Огромный вопрос к сотрудникам, точнее сотруднику. Бываем на этом пункте выдачи раз в две недели стабильно и каждый раз, когда попадаем на мужчину, встречаемся с жутким хамством и непрофессионализмом. Сотрудник хамит всем без разбора - мужчинам, пенсионерам, беременным женщинам. Без причины. И каждый раз вслед мы слышим одну и ту же фразу: «Не нравится, идите на другой пункт выдачи». А мы не хотим на другой, это пункт выдачи находится в соседнем доме, нам очень удобно отправлять и забирать посылки именно здесь. К сотруднице девушке вопросов нет. Приветливая и отзывчивая. Надеюсь, что руководство данного пункта выдачи примет к сведению эту информацию и решит вопрос с регулярным хамством своего сотрудника.
Сам пункт выдачи отличный. Месторасположение очень удобное.
6
Юрий П.
Level 4 Local Expert
May 11
Отличное отделение СДЭК. Особенно хочу выделить Маргариту. Очень приятно общается, всегда поможет, подскажет, сама отлично упакует посылку, одно удовольствие получать/отправлять посылки в общем. Часто отправляю/получаю посылки разными службами доставки и есть, с чем сравнивать
3
Михайленко Юрий
Level 2 Local Expert
October 25
Вопросы к нынешнему персоналу. Раньше в пункте работала приветливая девушка, всегда поможет и с упаковкой, и спокойно объяснит, покажет, никаких проблем. Сейчас уже два раза попадаю на дядю, который вечно недоволен, с психами какими-то, как будто одолжение делает. К сожалению придется искать другой пункт.
Екатерина Дмитриева
Level 5 Local Expert
August 10
Как не придешь отправлять заказ авито сдек или забирать,вечно недовольный сотрудник мужчина,сроду ничего не знает и ни в чем не может разобраться (пришел возврат с авито,нужно предьявить только паспорт,начал голову морочить ,что нужно нести ему бумажки и доказывать, что это именно я являлась отправителем- дурдом,все нервы вытрепал и так каждый раз,до чего нибудь да докопается. Ему явно не с людьми работать,нет желания туда ходить,но приходится так как это единственный пункт у нас на районе((
5
Олег С
Level 2 Local Expert
September 26
Отвратительный пункт выдачи! Прийдя первый, ты просто можешь стоять 15 минут, ожидая пока их компьютер «перезагрузится после скачка напряжения, он же у нас старичок..», постоянное тупилово, вход и выход с пвд посылками ограничен. Периодически навязывают услугу экспресс доставки, не поясняя, что это опция и есть более дешёвый вариант. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!
Галя Бережная
Level 3 Local Expert
September 3
Ничего не имею против девушки сотрудника,но мужчина настолько неприятный в общении тип,что взяли такси и поехали отправлять посылки на Борисова 1/11, без проблем всё отправили, нам помогли и упаковать экономично и отправить с максимальной выгодой
2
Денис Музалевский
Level 6 Local Expert
January 23
Быстро качественно. И самое главное приветливый персонал который ещё и проконсультирует вас по вашему заказанному оборудованию. Молодцы ребята
2
Олеся Румянцева
Level 5 Local Expert
April 11
Я была в шоке, когда я попросила проконсультировать, мне ответили, что не знают. Я попросила ещё раз и всё подробно объяснила, на что мне ответили- это не их проблема и сотрудник не знает.
Сказал звоните в главный офис.
Я попросила: так как вы сотрудник фирмы, можете узнать информацию.
Мне ответил, что он просто здесь сидит.
3
Наталья П.
Level 3 Local Expert
June 30
Удобно, что рядом с домом. Но сотрудник с недовольным лицом обслуживает, нехотя. Ходить туда не хочется
2
Алла
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Если можно было бы, поставила бы 0. Самая г-но контора по доставке. Люди если хотите без проблем доставить что-то, не обращайтесь в СДЭК.
Отправляли документы Севастополь-Волгоград, обратились т.к документы важные и доставка как можно быстрее. Нам в пункте выдачи/приёма сказали 3-4 дня. Итог доставки 14 дней! До них не дозвониться, по треку не отследить, т.к зависли в Симферополе, никто не за что не отвечает, в общем полный треш. Ещё и за не малые деньги. Лучше бы отправила обычной почтой, быстрее бы пришло.
1
Iurii Ivanov
Level 6 Local Expert
September 14
К сожалению работа данного пункта неудовлетворительная.Отправляли с него посылку,работники ошиблись в оплате и оформлении,при получении в другом городе пришлось доплачивать.По выходным часы работы официально до 18:00,по факту в субботу,в 17:50 уже отделение не работает,работник-мужчина с наглаженными шнурками на низком старте,переносит получение на следующий день,понятное дело,что в воскресение,пункт начинает работать не с 10:00,а ближе к 10:30.,ну и закроется намного раньше указанного времени работы.
Александр
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Сидит обиженный жизнью сотрудник. Что не спросишь - отвечает чуть ли не с цоканьем. Его обедом несет на весь ПВЗ, что даже вздохнуть нельзя.
Пришла посылка, полностью оббитая досками ( в целях сохранности). Естественно ее нужно проверить перед получением. Сотрудник сказал что что у него нет шуруповерта/лома чтобы разобрать короб и вообще делайте что хотите у меня обед.
Если бы не вспомнил что в машине есть ответка - разобрал бы короб об него.
Буквально в 100 метрах есть другой пвз, в 100 раз клиентоориентированнее и приятнее. Лучше заказывайте доставку туда - сэкономите нервы
Обслуживание быстрое, толковые сотрудники, подсказывают ньюансы, можно получить подробную консультацию, помещение просторное, удобное месторасположение, парковка вдоль дороги, всегда есть места.
1
1
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Хамло сидит в этом отделении. Отправляла Авито доставкой с уже купленным пакетом, начал бурчать, что размеры не те пакета, что в бесплатную коробку 35*25*15 это не поместится... Ещё и не понравилось, что я попросила сфотографировать заполненную квитанцию
4
Животов Владимир
Level 10 Local Expert
January 3
Удобно, что не далеко от дома. А вот персонал вечно чем-то не доволен. Пройдя туда, складывается такое ощущение, что отвлекаешь от чего-то ОЧЕНЬ важного )))
3
Евгения
Level 17 Local Expert
June 4, 2023
Доставляют быстро. Всегда хорошо упаковано. В пункте выдачи всегда есть клиенты. Сотрудники вежливые и оперативные.
ALEXEY
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Работник толковый, терпеливый, только положительные впечатления.
Не всегда приветливый, но по тарифам и наиболее выгодным способам отправки, проконсультирует.
5 без плюса, но "5" 😁
1
Полезный Помощник
Level 8 Local Expert
February 2
Я в первый раз пользуюсь услугами этой категории. Мужчина , работник СДЕК помог разобраться. Спасибо.
3
Александр ник
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Сравнивая с почтой ,другое измерение .Ты не стоишь в очереди, не заполняешь тупые квитанции с указанием всех данных о себе.Пришел показал сообщение подтвердил что ты это ты,расписался за посылку и все.Одна минута.Прекраная работа, хорошее настроение.Один вопрос,когда все службы будут работать для людей,жеки,пенсионный фонд полеклиники,районные администрации ,вот уже ужас.
1
Екатерина Степанова
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Пришла 4 января в 18:15. Сдэк уже закрыт. Где информация о времени работы в праздники?? На сайте, в Яндексе, на двери пункта написано до 20:00.
Я должна что, мысли читать ваши??
В с доставкой что? Новый год, вы решили на месяц в отпуск уйти? Почему Вб мои заказы доставляет в обычном режиме, а ваши посылки мне теперь еще месяц ждать надо? Они через Китай едут или как. В общем не слов, одни маты.
3
1
Anton Ilchenko
Level 14 Local Expert
October 21, 2022
Как сдэк как сдэк... Да никак!!! Один раз заказывал запчасть редкую пришла битая, словно сбросили с машины, ещё и нашёл её не дорого у человека! Сейчас жду месяц почти посылку, обещана до 12, сейчас 22 так даже ориентировочное время прибытия не изменили! Брат заказал человеку запчастей на 150к так человек его чуть не съел уже, пришлось переназначить пункт прибытия вместо Севастополя в Краснодар и туда ехать самому! При этом авито и маркетплейсы всё доставляют не смотря на мост повреждённый. Короче зажравшиеся и цены себе не могущие сложить! Тут берут монополий, где вы вот ФАС?
1
1
ALEXANDRA L.
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Вывески не видно, ходишь кругами вокруг дома, а на двери сдэка плакат с наращиванием ресниц! Ребята, сделайте уже нормальную вывеску, это ведь не сложно!!!! А работники вообще не приветливые, такое чувство что пришла и отвлекла их от важных дел!
2
Oleg Serebryakov
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Оперативное обслуживание, без проволочек и проблем. Рекомендую к посещению, спасибо за сервис.
Евгения Жукова
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Я пришла отправить посылку, и столкнулась с хамством сострудника этой компании, хамство в ответ на каждый вопрос. Хороший сервис- залог успешного бизнеса и потока клиентов, это в интересах хозяина, после первого же плохого отзыва про хамство сотрудника, стоило бы сделать выговор или сделать штраф. Настроение испорчено на весь день, спасибо СДЕК!
6
Валентина Коренькова
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Павел очень отзывчивый сотрудник. И подскажет,и поможет упаковать. Спасибо.
Ольга Коченкова
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
В отделение на Античном больше ни ногой - 40 минут оформлять отправку по трем уже созданным накладным? В других отделениях сдек это занимает по 1 минуте на одну посылку
виктория р.
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Здравствуйте
Мной была совершена покупка, а именно кожаные изделия сумка и кошелёк, в интернет магазине по 100 процентной оплате, продавец отправил товар через транспортную компанию СДЕК, но когда мы пришли забирать этого сделать не удалось, как сообщили, что у продавца имеется дебиторская задолженность и выдача всех его товаров приостановлена….ответьте почему я как покупатель выполнила все договорные условия замешена в этом хаосе и не могу получить свой товар за который оплата поступила в полном размере, почему я покупатель должен выбивать средства по доставке, которые должны СДЕКу. Прошу решить этот вопрос мирным путём
2
Pavel Frost
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Удобный пункт отправки и выдачи. Пришел, запаковал на месте и отправил. Все быстро, а главное рядом с домом. Персонал хороший.
Денис Н.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Доставка хорошая.
Сотрудник хамоватый: "посылку я вам еще не давал, не понимаю таких людей, которые сразу все открывают")))
1
Макс Попов
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
По работе часто отправлял через этот терминал посылки по договору.
Отличные ребята - всегда подскажут расскажут
Анна *.
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
самый ужасный ПВЗ!!! и речь конкретно об одном сотруднике, хотя предполагаю, что это руководство данного пункта. Хамство, нерасторопность, и пофигизм его кредо!!!
обращаюсь к руководству: если не хотите вы работать с людьми, ну почему вы не смените работу?!?!?
5
1
Ирина Лобанова
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Чисто. Быстро. Отличный персонал.
Максим Р.
Level 18 Local Expert
June 24, 2022
Молодцы! Всегда работают по графику, удобное местоположение, хотя с первого раза нужно поискать, т.к. находятся в цоколе здания.
1
Андрей
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Персонал вежливый и при необходимости терпеливый
Лидия Марковская
Level 17 Local Expert
March 24, 2023
Все хорошо. Приветливый работник, все быстро
Наталья А.
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Отличный пункт. Помогли оформить, отправить. Всё быстро и удобно.
1
Сергей Пренко
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Самая плохая доставка, мало того, что постоянно обманывают, врут о размере груза, забивают размер посылки больше чем есть, от этого и цена выше, если не ругаться то так и будешь переплачивать. На замечания, что на сайте цена одна, а по факту больше, говорят что так программа выдает, приходится ругаться и отстаивать. Предлагают свою упаковку (цена совсем скодская) и если отказываешь, то пишут в накладной, что упаковано под ответственность отправителя, тем самым полностью снимая с себя и без того мизерную ответственность.
Быстро, качественно. И главное, приветливые мужчины- приемщики
2
1
Константин Лямкин
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Удобно, быстро. Есть парковка, найти легко. В остальном обычное отделение.
Игорь Разум
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Самый обычный пункт. Персонал приветлив, негатива нет!
шувалова татьяна
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Была один раз, но сразу выяснилось, что оплата только наличными. Темно. С дороги вывески нет. Обошла весь дом со всех сторон. Пока местные не показали не нашла.
Ирина Баранович
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
Хороший пункт👍. Подобрали коробку 📦, упаковали😊, быстро оформили... До адресата всё дошло в целосности👌
1
Вадим В
Level 15 Local Expert
May 4, 2021
Удобное расположение и график работы, вежливый персонал, пользуйтесь если нужно, СДЭК пожелаю или по рекомендую( хотя кто меня услышит))), ) сделайте цены демократичнее!!!
3
Денис
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Вежливый и квалифицированный персонал. Все проходит очень быстро
Анастасия Орлянская
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Хорошее обслуживание, претензий нет)
Святослав Прискока
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Персонал хамит и вообще не заинтересован чтобы их услугами пользовались люди. Ужасное и неуважительное отношение ко всем посетителям.
2
Сергей М.
Level 3 Local Expert
March 6
Не рекомендую конкретно этот пункт ( Античный 12)
Отношение к клиентам безобразное.