CDEK
370 reviews
February 13, 2020
Вынужден отправлять с этого пункта товары покупателям так, как он расположен ко мне ближе всего. С таким неуважительным отношением клиентам мало где можно столкнуться в других местах. Пишу только о собственном опыте общения на данном пункте приемки заказов, за последние пол года. Сдаваемые товары на пункт приемки не фиксируется как принятым по несколько часов, сдаешь вечером, а утром он еще до часов 11-30 не принят. Заказ отправлялся с пункта приемки на перевалочный пункт СДЭК, возвращался обратно на пункт приемки и повторно отправлялся на перевалочный пункт СДЭК. Заказы терялись неоднократно из за чего вынуждены вести фото фиксацию товара, по которой потом его ищут. Отправка товара в другой город, а не в пункт назначения. Доставка заказа который с начало долго не выставлялся в статус принятого на пункте, потом он был отправлен в другой город и доставлялся больше месяца, что вызывает не желательные подозрения в не квалификации или в умышленных действиях из неприязни на просьбы делать все по правилам договора СДЭК. На просьбы поставить в накладной дату, время приемки и подпись вызывает у них неудовольствие и демонстративное неуважение. На все просьбы зафиксировать сканером сразу приемку заказа, предварительно оформленного на сайте с распечатанной накладной, получаю отказы.
Единственное приятное впечатление на этом пункте от делового общения осталось от сотрудницы Наталья (правда могу и ошибаться в имени, так, как не бейджиков, ни табличек с кем приходится общаться там нет).
3
3
May 4, 2022
Мне удобно добираться с ул Подольских Курсантов.Персонал внимательный
2
August 16, 2022
Опоздал на 5 минуты, отказали в обслуживании. Клиентоориентированность, СДЭК вы слышали об этом?
1
1
June 18, 2022
Чёткая, грамотная работа ПВЗ, профессионалы. 5 звезд.
4
March 7, 2020
Ужас из Китая пришла посылка,в декабре,мне пришло смс от сдэк что курьер будет в такое то время,ну жду несколько дней нету посылки...Звоню на горячую линию меня типа с руководителем соединили,и она приняла мою жалобу,потом перезвонила и говорит,у нас стоит подпись ваша товар был получен,я в шоке!!!Я говорю ко мне курьер вообще не приходил,но смс о том что должен прийти была,она говорит в итоге походу курьер от вашего имени поставил подпись!!!Будем разбираться,уже март,никто не звонит!Я звоню говорят да разбираются заявок много!Я за то чтобы за такое наказывали,т вообще закройте эту шарашкину фирму!Воры,Обманщики,мошенники!!!!
10
1
February 12, 2023
Самы лучший пункт сдам в котором сдавал отправления)
2
August 17, 2021
Тут работают прекрасные люди! Всегда все четко и быстро. За год работы с ними, да и вообще со СДЕКом, не было ни одного инцидента.
3
December 8, 2020
у вас там потребуют личный паспорт, даже если вы хотите отправить конверт с документами по Москве. Зачем им данные паспорта, никто объяснить не может, но без него вы ничего не сделаете. В отделении Почта России, через дорогу, никто у вас личный паспорт при отправке документов не потребует.
4
1
March 10, 2023
Быстро, вежливо, удобно.
3
May 5, 2021
Заказывал в интернет магазине 3D крестики для плитки. Пришло все вовремя,о движении товара информировали. При получении тоже не возникло ни каких накладок. Вобщем остался доволен.
3
January 20, 2023
Самый лучший ПВЗ рядом с моим домом
3
October 22, 2022
Очень медленно работает персонал, обслуживание 1 клиента 25 минут
3
1
August 23, 2020
Все хорошо, сотрудники вежливые и знающие, кроме того, что никто из сотрудников (включая руководство) не смог мне помочь с отправкой по сертификату (который мне выдали за то, что потеряли посылку).
4
July 7, 2023
Очередь... Ждал минут пятнадцать...
2
July 3, 2021
Сотрудники выше всяких похвал!
Во всём помогают, объясняют.
Спасибо огромное!
4
July 14, 2021
Быстро выдают, очередей почти не бывает. Отметьте себя в Яндекс картах, а то люди ходят вокруг дома и не могут вас найти.
1
June 25, 2022
Быстрое обслуживание, удобное ра положение....
1
December 23, 2022
Очень все долго, персонал как будто спит на ходу, измеряет коробку рулеткой, на которой размеры уже указаны…. Вообщем, не понравилось…
1
1
August 30, 2022
Приехала, получила, уехала. Всё быстро. Понравилось
3
May 7, 2020
Сегодня в 3-й раз зашёл, очередь из 5 человек, дистанция никто и не думал соблюдать. Сидит какая-то тётка, разговаривает по телефону, вместо того, чтобы сначала очередь обслужить и отпустить((( Второй сотрудник как всегда курит у входа... Плюнул и не стал ждать. Обидно. Сегодня последний день хранения((( И да, попробовал перезвонить из дома, к телефону тоже не подходят. Короче, та ещё контора((( Буду писать жалобу в головной СДЕК.
5
2
February 1, 2022
Отличные опытные сотрудники, но очень много народу.
March 9, 2023
Хороший пункт, хороший персонал
May 18, 2022
Хорошие сотрудники, товары доставили, все гуд.
1
1
November 24, 2020
Нормальный пункт, пользовался для получения раз 10. Обычно долго ждать очереди не приходится. Правда пару раз не работала информационная система и они долго искали где лежит посылка.
3
1
January 6, 2021
Был первый и последний раз, когда обращался в данную компанию. Вместо 5 дней груз едет 17 дней. Сотрудники ничего сказать толком не могут, дозвониться тоже тяжело. В данном офисе телефон не действителен.
3
September 30, 2021
Удобный офис у дома. Не могу сказать ничего хорошего или плохого. Иногда хамят, иногда быстро и без вопросов работают
1
May 13, 2023
Там работают порядочные люди!
3
March 18, 2021
Обслуживанием доволен, парковка имеется, очередей нет, работники опытные и культурные.
3
July 3, 2023
Хороший, но какой то бедлам
3
July 6, 2020
Пунктом выдачи доволен, ребята работают оперативно и без задержек. Если и бывает небольшая очередь, то продвигается она быстро.
8
April 17, 2022
Очень не понравился персонал. Нахамили и были не очень вежливыми.
3
1
November 10, 2021
Отличное качественное обслуживание,сотрудники вежливые,но очень грязно
3
1
October 27, 2021
Отлично работают! Всегда быстро и без задержек !
3
February 18, 2023
Быстро отправил посылку, советую.
2
January 30, 2020
Все отлично! Девушка помогла мне быстренько сориентироваться в ценах и выбрать максимально удобный тариф и способ доставки.
8
October 13, 2023
В целом норм
November 23, 2023
СДЭК супер!!!
2
July 22, 2019
Я ждала посылку из Питера. Мне сказали. что как только посылка придет в данный пункт СДЭК, мне придет смс-оповещение, что посылка прибыла.
В итоге я сама узнала, что моя посылка уже лежит с 16 июля, а сегодня уже 22 июля. И никаких смс и уведомлений я от компании СДЭК не получала.
Пришлось сегодня с ангиной идти забирать посылку, т.к. срок хранения до 30 июля. А если бы неделю назад оповещение пришло, то я спокойно бы (не больная) пошла и забрала свою посылку.
5
1
December 14, 2019
Все хорошо, пользуюсь доставкой нередко. Только место расположения стойки, прямо у входной двери, не очень удобное - входящие в ТЦ люди и стоящие в очереди мешают друг другу.
6
March 18, 2023
Советую! СДЭК отличный!!!
3
January 17, 2023
Как всегда всё чётко
1
July 6, 2022
Хороший пункт приема. Внимательные сотрудники.
3
August 29, 2022
Самые некомпетентные сотрудники и самый унылый сервис.
2
2
May 5, 2021
Часто пользуюсь этим пунктом, там грамотный персонал, быстро находят и выдают отправления
1
2
May 3, 2020
Хороший пвз, работают отлаженно. Все объяснят и помогут! Очень удобное расположение 💪
3
1
August 3, 2020
Очень плохая компания. Постоянно теряет груз, курьеры, который забирал заказ грубый. Чтобы узнать, что груз едет всего 50 км целых 4 дня (хотя указано было 1 день) - пришлось потратить несколько часов(((.
3
3
November 6, 2022
Быстро и очень удобно.
1
February 12, 2022
Лучшее отделение по мнению меня) персонал супер!!!
3
May 25, 2022
Вечно очереди, операторы непонятно чем занимаются пока люди стоят ждут!
3
June 19, 2020
Врут в глаза ( дезинформируют о том , что ваша посылка прибудет в место назначения в срок . На самом деле как проходить оплата сроки вырастают . Не зависимо экспресс вы заказали и простую доставку. Отвратительный сервис !
4
4