CDEK

Rating 4.0
327 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Отвратительный персонал ,довелось пообщаться с хаб....й Анной. Отбило желание пользоваться услугами данной компании вообще!! Сервис никакой.
3
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2019
Заказ уже во Владимире второй день . А доставить до места которое написали , не могут. Прислали что в такое то число с 9 до 12 будет прислан курьер и номер телефона курьера . Заказа нет уже с 9 до 15.30 и у курьера телефон выключен . Заказ нужен срочно , хоть на такси за ним езжай , а заказ уже у курьера лежит . А где курьер большой вопрос . Вы не можете принять ни каких мер , у вас ужасная доставка . Вам деньги за нее платят , а вы не можете доставить как положено . Понимаю , что бывают проблемы у всех . Но это уже не в первый раз. Значит я буду писать жалобы !!!!!
13
1
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Все сроки просрочил до звониться не возможно болтаешь с роботом как идеот она все по кругу
3
1
Level 10 Local Expert
August 18, 2020
Худшая из логистичеких компаний. Посылки из Москвы вечно задерживаются, курьеры сами переносят доставки на другие дни без уведомлений, поддержка вообще в переписке дает противоречивую информацию. Жаловаться бесполезно, т.к. все жалобы без ответа и внимания.
6
1
Level 9 Local Expert
July 16, 2019
Данной компанией осуществлялась доставка посылки из интернет-магазина ДиаМарка, в которой были жизненно-необходимые товары. Сначала посылка была доставлена не по тому адресу выдачи. Затем в течении восьми дней они не могли ее отправить по адресу другого пункта выдачи. А когда посылку перевезли из одного пункта в другой (после моих неоднократных обращениях), то ее просто отправили обратно в Москву. Вместо 4 июля, с большой нервотрепкой, я получила посылку только 16 июля. Как так можно работать? Только на отзыве не остановлюсь. При выдаче не были принесены хотя бы устные извинения. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
19
Level 11 Local Expert
November 10, 2019
Изменила мнение о работе персонала данного пункта. Мне нравится парень, который принимает посылки на отправку. Клиентоориентирован! Вежлив! Знает свою работу. У него все четко! А, если вы долго стоите в очереди, значит вы попали в то время, когда принимается груз или отправляется.
3
7
Level 5 Local Expert
November 1, 2019
Ужасная компания посылка из Москвы до Владимира едет больше недели, никто из сотрудников СДЕК, ни горячая линия не может дать информацию о месте нахождения груза, постоянно не работает программа, нет возможности отследить груз, нет оповещения о приезде груза никому не советую пользоваться данной ТК, т.к. сроки доставки не соблюдаются!!!!! Текст полностью скопировал ,так как полностью согласен с предыдущем отзывом.
18
1
Level 10 Local Expert
May 12, 2020
Видимо востребованное место - после 17 всегда очереди на получение. Места бы побольше. Отправка не быстрая, но менеджеры дотошные к деталям и порядку. Отправлял получал раз десять в этой точке - все хорошо.
4
3
Level 16 Local Expert
May 6, 2021
Слился сдэк. Везут вторую неделю посылку из спб во владимир. То позовчера доставка стояла. Вчера позвонили договорились на сегодня. Ща чекаю заказ-теперь стоит через 5 дней. Позвонил узнать - оказалось что увезли в Александров.
3
1
Level 9 Local Expert
May 27, 2020
Отвратительная доставка! Сроки нарушены, по телефону не дозвонится, на обратный звонок ответили через 2 дня! Сайт сделан не для того чтобы помочь. Пришла информация о некой доставке : ни от кого , ни куда, ничего не понятно. Только приписка была осуществлена попытка доставке. Вопрос: кому, кем и куда??? Просто кошмар
10
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Добрый день!Очень плохо работают сотрудники СДЕК,по адресу Октябрьский проспект 7,город Владимир!Через три дня после посещения и отказа от посылки,приглашают прийти и получить эту же посылку,хотя уже должен был оформлен возврат и посылка должна была отправлена отправителю!
12
1
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Приятна компания, удобные офисы, четкая работа.
5
Level 9 Local Expert
November 24, 2020
Заказал один раз и перепутали адрес доставки ( выдачи) посылки. Это не критично, но то что не созвонились и не согласовали дальнейшие действия - это плохо.
5
Level 2 Local Expert
April 24, 2019
Самые негативные отзывы о работе компании СДЭК. Персонал не компетентен, вопросы не решают, в день доставки посылки не доставляют. Никому не рекомендую данную курьерскую службу. Несколько раз пользовался данной курьерской службой. Все разы посылки приходили с опозданием. Последний раз назначили доставку и не приехали. Это в норме вещей у сотрудников компании. Делайте выводы!
14
1
Level 11 Local Expert
April 24, 2021
Поставьте уже терминал по выдаче. Просто и быстро. 5post лучше во всех планах!
4
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2019
Неоднократно пользовались услугами, но один раз перечеркнул все хорошие эмоции. Отправили письмо во Владимир, доставляли ровно 7 дней, но самое главное, что персонал не берет на себя никаких обязательств и даже не старается помочь
10
Level 14 Local Expert
June 12, 2021
Всегда помогут, найдут, подмкажут где посылка! Спасибо!
4
1
Level 12 Local Expert
April 6, 2020
Доволен быстрой и целой доставкой, отзывчивый персонал. Удобное расположение.
1
6
Level 23 Local Expert
April 20, 2020
Отличная служба, внимательный сотрудники, все чётко, несколько лет пользуемся только хорошее впечатление! Молодцы!
2
7
Level 6 Local Expert
December 19, 2019
Отвратительный пункт выдачи. Большие очереди, неспешная работа операторов. Требуют паспорт, при наличии Водительских карт, банковских карт, верификации в вк и наличия зарегестрированного ИП в Сдэке. Это при том, что не могут верно забить в анкете телефонный номер клиента. Переходите на перфокарты, господа
10
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
не соблюдают сроки. 2 дня говорили, что отправление получу в пятницу. по итогу в пятницу оно было только в москве и отправлять во владимир его никто не собирался. телефоны дают недействующие. обещают сами перезвонить - не перезванивают. кооператив короче.
7
2
Level 16 Local Expert
March 16, 2020
Конкретно к этому отделению претензий нет, но СДЭК - кривая контора, которая вечно задерживает сроки и теряет грузы. Видимо все еще на плаву только из-за относительной дешевизны.
5
2
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Удобное месторасположение, да и только.
5
2
Level 7 Local Expert
December 8, 2019
Заказала курьера, жду его , решила позвонить и уточнить в какое время он подъедет . А мне отвечают , курьера не кто не назначал , что ??????? Вы что издеваетесь СДЭК ???? Не рекомендую обращаться к ним .
10
Level 4 Local Expert
May 6, 2020
Работают неадекватные операторы, сбрасывают телефоны. Жду посылку с 1 мая никак не доставят. Хотя она уже 5 дней у них лежит. Отвратный сервис. Никому не советую
7
Level 14 Local Expert
December 31, 2021
Очень быстро и 👍отлично
1
2
Level 16 Local Expert
April 5, 2020
Обслуживание быстрое. Очереди небольшие. Всегда успеваю в бесплатный лимит парковки.
3
7
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Если курьер задерживается или опаздывает, в чем проблема созвонится с клиентом и сказать, почему я жду как хатико до неизвестного времени ?
7
Level 21 Local Expert
February 17, 2020
Удобная парковка ( 30 минут бесплатно), достаточное количество персонала.
7
Level 2 Local Expert
October 22, 2018
Ужасная компания посылка из Москвы до Владимира едет больше недели, никто из сотрудников СДЕК, ни горячая линия не может дать информацию о месте нахождения груза, постоянно не работает программа, нет возможности отследить груз, нет оповещения о приезде груза никому не советую пользоваться данной ТК, т.к. сроки доставки не соблюдаются!!!!!
8
1
Level 11 Local Expert
December 25, 2019
Лучше заказывать доставку а не самовывоз. Курьеры быстро привозят а вот в офисе пришлось подождать полчаса прежде чем получил свою посылку
2
2
Level 2 Local Expert
April 20, 2018
Отвратительный сервис!!! В понедельник отправил письмо из Владимира в Костерево, каких то 60 км. Письмо отправили зачем то в Москву. В среду на звонок по горячей линии уверили в доставке до пятницы. В пятницу ( пятый день) письмо вернулось во Владимир. Звонил на горячую линию, сказали, что не доставят и не знают, когда вообще будет доставлено письмо. НИКОМУ не советую пользоваться услугами компании "СДЕК", это не профессионалы, а жалкие любители...
8
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Вежливо обслуживают посетителей
2
Level 7 Local Expert
December 15, 2017
Здравствуйте, хотел поделится своей историей, заказал посылку через компанию СДЭК, товар отправили в мой город в понедельник, срок доставки 1-2 дня до моего города. В итоге сейчас пятница и товара до сих пор нет, сроки они просрочили. До горячей линии смог дозвонится только в 8 утра. На описанную мной проблему сотрудник мне сказал, что товар должен быть на складе пункта выдачи, приезжайте туда и там разбирайтесь. Я приехал, отстоял очередь из 8 человек. И как только я назвал свой номер заказа, и начал рассказывать про свою проблему и что мне сказали на горячей линии. Сотрудник сдека мне ответил: "Хорошо, все ясно, мы ничем вам ни можем помочь, следующий". Вот такое пренебрежительное и высокомерное отношение к своим клиентам в компании СДЭК. В конце концов он мне ответил, что у них завал и они не справляются, а новые заказы от клиентов принимают. Соответственно данная компания заботится только о величине своего кошелька, а нормальная человеческое отношение к клиенту и соблюдения обязательств между сторонами им чужды. Ни советую ни кому данную службу доставки.
7
1
Level 16 Local Expert
October 12, 2018
Плохой сервис. По прибытии посылки звонка не последовало. Хорошо, сам через несколько дней позвонил, узнал что лежит. Но оказалось что лежит не там где указывал отправитель. Зачем тогда выбирать пункт доставки??? По крайней мере во Владимире не советую.
7
Level 16 Local Expert
September 4, 2019
Очень нравится этот пункт выдачи СДЭК. Удобно расположен. Менеджеры расторопные и вежливые.
3
2
Level 9 Local Expert
February 7, 2019
Худшая из транспортных компаний по качеству обслуживания и комфорта работы с ней, но зато часто единственная. Поэтому лучше так, чем никак.
6
2
Level 14 Local Expert
May 1, 2021
Четыре раза пользовался услугами СДЭКа - без сбоев.
4
1
Level 21 Local Expert
December 16, 2018
Была в офисе на проспекте строителей 15. Понравилась скорость обслуживания, удобство расположения офиса.
1
5
Level 10 Local Expert
September 7, 2019
Ужасная служба доставки! Посылка прибыла во Владимир 06 августа, доставку осуществили только 13 августа! При этом нельзя было забрать посылку со склада, только ждать курьера! Несколько раз СДЭК самовольно переносил сроки доставки, в итоге Почтой России получилось бы гораздо быстрее! Ни за что к ним больше не обращусь!
6
Level 7 Local Expert
April 30, 2020
Если ждёшь курьеа, то нужен целый день. Договориться с курьером на ± 1 час нет возможности.
3
2
May 12, 2020
это кошмар какой то жду товар третью неделю с учетом того что товар уже прибыл во владимир
5
Level 6 Local Expert
August 19, 2019
Замечательный пункт выдачи посылок. Четко, быстрр, удобно.
3
6
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Всё просто отлично!!
4
3
Level 7 Local Expert
November 10, 2018
Платная доставка товаров с фирмы Baon: Домой - 350 В офис - 230 Удобно и практично
1
4
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Все хорошо. Шустро работают
3
2
Level 12 Local Expert
August 31, 2020
Приготовьтесь к длительному ожиданию и долгому обслуживанию
4
Level 2 Local Expert
October 12, 2018
Ужасный сервис. Постоянные очереди, задержка доставки, забывают информировать о получении груза. Даже Почта России вырвалась вперед по многим параметрам.
6
1
Level 21 Local Expert
July 21, 2021
Пунктуальность ни их конёк!
6
1
Level 11 Local Expert
January 7, 2019
Стоишь, ждёшь, когда тебя обслужат, а при этом сотрудники разговаривают на свои темы, как будто тебя нет. Может это конечно последствия новогодних праздников
4
1