С большой благодарностью отмечу работу Камиллы на приемке. 19 ноября я отправляла заказ Авито через СДЭК. Более внимательного отношения к клиенту и большей заботы о грузе я ещё не встречала. Камилла очень профессионально упаковала хрупкий груз, объяснила, как происходит процесс транспортировки, ответила на все мои вопросы, нашла профессиональное решение для возникших затруднений при процессе отправки груза. Отправка груза прошла легко и комфортно. Благодарю, Вас. Камилла.

Илья Бирюков

Level 16 Local Expert

Персонал тупит, отвлекается на разговоры, из-за чего делает ошибки. При отправке посылки указал стоимость содержимого 30к, сотрудница написала 20к. Если бы с грузом что-то случилось, было бы очень неприятно. Консультируют очень плохо, не понимают, что от них хотят. Словно не знают, чем вообще занимаются. Весы стоят в подсобном помещении, приходится туда заходить, чтобы проверить вес, который вписывает сотрудник.

Show business's response

Лилия Я.

Level 3 Local Expert

Я отправляла посылку. Ее отказались опечатать в моем присутствии после проверки содержимого перед отправкой. Сказали, что посылки отправляют, просто закрыв коробку (то есть на честном слове). Я двум сотрудникам доказывала, что они обязаны оклеить коробку клейкой лентой в моем присутствии, что это гарантия сохранности содержимого для отправителя и получателя. Мне в ответ сказали: "Все посылки все равно будут вскрывать на центральном складе, чтобы проверить, нет ли чего запрещенного". Я много лет отправляю посылки разными транспортными компаниями и впервые слышу, что опечатывать коробку не надо, потому что "все равно потом будут вскрывать на складе". А тогда где гарантия, что ничего из посылки не пропадет? В итого, с ухмылками мою коробку оклеили простым скотчем, как будто одолжение сделали. При таком уровне непрофессионализма у меня большие сомнения, что моя посылка вообще доедет до получателя! Откуда я знаю, кто и где будет вскрывать мою посылку и что из нее возьмет? Я показала перед отправкой вещи, которые отправляю. Почему нельзя сразу убедиться в том, что нет ничего запрещенного, и опечатать посылку для гарантии сохранности содержимого?

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

336 reviews