Отвратительная транспортная компания! Самое ужасное обслуживание на свете. Сделала заказ с доставкой из Санкт-Петербурга в Санкт-Петербург, грубо говоря из одной точки города в другую. Три дня подряд звонила операторам, и ни один не удосужился согласовать мне доставку! Сначала заявили, что доставят через два дня, потом заявили, что уже через 4 дня. Впоследствии я узнала, что мне придется ждать 8 дней!!! 8 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ПРИВЕЗТИ ИЗ ОДНОЙ ТОЧКИ ГОРОДА В ДРУГУЮ!!!!!!!! Где это вообще видано?! Отвратительная компания. Пользуюсь вашими услугами в первый и последний раз!!!!!!!!!!!!
8
Дима Кук
Level 15 Local Expert
June 29, 2021
Пару раз пользовался - достаточно быстро и удобно
1
Хохлова Алла
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Вежливые сотрудники!
+ Скорость оформления!
1
1
Ханна Фогель
Level 11 Local Expert
December 2, 2020
Вежливый персонал, посылки всегда в отличном состоянии, сроки ни разу не сорвали. Хороший пункт.
1
1
Альварес
Level 21 Local Expert
January 22, 2023
Парковаться негде
1
Иван
Level 6 Local Expert
May 20, 2020
Нарушают сроки. Несколько дней после отправки висел статус "ожидает передачи отправителем".
Когда статус наконец сменился на "ожидает вручения", в отделении не смогли выдать посылку, мотивировав это тем, что система выдает неверный статус и посылка ещё не пришла.
4
x3m1983
Level 12 Local Expert
December 10, 2019
Не знаю недоволен лия в целом этой компанией или только этим филиалом.... Нужно было отправить велосипед. Сайт посчитал 6000₽ а в филиале посчитали 12500₽.... Хотя при этом ребята пытались помочь максимально снизить цены за отправку.
2
Денис П.
Level 7 Local Expert
May 18, 2020
Персонал вежливый и адекватный. Все по закону. Нет паспорта--сорри. Завтра приходите). Загран не подойдёт. Больше трех не собираемся. Удачи в работе!
volanspb
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Все во время! По графику!
3
Кирилл Гусев
Level 13 Local Expert
September 27, 2020
Хорошая транспортная и пешая доступность, вежливый персонал.
1
1
Андрей А
Level 8 Local Expert
May 16, 2020
Пришло уведомление о поступлении заказа.
По факту не пришло.
Принять претензию - отказались. Ссылаясь на неясные обстоятельства.
Отправил претензию на почту, на что получил стандартную отписку, причем на другой тип претензий.
3
1
Галина Журавлева
Level 18 Local Expert
February 14, 2020
Устраивалась там на работу. Найти, конечно, проблемно, закрутилась, во дворах все корпуса, зато, пока идешь до нужного, можно зайти в различные магазинчики, и парикмахерская, и столовая-все под боком.
4
1
Ксения Шумляковская
Level 6 Local Expert
July 8, 2019
Отличный офис! Почти каждый день отправляем отсюда посылки нашего ИМ. Все сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные! Спасибо за их работу!
3
2
VolonDeMorte
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Быстро доставляют за умеренные деньги
3
1
Вальдемар Вальдемарович
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Расположение не ах
3
Синий кивин
Level 23 Local Expert
January 3, 2022
Сдек как сдек, парковка и заезд оч мелкие, неудобно
Ирина Метель
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
На сайте и автоответчике повторяют, что офис на Лиговском открыт. По факту нет, скаталась зря.. уже 2 раза.
1
Виталий К.
Level 10 Local Expert
December 16, 2019
Медлительные, долгие. В итоге ничего не отправил через них. На вопросы отвечают неохотно. Спросил как упаковать чтобы доехал груз в ценности и сохранности, сказали что не знают, сказали об этом отправитель должен думать)
4
eternalmakosh
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Быстро обслуживают
Ирина И.
Level 8 Local Expert
February 27, 2021
Отвратительная компания и пункт выдачи на лиговском 50. Всё не для людей, отношение хамское.
2
1
Александр
Level 11 Local Expert
July 4, 2019
Работаем со СДЭКом по договору. Заказали доставку по городу Санкт-Петербургу на Рябовское ш. 120. Через 3 дня! нам позвонила менеджер и сообщила, что наш груз до сих пор не доставлен из-за того, что мы неверно указали город получателя. Якобы данный адрес попадает в границы посёлка Ковалёво Всеволожского района Ленинградской области и доставка будет стоить в 2 раза дороже. Все наши доводы о том, что на всех картах и во всех справочниках этот адрес является частью Красногвардейского района Санкт-Петербурга никто рассматривать не стал. Нам лишь заявили, что компания СДЭК не государственная и у них свои карты. Полнейшая неадекватность. Все желающие могут ознакомиться с границами города на сайте администрации: https://www.gov.spb.ru/gov/terr/
Кроме того, при принятии заявки СДЭК акцептировал отправку по этому адресу, как в Санкт-Петербург. Было достаточно времени даже до забора груза, чтобы позвонить нам и уточнить адрес.
Мы отказались оплачивать завышенную стоимость доставки и отправили другой курьерской службой по цене даже ниже той, на которую рассчитывали в СДЭКе. Считаем, что СДЭК нарушил условия договора и подвёл со сроками доставки. В результате на следующий день нам вернули отправление даже без какого-либо акта возврата. После этого на почту пришло уведомление об успешной доставке получателю! с извинениями за "несвоевременную доставку". Раньше СДЭК никогда не подводил. Разочаровали очень сильно.
Несколько раз столкнулся с порчей товара, но каждый раз страховой возмещали его стоимость, указанную при отправке, так что все нормально. Доставляют быстро и четко.
2
2
Владимир Груздев
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Беда с асфальтом. Как на рынке не разъехаться. Товар сломали при транспортировке.
3
Юлия Алексеева
Level 7 Local Expert
February 10, 2020
Не нравится, что заставляют вскрывать посылки и показывать их содержимое, но это некретично. В принципе, неплохо справляются со своей работой.
2
1
А З
Level 11 Local Expert
March 4, 2019
Касается принципов работы СДЭК. первый раз курьер приехал без терминала (заранее попросили, чтобы терминал обязательно был). В связи с этим перенесли доставку на следующий день, но курьер просто не приехал. Я прождала 2 дня, а он взял и не приехал. Потом мне прислали письмо, что я якобы бы сама отказалась от доставки в этот день. В магазин, откуда везли заказ, они сказали то же самое, что это я якобы без объяснения причин отказалась от доставки. Сервис ниже плинтуса, ещё и подвирают.
3
2
Maxim Kholyavkin
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Мне не нравится на сколько «бережно» они перевозят грузы.
4
1
Друг
Level 30 Local Expert
May 10, 2022
Сдек как сдек. Как везде :)
Алексей
Level 16 Local Expert
May 26, 2021
Хорошая компания, давно пользуюсь, рекомендую!
1
rossomaxa1976
Level 8 Local Expert
May 10, 2021
Отличная и удобная служба доставки. Никогда не было проблем с ними.
2
3
дмитрий
Level 13 Local Expert
March 17, 2020
Получал тут заказ в выходной день,поэтому не могу сказать о количестве народа, но вот людям без машина - упаришься туда добираться. Поэтому рекомендую стараться переводить получение на другие пункты.
2
osbir
Level 12 Local Expert
October 2, 2020
Еле нашла этот пункт СДЭК! Карты показывают неправильно. Вывеска видна тогда, когда подойдёшь очень близко.
2
1
Иван Т.
Level 8 Local Expert
January 26, 2021
Пешком с Лиговского далековато, но парковка есть.
1
1
Иванников Роман
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Доставка топ, очередей нет, персонал огонь.
3
1
Вера
Level 8 Local Expert
April 29, 2020
Всё хорошо: удобное расположение, качество обслуживания.
1
Алексей Алексеевич Астафьев
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Пользовался один раз. И не пожалел
3
Anna Apraksina
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Всё отлично, только не забудьте паспорт
3
3
Полина
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Давно не встречала такой компании с ужасным сервером((((
1
1
илона соколова
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Никогда больше в него не буду заказывать.
1
1
Егор П.
Level 9 Local Expert
June 21, 2019
Все супер, очень вежливый и профессиональный персонал. Выдали посылку только по документам
3
Нара В.
Level 2 Local Expert
August 19, 2020
Очень вежливый персонал. Жаль не спросила имя оператора. Побольше таких сотрудников!
3
1
SATURN - 27
Level 17 Local Expert
December 17, 2021
Обслуживание быстрое, квалифицированное.
2
Леонид Фрейдин
Level 18 Local Expert
September 4, 2019
Нужно долго идти от Лиговского вглубь дворов. Заказ почему-то выдали без предоплаты, какой-то сбой во взаимодействии СДЭК с интернет-магазином.
5
1
Timur Abbasov
Level 14 Local Expert
May 1, 2021
Пёхать до него долго, на машине не особо удобно подъезжать
ольга в.
Level 13 Local Expert
April 30, 2021
Забирала оттуда заказ, все быстро, просто и без очередей!👍
3
mitavd29
Level 12 Local Expert
October 23, 2020
Никогда! Никогда не связывайтесь с этой компанией! Ошибки на всех уровнях! Компания не способна построить логистику. Самая худшая транспортная компания!
4
1
Татьяна
Level 13 Local Expert
January 17, 2022
Трудно найти, неприветливый персонал
Роман Назаров
Level 14 Local Expert
December 9, 2019
Нормально расположенное отделение, при желании всегда можно найти парковочное место