвратительно!!
Жалобу я направила.
5
1
ded7007
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Отправлял во Владивосток документы. Приняли быстро, без проволочек. Адресат получил посылку через несколько дней. Учитывая гигантское расстояние от Москвы - достаточно быстро.
Инкогнито 0513
Level 6 Local Expert
April 22
Пацаны красавцы работают отлично, удачи вам пацаны
Вадим Пустотин
Level 12 Local Expert
March 4
Хорошийколлектив, но... Не припарковаться, и кофейный аппарат ни разу не работал, стоит как немой укор🤣👌
Юлия Федотова
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
У офиса сдек хорошее удобное расположение, приветливый персонал. Сам офис не большой, довольно чистый. За время пользованием услуг данной транспортной компанией, проблем не возникала. Пересылала часы, дошли до адресата в целости , как и обещали за 3-4 дня. Так же с посылками которые присылали мне в данный офис не было никаких проблем. Будем продолжать пользоваться услугами сдек через офис Южнобутовской 29.
4
1
Кос
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи никогда проблем не возникало бывает конечно очереди по работе пункта вопросов нет!
Елена Сеник
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Очень хороший Сдек! Очень внимательные ребята и девчата там работают! Во многом им благодарна! ❤
2
Павел Смирнов
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Клиентоориентированные ребята, работают быстро. Консультируют без запинки, все отработано. Приятно когда они на шаг впереди твоего вопроса.
1
1
Елена Тиханова
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Нам очень понравилось, ребята дружелюбные, все быстро упаковали и озвучили срок доставки-6 дней, а доставили через два дня👍👍👍
2
Толик Реал
Level 4 Local Expert
October 12
Бистрая доставка приятных апшеня
Василий Владимирович Рыков
Level 17 Local Expert
January 24, 2023
Ребята молодцы, всегда стараются побыстрее раскидать очередь. Звонят, когда подходит срок хранения. Отделение однозначно нравится!
1
2
Андрей
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Всегда вежливый персонал. Подскажут, помогут. С удовольствием сюда.
1
Дмитрий Денисов
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Приехал отправлять по договору юр лица в этот сдэк первый и видимо последний раз. Нужно было внести одно изменение в накладную. Отказались вносить изменения «так как у вас много накладных»
Работать видимо тут не любят, помощи тоже ждать не стоит
2
1
Надежда Авдонкина
Level 20 Local Expert
September 29, 2023
Забирала посылку, все прошло быстро, персонал вежливый, работают слажено.
Ляпин Павел
Level 6 Local Expert
March 4
Доброжелательная обстановка, если что-то непонятно, то всё расскажут и покажут
Шашкова Роза Нерсесовна
Level 6 Local Expert
February 21
Грамотный персонал, вежливо обслуживание
Andronoid
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Пожалуй, самый отвратительный пункт СДЭК где мне приходилось отправлять или получать посылки. Минимум внимания к клиенту, взгляды такие как будто я им что-то должен. Полный мужчина это отдельная история,, как можно таких сотрудников допускать к работе с людьми. На любой вопрос получишь ответ сквозь зубы. Никакой клиентоориентированности.
2
Brans P.
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Алексей, если вы работаете в сфере обслуживания, имейте уважение к клиетам данного заведения. Хам, других слов не могу подобрать.Уважаемый Сухарев Максим Александрович, убедительная прсьба, обьясните вашему сотруднику , что проблему надо решать а не избовлятся от нее хамским ответом.