CDEK

Rating 4.7
348 ratings
Rate this place

146 reviews

By default
Level 2 Local Expert
January 23
Хороший персонал, очень чисто, только приятные впечптления. Теперь буду здесь получать посылки. Оформили быстро, четко. Очень удобно. Вы великолепно. Дай Бог вам здоровья.
1
Level 3 Local Expert
January 30
Персонал очень вежливый, всегда подскажут и помогут оформить по лучшим условиям (цена/срок доставки) Отправляют и выдают посылки быстро, если очередь, то она двигается также быстро, не надо тратить много времени. Внутри чисто, за последнее время все стало намного лучше выглядеть) Команде спасибо большое!
1
1
Level 4 Local Expert
January 22
Спасибо большое Диане. Очень помогла в трудной отправке. Все показала, все рассказала. Пункт светлый, уютный. Спасибо за вашу работу.
Level 5 Local Expert
January 22
Удобное расположение, приветливый персонал, нету очередей, спасибо за качественную работу 🤝
Level 9 Local Expert
February 11
Просто ужас, заказал посылку авито , самовывоз в сдек , знал бы что так ужасно работают , заказал бы в Яндекс. Они взяли посылку самовывозом и отправили ее в сортировочный центр, я просто в шоке. Посылка нужна была сегодня. В который раз убеждаюсь что сдек давно уже дно.
Level 3 Local Expert
January 22
Хорошее обслуживание Проблем в этом пункте не возникало, все вопросы решают оперативно. Открываются без задержек.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Компетентный персонал, не ожидал что так быстро доставят посылку. Пункт приема чистота и порядок, особо хочу отметить отсутствие очереди.
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Доброе время суток для всех Шушарцев. Мне пришлось уже 5раз обратиться в СДЭК на Валдайской д4.к2. 1 раз на Вилеровском пер.и от каждого посещения хорошее настроение и уверенность в нормальной, гарантированной доставке моей посылки до места назначения. Всегда всё на высоте, но было бы неплохо снизить цены. А то получается дороже почты в 2 раза. 😭😎
Level 9 Local Expert
December 11, 2024
Отличное место. Обслуживание происходит очень быстро. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
March 2
Четко, быстро, дешевле чем в приложении рассчитали, доволен)
Level 6 Local Expert
February 24
Отправляем груз через данный пункт не первый раз, все проходит быстро и без толкотни.
Level 13 Local Expert
May 8, 2023
Персонал приветливый, работает четко. Быстро. В помещении чисто. Лучше, чем в других пунктах однозначно. Буду и дальше пользоваться именно этой локацией сдэка.
Level 5 Local Expert
April 13
Отличный сервис Быстро и без вопросов
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Топовые менеджеры Виктория И Кристина,очень сильно мне помогали,приятные и профессионалы,премию им,благодоря им и их подходу к делу я стал постоянным клиентом компании СДЭК,благодарность девушка и ПРИМЕЮ!
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Хотела бы оставить отзыв о компани и в целом, а не о конкретном пункте выдаче. Обращалась ранее в данную компанию, как посоветовали быстрой доставкой и в срок. По итогу обожглась, подвели по сроку доставки. На данный момент, стоял вопрос о доставки, в течении 4х дней, с Москвы В СПб. Меня все знакомые уверили 3-4 дня это потолок и ты получишь заказ, если не оформлять экспресс. По итогу оформила заказ, чтоб доставили очень важную посылку на мероприятие за 5 дней. Прошло пять дней, сообщение в личном кабинете, следующего содержания- в сортировочном центре в СПб В итоге, хорошо подстраховалась, доверять как нельзя было их службе доставке так и нельзя по сей день. Мне кажется ПЭК груз большой быстрее доставляет. Просто , как то ими ж заказывала большой груз, пришел за 1,5 дня Сдэк просто считала, как быструю курьерскую службу, как оказалось зря! Спасибо, что подвели очередной раз. Всем рекомендую при заказе МСК- СПБ- брать запас 6 дней, только в этом случае, можете размещать заказ.
2
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз сильно жалею. Сроки доставки не те, за которые берут деньги. Очень сложно дозвониться и получить ответы на свои вопросы! В чате поддержки дежурные отписки. Очень не профессиональны и не клиентоориентированны! Последнее отправление: заплатила за экспресс-доставку, так как нужно было срочно доставить лекарство, девушка при приеме посылки сказала, что придет максимум через 3 дня, в итоге сегодня 5 день и неизвестно где посылка( Я позвонила на горячую линию, писала в чат в личном кабинете и кроме ответа «с вами свяжутся» так и не понимаю, где моя посылка! Самая ужасная транспортная компания!
3
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
К сотрудникам претензий нет, но часы приёма не радуют, открываются в 10, закрываются в 20ч, другие сдэки до 21ч, и это удобно, реально успеть до закрытия. А тут, несколько дней не могла забрать посылку из за графика
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Обслуживание быстрое, отношение добродушное. В пункте чисто. Упаковано все аккуратно. Народу мало, в очереди не стоишь. Очень удобное расположение, возле дома.
1
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отправляла посылку из Башкирии в Шушары дочери. Боялась, что замерзнет, пока теплые вещи дойдут. Но посылка дошла за 3 рабочих дня. Персонал конкретного отделения сделал все возможное, чтобы посылка дошла как можно быстрее. Благодарю и рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
В этом пункте моя посылка, пришла забрать , а он закрыт.
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Этот пункт хорош во всех отношениях: близко к дому, очередей нет, вежливый персонал, особенно в лице прекрасной девушки по имени Виктория. Работает быстро, всегда с улыбкой на лице. Рекомендую этот пункт СДЭКа.
2
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Для меня территориально удобно. Приятные сотрудницы и работают быстро.
Level 16 Local Expert
February 8
Удобный подъезд и большой пвз
Level 5 Local Expert
January 31
Нареканий нет Обыкновенный пункт приема
Level 25 Local Expert
August 3, 2024
Мне здесь понравилось. Вежливость персонала 80-го уровня.
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Лучшая сотрудница Анастасия ❤️
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Все нормально, единственное наткнулась не на очень хорошего человека, который принимал посылку. Первый раз отправляла что-либо, попросила объяснить, отвечали как будто из под палки( но все остальное нормально, посылка дошла в ценности и сохранности
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом сдэк, всегда чисто и приветливая девушка работает)рекомендую👌
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Не первый раз пользовался услугами данной компании, но в этот раз точно последний! Сроки доставки постоянно переносятся. Ни разу не прибыл заказ вовремя!
1
2
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
компания отвратительная,доставка тоже,верее ее нет,зато деньги за нее берут,и посылку не отдадут если не заплатить деньги,(если бы посылка не ненужна была срочно ,потому что,человеку нужно было улетать,ни стали бы платить за доставку,неделю ждали когда придет курьер,пришлось идти забирать самим) на вопрос почему берете за доставку если вы ее не сделали ? Ответ был такой поэтому-то курьер вам не дозвонился,,(а курьер и не звонил???) девушка работник не компитентна,,,менеджер по претензиям тоже,писали им претензию ,получили тупой ответ -отписку,хотим подать в суд на компанию ,на работника и на менеджера по претензиями.я бы даже звезду ни поставила,вот только отзыв тогда ни оставить,не обращайтесь в эту компании ,она отстой.
3
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Отлично быстро и вежливо. Но зачем отправлять сообщение о доставке в контакте? Я не пользуюсь этим сайтом и совершенно случайно увидела сообщение, и получается вообще могла не знать о своей доставке.
Level 17 Local Expert
October 31, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобный подъезд, периодически туда что-то заказываю, очередей особых нет, все быстро и просто, можно оплатить картой
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Не компетентные сотрудники!!! Не спросив, куда хотят люди отправить посылку, сразу отказали в отправке некоторых товаров. В другом месте по России оказалось спокойно можно отправлять.
1
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Ребята работают чётко, слаженно, спокойно, без суеты. Доставка происходит точно в срок. В случае задержки получения всегда предупреждают по телефону. Помогали отправить посылки ребятам на фронт.
1
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Хорошее обслуживание. Нареканий нет. Не сталкивалась по крайней мере. В отличии от отделения на валдайской. Надеюсь не подведете, ребят, и дальше!
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ!!!!!Отвратительно!!! Доставка курьером за 3 дня- жду уже неделю. Удивительно, но отдел доставки не согласовывает дату получения. Я оказывается должна сама добиться этого. На сайте графа - согласовать дату не работает, при обращении через бот- поддержку только через сутки выяснилось, что оказывается время указанное ботом ещё и нужно согласовать с отделом доставки. Я!!!! Не отдел доставки мне позвонить, а я найти их телефон и всё уточнить
2
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Очень медленное обслуживание, прямо недопустимо медленное
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Посылка из Санкт-Петербурга в Пушкин (пригород СПб) едет через Москву. Жду уже 14 дней. Жаль, что доверила отправителю выбор транспортной компании.
2
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Быстро,качественно,вежливо
Level 4 Local Expert
January 24
Отличные люди)
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Ужасная конторка!! Обещали привезти заказ с 15 до 20 часов, отпросился с работы. Мало того что не приехали, но и не позвонили что не получается. Категорически не рекомендую!!! На следующий день позвонили, пообещали доставить сегодня к 20.00. Уже 20.10 ни звонка, ни доставки!!! У меня первый раз такое разгильдяйство!!! Куда смотрит руководство? ЭТО ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ОТСТОЙ!!! " Процветания " вашей конторке и такого же отношения к вам!!
4
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Оставляю отзыв спустя более чем три месяца тщетных попыток урегулировать ситуацию не публично с отделом контоля качества. Так как, как выяснилось, никакого контроля качества в организации не существует, публикую отзыв. Сотрудник ПВЗ Елена систематически делает буквально все для того, чтобы сделать общение клиента со СДЭКом максимально некомфортным. Например, в канун рождественских праздников, я имел наглость зайти в пункт в 16:02, на две минуты позже конца того рабочего дня. Пункт был открыт. Не успев сказать и слова, я получил в наигрубейшей форме от названного выше сотрудника рекомендацию немедленно выйти, так как рабочий день окончен. В другой раз в такой же форме мне было отказано в помощи с оклеиванием скотчем коробки с отправлением. У меня было несколько коробок, кроме меня люди в ПВЗ отсутствовали. При еженедельных приемах и отправках товаров я не помню ни одного раза, после которого отсталось приятное или хотя бы нормальное впечатление от контакта с этим сотрудником. Так как у нас заключен договор со СДЭК, ситуацию пытался изложить своему менеджеру для внутреннего и непубличного урегулирования. За три месяца и несколько обращений реакции никакой не последовало, что нас буквально ошеломляет. Для нас вывод совершенно однозначен: в этой компании какой-то там клиент и его запросы абсолютно вторичны, если не третичны, будет терпеть что дают.
2
3
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Обалденное обслуживание , девочки Виктория и Кристина просто молодцы
1
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Пришла в пункт выдачи, чтобы отказаться от заказа и отправить его обратно. В итоге, сотрудница мне сказала, что она просто поставит статус «не вручено» и его сразу же отправят обратно. НИЧЕГО ПОДОБНОГО! 2 недели теперь посылка валяется там, а повлиять на ее отправку я не могу. А все потому, что женщине было лень делать свою работу и нажать на одну кнопочку было проще.
3
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Пользовалась первый раз этой конторой (получения заказа) и последний! 1)Оказывается что водительское удовлетворения не подходит для получения заказа а нужен именно паспорт (думаю что 90 процентов людей сейчас паспорт не носят с собой, все есть в телефоне) 2)Сотрудница не смогла помочь и подсказать как правильно воспользоваться CDEK ID (для того что бы получить товар без паспорта) 3)После того как я провела в этом CDEK час, я поняла что интернет ловит плохо и соответственно долго грузит что бы подключить CDEK ID и уехала. Я все же в дороге подключила этот CDEK ID. 4)Закончив все свои дела я снова приехала за получением своей посылки и вуаля я ее получаю))) сотрудница выдаёт хорошо упакованную посылку с ножницами и говорит, сходите померьте а потом оплатите, ок отвечаю я. 5)Я нервно (после того как провела час) вскрываю упаковку ножницами(сотрудница видела как) мерю и понимаю что мало, возвращаю товар и соответственно отказываюсь от него. А дальше я слышу с вас 50 рублей!!!! За что? Вы слишком много разорвали упаковку. А вы не могли меня предупредить если не подойдёт товар то лучше вскрыть упаковку аккуратней?( мне не жалко 50 руб., но тут я пошла на принцип) На что мне ответили ИДИТЕ И ПУСТЬ ЭТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ! Мой вывод такой: Больше не за что не свяжусь и не посоветую эту конторку! Хотела воспользоваться вашей компанией (но славу богу что я узнала что это за компания) для перевозки большого груза Москва-СПБ
4
3
Level 13 Local Expert
April 24, 2024
Удобно расположен, легко найти.
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Вход в сдэк открывается с ноги из нутри, а снаружи резким рывком, не любая девушка(женщина) сможет попасть)
Level 5 Local Expert
January 23
Все супер👍
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Быстро и удобно,рекомендую.Почта России вышла из доверия+очереди,а в СДЭК свободно!
1
1
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Рядом с домом открылся новый офис сдэк, уже заказывал доставку запчастей, без очередей и задержек, дошло с Москвы за 2 дня, остался всем доволен.
1