Я обратилась в ПВЗ CDEK по адресу просп. Героя России Евгения Родионова, 6, для получения заказа. Товар не подошел. Я сообщила сотруднику, что товар не подошел и необходимо оформить отказ. Сотрудник ПВЗ по ошибке отметила, что товар вручен (сотрудник свою ошибку подтвердила). Сотрудник ПВЗ не звонила в компанию СДЭК, т.к. с ее слов нет номера телефона, по которому можно связаться с компанией СДЭК. Я вынуждена решать вопрос, обратившись на горячую линию СДЭК самостоятельно. Удивляет не ошибка сотрудника (ладно, бывает), а нежелание решить созданную проблему или полная некомпетентность. Претензия в компанию СДЭК уже отправлена. Прошу разобраться в ситуации и уволить некомпетентного сотрудника ПВЗ.

Show business's response

Лёля Линкевич

Level 12 Local Expert

Лучший ПВЗ с которым успела повзаимодействовать. Приезжаю к ребятам из другого района, потому что весь персонал вежливый, всегда помогут разобраться, если что-то не понятно по накладным. Всегда чисто и всё оперативно. Все посылки в надлежащем виде.

Show business's response

Амина В.

Level 7 Local Expert

Периодически отправляю посылки сдэком. Именно по данному адресу пункт нравится больше всего. Персонал очень вежливый, всегда улыбаются, желают хорошего дня. Спасибо вам,ребята!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews