Maps · Ulyanovsk · Courier services

CDEK

4.6

441 rating

Closed until tomorrow

Ulyanovsk, Efremova Street, 78Д

Add photo or video

Address

Ulyanovsk, Efremova Street, 78Д

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Territory:intercity transportation, international transportation

Payment method:Fast payment system

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.6

441 rating

Rate this place

Екатерина Андрякова

Level 5 Local Expert

Несколько раз заказывала товары с доставкой СДЕК, всегда приходят вовремя, персонал внимательный, отзывчивый . Приятно заходить в пункт выдачи всегда чисто. Иногда бывает что попадаешь в небольшую очередь, но девочки на выдачи заказов быстро решают эту проблему, и стоять долго не приходится , за что им отдельное спасибо.Парковочных мест достаточно.

Show business's response

Анастасия Синявская

Level 3 Local Expert

Введение в заблуждение и крайне недобросовестная работа персонала СДЕК (Ефремова, 78) Хочу предостеречь пользователей услуг СДЭК от обращения в пункт по адресу: ул. Ефремова, 78. Столкнулась с ситуацией, которую расцениваю как намеренное введение клиента в заблуждение с целью завышения стоимости услуг. При отправке легкой посылки (тонкая ткань) из Ульяновска в Пензу мне озвучили сумму около1800 рублей, хотя обычная стоимость такой отправки не превышает 500 рублей. На мои сомнения высокой стоимости посылки сотрудники уверенно заявили, что это "фиксированный тариф". Когда я выразила намерение связаться с интернет-магазином (получателем) для уточнения условий их договора со СДЭК, почему ранее в других пунктах СДЕК я отправляла в пределах 500 руб., а здесь 1800 руб. сотрудники убедили меня этого не делать- конечно ведь этот заоблачный тариф сразу был бы разоблачен. Обе девушки-консультанта уверяли, что по прибытии посылки в Пензу будет произведен автоматический пересчет стоимости согласно договору магазина, и цена упадет до стандартных 500 рублей. По факту прибытия выяснилось, что предоставленная сотрудниками информация была ложной: никакой пересчет невозможен, а тариф был изначально выбран максимальный из всех доступных. В итоге стандартная услуга обошлась почти в четыре раза дороже. Также сотрудницы СДЕК ЕФРЕМОВА, 78 утверждают, что посылка была не в их коробке и это повлияло на стоимость. Но были случаи в данном пункте, что легковесные посылки отправляли в коробке СДЕК - цена была ТАКАЯ ЖЕ 1 800 руб. Судя по отзывам знакомых, подобные инциденты в данном отделении — не редкость. Считаю такое поведение персонала абсолютно неприемлемым и подрывающим доверие к бренду СДЭК. Настоятельно рекомендую обходить данный пункт стороной и всегда перепроверять информацию в официальном приложении или по горячей линии, так как верить словам сотрудников на Ефремова, 78, небезопасно для вашего кошелька.

Show business's response

Сергей Немов

Level 5 Local Expert

Обслужили быстро, подобрали более подходящий пункт для получателя груза, сотрудники знают свою работу хорошо, вежливые, при необходимости снова обращусь в этот пункт.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

139 reviews