CDEK

4.5

536 ratings

Rate this place

Егор Денисов

Level 2 Local Expert

Пункт находится во дворах, в самом пункте всегда чисто, но не всегда ловит связь. Ребята молодцы работают шустро, всегда подскажут как лучше упаковать и выгоднее отправить посылку. Всем советую!

А А

Level 5 Local Expert

Незнаю, почему некоторые очень ругают данный пункт, могу сказать за себя. Прекрасные ребята там работают и помогут и пошутят, работают быстро, чётко. Резкие ответы на идиотские вопросы в конце рабочего дня? А может клиенты полубелые заходят. Очень много неадекватных, раздражительных и наглых, при этом к себе требующие внимательного и лаского отношения. Начните с себя дорогие клиенты Сдека, Тогда и к вам будет нормальное отношение.

Натали Натали

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Денисовой Светлане ,сотруднице СДЭКа на Федеративном проспекте д.9 корпус 2.Она спасла мою посылку,если бы не Светлана,то по ошибке оператора колл-центра я б её не получила,тк девушка-стажёр не понятно ,что сделала с посылкой,а сегодня последний день вручение.Большое спасибо ,Светлана,за профессионализм и компетентность,быстрое решение,в сложившейся проблемы!

Анастасия Р.

Level 2 Local Expert

Несколько раз приходила в пункт выдачи, проблем с доставкой и выдачей посылок не было, все достаточно вежливо. Больше пользуюсь курьерской доставкой от данного пункта выдачи и хочу отметить пунктуальность и вежливость курьера Михаила!

Дмитрий Мариничев

Level 2 Local Expert

Хорошее место, отзывчивые менеджеры, сейчас ещё обучают новенькую. Обслуживают быстро, очереди бывают, но часто из-за клиентов, которые во время оформления ищут данные получателя телефон и адрес.

Софья Щ.

Level 4 Local Expert

Норм пункт, но есть минусы. Трудно найти по карте. Я была там в первый раз и не совсем знала что нужно озвучить или показать сотруднику для получения, Я спросила . Сказав что нужно показать на до мной посмеялись и я со стыдом забрав посылку ушла очереди не было,пусто.

Особое мнение

Level 11 Local Expert

Медленно работают.Бывает на обслуживании один человек, в очереди можно до 30 минут потерять. upd.07.02.25 Предыдущий отзыв, пока, является 1 из 4, временной отрезок 17:15-:17:45, в остальное случаи всё достаточно оперативно, в отличии от их коллег в он лайне или на телефоне.Добавляю звезду.

Виктория Д

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, прекрасные менеджеры, жалко что в подвале, не всегда связь ловит. Мужчина хоть не многословен, но работу свою знает, всё хорошо упакует и по тарифам подскажет. 👍

Елена Бабичева

Level 4 Local Expert

В данном отделении работают три человека:девушка и два молодых человека. Девушка и один из молодых людей свою работу выполняют четко и быстро. Приятно приходить. Но три звезды из за третьего сотрудника. Молодой человек очень грубо общается и у него постоянно очереди. Сегодня (13.01.24) в райне 13-30 пришла за посылкой. Приложение открыла заранее, т.к подвальное помещение и в моем телефоне связь не работает. Показываю сотруднику штрих код заказа, на что получаю ответ: назовите номер заказа. А штрих код спрашивается для чего? Я пожилой человек, зрерие плохое. Это просто издевательство и совсем не хочется в его смену приходить. Кстати и опять была очередь. Поменьше бы таких сотрудников в СДЭК и все было бы отлично. Примите меры пожалуйста.

Vesta S.

Level 6 Local Expert

Хватит издеваться над людьми, сделайте выдачу и отправку хотя бы по паспорту из госуслуг!!! Я приперлась с растяжением связок и пакетом тяжелых книг, еле хожу, один метр прохожу с адской болью за 5 минут, и мне тут менеджер Романовский с безразличным лицом "мне дадут штраф 5 тысяч", пришлось хромать обратно за паспортом!!!

Пимен Великий

Level 15 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Помогли упаковать товар для отправки. Всё быстро, оперативно! Вежливые ребята, работают на Отлично! Единстаенное неудобство, так это снег и лёд перед входом!

Вероника Копылова

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Денисовой Светлане! Такое замечательное обслуживание я встречаю впервые: быстро, с инициативой, с улыбкой. Помогла с выбором, подсказала и по тем посылкам, которые планирую отправить. Начальство, поощрите такую сотрудницу! Это , действительно, качественная работа, способствующая процветанию компании🙂👍

Михаил Мыш

Level 13 Local Expert

Грубые люди работаю в пункте выдачи. Пункт работает до 19. Зашел получить посылку в 19.01. Дверь открыта. Внутри обслуживается клиенты. Невежливо был послан «мы работаем до 19». Формально подход «ок, принято», но осадочек остался. Фу такими быть.

Валерия

Level 2 Local Expert

Плановая доставка 26.12. Сейчас 29.12. Внятного ответа по срокам нет, отвечают боты, при этом через час. Даже не знаю, какую цифру ставить - наработали на ноль, единицу - авансом, наверное.

Никита Г.

Level 6 Local Expert

Дядю на этом пункте стоит научить разговаривать! На его запрос пупырышки будут стоит 80 рублей ответил, отлично на, что получил грубый ответ ,,Че отлично то, плати картой или налом!,, дядя явно просит погладить его по лицу! Плюсом этот дядя является консультантом тетеньки на соседнем пункте, которая вообще дверями ошиблась! Вообщем этот дядя был не доволен что к нему пришли клиенты из соседнего пункта которых там не смогли принять так как тетя там работает явно не на своем месте! Вообщем сдек прощай! Бай бай!

Роман Сойда

Level 5 Local Expert

Решил отправить велосипед и оплатил услуги специалиста по упаковке , к которому обращался неоднократно. Процесс упаковки важен, и каждый раз все должно быть хорошо упаковано в соответствующий размер коробки с правильными слоями защиты. Пришел в ближайший пункт СДЭК, и других служб рядом не было. Подошел с коробкой, и меня спросили, что это за посылка. Я ответил, что внутри велосипед. Сотрудник за стойкой заметил, что упаковка плохая, я пытался убедить его, что это не первая моя отправка и все обычно проходит нормально. Но он заметил, что из коробки не торчит пупырка, поэтому плохо упаковано. Я подумал, что он шутит, но был удивлен его словам. Затем он спросил, как я буду взвешивать коробку. На мои удивленные взгляды он указал на весы, а я, не понимая, попытался взвесить ее сам. Он заметил, что вес неправильный, что поставило меня в тупик. Я попросил его выполнить свою работу и прекратить эту сцену. Сотрудник безмолвно поставил коробку на ребро. Я посоветовал не переворачивать коробку и предложил написать на ней, но его отношение было безразличным. Когда я попросил маркер, он усмехнулся и сказал, что это никто не прочтет. В итоге, я заплатил больше, чем ожидал, и посылка ушла (надеюсь). Однако, его профессионализм вызывает сомнения. Моя заметка заключается в том, что неуважительное общение с клиентами и безосновательные комментарии влияют на доверие к компании. На этапе приема посылки, вместо бессмысленных замечаний, можно было бы вежливо задать вопрос о качестве упаковки и предложить свою помощь, а не демонстрировать негативное отношение и неодобрение к работе.

Roman.eskin.M

Level 5 Local Expert

Смотрю никому не нравится Николай, ужасный сотрудник, худший из тех, кого встречал Предлагаю его уволить ) А так пвз как пвз

Natalya Kurkova

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, упаковали и отправили две посылки в разные концы страны буквально за считанные минуты.

Алексей Аркадьев

Level 12 Local Expert

Крайне профессиональные сотрудники и сотрудницы, всех с наступающим, спасибо большое за вашу работу!

Сергей

Level 16 Local Expert

Очень удобное расположение для тех кто на машине всегда есть где припарковаться , и зимой и летом приежаю туда .

Олег

Level 13 Local Expert

Ммм... что рассказать про этот пункт??? Что можно вообще рассказать про подвал жилого дома? Вход -это лестница препятствий: крутой спуск и при входе балка. Нагнись ниже плинтуса, иначе не сбережешь голову. Про помещение писать нечего. Типа обустроено, стены покрашены и хватит вам... плюс- вежливый и учтивый персонал. Для меня неудобное расположение. Что называется не по пути. Ну что делать...

Level 8 Local Expert

Часто сюда заказываю поставку. Можно припарковаться, помещение небольшое, есть кабинка для примерки. Все четко

Amicusil

Level 21 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Обслуживание быстрое и качественное. Персонал вежливый и квалифицированный. Иногда бывают очереди самое большее человек пять, а так в среднем один-два или никого. Внутри чисто. Есть кабинка примерочная. Можно подъехать на автомобиле.

Улаев Андрей

Level 5 Local Expert

К сотрудникам пункта - никаких вопросов, им 5 баллов Вопросы к ТП - вот вы серьёзно так понимаете расстояние на картах? Как минимум 3 пункта выдачи были ближе в 2 раза до адреса от которого я попросил (мне позвонили по телефону и спросили) Техподдержка - полный треш

Лиса Русецкая

Level 11 Local Expert

хороший пункт. быстро можно как сдать посылку, так и получить её. очень удобно и комфортно.

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, есть с чем сравнить. Быстрое обслуживание. Удобный график.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт. Вежливое обслуживание.

Елена Ждановских

Level 9 Local Expert

На вид конечно под уставший, но клиентоориентированность норм

Павел

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро отдали посылку. Сотрудник мужчина очень хороший и доброжелательный, помог распаковать, все проверить и запаковать обратно.

Наталия Глазкова

Level 11 Local Expert

Все хорошо, только меня не спрашивая добавили услуги, требующие оплаты, что характеризует сотрудников как непорядочных людей... Впрочем , не буду обобщать, обслуживал меня молодой человек без бейджика...

Таня Володарская

Level 11 Local Expert

Второй день не могу получить посылку. Вчера работали с какими-то перерывами(в какое хочу время). Сегодня вообще повесили объявление, что не работают весь день. Вчера вечером на сайте такой информации не было. Сколько ещё можно ходить за посылкой?!

Михаил У.

Level 18 Local Expert

Ранее пользовался СДЭКом, и разочаровался, два заказа испортили. Но последний год справились в лучшую сторону. Пользуюсь их услугами постоянно, цены адекватные. Рекомендую! В этот раз отправлял посылку перед новым годом, ребята сказали, что возможно не успеют доставить так как ажиотаж предновогодний, но посылка пришла до Нового года и на день раньше. Сюрприз удался. Спасибо!

Суровова Алёна

Level 15 Local Expert

Всегда чисто. Народу не много

Катя Цыгаркина

Level 11 Local Expert

Хорошо чисто быстро! Сотрудники с хорошей соображалкой. Делают все по правилам, но при этом могут и порекомендовать как сделать удобнее и проще :)

Лариса Нанакова

Level 3 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники. Это очень располагает. Спасибо за Вашу работу.

Екатерина Гришина

Level 13 Local Expert

Каждый год надеюсь, что хоть раз примут в этом пункте посылку, но еще ниразу не смогла отправить, все время сотрудники разворачивают к выходу! Сегодня сново тоже самое, отправка авитодоставкой, не больше 5 кг не превышать 149 см. Отправляла пакет вещей, вес 4600- 140 см, опять развернули, просто слов негатива без мата нет , чтоб описать свое отношение!!!! Уважаемый отдел качества компании, надеюсь у вас есть возможность посмотреть по камерам и убедиться в правдивости ситуации!!!!

Viktor Berg

Level 5 Local Expert

4 звезды исключительно из-за неудобного расположения пункта выдачи, само помещение находится в подвале, лестница очень крутая, так что когда будете спускаться вниз, берегите голову, ближе к концу лестницы, можно нехило так приложится людям с ростом от 170, дверь очень тугая, на обратном пути если у вас крупногабаритный груз, придется постараться чтобы ее открыть.

Татьяна А.

Level 9 Local Expert

Вежливый, приветливый персонал. Не уютная примерочная. Рядом есть парковка.

Аленка Орлова

Level 13 Local Expert

Очень хорошие менеджеры, всегда добрые, все четко делают.

максим кралев

Level 6 Local Expert

Есть один сотрудник имени называть не буду работает хорошо но общается с клиентами по настроению. Один раз хорошо принял посылку нормально,на следующий раз пришли не довольный начал на федеральные законы ссылаться это можно нельзя отправлять. Ранние отправляли такой же товар не нужно было никаких справок. Каробку огромную выдал вес посылки был до 3 кг. Насчитал на сумму 1200. Посылка не объемная длина примерно 60 см.ширина15. я сейчас неделаю рекламу но на почти обошлось отправка в 300 р. Упоковал в каробку по меньше объемом чем в СДК. Мы постоянно пользуемся услугами компании и будем в дольнейшем пользоваться услугами.сервис доставки устраивает.

Ольга Рыжова

Level 8 Local Expert

Грубияны, вечно очереди, в приоритете отдать посылки грузчикам чем обслужить клиента (в конце дня когда пункт пустой), грузчики подождать не могут, а клиент может)))

Алексей Николаевич Поздняков

Level 7 Local Expert

Не самый презентабельный, но для поиема посылок вполне норм. Очередей почти не бывает

Юля Ю.

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку 28.11.22. Авито отправку. Куртку которая сминается. Несколько раз уже отправляла посылки в данном офисе, но с сотрудником который был сегодня столкнулась первый раз. Показав ему отправку, он мне сразу сказал платите за упаковку ( но разве покупатель на авито не платит за доставку?), я сказала что отправляла и более объемные вещи через сдек и всегда все было отлично. Он мне дал коробку и начал обслуживать очередь дальше. Ок, обычно сотрудник помогал убрать в упаковку, я не гордая могу и сама запихнуть. Куртка влезла спокойно но засчет воздуха крышка приподнималась, просто надо было закрыть крышку помочь мне. Но нет сотрудник видимо человек настроения, помочь авито отправить, он за свою работу это не считает. При этом передо мной отправлял мужчина посылку в Дагестан платную(не авито), он облизал с ног до головы его. Вообще не поняла что это было. Если сдеку так трудно отправлять авито оправки, то зачем это делать? Странное поведение сотрудника. И да посылку я отправила. Спасибо чудесным ребятам офиса сдек с 1-владимирской за всегда прекрасное обслуживание, а не хамское, вот с ними ни разу такого не было.

Владимир Широкожухов

Level 9 Local Expert

Всё на хорошем уровне. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Для меня удобное место. 👍

Дементьев А.А.

Level 10 Local Expert

Не очень удобный филиал как по мне! Помещение мелкое, народу было много в 13-00, да еще и очередь на 30 минут это как то впервые в сдеке у меня такое. Больше в этот филиал не пойду, хотя может это мне так не повезло и там сейчас все неплохо. По персоналу- не супер вежливые, но и не хамы, все обычно, без восхищения.

Wichta

Level 10 Local Expert

Отличный СДЭК, удобно рядом с домом, приятный и доброжелательный персонал, единственное НО, очень маленький пункт, тесновато

romanalexvlasov

Level 6 Local Expert

Сдал груз для отправки. Сотрудник СДЭК принял груз для отправления, выдал экпедиторскую расписку, но на следующий день перезвонил и сказал забрать груз, так как мои коробки "потекли". Приехал и мягко говоря был удивлен, 5 коробок оказались мокрые и деформированные. Предложили написать претензию, что и сделал. В итоге потеря времени, нарушение срока поставки и ущерб, пусть и не большой. Отправил груз другой транспортной компанией. Всё ок.

Ваша милость

Level 6 Local Expert

Скорость работы немного огорчает. Полчаса в очереди - обычное дело. Три раза там забирал посылки, всегда очереди.

Алексей Ильин

Level 15 Local Expert

Поменяйте отношение к клиентам у работающего персонала! Такое ощущение, что они на каторге и сейчас умрут. Полная аппатия и безразличие в голосе. Такое ощущение, что тебя готовы послать куда подальше, за то что ты пришёл к ним. Так нельзя работать с людьми!

Катерина

Level 11 Local Expert

Спрятался с торца жилого дома , редко очереди. Удобное время работы 👍🏻

CDEK

219 reviews